業(yè)務(wù)個人工作總結(jié)

1、 業(yè)務(wù)個人工作總結(jié) 業(yè)務(wù)個人工作總結(jié)一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競爭異樣激烈。特殊是近幾年來，全球金融風(fēng)暴愈演愈烈，整個經(jīng)濟環(huán)境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想須要我們?nèi)?xx 人的共同努力。我作為公司的一份子，要仔細(xì)做好自己的本職工作。這就須要進(jìn)一步提升自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力，因此，我注意加強日常的學(xué)習(xí)積累。

2、一是在思想上與我們公司保持一樣，堅決志向信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立一心一意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。二是重點學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律學(xué)問。做到學(xué)深學(xué)透，駕馭在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟識和駕馭了公司的各項制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，增加了履行崗位職責(zé)的實力和水平，做到與時俱進(jìn)，增加大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，完成

3、上級布置的各項工作任務(wù)，取得良好成果。二、樹立服務(wù)意識，做好本職工作作為 xx 公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項工作，就要樹立大局識。嚴(yán)抓日常工作，主動拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天仔細(xì)的搜集各方資料，主動打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的'運輸打算。另一方面，主動與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們供應(yīng)高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，主動開發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶供應(yīng)滿足的物流服務(wù)，并且還在深化服

4、務(wù)內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動征求他們的看法，不斷加深與客戶的感情，剛好了解駕馭客戶的動態(tài)。這樣，不斷加強開發(fā)新客戶,拓寬新業(yè)務(wù)面。通過不斷的努力，今年我的工作業(yè)績明顯比去年有較大的提升。月業(yè)績有突破 35 萬，年營業(yè)額在 295 萬左右。今年共新進(jìn) 13 個客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計他們每月的貨柜量就在 500 個左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標(biāo) 1700 萬的 84%。四、