簡介：公共管理MANAGE俐7管理心理學(xué)視角下的人力資源管理初探口呂同舟湖南省長沙市中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院，湖南長沙410012摘要目前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，個(gè)體心理呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的特征將管理心理學(xué)運(yùn)用到人力資源管理中，對(duì)個(gè)體和組織的心理和行為進(jìn)行研究，可以充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，改善和提高組織的工作績效關(guān)鍵詞管理心理學(xué)人力資源管理一、問題源起20世紀(jì)初，泰勒倡導(dǎo)的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)和閔斯特伯格開創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)的先驅(qū)，而梅奧領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實(shí)驗(yàn)”則是推動(dòng)管理心理學(xué)發(fā)展的動(dòng)因。20世紀(jì)60年代，管理心理學(xué)正式成為一門獨(dú)立學(xué)科。人力資源管理一詞源于英國的勞工管理。第二次世界大戰(zhàn)后，美國開始使用人事管理一詞，后來又改為人事管理與人力資源管理，指組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，運(yùn)用各種管理理論和技術(shù)制定管理的政策和規(guī)劃，以及進(jìn)行的各種管理實(shí)踐活動(dòng)。二、概念界定廣義上講，人力資源泛指現(xiàn)在和未來一切可能成為生產(chǎn)性要素的人口。從狹義上講，人力資源指一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、乃至一個(gè)組織能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的勞動(dòng)力人口的數(shù)量和質(zhì)量。簡單的講，人力資源管理是指組織內(nèi)所有人力資源的獲取、使用和維護(hù)等一切管理的過程和活動(dòng)，或者是組織管理中涉及人力資源的政策和實(shí)踐?！尽恳话銇碚f，人力資源管理的發(fā)展歷程可以分為五個(gè)階段人事管理階段、科學(xué)管理時(shí)期、行為科學(xué)時(shí)期、管理科學(xué)時(shí)期、綜合化管理時(shí)期?；厝?、管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用1員工管理1個(gè)體差異所謂個(gè)體差異，是指?jìng)€(gè)體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個(gè)體之問在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。個(gè)體差異是必然存在的。對(duì)于管理者而言，關(guān)鍵是要了解和鑒別差異，并運(yùn)用差異心理學(xué)的知識(shí)盡可能地做好人的工作。管理者在分析個(gè)體差異時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意一下幾個(gè)方面①應(yīng)采取客觀公正的態(tài)度看待員工；②應(yīng)將不同特質(zhì)的入組合在一起；③應(yīng)針對(duì)不同的人采取不同的教育方法；④應(yīng)當(dāng)使員工的能力與工作職責(zé)相匹配。2激勵(lì)組織中員工積極性的高低，直接影響工作的績效，而激勵(lì)是提高積極性的最佳方式。激勵(lì)必須從需要和動(dòng)機(jī)出發(fā)。人的需要是一種復(fù)雜的主觀狀態(tài)，有生理需要、社會(huì)需要、物質(zhì)需要等等，這些需要引發(fā)各種動(dòng)機(jī)，推動(dòng)人們產(chǎn)生行為滿足的需要。①了解員工的心理需要和行為動(dòng)機(jī)，采取相應(yīng)的組織措施和激勵(lì)方式；②給員工一個(gè)有一定難度的具體目標(biāo)，用工作激發(fā)員工的成就感；③將獎(jiǎng)勵(lì)和績效掛鉤，實(shí)行個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)；④管理者要檢查獎(jiǎng)勵(lì)的公平性。啊2組織管理1組織變革組織變革，簡單來講，就是一個(gè)組織試圖有意識(shí)地或有目的地對(duì)組織自身或其他組織的現(xiàn)狀施加影響或改造的過程。組織變革主要有兩個(gè)目的一是提高組織的適應(yīng)能力；二是改變組織內(nèi)部個(gè)人的態(tài)度、作風(fēng)和行為。問今天的組織所面臨的外界環(huán)境具有高度的復(fù)雜性和不確定性。政治、經(jīng)濟(jì)、文查工作的全過程以及每個(gè)普查對(duì)象的資料和原始數(shù)據(jù)。我們要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念、方法、技術(shù)和手段，完善檔案管理制度，抓好立卷歸檔、收集整理等工作，發(fā)揮檔案的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，讓污染源普查檔案真正“對(duì)歷史負(fù)責(zé)，為現(xiàn)在服務(wù)，替未來著想”?！糇髡吆喗槭掱?96910，女，漢族，浙江省溫州市人，館員，大學(xué)本科，研究方向環(huán)保部門檔案管理62化、社會(huì)均構(gòu)成了組織變革的動(dòng)因。然而，組織變革意味著利益的重新分配和觀念的轉(zhuǎn)變，必然會(huì)或多或少受到組織本身和員工的抵制?？梢哉f，組織變革的成功，很大程度上取決于一個(gè)組織在多大程度上化解了組織變革的抵抗力。組織變革的本質(zhì)是對(duì)入的態(tài)度和行為的變革，因此人力資源管理在組織應(yīng)對(duì)變革帶來的利益重新分配和組織再造、流程再造、文化再造的過程中發(fā)揮著重要作用。2組織文化組織文化是一個(gè)組織中成員共同持有的價(jià)值觀念體系。可以說，組織文化決定著一個(gè)組織的績效。一個(gè)組織的成功，不僅取決于其財(cái)力、技術(shù)，更取決于其能否創(chuàng)造先進(jìn)的組織文化體系。人力資源管理在創(chuàng)造、發(fā)展和維系一個(gè)組織文化的過程，同樣起著十分重要的作用④通過人員甄選過程，選擇那些適合自身組織文化的人；②通過人員的需要，支持那些擁護(hù)新型文化的員工；③通過組織的規(guī)章制度，確認(rèn)組織文化的準(zhǔn)則④通過改變組織報(bào)酬體系，鼓勵(lì)員工接受新的價(jià)值觀念；⑤通過人員的調(diào)職、工作輪換或停職，動(dòng)搖組織中的亞文化；⑥通過教育和培訓(xùn)，使組織員工適應(yīng)變化。閣◆參考文獻(xiàn)【1】【41【5】張成福，黨秀云公共管理學(xué)【柳北京中國人民大學(xué)出版社，2001【2】李新霞，王麗佩論人力資琢管理的心理學(xué)化【J】內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，200711【3】何玲玲，王燕莉，李潁淺談管理心理學(xué)在入力資源管理中的應(yīng)用【J】當(dāng)代經(jīng)理人，20061O萬方數(shù)據(jù)我們正進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代WTO將把我們?nèi)谌氲揭粋€(gè)全球化的經(jīng)濟(jì)體系和商業(yè)環(huán)境中面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與挑戰(zhàn)有效管理人力資源將成為企業(yè)的任務(wù)之一對(duì)人員的有效管理的關(guān)鍵就是對(duì)員工工作積極性的調(diào)動(dòng)而員工激勵(lì)制度將有效地增強(qiáng)企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力并成為企業(yè)成長發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力源泉因此如何建立有效的員工激勵(lì)制度是國內(nèi)外學(xué)者研究的一個(gè)熱門題目也是我國企業(yè)能否應(yīng)對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語指激發(fā)人的行為的心理過程激勵(lì)這個(gè)概念用于管理是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性使員工努力去完成組織的任務(wù)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)因此企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要增加其滿意度從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去本文在對(duì)管理心理學(xué)和員工激勵(lì)理論作了深入論述的基礎(chǔ)上通過分析我國企業(yè)人力資源激勵(lì)制度的現(xiàn)狀對(duì)我國員工激勵(lì)制度目前存在的問題、對(duì)策和未來發(fā)展做了一個(gè)深入而全面的闡述尤其是在新的形勢(shì)下如何與思想政治教育有機(jī)結(jié)合提出了自己的觀點(diǎn)為我國企業(yè)人力資源管理理論的發(fā)展與實(shí)踐提供了借鑒只要我們放開眼界虛心學(xué)習(xí)勇于實(shí)踐中國企業(yè)的管理騰飛指日可待本文鏈接DGCNPERIODICAL_GLKXWZ200918031ASPX下載時(shí)間2009年11月28日

簡介：2010年5月下［摘要］激勵(lì)理論是管理心理學(xué)中探討和研究人的行為動(dòng)力的理論，是管理心理學(xué)中的核心理論之一。將激勵(lì)理論的一些經(jīng)典理念所包含的理論和方法運(yùn)用到教學(xué)工作中，對(duì)于科學(xué)地把握學(xué)生思想、心理和行為發(fā)展變化的規(guī)律，探討在教學(xué)中怎樣使學(xué)生產(chǎn)生并保持能動(dòng)的心理狀態(tài)，努力提高教學(xué)工作的實(shí)效性具有重要意義。［關(guān)鍵詞］管理心理學(xué)；激勵(lì)理論；教學(xué)活動(dòng)管理心理學(xué)在教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用錢力濤（河北商貿(mào)學(xué)校，河北石家莊050000）管理心理學(xué)是應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的分支學(xué)科，是在管理科學(xué)與心理科學(xué)的邊緣上發(fā)展形成的一門研究人的心理與行為的科學(xué)。管理心理學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程，使人在某種內(nèi)部或外部的刺激下，始終保持在興奮的工作狀態(tài)中，獲得最佳的工作成效。激勵(lì)理論中的幾個(gè)重要理論包括需要層次理論、目標(biāo)設(shè)置理論、期望理論和公平理論等。教學(xué)活動(dòng)是一種特殊的人類集體活動(dòng)，學(xué)生既是教學(xué)活動(dòng)的參與主體，又作為教學(xué)對(duì)象的客體，其能動(dòng)程度、參與程度，不僅影響教學(xué)活動(dòng)的效率，更影響教學(xué)活動(dòng)的效果。因此，針對(duì)教學(xué)過程中學(xué)生的心理特點(diǎn)，將激勵(lì)理論的有關(guān)理論和方法，通過恰當(dāng)?shù)氖侄芜\(yùn)用到教學(xué)工作中，對(duì)于科學(xué)地把握學(xué)生思想、心理和行為發(fā)展變化的規(guī)律，探討在教學(xué)中怎樣使學(xué)生產(chǎn)生并保持能動(dòng)的心理狀態(tài)，努力提高教學(xué)工作的實(shí)效性具有重要意義。一、激勵(lì)理論在教學(xué)工作中的具體運(yùn)用（一）激發(fā)學(xué)生的行為美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論。他認(rèn)為，需要是人類行為的積極的動(dòng)因和源泉。需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)行為。每一個(gè)人都希望得到別人的尊重和認(rèn)可，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和賞識(shí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)的需要如果得到教師的發(fā)現(xiàn)和滿足，就會(huì)產(chǎn)生一種自豪感、愉悅感和激勵(lì)的力量，轉(zhuǎn)而追求更高層次的需要，學(xué)習(xí)就會(huì)更加積極；因此，需要能否得到滿足對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有直接的影響。在教學(xué)過程中，如果教師要激勵(lì)某個(gè)學(xué)生，他就應(yīng)該知道該學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)現(xiàn)在處于哪個(gè)水平的需要層次上，其當(dāng)時(shí)最迫切的需要是什么，并滿足該學(xué)生的這些需要，并將激勵(lì)措施用在激勵(lì)其努力彌補(bǔ)這些需要上，只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，使其處于最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過贊美和表揚(yáng)，讓對(duì)方情緒處于一種積極狀態(tài)，然后委婉指出其不足和問題，這樣既能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，使他們積極地改正學(xué)習(xí)過程中的不足，又能鼓勵(lì)他們追求更好成績的信心。（二）引導(dǎo)學(xué)習(xí)的方向1）目標(biāo)設(shè)置理論。20世紀(jì)60年代末，愛德溫洛克提出了目標(biāo)設(shè)置理論。目標(biāo)使人們知道他們要完成什么任務(wù)以及付出多大的努力才能完成。個(gè)人本身為自己設(shè)定的具體目標(biāo)，在決定個(gè)體的行為方面起直接作用。教師應(yīng)注意以下三點(diǎn)第一，應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生的目標(biāo)設(shè)置狀況，知道他們重視什么或期望得到什么，這樣就使教師有了制定激勵(lì)措施的依據(jù)；第二，應(yīng)采取一定的措施引導(dǎo)學(xué)生的目標(biāo)設(shè)置，將他們的行為統(tǒng)一在正確的方向上。第三，在教學(xué)指導(dǎo)中應(yīng)使目標(biāo)明確化，而不是簡單地告訴學(xué)生“盡你最大的努力去做”，同時(shí)應(yīng)對(duì)目標(biāo)過程及時(shí)反饋。2）期望理論。美國心理學(xué)家維克多弗魯姆，提出了期望理論。弗魯姆認(rèn)為，人的工作動(dòng)機(jī)由以下三種因素決定期望、功利性、效價(jià)。學(xué)生都渴望成功，期望得到他人的認(rèn)同，并愿意為這種認(rèn)同而努力。在教學(xué)實(shí)踐中，教師首先要制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度和措施，將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來，并針對(duì)不同年級(jí)、不同個(gè)性的學(xué)生實(shí)施不同的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，提高他們的學(xué)習(xí)積極性以及對(duì)自我的目標(biāo)期望值。在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中獎(jiǎng)勵(lì)并不是最重要的。因?yàn)椋说墓ぷ鲃?dòng)機(jī)不僅取決于獎(jiǎng)勵(lì)的多少，更重要的是取決于他們對(duì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的可能性的判斷。因此，作為教師，一方面在給學(xué)生布置任務(wù)時(shí)要先講清該項(xiàng)任務(wù)完成以后有什么意義，然后再分析，把這項(xiàng)任務(wù)交給他去完成是最有把握的，因?yàn)樗哂袑?shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)價(jià)值的能力。在實(shí)際的學(xué)生管理工作中，積極的暗示是值得運(yùn)用的一種好方法。另一方面，當(dāng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)時(shí)，教師應(yīng)兌現(xiàn)事先承諾的獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們覺得獲得獎(jiǎng)勵(lì)是很現(xiàn)實(shí)的。這樣，通過調(diào)學(xué)生的期望內(nèi)容和程度，就可以將其行為引導(dǎo)到與學(xué)習(xí)要求一致的方向上去，從而調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。（三）維持學(xué)習(xí)的行為1）強(qiáng)化理論。這是源于斯金納的操作性條件反射概念的一種激勵(lì)理論。這種理論認(rèn)為，對(duì)人的工作成績的強(qiáng)化是使其行為得以維持的主要手段。一方面，它能更有效的增加先前行為出現(xiàn)的概率。另一方面，它有助于提高強(qiáng)化中斷或消失的抵抗力，這樣，即使有較長時(shí)間的不強(qiáng)化期，行為也能得到維持。作為教師，在教學(xué)實(shí)踐中一方面要注意運(yùn)用強(qiáng)化手段，特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)行為形成過程中的初期，應(yīng)更加頻繁的給予強(qiáng)化。另一方面，當(dāng)其形成后，教師就應(yīng)考慮降低強(qiáng)化的比率和改變強(qiáng)化的時(shí)距?？梢韵炔捎迷黾用看螐?qiáng)化的強(qiáng)化量而減少強(qiáng)化次數(shù)的方法，當(dāng)學(xué)生能夠從其行為中得到自我強(qiáng)化的時(shí)候，就可以進(jìn)一步減少強(qiáng)化量了，但仍應(yīng)以能夠維持學(xué)生已產(chǎn)生的行為為限。2）公平理論。公平理論是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的，是研究人的動(dòng)機(jī)和知覺關(guān)系的一種理論，其實(shí)質(zhì)是探討投入勞動(dòng)與所獲報(bào)酬之間的比值。這種理論認(rèn)為，在組織機(jī)構(gòu)中，員工最關(guān)心的是獎(jiǎng)勵(lì)措施的公平和公正，即希望自己所付出的代價(jià)得到應(yīng)有的報(bào)償。公平理論在教學(xué)過程中的實(shí)踐意義，一方面是指教師對(duì)待不同學(xué)生的態(tài)度要一視同仁；另一方面是指教育者與受教育者之間的平等關(guān)系。在強(qiáng)調(diào)人性化管理的今天，這一理論啟示我們?cè)诮虒W(xué)工作中，應(yīng)該將學(xué)生個(gè)體人格的平等放在首位。教學(xué)工作的順利開展需要教師以公平、平等的姿態(tài)對(duì)待每一位同學(xué)。同時(shí)，也需要采取一定的措施，來獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲治落后，同等待人，不偏不倚。此外，公平理論還包括教育者與受教育者之間內(nèi)在的人格上的平等。教師應(yīng)樹立高度的公平、公正意識(shí)，建立教育者與受教育者之間真正的平等關(guān)系，改變過去那種教師擁有絕對(duì)權(quán)威和學(xué)生只能絕對(duì)從屬和依賴的局面。只有教育者與學(xué)生建立起一種真正平等和信任的關(guān)系，學(xué)生才可能向老師敞開胸懷，也只有如此，學(xué)校的教學(xué)工作才能深入人心，取得成效。二、激勵(lì)理論在教學(xué)工作中的意義目前，許多學(xué)者基于對(duì)現(xiàn)行管理心理學(xué)理論體系的認(rèn)識(shí)分析，認(rèn)為激勵(lì)理論應(yīng)用于教學(xué)過程中有其特殊、重要的作用。實(shí)踐表明，運(yùn)用管理心理學(xué)的激勵(lì)理論做教學(xué)工作，符合當(dāng)代學(xué)生的思想、心理和行為特點(diǎn)，尤其是在目前學(xué)生的年齡普遍偏小、理性認(rèn)識(shí)能力相對(duì)薄弱、自我意識(shí)和民主意識(shí)不斷增強(qiáng)、公平思想日益濃厚的情況之下，這種理論的應(yīng)用價(jià)值更加突現(xiàn)。運(yùn)用激勵(lì)理論，對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)和心理特點(diǎn)進(jìn)行研究，掌握被教育者的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況，及時(shí)抓住其思想和行為的苗頭，可以增強(qiáng)教學(xué)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)于開創(chuàng)教學(xué)工作的新局面有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。將現(xiàn)代管理心理理論和方法引入教學(xué)工作中，是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。［參考文獻(xiàn)］1李祖超教育激勵(lì)理論探討教育評(píng)論20012張小永激勵(lì)理論的綜述及其啟示當(dāng)代教育科學(xué)2006162010年5月下［摘要］激勵(lì)理論是管理心理學(xué)中探討和研究人的行為動(dòng)力的理論，是管理心理學(xué)中的核心理論之一。將激勵(lì)理論的一些經(jīng)典理念所包含的理論和方法運(yùn)用到教學(xué)工作中，對(duì)于科學(xué)地把握學(xué)生思想、心理和行為發(fā)展變化的規(guī)律，探討在教學(xué)中怎樣使學(xué)生產(chǎn)生并保持能動(dòng)的心理狀態(tài)，努力提高教學(xué)工作的實(shí)效性具有重要意義。［關(guān)鍵詞］管理心理學(xué)；激勵(lì)理論；教學(xué)活動(dòng)管理心理學(xué)在教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用錢力濤（河北商貿(mào)學(xué)校，河北石家莊050000）管理心理學(xué)是應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的分支學(xué)科，是在管理科學(xué)與心理科學(xué)的邊緣上發(fā)展形成的一門研究人的心理與行為的科學(xué)。管理心理學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程，使人在某種內(nèi)部或外部的刺激下，始終保持在興奮的工作狀態(tài)中，獲得最佳的工作成效。激勵(lì)理論中的幾個(gè)重要理論包括需要層次理論、目標(biāo)設(shè)置理論、期望理論和公平理論等。教學(xué)活動(dòng)是一種特殊的人類集體活動(dòng)，學(xué)生既是教學(xué)活動(dòng)的參與主體，又作為教學(xué)對(duì)象的客體，其能動(dòng)程度、參與程度，不僅影響教學(xué)活動(dòng)的效率，更影響教學(xué)活動(dòng)的效果。因此，針對(duì)教學(xué)過程中學(xué)生的心理特點(diǎn)，將激勵(lì)理論的有關(guān)理論和方法，通過恰當(dāng)?shù)氖侄芜\(yùn)用到教學(xué)工作中，對(duì)于科學(xué)地把握學(xué)生思想、心理和行為發(fā)展變化的規(guī)律，探討在教學(xué)中怎樣使學(xué)生產(chǎn)生并保持能動(dòng)的心理狀態(tài)，努力提高教學(xué)工作的實(shí)效性具有重要意義。一、激勵(lì)理論在教學(xué)工作中的具體運(yùn)用（一）激發(fā)學(xué)生的行為美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論。他認(rèn)為，需要是人類行為的積極的動(dòng)因和源泉。需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)行為。每一個(gè)人都希望得到別人的尊重和認(rèn)可，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和賞識(shí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)的需要如果得到教師的發(fā)現(xiàn)和滿足，就會(huì)產(chǎn)生一種自豪感、愉悅感和激勵(lì)的力量，轉(zhuǎn)而追求更高層次的需要，學(xué)習(xí)就會(huì)更加積極；因此，需要能否得到滿足對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有直接的影響。在教學(xué)過程中，如果教師要激勵(lì)某個(gè)學(xué)生，他就應(yīng)該知道該學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)現(xiàn)在處于哪個(gè)水平的需要層次上，其當(dāng)時(shí)最迫切的需要是什么，并滿足該學(xué)生的這些需要，并將激勵(lì)措施用在激勵(lì)其努力彌補(bǔ)這些需要上，只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，使其處于最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過贊美和表揚(yáng)，讓對(duì)方情緒處于一種積極狀態(tài)，然后委婉指出其不足和問題，這樣既能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，使他們積極地改正學(xué)習(xí)過程中的不足，又能鼓勵(lì)他們追求更好成績的信心。（二）引導(dǎo)學(xué)習(xí)的方向1）目標(biāo)設(shè)置理論。20世紀(jì)60年代末，愛德溫洛克提出了目標(biāo)設(shè)置理論。目標(biāo)使人們知道他們要完成什么任務(wù)以及付出多大的努力才能完成。個(gè)人本身為自己設(shè)定的具體目標(biāo)，在決定個(gè)體的行為方面起直接作用。教師應(yīng)注意以下三點(diǎn)第一，應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生的目標(biāo)設(shè)置狀況，知道他們重視什么或期望得到什么，這樣就使教師有了制定激勵(lì)措施的依據(jù)；第二，應(yīng)采取一定的措施引導(dǎo)學(xué)生的目標(biāo)設(shè)置，將他們的行為統(tǒng)一在正確的方向上。第三，在教學(xué)指導(dǎo)中應(yīng)使目標(biāo)明確化，而不是簡單地告訴學(xué)生“盡你最大的努力去做”，同時(shí)應(yīng)對(duì)目標(biāo)過程及時(shí)反饋。2）期望理論。