業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

1、 業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異樣激烈。特殊是近幾年來(lái)，全球金融風(fēng)暴愈演愈烈，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化的趨勢(shì)。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想須要我們?nèi)?xx 人的共同努力。我作為公司的一份子，要仔細(xì)做好自己的本職工作。這就須要進(jìn)一步提升自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，因此，我注意加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。

2、一是在思想上與我們公司保持一樣，堅(jiān)決志向信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立一心一意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律學(xué)問(wèn)。做到學(xué)深學(xué)透，駕馭在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟識(shí)和駕馭了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能，增加了履行崗位職責(zé)的實(shí)力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增加大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行，完成

3、上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成果。二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好本職工作作為 xx 公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項(xiàng)工作，就要樹(shù)立大局識(shí)。嚴(yán)抓日常工作，主動(dòng)拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天仔細(xì)的搜集各方資料，主動(dòng)打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的'運(yùn)輸打算。另一方面，主動(dòng)與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們供應(yīng)高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶供應(yīng)滿足的物流服務(wù)，并且還在深化服

4、務(wù)內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的看法，不斷加深與客戶的感情，剛好了解駕馭客戶的動(dòng)態(tài)。這樣，不斷加強(qiáng)開(kāi)發(fā)新客戶,拓寬新業(yè)務(wù)面。通過(guò)不斷的努力，今年我的工作業(yè)績(jī)明顯比去年有較大的提升。月業(yè)績(jī)有突破 35 萬(wàn)，年?duì)I業(yè)額在 295 萬(wàn)左右。今年共新進(jìn) 13 個(gè)客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在 500 個(gè)左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標(biāo) 1700 萬(wàn)的 84%。四、