銀行客戶經(jīng)理競職演講稿

1、第1頁共2頁銀行客戶經(jīng)理競職演講稿 銀行客戶經(jīng)理競職演講稿一、實(shí)施建行品牌營銷戰(zhàn)略 一、實(shí)施建行品牌營銷戰(zhàn)略品牌是制造商或經(jīng)銷商加在商品上的標(biāo)志，一個深度品牌應(yīng)該具有屬性、利益、價(jià)值、用戶、文化和個性，才能在當(dāng)今市場上真正具有競爭實(shí)力。目前金融行業(yè)激烈的競爭環(huán)境下，中國建設(shè)銀行的品牌建設(shè)勢在必行。實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略，首先要明確品牌定位，培養(yǎng)客戶品牌忠誠度。建行要在客戶心目中留下別具一格的銀行形象，提供最適合目標(biāo)市場的金融產(chǎn)品，使自己成為某

2、一細(xì)分市場中最佳的銀行。其次要增強(qiáng)品牌經(jīng)營意識，建立高效的品牌管理體系。品牌經(jīng)營與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，建行要正確認(rèn)識品牌的內(nèi)涵，在經(jīng)營理念上要堅(jiān)持市場營銷思想，以市場為向?qū)В钥蛻魹橹行?，適時研發(fā)推出市場適應(yīng)性強(qiáng)的金融產(chǎn)品。最后要加強(qiáng)品牌創(chuàng)新，增加品牌的科技和文化含量。創(chuàng)立品牌產(chǎn)品的關(guān)鍵主要在于服務(wù)和科技的含量，要增加金融產(chǎn)品的“含金量”以及金融產(chǎn)品的文化含量，使品牌創(chuàng)新逐步走向規(guī)范化和制度化。二、做好市場營銷工作 二、做好市場營銷工作

3、立足于國家相關(guān)政策以及市場需求，強(qiáng)化目標(biāo)營銷和分層營銷，科學(xué)定位，確定分階段的營銷目標(biāo)，開展發(fā)展規(guī)劃、市場分析，根據(jù)市場的需求來制定經(jīng)營策略并開展?fàn)I銷活動。適當(dāng)加大廣告投入，積極開展?fàn)I銷宣傳工作，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，各部門積極合作開展產(chǎn)品交叉銷售。在激烈的市場競爭過程中，顧客與潛在顧客是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵，許多企業(yè)都明白顧客是自己最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，沒有顧客就沒有企業(yè)，顧客是企業(yè)生存、發(fā)展的前提，同時也是關(guān)系營銷的立足之本。營銷中，應(yīng)始終保持“

4、客戶至上”的理念，加大對新客戶的吸引力，同時也要做好老客戶的維護(hù)工作。營銷是以服務(wù)為本的，顧客是____，應(yīng)時刻建立以客為尊的服務(wù)理念，設(shè)身處地去理解客戶所處的情景及面臨的困難。要想顧客記得你，我們的產(chǎn)品要好，我們的服務(wù)更要第2頁共2頁好。如果說產(chǎn)品是核心載體，我們的服務(wù)就是他們回頭的保障了。尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。三、加強(qiáng)信息收集，落實(shí)日常性工作 三、加強(qiáng)信息收集，落實(shí)日常性工作知己知