美國心理學(xué)家維克多弗魯姆，提出了期望理論。弗魯姆認(rèn)為，人的工作動(dòng)機(jī)由以下三種因素決定期望、功利性、效價(jià)。學(xué)生都渴望成功，期望得到他人的認(rèn)同，并愿意為這種認(rèn)同而努力。在教學(xué)實(shí)踐中，教師首先要制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度和措施，將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來，并針對(duì)不同年級(jí)、不同個(gè)性的學(xué)生實(shí)施不同的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，提高他們的學(xué)習(xí)積極性以及對(duì)自我的目標(biāo)期望值。在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中獎(jiǎng)勵(lì)并不是最重要的。因?yàn)?，人的工作?dòng)機(jī)不僅取決于獎(jiǎng)勵(lì)的多少，更重要的是取決于他們對(duì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的可能性的判斷。因此，作為教師，一方面在給學(xué)生布置任務(wù)時(shí)要先講清該項(xiàng)任務(wù)完成以后有什么意義，然后再分析，把這項(xiàng)任務(wù)交給他去完成是最有把握的，因?yàn)樗哂袑?shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)價(jià)值的能力。在實(shí)際的學(xué)生管理工作中，積極的暗示是值得運(yùn)用的一種好方法。另一方面，當(dāng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)時(shí)，教師應(yīng)兌現(xiàn)事先承諾的獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們覺得獲得獎(jiǎng)勵(lì)是很現(xiàn)實(shí)的。這樣，通過調(diào)學(xué)生的期望內(nèi)容和程度，就可以將其行為引導(dǎo)到與學(xué)習(xí)要求一致的方向上去，從而調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。（三）維持學(xué)習(xí)的行為1）強(qiáng)化理論。這是源于斯金納的操作性條件反射概念的一種激勵(lì)理論。這種理論認(rèn)為，對(duì)人的工作成績的強(qiáng)化是使其行為得以維持的主要手段。一方面，它能更有效的增加先前行為出現(xiàn)的概率。另一方面，它有助于提高強(qiáng)化中斷或消失的抵抗力，這樣，即使有較長時(shí)間的不強(qiáng)化期，行為也能得到維持。作為教師，在教學(xué)實(shí)踐中一方面要注意運(yùn)用強(qiáng)化手段，特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)行為形成過程中的初期，應(yīng)更加頻繁的給予強(qiáng)化。另一方面，當(dāng)其形成后，教師就應(yīng)考慮降低強(qiáng)化的比率和改變強(qiáng)化的時(shí)距?？梢韵炔捎迷黾用看螐?qiáng)化的強(qiáng)化量而減少強(qiáng)化次數(shù)的方法，當(dāng)學(xué)生能夠從其行為中得到自我強(qiáng)化的時(shí)候，就可以進(jìn)一步減少強(qiáng)化量了，但仍應(yīng)以能夠維持學(xué)生已產(chǎn)生的行為為限。2）公平理論。公平理論是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的，是研究人的動(dòng)機(jī)和知覺關(guān)系的一種理論，其實(shí)質(zhì)是探討投入勞動(dòng)與所獲報(bào)酬之間的比值。這種理論認(rèn)為，在組織機(jī)構(gòu)中，員工最關(guān)心的是獎(jiǎng)勵(lì)措施的公平和公正，即希望自己所付出的代價(jià)得到應(yīng)有的報(bào)償。公平理論在教學(xué)過程中的實(shí)踐意義，一方面是指教師對(duì)待不同學(xué)生的態(tài)度要一視同仁；另一方面是指教育者與受教育者之間的平等關(guān)系。在強(qiáng)調(diào)人性化管理的今天，這一理論啟示我們?cè)诮虒W(xué)工作中，應(yīng)該將學(xué)生個(gè)體人格的平等放在首位。教學(xué)工作的順利開展需要教師以公平、平等的姿態(tài)對(duì)待每一位同學(xué)。同時(shí)，也需要采取一定的措施，來獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲治落后，同等待人，不偏不倚。此外，公平理論還包括教育者與受教育者之間內(nèi)在的人格上的平等。教師應(yīng)樹立高度的公平、公正意識(shí)，建立教育者與受教育者之間真正的平等關(guān)系，改變過去那種教師擁有絕對(duì)權(quán)威和學(xué)生只能絕對(duì)從屬和依賴的局面。只有教育者與學(xué)生建立起一種真正平等和信任的關(guān)系，學(xué)生才可能向老師敞開胸懷，也只有如此，學(xué)校的教學(xué)工作才能深入人心，取得成效。二、激勵(lì)理論在教學(xué)工作中的意義目前，許多學(xué)者基于對(duì)現(xiàn)行管理心理學(xué)理論體系的認(rèn)識(shí)分析，認(rèn)為激勵(lì)理論應(yīng)用于教學(xué)過程中有其特殊、重要的作用。實(shí)踐表明，運(yùn)用管理心理學(xué)的激勵(lì)理論做教學(xué)工作，符合當(dāng)代學(xué)生的思想、心理和行為特點(diǎn)，尤其是在目前學(xué)生的年齡普遍偏小、理性認(rèn)識(shí)能力相對(duì)薄弱、自我意識(shí)和民主意識(shí)不斷增強(qiáng)、公平思想日益濃厚的情況之下，這種理論的應(yīng)用價(jià)值更加突現(xiàn)。運(yùn)用激勵(lì)理論，對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)和心理特點(diǎn)進(jìn)行研究，掌握被教育者的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況，及時(shí)抓住其思想和行為的苗頭，可以增強(qiáng)教學(xué)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)于開創(chuàng)教學(xué)工作的新局面有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。將現(xiàn)代管理心理理論和方法引入教學(xué)工作中，是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。［參考文獻(xiàn)］1李祖超教育激勵(lì)理論探討教育評(píng)論20012張小永激勵(lì)理論的綜述及其啟示當(dāng)代教育科學(xué)200616

簡介：管理學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作中的分析楊彬摘要現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用管理學(xué)要從點(diǎn)滴做起精益求精，先進(jìn)的管理理念是企業(yè)利潤的源泉，對(duì)于成熟的市場(chǎng)來說，暴利行業(yè)是不存在的，成熟且深諳市場(chǎng)規(guī)律的企業(yè)都知道這個(gè)道理。因此對(duì)于他們來說，通過先進(jìn)的管理，降低企業(yè)經(jīng)營成本，降低消耗才是王道，才是企業(yè)在未來獲得利潤的源泉，尤其在未來市場(chǎng)發(fā)展比較完善、利潤空間相對(duì)縮小的情況下，競(jìng)爭(zhēng)的根本會(huì)變?yōu)楣芾淼母?jìng)爭(zhēng)，因此對(duì)于現(xiàn)在實(shí)行精細(xì)化管理的企業(yè)來說，長遠(yuǎn)的利潤才是他們考慮的方向。關(guān)鍵詞管理學(xué)現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一、管理學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)用的必要性1管理學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)國際化與對(duì)抗性的加劇，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理提出了更高的要求，我國企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變。這就要求企業(yè)統(tǒng)籌企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的思路，用先進(jìn)的管理模式和方法實(shí)施運(yùn)作，并用科學(xué)決策程序，準(zhǔn)確地執(zhí)行，有效的信息溝通促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的不斷提升。管理學(xué)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。2管理學(xué)是企業(yè)文化建設(shè)的需要現(xiàn)代企業(yè)要面對(duì)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)經(jīng)營成本的不斷加大，如果企業(yè)文化薄弱將難以培育良好的企業(yè)活力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化是凝聚企業(yè)人的一種內(nèi)在動(dòng)力，是企業(yè)的靈魂。因此，團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展意義重大。目前，我國企業(yè)在企業(yè)文化管理方面還存在一些不足需要改進(jìn)。一是缺乏個(gè)性，這是部分中國企業(yè)的通病。部分企業(yè)盲目照搬別國的經(jīng)驗(yàn)，不考慮自身的條件與適應(yīng)性就不假思索的加以引用，最終導(dǎo)致“畫虎不成反類犬”，反而丟失了自己本身的特點(diǎn)。二是注重形式，部分企業(yè)看到別人產(chǎn)品有商標(biāo)有標(biāo)語，自己也投入大量資金設(shè)計(jì)商標(biāo)和標(biāo)語；看到別人產(chǎn)品有統(tǒng)一服裝，自己也迫不及待設(shè)計(jì)統(tǒng)一服裝，這種不注重內(nèi)在形式發(fā)展而將大批精力放在形式上的企業(yè)，其管理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用，能使企業(yè)文化管理更需完善。企業(yè)管理一3管理學(xué)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的需要在有限的空間下，現(xiàn)代企業(yè)如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的重要問題。管理學(xué)的運(yùn)用是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證，能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效落實(shí)，而且管理學(xué)應(yīng)用有助于企業(yè)形成科學(xué)的管理體系、配送體系以及服務(wù)體系，發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)，良好的企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)代企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力提供支持。二、管理學(xué)在煤炭企業(yè)的運(yùn)用分析2008年對(duì)于世界各個(gè)企業(yè)來說都是動(dòng)蕩的一年，這場(chǎng)由美國華爾街金融風(fēng)暴所引起的金融危機(jī)，震蕩著世界各個(gè)角落的企業(yè)，讓無數(shù)企業(yè)在這場(chǎng)風(fēng)暴中或淹沒或呻吟或震顫。對(duì)于中國煤炭企業(yè)來說，很多企業(yè)也沒能幸免，或關(guān)閉或裁員，可謂損失慘重。但是，對(duì)于皖北煤電集團(tuán)而言，雖然這種風(fēng)暴對(duì)于其影響與打擊也不小，但是相比較于其他煤炭公司而言，其損失無疑是最小的，而且其戰(zhàn)后恢復(fù)能力相當(dāng)強(qiáng)悍，究其原因則是因?yàn)槠湓诮鹑陲L(fēng)暴來臨之間所實(shí)施的精細(xì)化管理。皖北煤電集團(tuán)是安徽省屬國有煤炭企業(yè)，1984年5月組建至今，已擁有7個(gè)分公司、6個(gè)全資子公司、9個(gè)控股子公司和7個(gè)參股公司；下轄9對(duì)礦井和4座大型選煤廠，年產(chǎn)原煤1000萬噸以上，先后躋身安徽工業(yè)50強(qiáng)、中國煤炭工業(yè)50強(qiáng)和中國工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)行列。2004年，皖北煤電集團(tuán)通過自己的努力在其發(fā)展史上留下了輝煌的一筆，其6項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均創(chuàng)造了歷史最高水平，主要是原煤產(chǎn)量從開初年產(chǎn)184噸直接飆升突破了1000萬噸大關(guān)，跨入了全國特大型煤炭企業(yè)的行列；原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率為039，在全國煤炭行業(yè)中處于先進(jìn)水平，連續(xù)13年百萬噸死亡率控制在上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)；實(shí)現(xiàn)銷售收入362億元，利潤總額22億元，稅費(fèi)4O3億元，位居安徽省國有煤炭企業(yè)第一位，在安徽省工業(yè)企業(yè)中名列第8位；員工人均年收入首次突破2萬元，同比增加了5063元，其中原煤員工人均年收入達(dá)到22萬元。雖然這些成就讓皖北煤電集團(tuán)在煤炭行業(yè)里嶄露頭角，成為行業(yè)下轉(zhuǎn)第47頁QUANLIQUANCHACOM管理觀察總第534期企業(yè)管理●示，有條件的員工可以進(jìn)行申請(qǐng)并接受企業(yè)的統(tǒng)一考核，考核合格的人員便可以接受崗位調(diào)動(dòng)。這樣不僅能夠最大限度減少企業(yè)對(duì)外招聘所花費(fèi)的管理成本，同時(shí)也能夠減少企業(yè)內(nèi)部人才的流失，幫助內(nèi)部員工找到更適合自己的崗位，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的依賴感與信任感。4激勵(lì)約束管理方面人力資源管理必然離不開有效的激勵(lì)和嚴(yán)格的約束。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作來說，僅僅依靠單純的物質(zhì)激勵(lì)和約束或許已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要。有效的人員激勵(lì)和約束必須兼顧物質(zhì)與精神兩個(gè)方面。而且物質(zhì)激勵(lì)也應(yīng)該從單一的績效獎(jiǎng)金擴(kuò)展到更為廣闊的領(lǐng)域，諸如增加優(yōu)秀員工的帶薪休假時(shí)間、為員工購買回報(bào)豐厚的商業(yè)保險(xiǎn)等，從更多渠道增加員工的實(shí)際收益。在精神獎(jiǎng)勵(lì)方面，也可以在條件允許的情況下新建諸如家屬住宅區(qū)等，方便外地員工家屬的生活與娛樂、為加班員工提供晚問班車接送服務(wù)，讓員工充分感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)愛和照顧，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感，提升企業(yè)主人翁的意識(shí)和責(zé)任感。在約束方面，也可以從簡單的薪資懲罰擴(kuò)展到其他方面，具體可參考獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容來進(jìn)行相應(yīng)的處罰，全面激發(fā)員工的工作自覺性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。5人員績效考核方面人員績效考核是每一家企業(yè)都會(huì)進(jìn)行的人力資源管理內(nèi)容，但是績效考核推行的效果卻大不一樣。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，績效考核應(yīng)該被賦予更為豐富的內(nèi)涵和功能。為了加強(qiáng)績效考核的公正性、科學(xué)性與準(zhǔn)確性，企業(yè)應(yīng)該為每一位員工從進(jìn)入企業(yè)之初就進(jìn)行個(gè)人檔案建設(shè)，檔案不僅要記錄員工每一個(gè)階段的成績與失誤，同時(shí)還要就這些具體問題進(jìn)行一對(duì)一的探究和分析，確保員工能夠在每一個(gè)階段都有所收獲。同時(shí)檔案也不能夠僅僅作為企業(yè)考核員工的單方面資料，員工也有權(quán)閱讀和書寫自己的檔案，檔案當(dāng)中應(yīng)該重視員工個(gè)人意見的表達(dá)部分，這樣不僅能夠及時(shí)了解員工的所思所想，及時(shí)疏導(dǎo)員工的消極情緒，也能夠幫助企業(yè)在需要人才的時(shí)候更有方向性和目的性的優(yōu)先挑選企業(yè)的內(nèi)部員工。員工檔案在人員績效考核活動(dòng)中也應(yīng)該發(fā)揮主要評(píng)定作用，也就是說不僅要考慮到考核期間員工的工作情況，還要兼顧員工的日常表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)，這樣才能夠真正發(fā)揮出績效考核的預(yù)期作用。參考文獻(xiàn)1林澤炎國有大中型企業(yè)人力資源管理制度體系構(gòu)建思路中國人力資源開發(fā)201312】王玫員工績效的評(píng)價(jià)企業(yè)改革與管理20125作者單位延長油田豐源實(shí)業(yè)總公司企業(yè)管理部；陜西延安716000上接第45頁的標(biāo)兵，但是勝利的喜悅并沒有沖昏皖北煤電集團(tuán)的頭腦，他們知道勝利只是一時(shí)的，怎樣才能更上一層樓并且保證自己的位置呢經(jīng)過不斷的探索與發(fā)現(xiàn)，皖北煤電集團(tuán)發(fā)展了精細(xì)化管理的重要意義，并在全國煤炭行業(yè)中率先推行精細(xì)化管理，事實(shí)證明正是這種前瞻性的眼光，讓皖北煤電集團(tuán)在金融危機(jī)爆發(fā)后能夠站穩(wěn)腳跟，沒有被這場(chǎng)金融風(fēng)暴給卷走。當(dāng)2008年金融危機(jī)席卷到煤炭行業(yè)的時(shí)候，皖北煤電集團(tuán)不但沒有被卷走，同時(shí)由于其精細(xì)化管理運(yùn)用得體到位，其產(chǎn)銷超過了2007年同期水平。皖北煤電集團(tuán)用實(shí)際證明了煤炭行業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的必要性，其模仿帶頭作用告訴其他煤炭企業(yè)創(chuàng)新與改革的重要性。在皖北煤電集團(tuán)試點(diǎn)推行精細(xì)化管理時(shí)，其他煤炭企業(yè)曾經(jīng)投來過或輕蔑或不屑的眼神，他們認(rèn)為自己現(xiàn)在粗放式的經(jīng)營管理模式雖然會(huì)有問題存在，但是并不妨礙自己盈利，只注重眼前利益的他們，卻忽視了長遠(yuǎn)利益的重要性。在皖北煤電集團(tuán)推行精細(xì)化管理的過程中，其實(shí)日本的豐田、歐姆龍以及美國的戴爾等公司已經(jīng)將精細(xì)化管理運(yùn)用到了特別細(xì)致的地步，與這些實(shí)施精細(xì)化管理的公司相比，中國的煤炭行業(yè)職責(zé)不清、效能低下、人力浪費(fèi)、設(shè)備閑置，正是看到了國內(nèi)粗放式管理中存在的問題與國外精細(xì)化管理的先進(jìn)，皖北煤電集團(tuán)義無反顧的實(shí)行了精細(xì)化管理。而事實(shí)證明，“真理總是掌握在少數(shù)人的手中”，皖北煤電集團(tuán)用事實(shí)與數(shù)據(jù)告訴了其他煤炭企業(yè)，精細(xì)化管理在煤炭企業(yè)中推行的必要性與重要性。作者單位南開大學(xué)；天津300000WWWGUAN／／GUANCHACOM管理觀察總第534期

簡介：經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法與管理學(xué)研究方法的差異與融合經(jīng)濟(jì)學(xué)成立的標(biāo)志是1776年亞當(dāng)斯密Ⅸ國富論的發(fā)表，至今已有200多年的歷史，管理學(xué)的建立以1926年泰勒的科學(xué)管理為代表，也將近有100多年的歷史。本文從研究方法的角度對(duì)兩者進(jìn)行了比較，指出了他們的差異，聯(lián)系與融合1經(jīng)濟(jì)學(xué)方法與管理學(xué)方法的基本差異經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門基礎(chǔ)科學(xué)，它強(qiáng)調(diào)趨勢(shì)，注重均衡，為稀缺資源的有效配置提供邏輯思考和理論抽象，重心在于。如何解釋世界”，以解決“是什么”為自己的學(xué)科使命。管理學(xué)則不然，它是一門應(yīng)用科學(xué)，強(qiáng)調(diào)過程注重不均衡，為組織和機(jī)構(gòu)有效決策提供操作工具和實(shí)效方法，重心在于“如何改造世界”，以解決。怎么辦”為自己的學(xué)科使命，經(jīng)常通過巧妙的技能來達(dá)到某種效果。所以管理學(xué)被認(rèn)為“既是科學(xué)又是藝術(shù)”。經(jīng)濟(jì)學(xué)更注重規(guī)范性，是解釋現(xiàn)象和預(yù)測(cè)趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)理論的邏輯嚴(yán)密性和本質(zhì)抽象性。知其然，更要知其所以然。即使是經(jīng)濟(jì)的實(shí)證研究，也突出的是事實(shí)的抽象描述。而管理學(xué)本質(zhì)上就只能是實(shí)證性的，是觀察問題和創(chuàng)造效率，是決策和行為重視理論的直觀操作性和應(yīng)用實(shí)效性，能夠有效解決問題，知其然就足矣。11關(guān)于對(duì)人性的假設(shè)關(guān)于人性的假定，是指為了分析、解釋，推導(dǎo)的需要對(duì)微觀的人的特點(diǎn)進(jìn)行抽象，并根據(jù)這種抽象分析其決策和行為。但在絕大多數(shù)情況下，對(duì)人的假設(shè)都是為了研究的需要而做出的，其目的是為了簡化條件以便給出明確結(jié)果。而不是為了對(duì)人的特點(diǎn)或。人性”做出描述甚至是評(píng)論性的結(jié)論。人性假定是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)進(jìn)一集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究200710月上旬FU總第244期文／張傳時(shí)步分析的基本前提，也是這兩門學(xué)科的根本區(qū)別，正是這種區(qū)別導(dǎo)致了二者研究方法上的諸多不同。經(jīng)濟(jì)學(xué)以節(jié)約成本，優(yōu)化資源配置為目標(biāo)考慮規(guī)則的合理性，其人性假定偏重于人的自然屬勝，故假定人是“理性經(jīng)濟(jì)人”，即所謂以追求經(jīng)濟(jì)利益為唯一目的，并按經(jīng)濟(jì)原則進(jìn)行活動(dòng)的主體。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)行為主體效應(yīng)極大化的目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)利益的綜合性，長遠(yuǎn)性擴(kuò)展，并以此為核心形成了經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)的方法、原理、定律。與管理學(xué)相比，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的科學(xué)性、統(tǒng)一性和系統(tǒng)性更強(qiáng)。管理學(xué)以激勵(lì)、提高人的組織效率為目標(biāo)必須兼顧多數(shù)人的一般行為和少數(shù)人的特殊行為。其對(duì)人性的假定偏重于人的“社會(huì)屬性”。因此，管理學(xué)認(rèn)為追求經(jīng)濟(jì)利益是人的基本需要，屬于低級(jí)需求。正因?yàn)楣芾韺W(xué)在人的假定上的超越，使其從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來并獨(dú)立發(fā)展起來。管理學(xué)綜合豐富的管理實(shí)踐，形成了藝術(shù)性、技巧性很強(qiáng)的很多方法、原理、定理。與經(jīng)濟(jì)學(xué)相比，管理學(xué)的權(quán)變性、藝術(shù)性和多樣性更強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)對(duì)人性假定的不同，導(dǎo)致二者的行為個(gè)體關(guān)系和研究方法的根本區(qū)別。經(jīng)濟(jì)學(xué)中主要體現(xiàn)為市場(chǎng)交易關(guān)系，交易雙方是平等的契約關(guān)系，不存在社會(huì)分工、崗位職責(zé)、等方面差異所造成的層級(jí)差序和隸屬關(guān)系。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的行為個(gè)體是等同的。管理學(xué)在不同的人性假定中其行為個(gè)體之間的關(guān)系是趨同的，但在地位上卻不平等，這種地位的不平等意味著領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)和被動(dòng)的區(qū)別以及對(duì)組織貢獻(xiàn)的區(qū)別。管理學(xué)中行為個(gè)體是差序的。31512研究的著眼點(diǎn)不同主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的著眼點(diǎn)在總量和產(chǎn)業(yè)層面，管理學(xué)則關(guān)注微觀組織本身，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)也關(guān)注企業(yè)的差異性，但重點(diǎn)在于解釋為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)差異。管理學(xué)關(guān)注組織的差異性，著眼于如何體現(xiàn)差異。經(jīng)濟(jì)學(xué)把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)處于均衡或近似均衡的封閉系統(tǒng)，管理學(xué)則更多地把企業(yè)看成是個(gè)非線性、非均衡的開放系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐而言，其核心是為解決企業(yè)運(yùn)行和管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各類問題，設(shè)計(jì)出具體方案并予以有效地執(zhí)行。經(jīng)濟(jì)學(xué)以其嚴(yán)密的邏輯體系解釋管理實(shí)踐。