2022銀行半年工作總結(jié)報告_第1頁
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1、2022 2022 銀行半年工作總結(jié)報告 銀行半年工作總結(jié)報告半年工作總結(jié),其標(biāo)題通常采納兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種。另一種是采納新聞標(biāo)題的形式。你會寫銀行半年工作總結(jié)嗎?下面我給大家?guī)磴y行半年工作總結(jié),盼望大家喜愛! 銀行半年工作總結(jié) 1 20__年是我在行大家庭工作的其次個年頭,入行以來始終在一線柜面工作,在崗位上不斷學(xué)習(xí)新的工作技巧,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,努力提高自己的全方面力量。在這里我對 20__年上半年的工作做一

2、個總結(jié)。下面我將從三個方面對自己的工作做如下總結(jié): 一、值得連續(xù)保持和發(fā)揚的方面: 1、在工作方面仔細(xì)履行崗位職責(zé),踏踏實實做好本職工作。嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。在詳細(xì)的辦業(yè)務(wù)過程中,努力做到專心、誠意、信念、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待好每一位客戶。做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。在繁忙的工作中,耐心細(xì)致的解決客戶的每一個問題,從未因個人緣由出現(xiàn)客戶投訴的狀況。 2、立足實際,精誠團結(jié),為完成存款任務(wù)

3、盡心盡力。為完成存款任務(wù),充分利用工作日常機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,3、自我約束力量不足,需要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不斷增加自己的依法合規(guī)意識。在過去的一年中,我能夠做到按時到崗,按時參與各項會議和村行組織的各類活動,這點我對自己還是認(rèn)可的。但是由于現(xiàn)在村行的客戶較少,業(yè)務(wù)量也較少,加之柜面業(yè)務(wù)比較枯燥,比較無聊。有時候會比放縱自己,原來根據(jù)規(guī)定是不允許攜帶手機進入營業(yè)室,但是還是會玩手機來打

4、發(fā)時間。作為柜面人員,各種規(guī)章制度都比較嚴(yán)苛,只有養(yǎng)成好的行為習(xí)慣,才能削減自己的差錯,在接下來的工作中,將嚴(yán)格要求自己。 4、需要加強服務(wù)意識。柜員和大堂經(jīng)理作為銀行的一線工作人員,是客戶了解銀行的一個窗口,同時,也是面對客戶最多的人員。需要全面了解各類產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、客戶的收益狀況,客戶詢問時,做到應(yīng)答自如,體現(xiàn)出我們的專業(yè)性。加之村行現(xiàn)在的客戶群體大多數(shù)是農(nóng)村客戶,農(nóng)村客戶存在識字量少,時間觀念淡薄等問題,在客戶詢問、辦理業(yè)務(wù)過

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