醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)體會(huì)范文

1、第1頁(yè)共3頁(yè)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)體會(huì)范文 醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)體會(huì)范文赴粵醫(yī)院學(xué)習(xí)考察體會(huì)在公司安排下，我有幸隨同董事長(zhǎng)和其他同事一行對(duì)____康華醫(yī)院、東華醫(yī)院、____腫瘤醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，從考察的整體情況來(lái)看，每個(gè)醫(yī)院現(xiàn)代化的功能建設(shè)，濃厚的文化氣息和先進(jìn)的管理模式與人性化的服務(wù)理念都給我留下了深刻的映像。為期兩天參觀的時(shí)間很短，受到了啟示良深，開闊了思路?？傮w說(shuō)來(lái)，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)，但本人認(rèn)為最具參考價(jià)值的是____康華醫(yī)院，以“蒼生為

2、念，厚德載醫(yī)”為建院宗旨的____康華醫(yī)院。短短八年的營(yíng)運(yùn)，從無(wú)到有實(shí)現(xiàn)年創(chuàng)收____個(gè)億的驕人成績(jī)，其先進(jìn)的管理理念與運(yùn)營(yíng)模式值得我們學(xué)習(xí)與深思。1、“園林式 園林式”醫(yī)院特色點(diǎn) 醫(yī)院特色點(diǎn)康華醫(yī)院園林綠化面積比例驚人，營(yíng)造特色“園林式”醫(yī)院。使得醫(yī)院在定位上不在是單純的治療場(chǎng)所，還附帶綠色療養(yǎng)功能，從而提高醫(yī)院整體品質(zhì)層次，擴(kuò)大影響力。2、“開放式 開放式”診療環(huán)境 診療環(huán)境醫(yī)院建筑融入社會(huì)，無(wú)圍墻、無(wú)大門。南北兩面各開通了公交車站

3、。交通便利，樓層之間長(zhǎng)廊相連，連鎖超市、水果鮮花店、書店、自助銀行、快餐店、配套設(shè)施一應(yīng)俱全，營(yíng)造小生態(tài)體系，方便患者在院內(nèi)的衣食住行基本需求。這種無(wú)圍墻的開放式設(shè)計(jì)讓病患更有親切感，為整體品牌形象提高親民度。同時(shí)帶動(dòng)院內(nèi)其它附屬產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，形成長(zhǎng)期的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。3、深化便民的細(xì)節(jié) 、深化便民的細(xì)節(jié)醫(yī)院設(shè)有四個(gè)急診大廳，從而有效的解決了患者排隊(duì)等候問(wèn)題。排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)于品牌實(shí)力強(qiáng)大的公立醫(yī)院來(lái)說(shuō)可能問(wèn)題不大，但對(duì)于處于品牌建設(shè)期的第3

4、頁(yè)共3頁(yè)譽(yù)度的同時(shí)也帶動(dòng)了其它科室的發(fā)展。重點(diǎn)科室設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，以此提高診療服務(wù)和醫(yī)療研究水平，從而保障了重點(diǎn)科室持續(xù)性的前沿優(yōu)勢(shì)和核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。7、完整市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)建 、完整市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)建醫(yī)院組建了完整的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可即時(shí)開展市場(chǎng)調(diào)研工作，通過(guò)對(duì)本地醫(yī)療市場(chǎng)宏觀環(huán)境變化、周邊醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理情況變化、患者需求變化情況的調(diào)查分析，得出即時(shí)真實(shí)市場(chǎng)數(shù)據(jù)為醫(yī)院調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向提供決策支撐。使得醫(yī)院運(yùn)營(yíng)方向能在最大程度上貼

5、近市場(chǎng)變化，從而掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。8、零層渠道營(yíng)銷 、零層渠道營(yíng)銷康華醫(yī)院開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)、與廠企事業(yè)單位簽訂醫(yī)療服務(wù)合同等拓展工作，保證了渠道客戶的來(lái)源。同時(shí)從內(nèi)部最優(yōu)化和外部差異化兩個(gè)方面打造自己的服務(wù)品牌，并推行優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略，讓市民認(rèn)同了對(duì)“高大上”的康華確實(shí)好而不貴的良好口碑?？等A醫(yī)院提供網(wǎng)上尋醫(yī)、網(wǎng)上醫(yī)療咨詢、網(wǎng)上費(fèi)用查詢等服務(wù)項(xiàng)目，從而使患者直接面對(duì)醫(yī)院，減少中間環(huán)節(jié)，正真意義上實(shí)現(xiàn)了零層渠道營(yíng)銷。提高了患者對(duì)品牌的信任度?？?/p>