是什么”，對(duì)管理決策起到一種判斷基準(zhǔn)和思維框架的基礎(chǔ)作用，其主要功能是為。管理決策提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)視角”，而不是給出一套解決問題的具體操作性方案。經(jīng)濟(jì)學(xué)方法作為幫助理解有限資源有效配置的必不可少的工具，提供的不過是充分理解現(xiàn)實(shí)管理問題和管理行為的效率基準(zhǔn)，為衡量管理的效果和效率提供度量標(biāo)尺，以及解決管理決策的邏輯，管理者往往不能直接依照經(jīng)濟(jì)學(xué)方法做出決策。13研究方法和手段不同在具體的研究方法和手段方面，二者之間也存在較大差異。管理行為紛繁而具體，通常具有限制數(shù)據(jù)信息可得性的獨(dú)有特性，統(tǒng)計(jì)分析受到嚴(yán)重阻礙，這就大大強(qiáng)化了案例研究方法在管理研究中的重要地位。案例研究方法從分析的層面對(duì)管理學(xué)科具有開拓性的突破。但是，由于受到問題的確定與數(shù)據(jù)的可獲得性的影響，一是研究可信度不高，二是缺乏外部有效性，因而難以具備積累知識(shí)的功能，在對(duì)管理知識(shí)的貢獻(xiàn)和管理理論體系的形成方面，其作用受到限制。因此，管萬方數(shù)據(jù)理研究中的案例研究方法通常與數(shù)量方法相結(jié)合，例如充分?jǐn)?shù)量的案例分析可能是管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)證研究能夠得到更多的理論應(yīng)用的基本前提。20世紀(jì)60年代起，更多的管理研究為了擴(kuò)展有關(guān)組織現(xiàn)象的知識(shí)，研究者們從大規(guī)模案例研究而不是個(gè)別案例中收集數(shù)量證據(jù)。另外，案例研究中也發(fā)展出多種有效的研究方法，使研究手段不斷豐富，以在更大程度上彌補(bǔ)自身缺陷，如關(guān)鍵事件法、跨情景研究法等。2經(jīng)濟(jì)學(xué)方法與企業(yè)管理學(xué)方法的聯(lián)系21經(jīng)濟(jì)學(xué)為管理學(xué)的母體經(jīng)濟(jì)學(xué)科與管理科學(xué)關(guān)系最為密切。早期的管理概念是從經(jīng)濟(jì)學(xué)中派生得。經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的基礎(chǔ)，而管理學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的實(shí)用化有著巨大的作用，經(jīng)濟(jì)學(xué)只有通過管理才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)就是在管理學(xué)的參與和幫助下迅速發(fā)展起來的。宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的應(yīng)用研究導(dǎo)致國民經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、企業(yè)管理學(xué)的產(chǎn)生，而國民經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、企業(yè)管理學(xué)的發(fā)展反過來又促進(jìn)宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用研究的進(jìn)一步深入。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求管理和供給管理，以及微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價(jià)格管理和市場(chǎng)管理都是經(jīng)濟(jì)學(xué)向管理學(xué)延伸所必須研究的問題。『1R，22經(jīng)濟(jì)學(xué)構(gòu)成管理學(xué)的母體經(jīng)濟(jì)學(xué)不僅與數(shù)學(xué)、心理學(xué)等一起共同構(gòu)成管理學(xué)的理論基礎(chǔ)。而且經(jīng)濟(jì)學(xué)還為管理學(xué)提供分析方法，這種分析方法要求對(duì)特定費(fèi)用與效益進(jìn)行比較，旨在優(yōu)化行為，以最低限度的支出獲得最大限度的收入，這就是管理學(xué)中的“經(jīng)濟(jì)原則”。該原則與相應(yīng)的分析方法的使用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過經(jīng)濟(jì)活動(dòng)幾乎擴(kuò)及人類的一切非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括管理活動(dòng)在內(nèi)。管理學(xué)中的價(jià)值工程就是上述經(jīng)濟(jì)分析方法的一種發(fā)展和具體化。價(jià)值工程通過對(duì)決策過程和實(shí)施方案的管理。，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，用最小的成本，可靠的實(shí)現(xiàn)必要的功能，以提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。23研究方法有相似之處兩者的研究方法都需要隨著經(jīng)濟(jì)’環(huán)境的變化而不斷拓展其研究視野和方法。管理學(xué)從其誕生之初就十分注重借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法，以提高自身的解釋能力和預(yù)測(cè)、分析、決策能力。核心的方法主要為①給定假設(shè)、簡化關(guān)系；放松假設(shè)、貼進(jìn)現(xiàn)實(shí)。即在一系列理想假設(shè)的前提下建立一個(gè)基本模型，然后逐步放寬限定的條件，從而不斷的拋棄、修正、完善原有的模型。②注重經(jīng)驗(yàn)型研究方法和實(shí)證研究方法，即注重理論模型的實(shí)證檢驗(yàn)。此外，在一些具體的分析工具、分析方法方面，二者又是相互支持，互為補(bǔ)充的。如計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)的綜合統(tǒng)一體，以越來越多的被運(yùn)用到管理科學(xué)分析當(dāng)中。3經(jīng)濟(jì)學(xué)方法與企業(yè)管理學(xué)方法的融合管理學(xué)的學(xué)者和實(shí)踐者一直致力于刻畫各類組織及其運(yùn)行的實(shí)際特征，力求對(duì)組織規(guī)律有深入的認(rèn)識(shí)和清楚的描述。但研究對(duì)象的復(fù)雜性和研究目的實(shí)效性的制約，受實(shí)證分析方法論的影響，管理學(xué)始終缺少一個(gè)統(tǒng)一的、有力的理論框架，來組織和理解在管理活動(dòng)中人們觀察到的事實(shí)和模式。管理學(xué)研究的行為歸納過程，從普遍、紛繁而具體的管理活動(dòng)入手，即便在一致的范式下，也容易形成管理研究中理論框架的多樣性和不可比性，形成多種具體研究方法和“組織隱喻”理解的應(yīng)用。從而導(dǎo)致出現(xiàn)“管理理論叢林”現(xiàn)象，以致成為管理學(xué)的主要特征之一。這樣一來，管理理論在圍繞相關(guān)主題進(jìn)行討論時(shí)常常只能是問題導(dǎo)向的，就事論事，追求實(shí)效，理論的形成滿足于歸納解釋現(xiàn)有的管理現(xiàn)象，而預(yù)測(cè)性較弱，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性特質(zhì)。由于理論和方法的多樣性、寬泛性，管理學(xué)研究的理論框架似乎雜亂無章，互不兼容，難以充分規(guī)范，既容易因理論分散化造成理論邏輯混亂，甚至失去學(xué)科方向，又嚴(yán)重影響到與316經(jīng)濟(jì)學(xué)方法和其他學(xué)科方法的融合。為扭轉(zhuǎn)這樣的局面，許多管理學(xué)者指出，應(yīng)當(dāng)以經(jīng)濟(jì)學(xué)為典范，需要發(fā)展超越各自方法之上的一致看法，以及技術(shù)上的確定性。，然而，運(yùn)用本質(zhì)抽象和邏輯推理的方式來分析各個(gè)重要因素，并揭示它們的相互作用和最終結(jié)果，對(duì)真實(shí)、有效地理解組織環(huán)境和管理過程是必須的。顯然，強(qiáng)調(diào)操作實(shí)效而缺乏統(tǒng)一理論框架的管理學(xué)對(duì)此力不從心。因而，經(jīng)濟(jì)學(xué)方法與管理學(xué)方法的融合、借鑒是必要的。因?yàn)檎墙?jīng)濟(jì)學(xué)提供了建立這樣一種理論的有力工具和方法。這既揭示和強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的互補(bǔ)性，也反映了這兩個(gè)學(xué)科相互滲透、相互交融是其自身發(fā)展的需要。兩者的結(jié)合拓展將突破各自固有的局限，彌補(bǔ)各自方法的缺陷，產(chǎn)生遠(yuǎn)超過兩部分簡單加總的結(jié)果。而正如一些在這方面已經(jīng)開始了有益嘗試的學(xué)者所指出的那樣，這樣的探索才剛剛開始。這也意味著在這一領(lǐng)域存在著幾乎無限的理論創(chuàng)新空間。長期以來，經(jīng)濟(jì)學(xué)家忽視對(duì)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)體制如何在一個(gè)動(dòng)態(tài)的、無序的環(huán)境中運(yùn)行的研究。在實(shí)踐中，經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)企業(yè)管理決策影響甚微。原因之一在于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)方法存在重理論輕事實(shí)、重規(guī)范輕實(shí)證、重演繹輕歸納、重形式輕內(nèi)容、重?cái)?shù)學(xué)模型的抽象表述、輕歷史分析的經(jīng)驗(yàn)研究的傾向。近年來，借助方法論的變革，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究領(lǐng)域得以拓展，研究內(nèi)容不斷深化。與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)脫離的趨勢(shì)有所抑制。尤其是以經(jīng)驗(yàn)實(shí)證分析的思維邏輯和動(dòng)態(tài)研究特色為特征的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)演化經(jīng)濟(jì)學(xué)，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)等經(jīng)濟(jì)學(xué)分支的興起與發(fā)展，正在逐步彌補(bǔ)主流經(jīng)濟(jì)學(xué)無法與現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一的缺陷。應(yīng)當(dāng)注意的是，這些經(jīng)濟(jì)學(xué)分支對(duì)主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)都發(fā)端于分析方法的變革，起始于對(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐需求的因應(yīng)。正是在這一意義上，才出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)學(xué)的一場(chǎng)革命”作者單位西安外國語大學(xué)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究200710月上旬千U總第244期萬方數(shù)據(jù)

簡介：知識(shí)科學(xué)、知識(shí)工程與知識(shí)管理學(xué)術(shù)研討郭崇慧大連理工大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院，大連116024由大連理工大學(xué)主辦，大連理工大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院承辦的2013年知識(shí)科學(xué)、知識(shí)工程與知識(shí)管理國際會(huì)議2013INTERNATIONALCONFERENCEONKNOWLEDGESCIENCE，ENGINEERINGANDMANAGEMENT，KSEM2013于2013年8月10～12日在大連理工大學(xué)召開。來自中國、美國、日本、波蘭、加拿大等多個(gè)國家和地區(qū)的8O多位知名專家與學(xué)者參加了會(huì)議，并就當(dāng)前知識(shí)科學(xué)、知識(shí)工程與知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀及今后研究的目標(biāo)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入、熱烈的討論和廣泛的交流。會(huì)議由悉尼科技大學(xué)張成奇教授主持。他在致辭中簡要介紹了知識(shí)科學(xué)、知識(shí)工程與知識(shí)管理國際會(huì)議的發(fā)起背景與歷史，對(duì)與會(huì)的國內(nèi)外專家學(xué)者表示熱烈的歡迎，感謝他們對(duì)大會(huì)的幫助與支持，并期望此次大會(huì)在學(xué)術(shù)上和組織上均獲得圓滿成功。隨后，本次會(huì)議組委會(huì)主席郭崇慧教授對(duì)國內(nèi)外知識(shí)科學(xué)、知識(shí)工程與知識(shí)管理領(lǐng)域的知名專家來到大連參加KSEM2013國際會(huì)議表示熱烈歡迎，并介紹了大連理工大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院在知識(shí)管理領(lǐng)域的研究概況。本次會(huì)議共舉辦了5場(chǎng)大會(huì)特邀報(bào)告，LO個(gè)專題報(bào)告會(huì)，1個(gè)專題研討會(huì)，并收錄51篇會(huì)議論文。會(huì)議主題涵蓋了知識(shí)科學(xué)、知識(shí)工程、知識(shí)管理的主要議題。知識(shí)科學(xué)的主要議題包括知識(shí)表示與推理、知識(shí)邏輯學(xué)、知識(shí)的形式化分析、知識(shí)復(fù)雜性、知識(shí)度量、不完備語境條件下的知識(shí)推理、常識(shí)知識(shí)與知識(shí)的不確定性、知識(shí)的認(rèn)知基礎(chǔ)、本體等。知識(shí)工程的主要議題包括知識(shí)提取、知識(shí)集成、知識(shí)融合、基于知識(shí)的軟件工程、生命科學(xué)中的知識(shí)系統(tǒng)、知識(shí)系統(tǒng)概念建模、語義數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和語義網(wǎng)、內(nèi)容工程和本體工程、知識(shí)系統(tǒng)實(shí)施、面向服務(wù)的知識(shí)工程、地理郭崇慧教授，院長。收稿日期20131021知識(shí)工程、大數(shù)據(jù)解析等。知識(shí)管理的主要議題包括知識(shí)創(chuàng)造與獲取、知識(shí)驗(yàn)證、知識(shí)傳播、知識(shí)管理系統(tǒng)、組織本體、數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能、組織記憶、組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理戰(zhàn)略和實(shí)踐、知識(shí)管理應(yīng)用、可持續(xù)知識(shí)管理、云計(jì)算和知識(shí)管理、綠色I(xiàn)T知識(shí)管理等。會(huì)議舉辦的5場(chǎng)大會(huì)特邀報(bào)告均由國際知名的專家主講，充分展示了該領(lǐng)域的最新研究成果。1數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)與智慧中國科學(xué)院數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究院的顧基發(fā)教授作了題為“WISDOMANDMETASYNTHESISOFWISDOM”的大會(huì)報(bào)告。他首先討論了智慧的含義，認(rèn)為智慧是人類基于已有的知識(shí)，快速、靈活、正確地理解與處理事務(wù)和解決問題的能力。依據(jù)智慧的內(nèi)容以及所起作用的不同，可以把智慧分為三類創(chuàng)新智慧、發(fā)現(xiàn)智慧和規(guī)整智慧。接下來，他從東西方哲學(xué)視角深入總結(jié)了古代哲學(xué)家對(duì)智慧的認(rèn)識(shí)，指出東西方傳統(tǒng)文化是人類智慧的源泉。然后從信息科學(xué)視角和知識(shí)科學(xué)視角指出智慧的產(chǎn)生需要以知識(shí)運(yùn)用為基礎(chǔ)，系統(tǒng)討論了數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和智慧之間的邏輯層次關(guān)系。在NONAKA教授提出的“實(shí)踐智慧”概念基礎(chǔ)上，顧教授提出了實(shí)現(xiàn)“實(shí)踐智慧”所需要的六種能力，即創(chuàng)造力、抽象力、感染力、實(shí)踐力、組織力、道德力。最后，顧教授系統(tǒng)、深入地介紹了錢學(xué)森教授提出的大成智慧學(xué)，并指出大成智慧學(xué)對(duì)于中國建設(shè)智慧型城市具有重要的理論指導(dǎo)意義。大成智慧學(xué)是以辯證唯物論為指導(dǎo)，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)、人機(jī)結(jié)合以人為主的方式，集古今中外有關(guān)信息、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智慧之大成。大成智慧學(xué)是一個(gè)思想體系，內(nèi)涵很豐富，大成智慧是以科學(xué)的哲學(xué)為指導(dǎo)，是“量智”和“性智”的結(jié)合，是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，是邏輯思維與形象思維的結(jié)合，重視思維的整體觀和系EMAILDLUTGUODLUTEDUCN27萎象目除荸銜勤悠統(tǒng)觀等。2網(wǎng)絡(luò)管理中的事件挖掘與知識(shí)協(xié)調(diào)波蘭的JANUSZGRANAT教授作了題為“EVENTMININGANDKNOWLEDGEINNETWORKMANAGEMENT”的大會(huì)報(bào)告。他指出，隨著世界各國下一代互聯(lián)網(wǎng)研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性會(huì)增大，這為網(wǎng)絡(luò)的有效管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)管理中，事件檢測(cè)與知識(shí)管理具有重要的理論意義及應(yīng)用價(jià)值。事件是發(fā)生在系統(tǒng)或環(huán)境中的突然變化，可以分為基礎(chǔ)設(shè)施層、服務(wù)層與業(yè)務(wù)應(yīng)用層。JANUSZGRANAT教授在報(bào)告中詳細(xì)介紹了SEDESTREAMEVENTDECISIONEXECUTION模型，即利用流數(shù)據(jù)分析方法與工具，可以實(shí)時(shí)檢測(cè)出事件，基于檢測(cè)出的事件進(jìn)行系統(tǒng)的資源配置與優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò)管理中，完全自動(dòng)化的處理，往往會(huì)導(dǎo)致知識(shí)沖突，如何進(jìn)行人機(jī)知識(shí)協(xié)調(diào)是一個(gè)重要的問題，有必要利用本體技術(shù)進(jìn)行知識(shí)規(guī)范化表示，同時(shí)可利用NONAKA教授的SECI模型解決隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化問題。3系統(tǒng)知識(shí)集成理論13本的YOSHITERUNAKAMORI教授作了題為“THEORYOFSYSTEMICKNOWLEDGESYNTHESIS”的大會(huì)報(bào)告。他指出，解決復(fù)雜問題，傳統(tǒng)基于分析式的思考方式其作用是有局限性的，需要將分析式思考與綜合式思考集成起來，以系統(tǒng)綜合集成的思考方式解決復(fù)雜問題。受中國傳統(tǒng)文化陰陽五行思想的啟發(fā)，YOSHITERUNAKAMORI教授提出了系統(tǒng)知識(shí)集成理論。他認(rèn)為，在研究對(duì)象的觀測(cè)層面需要考慮機(jī)制與語義的對(duì)立統(tǒng)一，在信息層面需要考慮還原主義與整體主義的對(duì)立統(tǒng)一，在知識(shí)層面需要考慮科學(xué)屬性與社會(huì)屬性的對(duì)立統(tǒng)一。5I體系是系統(tǒng)知識(shí)集成理論的方法論，包括問題介入INTERVENTION、問題信息識(shí)別INTEHIGENCE、問題相關(guān)方INVOLVEMENT、問題璽認(rèn)知IMAGINATION、問題方案集成INTEGRATION。最后，教授以環(huán)境保護(hù)問題為例，介紹了系統(tǒng)知識(shí)集成理論在解決復(fù)雜問題方面的應(yīng)用前景與應(yīng)用價(jià)值。國4系統(tǒng)直覺與快思考除大連理工大學(xué)的王眾托院士作了題為“SYSTEM學(xué)INTUITIONANDKAHNEMAN’SFASTTHINKING”的大會(huì)報(bào)告。他從系統(tǒng)工程的概念和研究意義出發(fā)，引出什么是翌系統(tǒng)直覺，并列舉和分析了有關(guān)直覺的定義和特征。J慝28在實(shí)際的組織決策中，很少用分析方法制定決策，而多用直覺制定決策，直覺在決策制定中具有重要作用。系統(tǒng)直覺主要基于隱性知識(shí)，對(duì)應(yīng)著心理學(xué)家KAHNEMAN教授所著思考，快與慢中的快思考。系統(tǒng)直覺是直觀認(rèn)識(shí)和整體認(rèn)識(shí)相結(jié)合，是“想”、“看”、“做”的結(jié)合，而認(rèn)知科學(xué)是一門關(guān)于“想”的科學(xué)。王院士介紹了錢學(xué)森教授所建立的包含性更加廣泛的思維科學(xué)，其中包括抽象邏輯思維，想象思維，創(chuàng)造性思維。進(jìn)而王院士指出了利用錢學(xué)森的思維科學(xué)理論來研究系統(tǒng)直覺的方法，并列舉了東西方不同文化下造成思維方式的不同，用FMRI成像對(duì)比了漢語和英語語言對(duì)應(yīng)激活腦區(qū)的差異。王院士提出在系統(tǒng)工程中，應(yīng)樹立錢學(xué)森教授所倡導(dǎo)的新型思維科學(xué)觀念，將思維科學(xué)融入系統(tǒng)工程中，將有利于決策的分析和制定。5基于知識(shí)的AGENT建模中L【J大學(xué)的羅旭東教授作了題為“KNOWLEDGEBASEDAGENTSAUTOMATEDTRADINGGAMETHEORY，ANDCOURTARGUMENTATION”的大會(huì)報(bào)告。他介紹了研究團(tuán)隊(duì)近年來使用基于知識(shí)的AGENT建模技術(shù)在自動(dòng)化交易、博弈論和法庭辯論等領(lǐng)域的研究進(jìn)展。他首先指出了在語義網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)格計(jì)算和云計(jì)算等復(fù)雜分布式環(huán)境下研究自動(dòng)化談判和自動(dòng)化拍賣等的必要性。在此基礎(chǔ)上，以電子交易市場(chǎng)中的租房交易為情景，羅教授介紹了設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)化雙邊談判系統(tǒng)所涉及的幾個(gè)方面，主要包括買賣雙方偏好的表示、買方平衡策略的獲取、賣方知識(shí)的獲取、對(duì)知識(shí)演化的處理等。此外，羅教授給出了開發(fā)談判代理NEG0TIATINGAGENT的知識(shí)工程方法論，介紹了基于知識(shí)的復(fù)雜商務(wù)合同雙邊談判系統(tǒng)，并報(bào)告了研究團(tuán)隊(duì)使用基于知識(shí)的AGENT建模技術(shù)在博弈論和法庭辯論等領(lǐng)域的研究進(jìn)展。最后，羅教授介紹了基于知識(shí)的AGENT建模技術(shù)未來的研究方向，例如將基于知識(shí)的AGENT建模技術(shù)應(yīng)用于政府政策制定和決策支持中，構(gòu)建支持自動(dòng)化交易的復(fù)雜系統(tǒng)等。與會(huì)專家對(duì)本次國際學(xué)術(shù)會(huì)議給予了很高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為會(huì)議增進(jìn)了知識(shí)科學(xué)、知識(shí)工程與知識(shí)管理領(lǐng)域的國際交流。在彼此的探討學(xué)習(xí)中，與會(huì)者展示了各自的最新研究成果和方向，加深了互相之間的交流與合作，了解了國際上該領(lǐng)域的最新研究動(dòng)態(tài)及前沿工作。

