移動智能終端用戶個人信息泄露原因及防護對策研究.pdf

1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，移動智能終端用戶數(shù)量迅速增長。用戶面臨的個人信息泄露問題也逐漸增多：其一，移動智能終端系統(tǒng)及一些應用程序、網(wǎng)站潛在的漏洞易被病毒、木馬和惡意程序等攻擊；其二，運營商的強制性條款以及越權收集個人信息的行為使得用戶對于自己的個人信息處于失控狀態(tài)；其三，企業(yè)內(nèi)鬼等其他不法分子借助豐富、便捷的通信與數(shù)據(jù)交換功能在利益驅(qū)使下，加重個人信息泄露的不良后果。因此，移動智能終端用戶面臨著不健全的內(nèi)部系統(tǒng)和外部運行平臺的威脅。一旦用戶遭

2、遇個人信息泄露問題，手機詐騙、垃圾短信、推銷電話等形式的騷擾便如影隨形，給用戶帶來不同程度的傷害。因此，關于移動智能終端用戶個人信息泄露問題的研究至關重要。針對移動智能終端用戶個人信息泄露的現(xiàn)狀，本文主要研究移動智能終端用戶個人信息泄露原因，并提出相應的防護對策，具體取得了以下研究成果：
　　首先，通過對相關文獻的梳理，給出了比較全面的關于個人信息安全、移動智能終端安全等相關問題的研究現(xiàn)狀，并提出了自己的觀點。同時簡要介紹了移動智

3、能終端用戶個人信息泄露的相關概念和特點，介紹了管理控制相關理論，為后文研究泄露原因、構建防護機制等奠定理論基礎。
　　其次，分析了當前的移動智能終端用戶個人信息泄露現(xiàn)狀呈現(xiàn)出多樣性、嚴重性、普遍性、廣泛性的特點。運用問卷調(diào)查結合深度訪談的方式以智能手機用戶為研究對象展開調(diào)研，并運用 SPSS軟件進行數(shù)據(jù)分析，由調(diào)研結果得知，用戶面臨著嚴重的個人信息泄露問題，且用戶呈現(xiàn)出對個人信息認知缺乏、保護意識淡薄等現(xiàn)狀。
　　再次，依據(jù)

4、管理控制相關理論，從宏觀層面分析終端用戶個人信息泄露的原因。通過分析各個控制體系中控制主體等控制要素存在的問題，得出用戶個人信息泄露的原因是多元化的結論，它包含了個人信息泄露防護意識淡薄、用戶經(jīng)驗與知識缺乏、運營機構管理與技術存在漏洞、相關立法的缺失、行業(yè)準則的缺失、運營商為自身利益所制定的強制性條款等因素。同時，分析了移動智能終端用戶個人信息泄露的影響：精神傷害、經(jīng)濟損失、人身安全威脅等。然后，結合典型的個人信息泄露事件從微觀層面分析