個人一周工作計劃

1、 個人一周工作計劃 個人一周工作計劃個人一周工作安排 1（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象” 。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時運用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不行忽視細(xì)微環(huán)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意。（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”變更成“我要服務(wù)” 。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)

2、于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，主動主動”的看法，深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個工作中去，同時為客戶供應(yīng)質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）（三）增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識，團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處，削減服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)馬上處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂

3、就問，不明白就多學(xué)的看法，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作狀況，來更好的完成本職工作，同時也增加團隊合作實力，來更好的服務(wù)于客戶。（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI—XG—今年是 20xx 年的剛起先，對于我們項目部來說也是我們 2022 年的結(jié)束。在我們工作還沒有正式的綻開之前，把去年的資料存檔也是我們工作的一部分。下一周我們工作安排還有對去年資料的一個總結(jié)歸檔、查漏補缺?？纯次覀兪欠翊嬖谀男┻z漏，并且剛好的補充完整

4、。下一周東方大道應(yīng)當(dāng)還有承臺以墩柱須要澆筑，要提前做好打算工作，我們要到拌合樓限制好混凝土的塌落度以及流淌性。確保前方生產(chǎn)能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。在箱梁澆筑前我們要跟杭達(dá)溝通好，通知杭達(dá)有關(guān)負(fù)責(zé)人起先打算原材的進(jìn)場工作，確保我們箱梁能夠有條不紊的進(jìn)行澆筑。最終我們在下一周要幫助各個部門進(jìn)行他們的工作。確保我們項目部能夠平安正常的進(jìn)行下一步的工作。詳細(xì)工作如下：周一、原材的取樣、送樣工作，在中心試驗室看看是否由我們的報告須要取回，要剛好的取回。對混