簡介：－８６－高校教育工程人力資源管理２０１０年第４期RENLIZIYUANGUANLI現(xiàn)代化大生產(chǎn)向?qū)I(yè)化、協(xié)作化的方向發(fā)展，２１世紀(jì)的企事業(yè)單位都面臨著建設(shè)團(tuán)隊(duì)，鑄造團(tuán)隊(duì)精神的重要任務(wù)。因此也對(duì)當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生提出了新的要求，要求大學(xué)畢業(yè)生在踏入社會(huì)時(shí)不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)技能，同時(shí)要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，理解并能夠融入團(tuán)隊(duì)。但高校學(xué)生社團(tuán)因其自身的群眾性、自主性、開放性等因素的影響，具體活動(dòng)的內(nèi)容及其發(fā)展方向容易在實(shí)際發(fā)展過程中出現(xiàn)偏差。因此，如何對(duì)高校學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行正確的引導(dǎo)和管理就顯得尤為重要。管理心理學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理論對(duì)于開創(chuàng)高校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新局面具有深遠(yuǎn)的意義。１團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論簡介一般意義上講，團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員組成他們有著共同的行為目標(biāo)，并保持著相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系，共享共同的成果，一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的交流和合作是無法完成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成之后，其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)過程，在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任，坦誠相對(duì)，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學(xué)生社團(tuán)均具備這樣的特征，學(xué)生社團(tuán)由不同專業(yè)、年級(jí)的同學(xué)組成，他們因?yàn)橄嗤呐d趣愛好成為社團(tuán)的一員，他們是四種基本團(tuán)隊(duì)類型（功能團(tuán)隊(duì)、問題解決團(tuán)隊(duì)、交叉團(tuán)隊(duì)和自我管理）中典型的自我管理團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于高校對(duì)于學(xué)生社團(tuán)傳統(tǒng)的管理方法，在高校學(xué)生社團(tuán)的管理中運(yùn)用團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論更符合學(xué)生社團(tuán)的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針，能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部建設(shè)和制度完善，不斷增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力，同時(shí)也能夠不斷提高學(xué)生社團(tuán)的管理部門的工作效能，在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得以建立的同時(shí)使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。２團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的重要意義針對(duì)當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理中存在的主要問題，在實(shí)際管理過程中應(yīng)用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論去指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義２１社團(tuán)管理方法單一，阻礙社團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量龐大，社團(tuán)類型多樣，學(xué)校管理部門對(duì)其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面，管理過程集中在審批活動(dòng)項(xiàng)目、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、收集活動(dòng)報(bào)告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展始終處于較為低級(jí)的水平，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的角度看就是學(xué)生社團(tuán)始終處在團(tuán)隊(duì)的形成和震蕩階段，學(xué)生社團(tuán)的成員無法在參加的社團(tuán)中獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì)，從而出現(xiàn)了大一加入社團(tuán)時(shí)躊躇滿志，大二對(duì)社團(tuán)的活動(dòng)心灰意冷，大三大呼上當(dāng)而不告而別的社團(tuán)發(fā)展惡性循環(huán)。２２社團(tuán)活動(dòng)單一，阻礙大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的塑造和培養(yǎng)目前，雖然社團(tuán)類型眾多，但活動(dòng)方式大同小異，活動(dòng)內(nèi)容較為單一，通常是舉辦講座，組織座談等，缺乏新意與影響力。團(tuán)隊(duì)精神的塑造需要能夠使社團(tuán)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感和一體感的社團(tuán)品牌活動(dòng)，需要活動(dòng)的開展能夠給成員提供具有挑戰(zhàn)性的工作。單一的社團(tuán)活動(dòng)明顯不能滿足社團(tuán)成員的這一基本的心理需求和加入社團(tuán)的最初愿望，成員與社團(tuán)之間形成不了共存意識(shí)與深厚久遠(yuǎn)的情感?；诖耍覀兊拇髮W(xué)生在社團(tuán)中接觸不到團(tuán)隊(duì)精神的理念，更感受不到團(tuán)隊(duì)成員的通力協(xié)作所能夠帶來的安全感和凝聚力，為他們走出校門時(shí)無法認(rèn)同團(tuán)隊(duì)精神和無法與工作伙伴和諧相處、良好溝通埋下了隱患。２３鍛造團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人工作成為真空地帶為什么要成立高校學(xué)生社團(tuán)的問題現(xiàn)在在我國已經(jīng)有了較為明確的答案，學(xué)生社團(tuán)是高等院校實(shí)現(xiàn)教育改革的重要載體，是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)拓展訓(xùn)練的主陣地。但現(xiàn)實(shí)的社團(tuán)建設(shè)過程中作為社團(tuán)管理部門如何確立幫助大學(xué)生確立自己的社團(tuán)發(fā)展方向，對(duì)自己創(chuàng)建和參與的社團(tuán)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位是我們這些教育工作者必須要直面的問題。大部分學(xué)生社團(tuán)核心成員忽視傳統(tǒng)的承襲和新老成員銜接，只重視自己在任期間的活動(dòng)成績，而不關(guān)心社團(tuán)整體的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，造成社團(tuán)活動(dòng)忽冷忽熱，缺乏穩(wěn)定性和持久性。這是我們?cè)诠芾磉^程中鍛造團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的社團(tuán)負(fù)責(zé)人的意識(shí)不夠甚至是缺失的集中體現(xiàn)。從管理心理學(xué)的意義上來說，高校學(xué)生社團(tuán)管理工作中在社團(tuán)建設(shè)方面存在的問題集中體現(xiàn)在由于在管理模式和方法上的不夠科學(xué)合理導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的存在和運(yùn)作不能滿足社團(tuán)成員的心理需求，不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生社團(tuán)本應(yīng)具備的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的功能，同時(shí)也導(dǎo)致了社團(tuán)的發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸。在這樣的社會(huì)和現(xiàn)實(shí)背景下，將團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論應(yīng)用到高校學(xué)生社團(tuán)管理和建設(shè)中是迫在眉睫的，也是我們不斷探索推進(jìn)高校學(xué)生社團(tuán)管理方法的有效途徑之一。３團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的具體運(yùn)用３１學(xué)校層面鑄造團(tuán)隊(duì)精神絕大多數(shù)高校都會(huì)在眾多學(xué)生社團(tuán)的基礎(chǔ)上設(shè)立社團(tuán)聯(lián)合會(huì)這樣的組織機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生社團(tuán)的整體活動(dòng)進(jìn)行管理，如何在各種類型的社團(tuán)之間尋找互補(bǔ)，通過社團(tuán)與社團(tuán)之間的協(xié)作取長補(bǔ)短，在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)內(nèi)鑄造團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而在學(xué)校的層面幫助各獨(dú)立社團(tuán)克服社團(tuán)活動(dòng)單一的現(xiàn)象，并在此基礎(chǔ)上通過確立高校學(xué)生社團(tuán)中高階位的團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則來推進(jìn)高校學(xué)生社團(tuán)管理制度的優(yōu)化。３２學(xué)生社團(tuán)層面注入團(tuán)隊(duì)精神在學(xué)生社團(tuán)中有效的注入團(tuán)隊(duì)精神，使社團(tuán)成員能夠充滿活力和熱情的參與到社團(tuán)的自我管理中，每個(gè)人在社團(tuán)中能夠感受到相互協(xié)作過程中帶來的相互尊重，相互包容，感受到社團(tuán)的發(fā)展和自身素質(zhì)的提高的高度一致，在日?；顒?dòng)的開展中就將社團(tuán)與其成員結(jié)合成了一個(gè)高度牢固的命運(yùn)共同體，在潛移默化就實(shí)現(xiàn)了對(duì)大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育和培養(yǎng)的目標(biāo)。３３運(yùn)用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論來實(shí)現(xiàn)管理與被管理的良性互動(dòng)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論要求我們?cè)诠芾磉^程中創(chuàng)造一個(gè)兼顧個(gè)人與團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人發(fā)展相互促進(jìn)的管理氛圍，通過在團(tuán)隊(duì)中樹立共同的價(jià)值目標(biāo)和愿望，運(yùn)用教育的手段推行一系列被社會(huì)認(rèn)可的道德行為規(guī)范，并融化到大學(xué)生的思想觀念中，引導(dǎo)他們產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在管理過程中建立良好的管理者與被管理者的互動(dòng)，都將有利于管理方法的改進(jìn)和管理效能的提高?？傊咝W(xué)生社團(tuán)的管理理論體系需要我們不斷去探尋，去實(shí)踐，只有將新的理論和方法與實(shí)際的管理過程相結(jié)合，將理論具體化，不斷總結(jié)管理過程中出現(xiàn)的問題和積累的經(jīng)驗(yàn)，才能使我們的高校學(xué)生社團(tuán)管理更具針對(duì)性和有效性。參考文獻(xiàn)［１］蘇東水管理心理學(xué)（第４版）上海復(fù)旦大學(xué)出版社［２］俞文釗管理心理學(xué)（第２版）大連東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社［３］張心昊現(xiàn)代管理心理學(xué)［Ｍ］北京中國人民大學(xué)出版社管理心理學(xué)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的應(yīng)用余亮１，２（１安徽師范大學(xué)政法學(xué)院高師碩士安徽蕪湖２４１００２；２皖南醫(yī)學(xué)院教師安徽蕪湖２４１００２）【摘要】高校學(xué)生社團(tuán)作為“第二課堂”中培養(yǎng)學(xué)生成才與成長的重要陣地，是培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的重要載體。但在對(duì)高校學(xué)生社團(tuán)的實(shí)際管理過程中因?yàn)樵S多客觀因素的存在使學(xué)生社團(tuán)的這一功能沒有得以很好的體現(xiàn)，如何利用管理心理學(xué)的基本理論和方法提高管理效能，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，而為大學(xué)生就業(yè)和素質(zhì)拓展發(fā)揮積極地作用是值得每一位教育工作者思考和實(shí)踐的地方。【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論學(xué)生社團(tuán)管理【中圖分類號(hào)】Ｇ４０－０５８【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】Ａ【文章編號(hào)】１６７３－８２０９（２０１０）０４－００８６－０１－８６－高校教育工程人力資源管理２０１０年第４期RENLIZIYUANGUANLI現(xiàn)代化大生產(chǎn)向?qū)I(yè)化、協(xié)作化的方向發(fā)展，２１世紀(jì)的企事業(yè)單位都面臨著建設(shè)團(tuán)隊(duì)，鑄造團(tuán)隊(duì)精神的重要任務(wù)。因此也對(duì)當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生提出了新的要求，要求大學(xué)畢業(yè)生在踏入社會(huì)時(shí)不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)技能，同時(shí)要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，理解并能夠融入團(tuán)隊(duì)。但高校學(xué)生社團(tuán)因其自身的群眾性、自主性、開放性等因素的影響，具體活動(dòng)的內(nèi)容及其發(fā)展方向容易在實(shí)際發(fā)展過程中出現(xiàn)偏差。因此，如何對(duì)高校學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行正確的引導(dǎo)和管理就顯得尤為重要。管理心理學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理論對(duì)于開創(chuàng)高校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新局面具有深遠(yuǎn)的意義。１團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論簡介一般意義上講，團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員組成他們有著共同的行為目標(biāo)，并保持著相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系，共享共同的成果，一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的交流和合作是無法完成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成之后，其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)過程，在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任，坦誠相對(duì)，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學(xué)生社團(tuán)均具備這樣的特征，學(xué)生社團(tuán)由不同專業(yè)、年級(jí)的同學(xué)組成，他們因?yàn)橄嗤呐d趣愛好成為社團(tuán)的一員，他們是四種基本團(tuán)隊(duì)類型（功能團(tuán)隊(duì)、問題解決團(tuán)隊(duì)、交叉團(tuán)隊(duì)和自我管理）中典型的自我管理團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于高校對(duì)于學(xué)生社團(tuán)傳統(tǒng)的管理方法，在高校學(xué)生社團(tuán)的管理中運(yùn)用團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論更符合學(xué)生社團(tuán)的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針，能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部建設(shè)和制度完善，不斷增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力，同時(shí)也能夠不斷提高學(xué)生社團(tuán)的管理部門的工作效能，在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得以建立的同時(shí)使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。２團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的重要意義針對(duì)當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理中存在的主要問題，在實(shí)際管理過程中應(yīng)用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論去指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義２１社團(tuán)管理方法單一，阻礙社團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量龐大，社團(tuán)類型多樣，學(xué)校管理部門對(duì)其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面，管理過程集中在審批活動(dòng)項(xiàng)目、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、收集活動(dòng)報(bào)告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展始終處于較為低級(jí)的水平，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的角度看就是學(xué)生社團(tuán)始終處在團(tuán)隊(duì)的形成和震蕩階段，學(xué)生社團(tuán)的成員無法在參加的社團(tuán)中獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì)，從而出現(xiàn)了大一加入社團(tuán)時(shí)躊躇滿志，大二對(duì)社團(tuán)的活動(dòng)心灰意冷，大三大呼上當(dāng)而不告而別的社團(tuán)發(fā)展惡性循環(huán)。２２社團(tuán)活動(dòng)單一，阻礙大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的塑造和培養(yǎng)目前，雖然社團(tuán)類型眾多，但活動(dòng)方式大同小異，活動(dòng)內(nèi)容較為單一，通常是舉辦講座，組織座談等，缺乏新意與影響力。團(tuán)隊(duì)精神的塑造需要能夠使社團(tuán)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感和一體感的社團(tuán)品牌活動(dòng)，需要活動(dòng)的開展能夠給成員提供具有挑戰(zhàn)性的工作。單一的社團(tuán)活動(dòng)明顯不能滿足社團(tuán)成員的這一基本的心理需求和加入社團(tuán)的最初愿望，成員與社團(tuán)之間形成不了共存意識(shí)與深厚久遠(yuǎn)的情感?；诖?，我們的大學(xué)生在社團(tuán)中接觸不到團(tuán)隊(duì)精神的理念，更感受不到團(tuán)隊(duì)成員的通力協(xié)作所能夠帶來的安全感和凝聚力，為他們走出校門時(shí)無法認(rèn)同團(tuán)隊(duì)精神和無法與工作伙伴和諧相處、良好溝通埋下了隱患。２３鍛造團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人工作成為真空地帶為什么要成立高校學(xué)生社團(tuán)的問題現(xiàn)在在我國已經(jīng)有了較為明確的答案，學(xué)生社團(tuán)是高等院校實(shí)現(xiàn)教育改革的重要載體，是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)拓展訓(xùn)練的主陣地。但現(xiàn)實(shí)的社團(tuán)建設(shè)過程中作為社團(tuán)管理部門如何確立幫助大學(xué)生確立自己的社團(tuán)發(fā)展方向，對(duì)自己創(chuàng)建和參與的社團(tuán)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位是我們這些教育工作者必須要直面的問題。大部分學(xué)生社團(tuán)核心成員忽視傳統(tǒng)的承襲和新老成員銜接，只重視自己在任期間的活動(dòng)成績，而不關(guān)心社團(tuán)整體的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，造成社團(tuán)活動(dòng)忽冷忽熱，缺乏穩(wěn)定性和持久性。這是我們?cè)诠芾磉^程中鍛造團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的社團(tuán)負(fù)責(zé)人的意識(shí)不夠甚至是缺失的集中體現(xiàn)。從管理心理學(xué)的意義上來說，高校學(xué)生社團(tuán)管理工作中在社團(tuán)建設(shè)方面存在的問題集中體現(xiàn)在由于在管理模式和方法上的不夠科學(xué)合理導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的存在和運(yùn)作不能滿足社團(tuán)成員的心理需求，不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生社團(tuán)本應(yīng)具備的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的功能，同時(shí)也導(dǎo)致了社團(tuán)的發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸。在這樣的社會(huì)和現(xiàn)實(shí)背景下，將團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論應(yīng)用到高校學(xué)生社團(tuán)管理和建設(shè)中是迫在眉睫的，也是我們不斷探索推進(jìn)高校學(xué)生社團(tuán)管理方法的有效途徑之一。３團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的具體運(yùn)用３１學(xué)校層面鑄造團(tuán)隊(duì)精神絕大多數(shù)高校都會(huì)在眾多學(xué)生社團(tuán)的基礎(chǔ)上設(shè)立社團(tuán)聯(lián)合會(huì)這樣的組織機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生社團(tuán)的整體活動(dòng)進(jìn)行管理，如何在各種類型的社團(tuán)之間尋找互補(bǔ)，通過社團(tuán)與社團(tuán)之間的協(xié)作取長補(bǔ)短，在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)內(nèi)鑄造團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而在學(xué)校的層面幫助各獨(dú)立社團(tuán)克服社團(tuán)活動(dòng)單一的現(xiàn)象，并在此基礎(chǔ)上通過確立高校學(xué)生社團(tuán)中高階位的團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則來推進(jìn)高校學(xué)生社團(tuán)管理制度的優(yōu)化。３２學(xué)生社團(tuán)層面注入團(tuán)隊(duì)精神在學(xué)生社團(tuán)中有效的注入團(tuán)隊(duì)精神，使社團(tuán)成員能夠充滿活力和熱情的參與到社團(tuán)的自我管理中，每個(gè)人在社團(tuán)中能夠感受到相互協(xié)作過程中帶來的相互尊重，相互包容，感受到社團(tuán)的發(fā)展和自身素質(zhì)的提高的高度一致，在日?；顒?dòng)的開展中就將社團(tuán)與其成員結(jié)合成了一個(gè)高度牢固的命運(yùn)共同體，在潛移默化就實(shí)現(xiàn)了對(duì)大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育和培養(yǎng)的目標(biāo)。３３運(yùn)用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論來實(shí)現(xiàn)管理與被管理的良性互動(dòng)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論要求我們?cè)诠芾磉^程中創(chuàng)造一個(gè)兼顧個(gè)人與團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人發(fā)展相互促進(jìn)的管理氛圍，通過在團(tuán)隊(duì)中樹立共同的價(jià)值目標(biāo)和愿望，運(yùn)用教育的手段推行一系列被社會(huì)認(rèn)可的道德行為規(guī)范，并融化到大學(xué)生的思想觀念中，引導(dǎo)他們產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在管理過程中建立良好的管理者與被管理者的互動(dòng)，都將有利于管理方法的改進(jìn)和管理效能的提高?？傊咝W(xué)生社團(tuán)的管理理論體系需要我們不斷去探尋，去實(shí)踐，只有將新的理論和方法與實(shí)際的管理過程相結(jié)合，將理論具體化，不斷總結(jié)管理過程中出現(xiàn)的問題和積累的經(jīng)驗(yàn)，才能使我們的高校學(xué)生社團(tuán)管理更具針對(duì)性和有效性。參考文獻(xiàn)［１］蘇東水管理心理學(xué)（第４版）上海復(fù)旦大學(xué)出版社［２］俞文釗管理心理學(xué)（第２版）大連東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社［３］張心昊現(xiàn)代管理心理學(xué)［Ｍ］北京中國人民大學(xué)出版社管理心理學(xué)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的應(yīng)用余亮１，２（１安徽師范大學(xué)政法學(xué)院高師碩士安徽蕪湖２４１００２；２皖南醫(yī)學(xué)院教師安徽蕪湖２４１００２）【摘要】高校學(xué)生社團(tuán)作為“第二課堂”中培養(yǎng)學(xué)生成才與成長的重要陣地，是培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的重要載體。但在對(duì)高校學(xué)生社團(tuán)的實(shí)際管理過程中因?yàn)樵S多客觀因素的存在使學(xué)生社團(tuán)的這一功能沒有得以很好的體現(xiàn)，如何利用管理心理學(xué)的基本理論和方法提高管理效能，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，而為大學(xué)生就業(yè)和素質(zhì)拓展發(fā)揮積極地作用是值得每一位教育工作者思考和實(shí)踐的地方。【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論學(xué)生社團(tuán)管理【中圖分類號(hào)】Ｇ４０－０５８【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】Ａ【文章編號(hào)】１６７３－８２０９（２０１０）０４－００８６－０１

