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1、小區(qū)供電應(yīng)急預(yù)案1目的明確供電系統(tǒng)應(yīng)急處理流程,以最大限度減少事故損失。2范圍適用于公司各物業(yè)服務(wù)中心管轄區(qū)域內(nèi)供電系統(tǒng)應(yīng)急處理工作。3職責(zé)3.1 物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程管轄區(qū)域內(nèi)供電系統(tǒng)應(yīng)急處理的指揮、協(xié) 調(diào)工作。3.2 客服組負(fù)責(zé)信息聯(lián)洛及客戶解釋工作。3.3 平安組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。3.4 工程組負(fù)責(zé)供電搶修及恢復(fù)。4供電系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程1. 1計(jì)劃性的停電4. 1. 1當(dāng)接到供電部門預(yù)先通知轄區(qū)內(nèi)暫時(shí)停電或轄區(qū)供電設(shè)備例行維
2、護(hù) 保養(yǎng)暫時(shí)停電時(shí),客服中心應(yīng)及時(shí)通知轄區(qū)內(nèi)各業(yè)戶,并在入口或大廳內(nèi)張貼停 電通知,告知停電原因及停電時(shí)間。5. 1.2工程組負(fù)責(zé)檢查園區(qū)及樓層應(yīng)急照明燈,發(fā)現(xiàn)故障立即維修或更換。6. 1.3工程組啟動(dòng)應(yīng)急供電方案,確保停電期間電梯及公共區(qū)域照明正常供 電。并對(duì)重要設(shè)備提前停止運(yùn)行,防止設(shè)備運(yùn)行中突然斷電造成損壞。7. 1.4平安組負(fù)責(zé)檢杳手電筒等臨時(shí)照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障立即報(bào)修或更換。8. 2突發(fā)性的停電9. 2. 1市政供電原因件報(bào)
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