客房部組織機(jī)構(gòu)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、客房部 客房部組織 組織機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)一、部門人員配置及簡(jiǎn)要職責(zé)客房部經(jīng)理1人前廳 客房PA主管1人 餐廳、茶室主管1人樓層服務(wù)員6人P A 5人廚師1人 餐廳、茶室5人大堂副理1人收銀、接待8人銷售經(jīng)理3名合計(jì):33 33人客房部 客房部經(jīng)理1人: 人: 職責(zé):對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)酒店客房、前廳、PA、茶室、餐廳運(yùn)營(yíng)和管理工作。對(duì)部門前期籌備提出合理可行性報(bào)告及部門物資采購(gòu)。大堂副理 大堂副理1人:主要負(fù)責(zé)重要客人接待和接待

2、處理客人投訴,尤其是晚上,并且負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作。PA:5 PA:5人: 人:負(fù)責(zé)酒店所屬公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔(主要安全通道、電梯公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、大廳內(nèi)外的衛(wèi)生清潔工作。尤其是對(duì)大廳石材保養(yǎng)和地毯的清洗。餐廳、茶室 、茶室5人: 人:主要負(fù)責(zé)餐廳茶室的接待和衛(wèi)生清潔工作。廚師1人: 人:主要負(fù)責(zé)廚房工作和菜品質(zhì)量尤其是前期籌備的廚房用具的選樣和采買。培養(yǎng)所有崗位人都要發(fā)揮主人翁精神,那里需要到哪里,一切以滿足客人需為前提的開展工作,建立一支

3、強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍,積極主動(dòng)的完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、建議人員崗 員崗位薪 位薪資:(單位、元)開業(yè)后可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加提成。崗位 A級(jí) B級(jí) C級(jí) 培訓(xùn)期部門經(jīng)理 6000 5000 4000 4000大堂副理 3500 3000 2500 2000部門主管 3500 3000 2500 2000接待、收銀 2000 1800 1600 1300廚師 3500 3000 2500 2000服務(wù)員 1700 1500 1300

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