簡介：價(jià)值工程1管理學(xué)與管理科學(xué)11管理學(xué)的概念“MANAGEMENT”一詞，既可以指管理活動(dòng)，又可以指管理學(xué)科，于是在中文譯法上便有了“管理”與“管理學(xué)”之分。眾所周知，“科學(xué)管理之父”泰羅是探索和推行對(duì)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)行科學(xué)管理的第一人，實(shí)際上他也是提出建立作為一門科學(xué)的管理學(xué)的首倡者。他還深信“同樣的原則能以等量的威力適用于所有的社會(huì)行為上，在我們的家庭管理上，在我們的農(nóng)場(chǎng)管理上，在我們的大小商人、我們的教育、我們的慈善機(jī)構(gòu)、我們的大學(xué)和我們的政府各部門的業(yè)務(wù)管理上?！痹诖笪餮蟊税叮c泰羅同時(shí)代的法國工業(yè)企業(yè)家法約爾創(chuàng)立了一般管理學(xué)理論。法約爾把管理與經(jīng)營區(qū)別開來，意味著管理學(xué)是不包含企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容的狹義管理學(xué)，而同時(shí)又提出了普遍適用的一般管理學(xué)。被尊為現(xiàn)代管理大師的德魯克，在其1954年出版的管理實(shí)踐一書中，將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科（DISCIPLINE）；他闡明“管理是一門學(xué)科，這首先就意味著，管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，不是計(jì)量方法，不是行為科學(xué)。無論是經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具。但是，管理人員付諸實(shí)踐的并不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，正好像一個(gè)醫(yī)生付諸實(shí)踐的并不是驗(yàn)血那樣。管理人員付諸實(shí)踐的并不是行為科學(xué)，正好像一位生物學(xué)家付諸實(shí)踐的并不是顯微鏡那樣。管理人員付諸實(shí)踐的并不是計(jì)量方法，正好像一位律師付諸實(shí)踐的并不是判例那樣。管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)?！蓖瑫r(shí)，他又強(qiáng)調(diào)管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就?！?0世紀(jì)中期，美國管理學(xué)家孔茨等合著的管理學(xué)繼承了法約爾關(guān)于一般管理過程與管理職能的思想，從管理的計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制5種職能，構(gòu)建了管理學(xué)的分析框架，這成為一般管理學(xué)的基礎(chǔ)理論?？状膶?shí)際上倡導(dǎo)一種廣義的管理學(xué)，它既包括一般管理學(xué)，又涵蓋工商管理和公共管理，還包括作為管理學(xué)工具的其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)與方法。綜上所述，在這些管理學(xué)家看來，管理學(xué)的含義是不同的泰羅、孔茨提出了對(duì)象涵蓋廣泛的管理學(xué)，屬于廣義管理學(xué)，它包含各門管理學(xué)科，指的是管理學(xué)門類；法約爾、德魯克提出了具有特定領(lǐng)域的狹義管理學(xué)，不過狹義程度又各不相同，但是他們都從不同視角提出了對(duì)人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域具有普適性的關(guān)于管理活動(dòng)的基本原理，實(shí)際上在倡導(dǎo)建立一門研究管理活動(dòng)基本原理的一般管理學(xué)或普通管理學(xué)，這種一般管理學(xué)就是管理學(xué)門類中的基礎(chǔ)學(xué)科。12管理科學(xué)的概念管理科學(xué)，無論是國外還是國內(nèi)，都有廣義和狹義之分。20世紀(jì)50年代，在美國由于數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)分析引入管理領(lǐng)域而使管理活動(dòng)進(jìn)一步從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)，因此，從相應(yīng)的學(xué)科形成來看，所謂管理科學(xué)指的就是系統(tǒng)工程學(xué)一類學(xué)科，即運(yùn)籌學(xué)在管理中的應(yīng)用，也就是狹義上的管理科學(xué)。狹義還有管理科學(xué)只是一種方法、理論和學(xué)派的意思。目前，國外管理學(xué)界的主流觀點(diǎn)認(rèn)為，管理科學(xué)主要不是探索有關(guān)管理的科學(xué)，也不是一種管理學(xué)派，而是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理活動(dòng)的一門學(xué)科。在中國，管理學(xué)引入之初，人們大都接受國外關(guān)于管理科學(xué)作為狹義的一門學(xué)科和一種學(xué)派的觀點(diǎn)；后來又受一般學(xué)科分類思想的影響，人們開始把管理科學(xué)理解為與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)并列又相互交叉的科學(xué)部門；還提出區(qū)分2種管理科學(xué)，認(rèn)為管理科學(xué)，不是指發(fā)端于古典科學(xué)管理理論的現(xiàn)代西方管理科學(xué)理論學(xué)派，而是指研究人們組織、控制和協(xié)調(diào)人類社會(huì)及其各個(gè)領(lǐng)域的管理活動(dòng)規(guī)律與方法的綜合性科學(xué)；它不是一門學(xué)科，而是交叉學(xué)科中的一個(gè)學(xué)科群，是各類管理學(xué)科的總稱謂。把管理科學(xué)視為學(xué)科門類與交叉學(xué)科群的觀點(diǎn)得到我國很多學(xué)者的認(rèn)同。目前，我國管理學(xué)界大都認(rèn)同的這種廣義管理科學(xué)，與管理學(xué)門類（即廣義管理學(xué)）是相當(dāng)?shù)?，但是與國外特別是美國管理學(xué)界有著明顯的語義差異。2管理學(xué)和管理科學(xué)的基礎(chǔ)21已有的關(guān)于管理學(xué)和管理科學(xué)的論述211成思危在管理科學(xué)的現(xiàn)狀與展望中提到“關(guān)于管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)，國內(nèi)外有各種各樣的劃分方法。在國家自然科學(xué)基金委員會(huì)組織編寫的管理科學(xué)學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)研報(bào)告中，將管理科學(xué)的學(xué)科體系劃分為基礎(chǔ)理論性學(xué)科、技術(shù)方法性學(xué)科與實(shí)際應(yīng)用性學(xué)科三類。從管理科學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程看來，現(xiàn)代管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)可以歸納為三個(gè)基礎(chǔ)和三個(gè)層次。管理科學(xué)的三個(gè)基礎(chǔ)是數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)。數(shù)學(xué)是管理科學(xué)中數(shù)量分析方法的基礎(chǔ)，最常使用的是統(tǒng)計(jì)學(xué)（包括數(shù)理統(tǒng)計(jì)、回歸分析及非參數(shù)統(tǒng)計(jì)等）、組合數(shù)學(xué)（主要研究存在性、計(jì)數(shù)、構(gòu)造及優(yōu)化等問題）、數(shù)學(xué)規(guī)劃（包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃及目標(biāo)規(guī)劃等）、隨機(jī)過程、離散數(shù)學(xué)和模糊數(shù)學(xué)等。經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理科學(xué)中各類決策的出發(fā)點(diǎn)和依歸，最常使用的是理論經(jīng)濟(jì)學(xué)（主要包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)（例如工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)及國際經(jīng)濟(jì)學(xué)等）和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等。心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)的科學(xué)，它是管理科學(xué)中研究人際關(guān)系、調(diào)動(dòng)人的積極性的依據(jù)。最常使用的是工業(yè)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)及認(rèn)知心理學(xué)等?！?12成思危同時(shí)又在管理科學(xué)與科學(xué)管理兼論國家自然科學(xué)基金的管理中提到“管理科學(xué)的三個(gè)基礎(chǔ)就是數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)。管理科學(xué)的興起從泰勒（TAVLFW）算起，發(fā)展到現(xiàn)在有100多年了，這其中不同的時(shí)期有不同的側(cè)重。運(yùn)籌學(xué)實(shí)際上是從數(shù)學(xué)發(fā)展起來的，研究在一定的目標(biāo)和一定的約束條件下怎樣優(yōu)化資源的配置。經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)管理科學(xué)非常重要，因?yàn)槲覀円媒?jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)來衡量管理的效果，因此有一門‘管理經(jīng)濟(jì)學(xué)’。行為科學(xué)是研究人們的行為的，管理離不開行為的因素。真正要解決一個(gè)問題，需要數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)三者相互結(jié)合起來?！?2對(duì)于已有論述的分析關(guān)于管理學(xué)和管理科學(xué)的基礎(chǔ)這個(gè)問題的資料少之又少，在極少數(shù)的論述管理學(xué)基礎(chǔ)的文章（以上兩篇）中，一篇是“三個(gè)基礎(chǔ)“的陳述，另一篇是簡單的對(duì)“三個(gè)基礎(chǔ)”的論證，并沒有系統(tǒng)的進(jìn)行分析。管理學(xué)和管理科學(xué)的基礎(chǔ)的探討DISCUSSIONONTHEFOUNDATIONOFMANAGEMENTSCIENCESMANAGEMENT汪成杰WANGCHENGJIE（南京大學(xué)，南京224005）（NANJINGUNIVERSITY，NANJING224005，CHINA）摘要我國管理學(xué)體系已建立起來多年，但是對(duì)于管理學(xué)的一些基本問題，至今沒有達(dá)到一個(gè)共識(shí)，仍存在諸多分歧。深入探索管理學(xué)的幾個(gè)重要基礎(chǔ)問題對(duì)于加快我國管理現(xiàn)代化促進(jìn)管理學(xué)的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展無疑具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。ABSTRACTMANAGEMENTSYSTEMHASESTABLISHEDFMANYYEARSINOURCOUNTRYHOWEVERITHASNOTREACHEDACONSENSUSSTILLHASALOTOFDIVERGENCEFSOMEBASICPROBLEMSINMANAGEMENTTOEXPLESEVERALIMPTANTBASICPROBLEMSINMANAGEMENTHASTHESIGNIFICANTPRACTICALSIGNIFICANCEFACCELERATINGMANAGEMENTOFMODERNIZATIONINCHINAPROMOTINGTHECONSTRUCTIONDEVELOPMENTOFDISCIPLINEOFMANAGEMENT關(guān)鍵詞管理學(xué)；管理科學(xué)KEYWDSMANAGEMENT；MANAGEMENTSCIENCES中圖分類號(hào)C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)10064311（2012）02030202作者簡介汪成杰（1986），男，江蘇鹽城人，碩士研究生，研究方向?yàn)楣芾砜茖W(xué)與工程。302VALUEENGINEERING兩文中的“管理科學(xué)”為廣義的管理科學(xué)，即基本相當(dāng)于管理學(xué)這個(gè)概念。在我國“管理科學(xué)”啟用這個(gè)廣義的概念，應(yīng)該也是始于國家自然科學(xué)基金委管理科學(xué)部及其前身管理科學(xué)組的成立。國家自然科學(xué)基金委下設(shè)8個(gè)學(xué)部，分別為數(shù)學(xué)物理科學(xué)部、化學(xué)科學(xué)部、生命科學(xué)部、地球科學(xué)部、工程與材料科學(xué)部、信息科學(xué)部、管理科學(xué)部和醫(yī)學(xué)科學(xué)部，可見所有8個(gè)學(xué)部都命名為“某某科學(xué)部”。而管理科學(xué)部理所應(yīng)當(dāng)?shù)臎]有起名為管理學(xué)部，既然起名為管理科學(xué)部按照一般意義理解自然支持的是管理科學(xué)的發(fā)展了，而為了整個(gè)管理學(xué)的發(fā)展，作為管理科學(xué)部首任主任的成思危同志將狹義的專有名詞“管理科學(xué)”擴(kuò)大化解釋。而成老在其文章中幾乎也很少使用“管理學(xué)”這個(gè)詞，據(jù)我拙見，應(yīng)該是和成老身為管理科學(xué)部主任有關(guān)。第二篇文章的分析也沒有展現(xiàn)出非常清晰和讓人信服的邏輯關(guān)系，以成老的論證來看，只能認(rèn)為數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)是解決管理學(xué)問題的重要因素和方法并沒有達(dá)到基礎(chǔ)這個(gè)地位。一個(gè)學(xué)科的基礎(chǔ)應(yīng)該是已經(jīng)被公認(rèn)基本存在的學(xué)科它的本質(zhì)問題、研究范式等為另一個(gè)學(xué)科提供了支撐和發(fā)展的方向，而不僅僅是為另一個(gè)學(xué)科作為工具、方法或者角度。所以由以上兩篇文章，我認(rèn)為并不能認(rèn)為管理學(xué)或者管理科學(xué)有基礎(chǔ)，且他們的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)和行為科學(xué)。23管理學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的關(guān)系231管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)注重設(shè)計(jì)合理的游戲規(guī)則，開發(fā)制度資源，因而經(jīng)濟(jì)學(xué)假定人是具有機(jī)會(huì)主義傾向的經(jīng)濟(jì)人，他們的相互關(guān)系是等同的。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人的假設(shè)簡化而一致，所以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的系統(tǒng)性、科學(xué)性、統(tǒng)一性較強(qiáng)；管理學(xué)注重調(diào)動(dòng)人的積極性，開發(fā)人力資源，因而管理學(xué)假定人是具有多種需要的復(fù)雜人，他們之間是復(fù)雜的差序關(guān)系。因?yàn)楣芾韺W(xué)對(duì)人的假設(shè)豐富而分歧較大，所以管理學(xué)的權(quán)變性、藝術(shù)性、多樣性較強(qiáng)。當(dāng)然理論抽象的區(qū)別并不意味著實(shí)際應(yīng)用的涇渭分明。恰恰相反，正象工業(yè)生產(chǎn)中把物理學(xué)和化學(xué)原理的應(yīng)用交織在一起一樣，實(shí)際應(yīng)用中經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與管理學(xué)原理也是交織在一起的。經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)在獨(dú)立發(fā)展的過程中，特別是在管理學(xué)誕生后兩者互為補(bǔ)充，依存度越來越高。在相互借鑒和學(xué)習(xí)的過程中共同發(fā)展，經(jīng)濟(jì)學(xué)借助管理學(xué)對(duì)實(shí)踐的研究實(shí)現(xiàn)了“帝國主義”的對(duì)外擴(kuò)張，管理學(xué)在利用經(jīng)濟(jì)理論和方法的基礎(chǔ)上對(duì)人類實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行更為精確、更具邏輯性的解析。①經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理學(xué)最主要的理論出發(fā)點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理學(xué)中各類決策的出發(fā)點(diǎn)和依托。經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理學(xué)的基礎(chǔ)科學(xué)，在發(fā)展的過程中管理理論都受到特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)思想的影響和制約，尤其是該時(shí)期主流經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的影響。②經(jīng)濟(jì)學(xué)為管理學(xué)提供分析方法。經(jīng)濟(jì)學(xué)為管理學(xué)提供多種分析方法，如費(fèi)用效益分析法等，這種分析方法要求對(duì)特定費(fèi)用與效益進(jìn)行比較，旨在優(yōu)化行為，以最低限度的支薪獲得最大限度的收入，這就是管理學(xué)的“經(jīng)濟(jì)原則”。該原則與相應(yīng)的分析方法的使用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，幾乎擴(kuò)及人類的一切非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括管理活動(dòng)在內(nèi)。管理學(xué)中的價(jià)值工程就是上述經(jīng)濟(jì)分析法的一種發(fā)展和具體化。價(jià)值工程通過對(duì)決策過程和實(shí)施方案的管理，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，用最小的成本，可靠的實(shí)現(xiàn)必要功能，以提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。又如計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)的綜合統(tǒng)一體，已越來越多地被運(yùn)用于管理科學(xué)的分析當(dāng)中。③管理學(xué)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的實(shí)用化起著巨大作用經(jīng)濟(jì)學(xué)只有通過管理才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的應(yīng)用研究促成了公共經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理理論。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求和供給分析、定價(jià)和市場(chǎng)分析被廣泛地運(yùn)用到管理實(shí)踐中去。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中政策建議通過政府管理來體現(xiàn)其實(shí)用價(jià)值，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論通過企業(yè)管理來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這些都是經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)用化的結(jié)果。④管理學(xué)為經(jīng)濟(jì)學(xué)向其他學(xué)科領(lǐng)域的拓展起了橋梁作用。管理學(xué)的發(fā)展以多種學(xué)科的理論知識(shí)作為基礎(chǔ)。管理學(xué)在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系中的學(xué)科之間構(gòu)建通路，為各學(xué)科之間的相互溝通提供了基礎(chǔ)條件。管理學(xué)在哲學(xué)的基礎(chǔ)上與其他各學(xué)科之間構(gòu)成了輪型溝通的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)濟(jì)學(xué)在心理學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科的原有基礎(chǔ)上通過管理學(xué)與數(shù)理科學(xué)、化學(xué)科學(xué)、生命科學(xué)、地球科學(xué)、工程與材料科學(xué)、信息科學(xué)六個(gè)學(xué)科大類建立了廣泛密切的聯(lián)系。如經(jīng)濟(jì)學(xué)通過科技管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理涉足數(shù)理科學(xué)中的物理學(xué)、天文學(xué)和力學(xué)，通過醫(yī)療衛(wèi)生管理、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理與環(huán)境管理涉足生命科學(xué)中生物學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)和醫(yī)學(xué)。通過資源管理、減災(zāi)管理和區(qū)域發(fā)展管理涉足地球科學(xué)中的地理學(xué)、海洋學(xué)、地質(zhì)學(xué)和大氣學(xué)。⑤管理學(xué)的發(fā)展是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究成果的檢驗(yàn)。管理學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的應(yīng)用就是一個(gè)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行檢驗(yàn)的過程。如凱恩斯主義理論就是政府經(jīng)濟(jì)管理的理論依據(jù)，政府通過加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)，解決市場(chǎng)失靈的問題。但這一理論成果經(jīng)過管理實(shí)踐的檢驗(yàn)，結(jié)果出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)滯漲，說明該理論存在著缺陷，政府也存在失靈問題。因此管理學(xué)的實(shí)踐能夠不斷檢驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，不斷推進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展。由此可見經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)是一種相互借鑒相互融合而又有各自特點(diǎn)的兩門學(xué)科，說誰是誰的基礎(chǔ)尚不可妄加判斷。232管理學(xué)與數(shù)學(xué)成思危在論述“三個(gè)基礎(chǔ)”的時(shí)候提到“數(shù)學(xué)是管理科學(xué)中數(shù)量分析方法的基礎(chǔ)，最常使用的是統(tǒng)計(jì)學(xué)（包括數(shù)理統(tǒng)計(jì)、回歸分析及非參數(shù)統(tǒng)計(jì)等）、組合數(shù)學(xué)（主要研究存在性、計(jì)數(shù)、構(gòu)造及優(yōu)化等問題）、數(shù)學(xué)規(guī)劃（包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃及目標(biāo)規(guī)劃等）、隨機(jī)過程、離散數(shù)學(xué)和模糊數(shù)學(xué)等。歸根結(jié)底而言數(shù)學(xué)也只是管理學(xué)的一個(gè)研究工具，雖然他是其中重要的一個(gè)工具，即使數(shù)學(xué)的思想充斥著狹義的管理科學(xué)之中，但很明顯數(shù)學(xué)并不能稱為廣義的管理科學(xué)即管理學(xué)的基礎(chǔ)。而對(duì)于狹義的管理科學(xué)而言，或許數(shù)學(xué)可以算作他的一個(gè)基礎(chǔ)。233管理學(xué)與行為科學(xué)行為科學(xué)是研究人的行為或人類集合體的行為，在心理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)和語言學(xué)等的邊緣領(lǐng)域協(xié)作的一門科學(xué)。其研究對(duì)象涉及到思考過程、交往、消費(fèi)者行為、經(jīng)營行為、社會(huì)的和文化的變革、國際關(guān)系政策的擬定等廣泛的課題。它廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理，研究如何激發(fā)人的工作積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善并協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，緩和勞資矛盾。很多心理學(xué)家、社會(huì)心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家圍繞這些問題進(jìn)行研究，這些人被統(tǒng)稱為行為科學(xué)家。例如，馬斯洛等。行為科學(xué)不同于心理學(xué)中的行為主義派別，行為主義拒絕意識(shí)或把意識(shí)等同于行為，行為科學(xué)雖然標(biāo)榜研究人的行為規(guī)律，但它結(jié)合人的主觀世界來研究行為規(guī)律，廣泛接受傳統(tǒng)心理學(xué)上用來描述人們主觀世界的觀念，如需要?jiǎng)訖C(jī)、性格、愛好、心理機(jī)制等。應(yīng)該說行為科學(xué)是管理學(xué)在分析解決問題中需要考慮的重要因素和工具，也不能稱之為管理學(xué)基礎(chǔ)。3結(jié)論探尋管理學(xué)是否有基礎(chǔ)以及它的基礎(chǔ)是什么這個(gè)問題的過程是相當(dāng)艱難的，根源在于管理學(xué)的本身學(xué)科的特性以及我個(gè)人知識(shí)和積累的局限性。管理學(xué)的特殊性在于，管理學(xué)不是一門解釋世界的科學(xué)，它是一門解決問題的學(xué)科。即不是回答“WHAT”，而是解決“WHY”的學(xué)科，這也就決定了它的復(fù)雜多樣而沒有定式。正如鄧小平說的“不管黑貓白貓，抓住老鼠的貓就是好貓”。管理學(xué)也必然需要集合各門學(xué)科的知識(shí)和方法，于是管理學(xué)和諸多學(xué)科產(chǎn)生了很多錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系。這也導(dǎo)致了當(dāng)前管理學(xué)的叢林的存在，管理學(xué)的每一個(gè)學(xué)派都只進(jìn)行某一個(gè)側(cè)面的研究，應(yīng)該同屬于管理學(xué)這個(gè)學(xué)科體系中的分支，但問題是目前還沒有找到一個(gè)把這些枝節(jié)統(tǒng)一到一個(gè)體系中的理論，如果這個(gè)可以統(tǒng)一所有管理學(xué)派的基本管理理論存在，則當(dāng)前的每一個(gè)學(xué)派理論都可以解釋成是由管理學(xué)與對(duì)這一學(xué)派理論形成支撐的其它學(xué)科構(gòu)成其學(xué)科基礎(chǔ)。由于這種原因的存在作者不認(rèn)為有一個(gè)統(tǒng)一的管理學(xué)的基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)1烏家培論管理科學(xué)的發(fā)展2成思危錢學(xué)森與管理科學(xué)3成思危管理科學(xué)與科學(xué)管理4成思危建立中國特色的管理科學(xué)5成思危中國管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)與發(fā)展重點(diǎn)選擇6陳悅，劉則淵管理學(xué)的基本概念與學(xué)科地位721世紀(jì)是管理科學(xué)飛速發(fā)展的時(shí)期吳禮民8【美】史蒂芬P羅賓斯，瑪麗庫爾特著，孫健敏等譯管理學(xué)中國人民大學(xué)出版社9梅世強(qiáng)，齊二石，王雪青管理科學(xué)與工程概念及其體系研究10芮明杰，孫繼偉論經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的根本區(qū)別303

