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文檔簡(jiǎn)介
1、客運(yùn)中心2022年半年工作總結(jié)歲月流逝,轉(zhuǎn)眼之間我們遷站已經(jīng)一年多了,在這段日子里,由于是多家經(jīng)營(yíng),我們?nèi)镜膯T工付出了更多的辛苦,下面我談?wù)勥@半年的工作體會(huì)。總結(jié)一些效勞中所存在的缺乏,與各位同仁共勉。(1) 樹(shù)立“百年”老店的品牌效益,不斷探究效勞藝術(shù),學(xué)習(xí)兄弟站的先進(jìn)經(jīng)歷,進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),純熟掌握各種技能,做旅客的貼心人,“五星高速”運(yùn)營(yíng)十幾年來(lái),以“快捷、方便、及時(shí)、舒適”的效勞特性贏得眾多旅客的肯定,同時(shí)也為公司的“百年老
2、店”創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī),可謂錦上添花,“天使效勞班”的誕生是我們總站對(duì)效勞旅客藝術(shù)化的可貴探究,做為“天使班”的老成員,我在售票與效勞的過(guò)程中,及時(shí)與檢票口、出站口的人員進(jìn)展信息溝通,使旅客走得及時(shí)方便,根據(jù)不同旅客的需求,滿足不同的旅程需要……(2) 客運(yùn)中心“露天窗”之后,施工單位的大篷布遮蔽了旅客通往東廳的視線,由于是三家客運(yùn)站共同經(jīng)營(yíng),僧多粥少,給我們的組客帶來(lái)了更多的不便與困難,在導(dǎo)購(gòu)的工作中,我遵循“五勤五心”的工作標(biāo)準(zhǔn),我不
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