簡介：現(xiàn)代企業(yè)管理與管理心理學(xué)●陳風(fēng)元高明義一、把管理心理學(xué)引入企業(yè)管理管理心理學(xué)是在資本主義國家中產(chǎn)生并發(fā)展起來的一門科學(xué)，是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分。企業(yè)管理在性質(zhì)上具有二重性即一方面既有與生產(chǎn)力、與社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面又具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。由于管理心理學(xué)是應(yīng)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的理論，對(duì)人們?cè)谏a(chǎn)及管理活動(dòng)中的行為及其成果進(jìn)行分析研究，以便激發(fā)人們的勞動(dòng)積極性，調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，提高生產(chǎn)率。因此，它反映了社會(huì)勞動(dòng)過程中指揮勞動(dòng)的需要，反映了有效組織現(xiàn)代化生產(chǎn)力的需要。正因?yàn)楣芾硇睦韺W(xué)仃如此之功能，所以必須把社會(huì)主義企業(yè)引入管理心理學(xué)，以此推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明的建設(shè)。企業(yè)要靠人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，即便是未來社會(huì)的管理中，最主要的管理仍然是對(duì)人的管理，隨著現(xiàn)代工業(yè)時(shí)代的到來，機(jī)器人的出現(xiàn)，電腦可以代替一部分人的腦功能，但實(shí)際和使用機(jī)器及電腦的仍然是人。因此研究企業(yè)中的行為規(guī)律，以調(diào)動(dòng)人的積極性，在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中，重視人的因素，發(fā)揮人的主動(dòng)精神，挖掘人的潛在能力，是極為重要的。人是企業(yè)管理的主體，現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理制度。管理心理學(xué)著重研究企業(yè)內(nèi)人的心理活動(dòng)的規(guī)律性，人的行為模式，將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更能充分了解人的心理規(guī)律，使之能在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，采取科學(xué)管理方法，促使企業(yè)管理取得最佳的成就。企業(yè)管理必須注重人的心理行為。把管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理的關(guān)鍵，就是如何樹立以人為中心的管理思想。首先是強(qiáng)調(diào)研究在現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中的地位和作用，如何認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)人事組織管理和教育工作在現(xiàn)代管理中的地位和作用。1是在企業(yè)管理中如何有效地調(diào)動(dòng)人們勞動(dòng)積極性的途徑。管理心理學(xué)理論強(qiáng)調(diào)，需要與動(dòng)機(jī)是決定人的行為的基礎(chǔ)，人們的行為規(guī)律是需要決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為，行為指向目標(biāo)。當(dāng)一種目標(biāo)完成了，該種需要得到了滿足，于是又產(chǎn)生新的需要、動(dòng)機(jī)和行為，以實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。馬克思說“人們?yōu)榱四軌騽?chuàng)造歷史，必須能夠生活。但是為了生活，首先就需要衣、食、住以及其他東西”。因此，我們?cè)谄髽I(yè)的人事管理與管理工作中，必須注意研究和了解人的需要，并在可能的條件下最大限度地滿足人的需要。只有這樣才能使人的管理組織與思想教育工作同職工的思想實(shí)際相結(jié)合，才能有效地調(diào)動(dòng)人們的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。2是研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為的問題。辦好企業(yè)，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)代企業(yè)必須要有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，要有合理的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。管理心理學(xué)的理論強(qiáng)調(diào)，合理的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，不僅要考慮班子成員的政治品質(zhì)，還應(yīng)考慮到能力品質(zhì)和性格品質(zhì)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子需要有各種能力、各種性格的人，才能取長補(bǔ)短，互相配合，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子必須要有合理的能力結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)所具備的素質(zhì)和條件從管理心理學(xué)所闡述的科學(xué)管理的觀念和規(guī)律來看，作為企業(yè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備應(yīng)有的基本條件和知識(shí)。我們傳統(tǒng)的人事管理組織看領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特征主要包括高尚品德，辦事公正，不謀私利，有工作才能，有事業(yè)心，身體健康等。還有的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)過程，要看領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的行為和環(huán)境的相互影響上的機(jī)變能力。管理心理學(xué)從行為管理的角度提出了一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須學(xué)習(xí)和具備技術(shù)、人文和觀念的三種技能，才能實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)。1技術(shù)技能。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有以往經(jīng)驗(yàn)的積累。具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能。掌握必要的管理知識(shí)、方法、專業(yè)技術(shù)知識(shí)及電腦知識(shí)，善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)和新的專業(yè)技術(shù)，在技術(shù)上有一定的先見之明，能預(yù)見科技和生產(chǎn)的發(fā)展，有技術(shù)發(fā)明能力，善于宣傳推廣新技術(shù)，并善于向別人傳授生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能。能勝任特定任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于把專業(yè)技術(shù)應(yīng)用到管理之中，這是管理和領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化企業(yè)所必須具備的能力。2人文技能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有能恰當(dāng)處理好與群眾的關(guān)系，以達(dá)到預(yù)期目的。平易近人，善于體貼別人，精于洞察人的心理行為，與人為善，對(duì)下要和善、友好，以正直、誠懇的態(tài)度待人，信任人，善于理解別人無關(guān)大局的特點(diǎn)，處理人與人之間關(guān)系不刻板僵硬，善于控制自己的情感，辦事穩(wěn)健，善于同周圍的群眾和睦相處。為他人做出榜樣，善于動(dòng)員群眾的力量，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而無私奉獻(xiàn)。這種人文技能是從人性出發(fā)而能得人心，所以這種技能比聰明才智、決策能力、工作能力和計(jì)算技術(shù)更為重要。3觀念技能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須了解整個(gè)組織及自己在該組織的地位和作用，了解部門之間的相互信賴和相互制約的關(guān)系，了解社會(huì)團(tuán)體及政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)企業(yè)的影響，具有良好的個(gè)人品德和素質(zhì)，有高度的事業(yè)心和進(jìn)取精神，善于把社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)等知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)管理之中，有了這種觀念技能，可使一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能按整個(gè)組織的目標(biāo)行事?？傊?，現(xiàn)代企業(yè)管理必須引入管理心理學(xué)，對(duì)企業(yè)的方方面面的管理，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人的行為的管理，是通過企業(yè)的發(fā)展來滿足人們的物質(zhì)需要和精神需要，激發(fā)人們生產(chǎn)行為的原動(dòng)力，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。責(zé)任編輯鑒非龍2Q11維普資訊現(xiàn)代企業(yè)管理與管理心理學(xué)●陳風(fēng)元高明義一、把管理心理學(xué)引入企業(yè)管理管理心理學(xué)是在資本主義國家中產(chǎn)生并發(fā)展起來的一門科學(xué)，是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分。企業(yè)管理在性質(zhì)上具有二重性即一方面既有與生產(chǎn)力、與社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面又具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。由于管理心理學(xué)是應(yīng)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的理論，對(duì)人們?cè)谏a(chǎn)及管理活動(dòng)中的行為及其成果進(jìn)行分析研究，以便激發(fā)人們的勞動(dòng)積極性，調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，提高生產(chǎn)率。因此，它反映了社會(huì)勞動(dòng)過程中指揮勞動(dòng)的需要，反映了有效組織現(xiàn)代化生產(chǎn)力的需要。正因?yàn)楣芾硇睦韺W(xué)仃如此之功能，所以必須把社會(huì)主義企業(yè)引入管理心理學(xué)，以此推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明的建設(shè)。企業(yè)要靠人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，即便是未來社會(huì)的管理中，最主要的管理仍然是對(duì)人的管理，隨著現(xiàn)代工業(yè)時(shí)代的到來，機(jī)器人的出現(xiàn)，電腦可以代替一部分人的腦功能，但實(shí)際和使用機(jī)器及電腦的仍然是人。因此研究企業(yè)中的行為規(guī)律，以調(diào)動(dòng)人的積極性，在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中，重視人的因素，發(fā)揮人的主動(dòng)精神，挖掘人的潛在能力，是極為重要的。人是企業(yè)管理的主體，現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理制度。管理心理學(xué)著重研究企業(yè)內(nèi)人的心理活動(dòng)的規(guī)律性，人的行為模式，將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更能充分了解人的心理規(guī)律，使之能在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，采取科學(xué)管理方法，促使企業(yè)管理取得最佳的成就。企業(yè)管理必須注重人的心理行為。把管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理的關(guān)鍵，就是如何樹立以人為中心的管理思想。首先是強(qiáng)調(diào)研究在現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中的地位和作用，如何認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)人事組織管理和教育工作在現(xiàn)代管理中的地位和作用。1是在企業(yè)管理中如何有效地調(diào)動(dòng)人們勞動(dòng)積極性的途徑。管理心理學(xué)理論強(qiáng)調(diào)，需要與動(dòng)機(jī)是決定人的行為的基礎(chǔ)，人們的行為規(guī)律是需要決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為，行為指向目標(biāo)。當(dāng)一種目標(biāo)完成了，該種需要得到了滿足，于是又產(chǎn)生新的需要、動(dòng)機(jī)和行為，以實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。馬克思說“人們?yōu)榱四軌騽?chuàng)造歷史，必須能夠生活。但是為了生活，首先就需要衣、食、住以及其他東西”。因此，我們?cè)谄髽I(yè)的人事管理與管理工作中，必須注意研究和了解人的需要，并在可能的條件下最大限度地滿足人的需要。只有這樣才能使人的管理組織與思想教育工作同職工的思想實(shí)際相結(jié)合，才能有效地調(diào)動(dòng)人們的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。2是研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為的問題。辦好企業(yè)，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)代企業(yè)必須要有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，要有合理的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。管理心理學(xué)的理論強(qiáng)調(diào)，合理的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，不僅要考慮班子成員的政治品質(zhì)，還應(yīng)考慮到能力品質(zhì)和性格品質(zhì)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子需要有各種能力、各種性格的人，才能取長補(bǔ)短，互相配合，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子必須要有合理的能力結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)所具備的素質(zhì)和條件從管理心理學(xué)所闡述的科學(xué)管理的觀念和規(guī)律來看，作為企業(yè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備應(yīng)有的基本條件和知識(shí)。我們傳統(tǒng)的人事管理組織看領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特征主要包括高尚品德，辦事公正，不謀私利，有工作才能，有事業(yè)心，身體健康等。還有的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)過程，要看領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的行為和環(huán)境的相互影響上的機(jī)變能力。管理心理學(xué)從行為管理的角度提出了一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須學(xué)習(xí)和具備技術(shù)、人文和觀念的三種技能，才能實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)。1技術(shù)技能。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有以往經(jīng)驗(yàn)的積累。具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能。掌握必要的管理知識(shí)、方法、專業(yè)技術(shù)知識(shí)及電腦知識(shí)，善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)和新的專業(yè)技術(shù)，在技術(shù)上有一定的先見之明，能預(yù)見科技和生產(chǎn)的發(fā)展，有技術(shù)發(fā)明能力，善于宣傳推廣新技術(shù)，并善于向別人傳授生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能。能勝任特定任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于把專業(yè)技術(shù)應(yīng)用到管理之中，這是管理和領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化企業(yè)所必須具備的能力。2人文技能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有能恰當(dāng)處理好與群眾的關(guān)系，以達(dá)到預(yù)期目的。平易近人，善于體貼別人，精于洞察人的心理行為，與人為善，對(duì)下要和善、友好，以正直、誠懇的態(tài)度待人，信任人，善于理解別人無關(guān)大局的特點(diǎn)，處理人與人之間關(guān)系不刻板僵硬，善于控制自己的情感，辦事穩(wěn)健，善于同周圍的群眾和睦相處。為他人做出榜樣，善于動(dòng)員群眾的力量，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而無私奉獻(xiàn)。這種人文技能是從人性出發(fā)而能得人心，所以這種技能比聰明才智、決策能力、工作能力和計(jì)算技術(shù)更為重要。3觀念技能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須了解整個(gè)組織及自己在該組織的地位和作用，了解部門之間的相互信賴和相互制約的關(guān)系，了解社會(huì)團(tuán)體及政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)企業(yè)的影響，具有良好的個(gè)人品德和素質(zhì)，有高度的事業(yè)心和進(jìn)取精神，善于把社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)等知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)管理之中，有了這種觀念技能，可使一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能按整個(gè)組織的目標(biāo)行事?？傊?，現(xiàn)代企業(yè)管理必須引入管理心理學(xué)，對(duì)企業(yè)的方方面面的管理，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人的行為的管理，是通過企業(yè)的發(fā)展來滿足人們的物質(zhì)需要和精神需要，激發(fā)人們生產(chǎn)行為的原動(dòng)力，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。責(zé)任編輯鑒非龍2Q11維普資訊

簡介：現(xiàn)代企業(yè)管理與企業(yè)管理學(xué)李湘琴黃河萬家寨水利樞紐有限公司山西太原030000中圖分類號(hào)F2707文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)10076921200512006102管理是社會(huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)物。它既是一門科學(xué)又是一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。管理、科學(xué)、技術(shù)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱。隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步建立與完善企業(yè)管理已成為“興國之本”。隨著社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)已成為現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的基本單位是人類現(xiàn)代文明產(chǎn)生和進(jìn)一步推進(jìn)的基礎(chǔ)。我們研究現(xiàn)代企業(yè)管理首先應(yīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)本身有所了解。沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐。企業(yè)家對(duì)現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行管理必須學(xué)好現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)以下稱管理學(xué)。很好地掌握管理學(xué)理論運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理才能使企業(yè)得以生存和發(fā)展。這是筆者在通過學(xué)習(xí)管理學(xué)過程中的體會(huì)。現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)是由人力、資金、物資、技術(shù)、信息五種基本要素組成的有機(jī)整體。現(xiàn)代企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)總體其存在和發(fā)展必須具有高度穩(wěn)定有序的結(jié)構(gòu)并隨時(shí)間的變化不斷地由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展。企業(yè)存在于一定的社會(huì)環(huán)境中就應(yīng)該為社會(huì)職責(zé)的準(zhǔn)則行事。現(xiàn)代企業(yè)的制度是在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下以規(guī)范和完善的法人制度為主體、以有限責(zé)任制度為核心、以股份有限公司為重點(diǎn)的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的一種新型企業(yè)制度。企業(yè)家是對(duì)企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和管理的人士。企業(yè)家要想管理好一個(gè)企業(yè)尤其是現(xiàn)代企業(yè)家要將處于信息時(shí)代的現(xiàn)代化企業(yè)有效地管理好如果不能很好地運(yùn)用管理學(xué)是不可想象的。學(xué)習(xí)管理學(xué)包括對(duì)管理原理、管理理論、戰(zhàn)略決策、計(jì)劃組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理活動(dòng)各種方法的學(xué)習(xí)。各個(gè)學(xué)派從不同的角度出發(fā)對(duì)“管理”作了不同的定義。綜合各種觀點(diǎn)可以得出管理是對(duì)組織的人力、資金、物資及信息資源進(jìn)行有效整合通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列過程以達(dá)成組織既定目標(biāo)。企業(yè)管理則是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效配置以達(dá)成企業(yè)既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)活動(dòng)。企業(yè)管理作為一種活動(dòng)它具有目的性、注意效率、追求效果。管理具有自然屬性和社會(huì)屬性。自然屬性是處理人與自然的關(guān)系從而合理組織生產(chǎn)力社會(huì)屬性是在處理人與人之間的關(guān)系中受一定生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和意識(shí)形態(tài)的影響和制約。“管理原理”是對(duì)管理活動(dòng)基本規(guī)律的理論概括。包括以下內(nèi)容1系統(tǒng)原理運(yùn)用系統(tǒng)論對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。要求從整體著眼對(duì)待部分使部分服從整體。系統(tǒng)論認(rèn)為任何系統(tǒng)都有一個(gè)目的各個(gè)要素是按照同一目的根據(jù)一定規(guī)則行動(dòng)的集合體管理追求的是整體經(jīng)濟(jì)效益根據(jù)系統(tǒng)是否有效運(yùn)行很大程度上取決于它的“層次性”包括層次間的有效聯(lián)系和管理效率任何系統(tǒng)都必須適應(yīng)外部環(huán)境變化經(jīng)常與外部環(huán)境保持最佳適應(yīng)管理。2整分合原理在整體規(guī)劃下進(jìn)行明確分工又在分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效綜合以發(fā)揮高效率管理。3反饋原理利用控制系統(tǒng)把信息輸送出去又把其作用結(jié)果返送回來對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響起到控制的作用。4封閉原理任何一個(gè)系統(tǒng)的管理手段都必須構(gòu)成一個(gè)連續(xù)封閉的回路。包括管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、管理權(quán)力等都應(yīng)是封閉的。5能級(jí)原理包括管理能級(jí)必須按層次具有穩(wěn)定的正三角形組織形態(tài)不同才能的人要安排在相應(yīng)的能級(jí)崗位上不同能級(jí)應(yīng)該體現(xiàn)出不同的權(quán)力和物質(zhì)利益各類能級(jí)必須動(dòng)態(tài)的相對(duì)應(yīng)做到人盡其才各盡所能。6彈性原理為了適應(yīng)內(nèi)外條件的變化管理中必須保持充分的可塑性和適應(yīng)能力?，F(xiàn)代管理主要著眼于積極彈性消極彈性只是有限地運(yùn)作。7動(dòng)力原理在動(dòng)力原理中動(dòng)力不僅是管理的能源而且還是一種制約因素。包括物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力三種。正確運(yùn)用這三種動(dòng)力首先要考慮綜合和協(xié)調(diào)其次要正確處理集體動(dòng)力和個(gè)體動(dòng)力之間的關(guān)系。必須以一個(gè)集體目標(biāo)作為管理的前提。早在西方工業(yè)革命以前就有著各種管理的觀點(diǎn)和理論。18世紀(jì)60年代由于工業(yè)革命加速了資本主義生產(chǎn)方式的形成出現(xiàn)了許多具有深遠(yuǎn)影響的管理思想。19世紀(jì)末20世紀(jì)初產(chǎn)生了“科學(xué)管理”理論提出了計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五項(xiàng)職能管理它對(duì)后來管理的發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。20世紀(jì)30年代抄書產(chǎn)生了“行為科學(xué)”。它是研究工人在生產(chǎn)中的行為以及產(chǎn)生行為的原因的科學(xué)?！霸缙谛袨榭茖W(xué)”側(cè)重于“社會(huì)人”的研究著重于工作中的人際關(guān)系和員工的社會(huì)需要“后期行為科學(xué)”側(cè)重于“自我實(shí)現(xiàn)人”和“復(fù)雜人”的研究著重于員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。1957年開始提出了X理論和Y理論1981年提出了Z理論。X理論認(rèn)為一般人好逸惡勞以自我為中心缺乏進(jìn)取心沒有創(chuàng)造性。對(duì)他們必須加以強(qiáng)迫、控制突出服從和獎(jiǎng)勵(lì)。而Y理論則與X理論相反認(rèn)為人的本性和智慧未能充分發(fā)揮是外界原因造成的管理者應(yīng)為人們發(fā)揮聰明才干提供條件把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合起61內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)NMGKJYJJ收稿日期2005年6月9日來。繼X、Y理論之后的超Y理論則主張X、Y理論結(jié)合起來靈活運(yùn)用應(yīng)針對(duì)不同的工作性質(zhì)和人員素質(zhì)等實(shí)際情況采用不同的管理方式。Z理論認(rèn)為一切企業(yè)的成就都離不開信任和親密主張以坦誠、開放、溝通的原則實(shí)行民主管理。1959年提出了“雙因素理論”。雙因素包括于工作環(huán)境有關(guān)的保健因素和與工作性質(zhì)和內(nèi)容有關(guān)的激勵(lì)因素。前者是完成工作的基本條件后者可以提高工作積極性。“不成熟成熟理論”是美國行為學(xué)家克里斯阿吉里斯提出的。是關(guān)于個(gè)人和組織的理論。他認(rèn)為每一個(gè)人都經(jīng)過從不成熟到成熟的發(fā)展過程其間企業(yè)組織妨礙了員工的自我實(shí)現(xiàn)抑制了人們走向成熟。主張管理者應(yīng)采取以員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式擴(kuò)大員工責(zé)任激發(fā)其創(chuàng)造性提高自主性和積極性。進(jìn)入21世紀(jì)企業(yè)管理呈現(xiàn)出不少新的發(fā)展表現(xiàn)在管理思想、管理理論、管理組織、管理方法和管理手段等方面的革新。隨著新技術(shù)革命的突飛猛進(jìn)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展企業(yè)提出和樹立了新的管理思想。產(chǎn)生了以全球戰(zhàn)略眼光來進(jìn)行全球資源整合建立既有自己特色、又充分吸納人類先進(jìn)文化成果的管理模式樹立起“以人為本”、“知本化”與“創(chuàng)新”管理的思想企業(yè)已轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)為主導(dǎo)資源的社會(huì)把“創(chuàng)新”滲透到整個(gè)管理過程之中樹立起讓“社會(huì)滿意”的新意識(shí)。進(jìn)入21世紀(jì)管理理論產(chǎn)生了不少新的思潮。其中“學(xué)習(xí)型組織”和“企業(yè)流程再造”就是代表。學(xué)習(xí)型組織思想提倡突破線性思考方式排除個(gè)人及群體的學(xué)習(xí)障礙以全新的視野代替片面和局部的思考方式。改造心智模式客觀地觀察現(xiàn)實(shí)從“深度匯談”開始建立共同愿望。企業(yè)再造的主要觀點(diǎn)認(rèn)為傳統(tǒng)的社會(huì)分工理論已不在適用信息社會(huì)的要求在信息技術(shù)發(fā)展的今天分工有礙效率的提高而整合則可以提高效率。在組織方面長期以來企業(yè)管理都是按照管理幅度劃分管理層次。這種金字塔的組織結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)信息社會(huì)的要求綜合性管理部門的地位和作用更加突出網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)正在發(fā)展。即以適當(dāng)分散的多種新的決策組織取代高度集中的決策組織已成為發(fā)展方向。在管理方法方面由于“運(yùn)籌學(xué)”、“博弈論”的運(yùn)用大大地提高了企業(yè)的決策水平。由于在市場(chǎng)管理方面采用“準(zhǔn)時(shí)制”、“成組技術(shù)”、“柔性制造系統(tǒng)”、“最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)”、“靈捷制造技術(shù)”大大提高了管理水平。在營銷管理方面趨向多元化發(fā)展產(chǎn)生了政治營銷、權(quán)力營銷、綠色營銷、關(guān)系營銷、獨(dú)立營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、虛擬營銷、電子營銷等一系列新理念。除此以外還有以企業(yè)形象為核心的形象營銷CIS?；趯?duì)顧客的深入認(rèn)識(shí)提出了既滿足顧客的需要又要注意“顧客的顧客”最終顧客的需求的新概念。在企業(yè)管理手段方面的更新包括計(jì)算機(jī)管理信息、設(shè)計(jì)開發(fā)消息、市場(chǎng)自動(dòng)化信息和治療控制四大系統(tǒng)。為了充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在經(jīng)營管理中的作用除了集成之外還在向信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。企業(yè)家在掌握了企業(yè)管理的原理與理論之后就可以在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、戰(zhàn)略決策各項(xiàng)管理職能活動(dòng)中結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境內(nèi)部條件靈活進(jìn)行運(yùn)用。計(jì)劃在管理職能中是最為重要和關(guān)鍵的基本職能是管理者合理利用資源、協(xié)調(diào)和組織各方面力量、以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。其工作內(nèi)容包括限定組織目標(biāo)、制定總體戰(zhàn)略、確定各層次具體計(jì)劃、綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)。如果說目標(biāo)是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)戰(zhàn)略就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的形式和方針。企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所做出的全局性謀劃。戰(zhàn)略管理是依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略包括公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。從全球經(jīng)濟(jì)角度來看企業(yè)無法通過“大而全”、“小而全”等固有模式參與競(jìng)爭(zhēng)因而提出了“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。決策是企業(yè)管理工作的核心是關(guān)系企業(yè)興存的大事。決策就是運(yùn)用科學(xué)方法從兩個(gè)可行方案中選擇最優(yōu)方案的判斷過程決策必須遵循經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)利益相結(jié)合、可能性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、管理與專家相結(jié)合的原則決策必須按類別和程序選擇適當(dāng)?shù)姆椒▉磉M(jìn)行。組織是為了有效地配置內(nèi)部有限資源、實(shí)現(xiàn)一定的共同目標(biāo)、責(zé)權(quán)分明的機(jī)構(gòu)。優(yōu)秀的組織可以避免個(gè)體力量相互抵消而會(huì)對(duì)個(gè)體力量進(jìn)行匯集和放大。組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段是與組織的總體戰(zhàn)略緊密相連的。由于組織是發(fā)展的因此組織結(jié)構(gòu)不可能一成不變網(wǎng)絡(luò)組織便于適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)方面屬于管理活動(dòng)的范疇。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)取決于他的品質(zhì)、行為和權(quán)變。權(quán)變理論認(rèn)為品質(zhì)和行為能否促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、特點(diǎn)和環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)的有效性在很大程度上還取決于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容較廣首先要處理好內(nèi)外的人際關(guān)系善于溝通思想、爭(zhēng)取支持要充分理解人是最寶貴的資本或資源。因此能很好地開發(fā)人的潛能做到知人善任才是成功的企業(yè)家。領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)資源的藝術(shù)不僅要關(guān)心有形資源還要關(guān)注無形資源。決策的藝術(shù)是企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主要要求。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說運(yùn)籌帷幄得心應(yīng)手并不是件容易的事領(lǐng)導(dǎo)理論是產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的前提因此學(xué)習(xí)理論是十分重要的。激勵(lì)是管理好員工的核心問題也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)重要方面不但可以挖掘潛力提高積極性還可以吸引優(yōu)秀人才。信息溝通是領(lǐng)導(dǎo)管理工作的基礎(chǔ)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的基本手段許多矛盾通過溝通就可以消除。因此也可以說溝通是屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)范疇。在管理工作中控制職能是對(duì)企業(yè)組織的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)等管理活動(dòng)及其效果進(jìn)行衡量和校正以確保組織的目標(biāo)以及為此而擬訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)?？刂撇皇悄康亩歉纳葡到y(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和保持系統(tǒng)穩(wěn)定的手段也是信息的傳遞過程。控制包括事前控制、即時(shí)控制和事后控制。首先應(yīng)確定目標(biāo)其次是衡量業(yè)績?nèi)缓蟛攀瞧罴m正?？刂苹顒?dòng)的基本原理包括行為控制、預(yù)防控制和信息控制。要使控制真正發(fā)揮作用必須了解各項(xiàng)控制會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生怎樣的影響。為了使控制工作有效應(yīng)該誘發(fā)人們對(duì)控制的積極性而無反抗性。為此應(yīng)該保持控制無偏見性鼓勵(lì)下屬參與制定標(biāo)準(zhǔn)多運(yùn)用“事實(shí)控制”而不是“權(quán)力控制”并盡量使控制行為與個(gè)人需求相適應(yīng)。預(yù)防控制是在問題出現(xiàn)之前而不是在問題出現(xiàn)之時(shí)或之后才開始防患于未然才能達(dá)到最大的效果。信息控制原理是基于控制額的基礎(chǔ)是信息。一切信息傳遞都是為了實(shí)現(xiàn)控制一切控制又都有賴于信息傳遞?？刂凭褪切畔⒖刂啤Ｔ诳刂苹顒?dòng)中經(jīng)常采用的控制方法有預(yù)算控制、成本控制、審計(jì)控制、統(tǒng)計(jì)控制和治理控制?？刂品椒ㄊ菍?shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的途徑和保證。62內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)NMGKJYJJ

簡介：叫卜國壓聲完管不正年期第卷總第期日工曰工下表、年全兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院平均每院業(yè)務(wù)工作醫(yī)院級(jí)別每一醫(yī)生負(fù)擔(dān)年住院手術(shù)次數(shù)病床使用率出院者平均住院日療、預(yù)防保健和康復(fù)等一系列綜合服務(wù)為一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)并對(duì)現(xiàn)有衛(wèi)生體系進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整促進(jìn)其內(nèi)涵發(fā)展?jié)M足居民衛(wèi)生服務(wù)的基本需求把常見病和多發(fā)病的常規(guī)治療完成在基層醫(yī)院提高基層醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力。醫(yī)療保健制度改革是提高衛(wèi)生人力資源利用的有效手段之一?，F(xiàn)有不盡合理的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷制度影響著職工對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的利用。一方面是“小病大看”一方面是經(jīng)濟(jì)困難看不起病。這是公費(fèi)和勞保醫(yī)療難以遏制的弊端。新的醫(yī)療保障制度的“屬地化”、“廣覆蓋”、“區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃”的三原則將保證衛(wèi)生服務(wù)的地理和時(shí)間的可及性同時(shí)制定切實(shí)可行注意向基層傾斜讓廠礦、團(tuán)場(chǎng)職工能看得起病的醫(yī)療改革方案實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診制度有利于廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)使團(tuán)場(chǎng)、廠礦居民能夠享受到與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、方便的衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)而逐步提高醫(yī)院的衛(wèi)生服務(wù)利用率。參考文獻(xiàn)伍曉玲等年全國基層醫(yī)院和衛(wèi)生院人力資源配備與利用情況分析中國醫(yī)院管理一秦江梅等新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生服務(wù)利用分析農(nóng)墾醫(yī)學(xué)國家衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年報(bào)資料幽一一舊喇氏團(tuán)及團(tuán)以上醫(yī)院兵團(tuán)級(jí)醫(yī)院師局級(jí)醫(yī)院廠礦醫(yī)院團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院團(tuán)近三年來深化衛(wèi)生改革的結(jié)果。但兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生人力資源的配置和利用仍存在著諸多矛盾存在著結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵同需求不相匹配的狀況。一方面人員和床位編制過高另一方面醫(yī)院病床使用率不高衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)較低醫(yī)護(hù)比例失調(diào)。因此繼續(xù)加大改革力度實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃按衛(wèi)生服務(wù)的需求改革現(xiàn)有衛(wèi)生體制合理配置衛(wèi)生人力資源逐步調(diào)整各級(jí)醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)促進(jìn)其內(nèi)涵發(fā)展是優(yōu)化衛(wèi)生資源進(jìn)一步提高兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院人力資源利用效率的有效途徑。結(jié)合衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革調(diào)整人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)定崗定編有針對(duì)性地增加護(hù)理人員比例。兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院醫(yī)生與護(hù)理人員之比均低于設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)生人均工作負(fù)荷量較輕說明這兩類醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生資源配置不合理。因此廠礦醫(yī)院應(yīng)跟上團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院的步伐深化衛(wèi)生改革按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃壓縮床位和人員兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院應(yīng)借國家衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革的東風(fēng)結(jié)合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃合理編制醫(yī)院床位和人員調(diào)整人員結(jié)構(gòu)并特別注意增加護(hù)理人員數(shù)量。提高基層衛(wèi)生隊(duì)伍的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。廠礦醫(yī)院和團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院衛(wèi)生人員管理能力和業(yè)務(wù)水平低是造成這類醫(yī)院工作量低的原因之一。這樣既浪費(fèi)了兵團(tuán)、師局級(jí)醫(yī)院的衛(wèi)生人力資源醫(yī)生主要診治常見病和多發(fā)病也浪費(fèi)了廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院的衛(wèi)生人力資源病人減少工作量下降。因此應(yīng)重視基層醫(yī)院衛(wèi)生人員的繼續(xù)教育為他們的進(jìn)修和培訓(xùn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)提高他們的管理水平和業(yè)務(wù)技能亦可嘗試走?？瓢l(fā)展道路以提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)擴(kuò)大服務(wù)范圍提高衛(wèi)生人力資源的利用效率。目前廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院的人力數(shù)量處于“過剩狀態(tài)”兵團(tuán)、師局級(jí)醫(yī)院人力數(shù)量也趨于飽和。但醫(yī)療服務(wù)特別是住院情況兵團(tuán)、師局級(jí)醫(yī)院與廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院兩級(jí)分化。據(jù)有關(guān)資料表明兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院的住院疾病多為一些慢性病門診疾病多為感冒之類的小病這些疾病完全可以在基層醫(yī)院解決。因此兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院特別是廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院應(yīng)以社區(qū)和家庭服務(wù)為對(duì)象擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)范圍積極開展集醫(yī)〔收稿日期一一編輯劉英淺談心理學(xué)在護(hù)理管理工作中的作用高士梅潘健劉曉明管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。一個(gè)成熟的管理工作者應(yīng)既懂管理科學(xué)又懂被管理者的心理?，F(xiàn)就心理學(xué)在護(hù)理管理工作中的作用淺談如下激勵(lì)向上心理機(jī)制激勵(lì)從心理學(xué)的角度來理解就是根據(jù)人的需要激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程。激勵(lì)的心理依據(jù)是人的需要。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)者要提高領(lǐng)導(dǎo)技能高質(zhì)量、高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)就必須運(yùn)用激勵(lì)激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)充分調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的積極性和自覺性。根據(jù)不同人有著不同需要的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者必須靈活地采取相應(yīng)的激勵(lì)方式提高激勵(lì)的有效性。黑龍江省眼病防治所哈爾濱巧我們工作的對(duì)象是人而不是物因此管理者應(yīng)當(dāng)掌握人的心理需要這對(duì)開展工作極為重要。如管理者在工作中發(fā)現(xiàn)下屬某一方面存在問題需要改進(jìn)時(shí)應(yīng)首先肯定其長處然后再指出不足從而滿足對(duì)方的心理需要這樣就不易使其產(chǎn)生逆反心理。同時(shí)還應(yīng)注意到在指出改進(jìn)意見時(shí)要注意其自尊心的需要要注意選擇合適的場(chǎng)合、地點(diǎn)、方法、態(tài)度切忌當(dāng)著病人批評(píng)護(hù)士或指責(zé)護(hù)士。關(guān)懷和理解作為管理者要與被管理者經(jīng)常交流以了解他們的要求幫助他們克服各種困難把組織的暖送到他們的心坎上設(shè)身處地地為對(duì)方著想是最重要的。由于職業(yè)的特點(diǎn)護(hù)理隊(duì)伍是女性集中的職業(yè)。因其工作特點(diǎn)對(duì)她們的戀愛、婚姻、生兒育女都要關(guān)心。這樣能使她們都得到了心理上的安慰使之工作起來心情舒暢干勁倍增。好學(xué)上進(jìn)思想活躍接受新事物快這是當(dāng)今青年的特點(diǎn)護(hù)理隊(duì)伍也不例外。不少同志工作之余刻苦學(xué)習(xí)其目的是希望得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)掌握更多的為病人服務(wù)的技能。針對(duì)這些良好的愿望即使是在我們護(hù)理人員少的情況下也支持有條件的同志參加在職統(tǒng)考以提高其職業(yè)素質(zhì)?；厥崭迦掌谝灰痪庉嬀幩嚱胁穱鴫郝曂旯懿徽昶诘诰砜偟谄谌展ぴ还は卤?、年全兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院平均每院業(yè)務(wù)工作醫(yī)院級(jí)別每一醫(yī)生負(fù)擔(dān)年住院手術(shù)次數(shù)病床使用率出院者平均住院日療、預(yù)防保健和康復(fù)等一系列綜合服務(wù)為一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)并對(duì)現(xiàn)有衛(wèi)生體系進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整促進(jìn)其內(nèi)涵發(fā)展?jié)M足居民衛(wèi)生服務(wù)的基本需求把常見病和多發(fā)病的常規(guī)治療完成在基層醫(yī)院提高基層醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力。醫(yī)療保健制度改革是提高衛(wèi)生人力資源利用的有效手段之一?，F(xiàn)有不盡合理的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷制度影響著職工對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的利用。一方面是“小病大看”一方面是經(jīng)濟(jì)困難看不起病。這是公費(fèi)和勞保醫(yī)療難以遏制的弊端。新的醫(yī)療保障制度的“屬地化”、“廣覆蓋”、“區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃”的三原則將保證衛(wèi)生服務(wù)的地理和時(shí)間的可及性同時(shí)制定切實(shí)可行注意向基層傾斜讓廠礦、團(tuán)場(chǎng)職工能看得起病的醫(yī)療改革方案實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診制度有利于廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)使團(tuán)場(chǎng)、廠礦居民能夠享受到與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、方便的衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)而逐步提高醫(yī)院的衛(wèi)生服務(wù)利用率。參考文獻(xiàn)伍曉玲等年全國基層醫(yī)院和衛(wèi)生院人力資源配備與利用情況分析中國醫(yī)院管理一秦江梅等新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生服務(wù)利用分析農(nóng)墾醫(yī)學(xué)國家衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年報(bào)資料幽一一舊喇氏團(tuán)及團(tuán)以上醫(yī)院兵團(tuán)級(jí)醫(yī)院師局級(jí)醫(yī)院廠礦醫(yī)院團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院團(tuán)近三年來深化衛(wèi)生改革的結(jié)果。但兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生人力資源的配置和利用仍存在著諸多矛盾存在著結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵同需求不相匹配的狀況。一方面人員和床位編制過高另一方面醫(yī)院病床使用率不高衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)較低醫(yī)護(hù)比例失調(diào)。因此繼續(xù)加大改革力度實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃按衛(wèi)生服務(wù)的需求改革現(xiàn)有衛(wèi)生體制合理配置衛(wèi)生人力資源逐步調(diào)整各級(jí)醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)促進(jìn)其內(nèi)涵發(fā)展是優(yōu)化衛(wèi)生資源進(jìn)一步提高兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院人力資源利用效率的有效途徑。結(jié)合衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革調(diào)整人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)定崗定編有針對(duì)性地增加護(hù)理人員比例。兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院醫(yī)生與護(hù)理人員之比均低于設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)生人均工作負(fù)荷量較輕說明這兩類醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生資源配置不合理。因此廠礦醫(yī)院應(yīng)跟上團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院的步伐深化衛(wèi)生改革按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃壓縮床位和人員兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院應(yīng)借國家衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革的東風(fēng)結(jié)合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃合理編制醫(yī)院床位和人員調(diào)整人員結(jié)構(gòu)并特別注意增加護(hù)理人員數(shù)量。提高基層衛(wèi)生隊(duì)伍的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。廠礦醫(yī)院和團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院衛(wèi)生人員管理能力和業(yè)務(wù)水平低是造成這類醫(yī)院工作量低的原因之一。這樣既浪費(fèi)了兵團(tuán)、師局級(jí)醫(yī)院的衛(wèi)生人力資源醫(yī)生主要診治常見病和多發(fā)病也浪費(fèi)了廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院的衛(wèi)生人力資源病人減少工作量下降。因此應(yīng)重視基層醫(yī)院衛(wèi)生人員的繼續(xù)教育為他們的進(jìn)修和培訓(xùn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)提高他們的管理水平和業(yè)務(wù)技能亦可嘗試走?？瓢l(fā)展道路以提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)擴(kuò)大服務(wù)范圍提高衛(wèi)生人力資源的利用效率。目前廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院的人力數(shù)量處于“過剩狀態(tài)”兵團(tuán)、師局級(jí)醫(yī)院人力數(shù)量也趨于飽和。但醫(yī)療服務(wù)特別是住院情況兵團(tuán)、師局級(jí)醫(yī)院與廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院兩級(jí)分化。據(jù)有關(guān)資料表明兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院的住院疾病多為一些慢性病門診疾病多為感冒之類的小病這些疾病完全可以在基層醫(yī)院解決。因此兵團(tuán)各級(jí)醫(yī)院特別是廠礦、團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院應(yīng)以社區(qū)和家庭服務(wù)為對(duì)象擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)范圍積極開展集醫(yī)〔收稿日期一一編輯劉英淺談心理學(xué)在護(hù)理管理工作中的作用高士梅潘健劉曉明管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。一個(gè)成熟的管理工作者應(yīng)既懂管理科學(xué)又懂被管理者的心理?，F(xiàn)就心理學(xué)在護(hù)理管理工作中的作用淺談如下激勵(lì)向上心理機(jī)制激勵(lì)從心理學(xué)的角度來理解就是根據(jù)人的需要激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程。激勵(lì)的心理依據(jù)是人的需要。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)者要提高領(lǐng)導(dǎo)技能高質(zhì)量、高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)就必須運(yùn)用激勵(lì)激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)充分調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的積極性和自覺性。根據(jù)不同人有著不同需要的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者必須靈活地采取相應(yīng)的激勵(lì)方式提高激勵(lì)的有效性。黑龍江省眼病防治所哈爾濱巧我們工作的對(duì)象是人而不是物因此管理者應(yīng)當(dāng)掌握人的心理需要這對(duì)開展工作極為重要。如管理者在工作中發(fā)現(xiàn)下屬某一方面存在問題需要改進(jìn)時(shí)應(yīng)首先肯定其長處然后再指出不足從而滿足對(duì)方的心理需要這樣就不易使其產(chǎn)生逆反心理。同時(shí)還應(yīng)注意到在指出改進(jìn)意見時(shí)要注意其自尊心的需要要注意選擇合適的場(chǎng)合、地點(diǎn)、方法、態(tài)度切忌當(dāng)著病人批評(píng)護(hù)士或指責(zé)護(hù)士。關(guān)懷和理解作為管理者要與被管理者經(jīng)常交流以了解他們的要求幫助他們克服各種困難把組織的暖送到他們的心坎上設(shè)身處地地為對(duì)方著想是最重要的。由于職業(yè)的特點(diǎn)護(hù)理隊(duì)伍是女性集中的職業(yè)。因其工作特點(diǎn)對(duì)她們的戀愛、婚姻、生兒育女都要關(guān)心。這樣能使她們都得到了心理上的安慰使之工作起來心情舒暢干勁倍增。好學(xué)上進(jìn)思想活躍接受新事物快這是當(dāng)今青年的特點(diǎn)護(hù)理隊(duì)伍也不例外。不少同志工作之余刻苦學(xué)習(xí)其目的是希望得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)掌握更多的為病人服務(wù)的技能。針對(duì)這些良好的愿望即使是在我們護(hù)理人員少的情況下也支持有條件的同志參加在職統(tǒng)考以提高其職業(yè)素質(zhì)?；厥崭迦掌谝灰痪庉嬀幩?

簡介：103商場(chǎng)現(xiàn)代化2006年2月（上旬刊）總第457期信息技術(shù)是指對(duì)各種形式的信息文字的、聲音的、圖像的或數(shù)碼的等進(jìn)行收集、加工、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)換和利用的技術(shù)。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)最鮮明的標(biāo)志。早在20世紀(jì)中葉，當(dāng)計(jì)算機(jī)技術(shù)剛剛應(yīng)用于企業(yè)管理的時(shí)候，美國管理學(xué)大師赫伯特哂蒙就敏銳地預(yù)測(cè)了計(jì)算機(jī)對(duì)管理決策過程乃至于整個(gè)社會(huì)所起的巨大作用。數(shù)量學(xué)派作為近代管理學(xué)派的一個(gè)分支，通過廣泛采用和依靠各種數(shù)學(xué)模型與數(shù)學(xué)工具，廣泛應(yīng)用諸如線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、博弈論、排隊(duì)論、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等等，并借助于計(jì)算機(jī)采用有效的數(shù)學(xué)模型解決經(jīng)營管理中的復(fù)雜問題，為決策的數(shù)量分析提供了有效的方法與手段，為使信息技術(shù)成為近代管理中不可缺少的有效工具和手段做出了重要貢獻(xiàn)。如今，計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅用于輔助設(shè)計(jì)CAD和輔助制造CAM，而且應(yīng)用于管理、規(guī)劃，構(gòu)成計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅直接推動(dòng)了電子商務(wù)、電子政務(wù)等的廣泛應(yīng)用，而且加速了虛擬組織、學(xué)習(xí)型組織的建立。隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及其廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)管理學(xué)的研究對(duì)象、方法、體系發(fā)生了深刻的變化，進(jìn)而對(duì)管理學(xué)人才的培養(yǎng)模式提出了新的更高的要求。一、信息技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致了管理學(xué)研究對(duì)象的深刻變革由于信息技術(shù)在管理學(xué)中的廣泛應(yīng)用，使得傳統(tǒng)的管理學(xué)研究對(duì)象如企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品營銷、人力資源管理，以及危機(jī)管理等發(fā)生了深刻的變革。1企業(yè)戰(zhàn)略的全球化隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時(shí)空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場(chǎng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。在資源配置方面，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)將依據(jù)不同地區(qū)的不同利稅和不同金融風(fēng)險(xiǎn)來配置資本，依據(jù)不同地區(qū)技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來設(shè)置相應(yīng)的研發(fā)中心、生產(chǎn)基地和營銷網(wǎng)絡(luò)，依據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)營需要合理利用和開發(fā)人力資源。2組織結(jié)構(gòu)的扁平化信息技術(shù)通過縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)體系使信息傳遞方式由階層等級(jí)型變?yōu)樗阶杂尚?，與此緊密相聯(lián)的管理組織結(jié)構(gòu)也就從尖頂?shù)摹敖鹱炙毙妥兂杀馄降木匦途W(wǎng)絡(luò)，原來起上傳下達(dá)作用的中層組織被削弱或走向消亡。決策支持系統(tǒng)作為一種重要的以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在組織決策中的作用與日俱增，加速了組織結(jié)構(gòu)的扁平化?；谙嗷リP(guān)聯(lián)的柔性的、靈活的虛擬組織、學(xué)習(xí)型組織應(yīng)運(yùn)而生。電子政務(wù)的出現(xiàn)使得行政管理的環(huán)節(jié)減少，成本降低，信息傳遞更加快捷和準(zhǔn)確。3產(chǎn)品制造的敏捷化信息技術(shù)的發(fā)展，大大地降低了產(chǎn)品的交易成本，使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，產(chǎn)品需求開始由大批量、標(biāo)準(zhǔn)化向小批量、個(gè)性化、快速化方向轉(zhuǎn)變，從而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品制造的敏捷化，即企業(yè)直接面對(duì)用戶不斷更新的個(gè)性化需求，整合內(nèi)外部資源，按照訂單生產(chǎn)，快捷化加工，以實(shí)現(xiàn)快速生產(chǎn)新產(chǎn)品及各種變形產(chǎn)品?，F(xiàn)代生產(chǎn)管理中的物料需求計(jì)劃MRP、制造資源計(jì)劃MRPLL、適時(shí)生廠JIT、精益生產(chǎn)LEANPRODUCTION，以及計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS和企業(yè)資源計(jì)劃ERP等都得益于信息技術(shù)的發(fā)展。隨著產(chǎn)品制造的敏捷化，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)外包化OUTSOURCING等新型生產(chǎn)管理模式也日益得到廣泛應(yīng)用。企業(yè)只保留產(chǎn)品和服務(wù)的核心技術(shù)，而把其他非核心產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移到別的企業(yè)完成。如全球制造網(wǎng)絡(luò)GLOBALMANUFACTURINGNETWORK，其特點(diǎn)是按照先進(jìn)技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)，先把圖紙數(shù)字化，然后通過網(wǎng)絡(luò)分別傳輸?shù)郊夹g(shù)、裝備、經(jīng)濟(jì)等方面最適合的節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行制造，并且在一個(gè)地理位置合適的節(jié)點(diǎn)處組裝后直接交付給客戶使用，從而優(yōu)化資源配置并降低成本。以船舶制造業(yè)為例，現(xiàn)在一個(gè)造船公司有可能自己根本不造船，而只是設(shè)計(jì)船，然后把船的圖紙分給各個(gè)節(jié)點(diǎn)，待各個(gè)節(jié)點(diǎn)制造完成后將其零部件運(yùn)到一個(gè)最靠近用戶、最適合交貨的地方去組裝。4產(chǎn)品營銷的網(wǎng)絡(luò)化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得企業(yè)產(chǎn)品銷售向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，如網(wǎng)上營銷研究，市場(chǎng)調(diào)查和顧客行為分析，網(wǎng)上信息發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)上產(chǎn)品銷售，以及客戶關(guān)系管理CRM等。電子商務(wù)等新型營銷模式正得到越來越多的企業(yè)的青睞。所謂電子商務(wù)就是指采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)交易過程中紙介質(zhì)信息載體，進(jìn)行信息的傳遞、存儲(chǔ)、處理、發(fā)布，實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的交易，以及交易管理、控制物流和資金流，以達(dá)到高效率、低成本的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。電子商務(wù)的使用能有效地利用有限的物質(zhì)資源、降低庫存積壓、縮短商品循環(huán)周期、降低生產(chǎn)成本。電子商務(wù)的發(fā)展也帶動(dòng)了現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)營銷模式下，信息流、商流、資金流的處理可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。目前，第三方物流在日本和美國已經(jīng)分別占到80％和50％，同時(shí)，第四方物流幫助客戶優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的物流管理正悄然興起。5人力資源管理的人性化隨著信息技術(shù)的發(fā)展，穩(wěn)定的、機(jī)械性的、重復(fù)性的工作，基本上都將被機(jī)器所取代，或者將被“外包”，最終只剩下腦力的、創(chuàng)造性的工作，使得創(chuàng)造技術(shù)的“人”在企業(yè)中的重要作用日益凸顯。由于越來越多的企業(yè)開始重視員工知識(shí)素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘，因此人力資源管理也從傳統(tǒng)的從屬性、事務(wù)性、靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略性、前臺(tái)式、動(dòng)態(tài)管理，管理方式也由過去的對(duì)人的管理向人才的開發(fā)方向轉(zhuǎn)變，即向人力資源管理的人性化方向轉(zhuǎn)變。淺議信息技術(shù)對(duì)管理學(xué)及管理人才培養(yǎng)模式變革的影響徐超羅艷襄樊學(xué)院摘要信息技術(shù)的發(fā)展引起了傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，導(dǎo)致了管理學(xué)研究對(duì)象的深刻變革，進(jìn)而對(duì)管理學(xué)人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。關(guān)鍵詞信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)管理學(xué)人才培養(yǎng)模式經(jīng)營管理104商場(chǎng)現(xiàn)代化2006年2月（上旬刊）總第457期同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用也加快了知識(shí)的編碼，尤其是加快了隱性知識(shí)通過信息編碼后轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)的過程，從而有利于人們以低成本獲得共享的知識(shí)，使員工可以不受時(shí)間、地點(diǎn)、資金、人員等因素的限制，很快學(xué)到來自企業(yè)內(nèi)部外部的新知識(shí)、新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)教育和培訓(xùn)的效果。隨著知識(shí)共享平臺(tái)的建立，新的管理內(nèi)容，即知識(shí)管理也應(yīng)運(yùn)而生。6危機(jī)管理的科學(xué)化危機(jī)管理CRISISMANAGEMENT是一種應(yīng)急性的公共關(guān)系。它本來是商業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)術(shù)語，指的是企業(yè)立足于應(yīng)付突發(fā)的危機(jī)事件，通過有計(jì)劃的專業(yè)處理系統(tǒng)將危機(jī)的損失降到最低?，F(xiàn)在特別是“911事件”和“SARS事件”發(fā)生后這一管理機(jī)制已被各行各業(yè)所廣為引進(jìn)。在行政管理意義上，它是指政府針對(duì)可能發(fā)生和正在發(fā)生的危機(jī)，進(jìn)行事先預(yù)測(cè)防范、事后妥善解決的一種戰(zhàn)略管理手段。傳統(tǒng)的危機(jī)管理主要靠管理者特別是領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)，而現(xiàn)代危機(jī)管理借助信息技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)了信息披露的公開化以減少?zèng)Q策失誤，而且實(shí)現(xiàn)了資源整合的快捷化以增強(qiáng)應(yīng)急效率。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正成為危機(jī)管理體系中不可或缺的一部分，成為危機(jī)管理者軍械庫里一件具有強(qiáng)大威力的武器。通過它，管理者不僅能夠收集公眾客戶的意見，防患于未然，而且在遭遇危機(jī)時(shí)能及時(shí)向公眾客戶和新聞界發(fā)布信息，把危機(jī)造成的損害減少到最低限度。在美國甚至出現(xiàn)了一個(gè)把互聯(lián)網(wǎng)作為工作平臺(tái)的危機(jī)管理行業(yè)如INSTITUTEFORCRISESMANAGEMENT，CRISISMANAGEMENTINTERNATIONAL等來引領(lǐng)企業(yè)度過災(zāi)難。應(yīng)當(dāng)指出的是，由于互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)即時(shí)傳播信息和假情報(bào)的能力極強(qiáng)，因此，危機(jī)管理變得不僅更加關(guān)鍵而且更加困難。二、信息技術(shù)對(duì)管理學(xué)人才培養(yǎng)模式提出了新的要求信息技術(shù)的發(fā)展，不僅導(dǎo)致了組織管理對(duì)象、方法、體系的深刻變化，而且也對(duì)管理人才培養(yǎng)模式提出了新的更高的要求。在信息時(shí)代，管理者的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，即由以往從事大量的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的直接、具體管理工作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)信息、對(duì)知識(shí)的管理。個(gè)人管理才能、個(gè)人能力比以往任何時(shí)代都顯得更加突出，社會(huì)對(duì)管理人才的需要也提出了新的要求。1企業(yè)戰(zhàn)略的全球化，導(dǎo)致精通國際商務(wù)、信息技術(shù)和外語的復(fù)合型管理人才受到社會(huì)的普遍歡迎隨著我國加入WTO，隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮迅猛發(fā)展，敏捷制造、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)等新的思想和方法對(duì)管理人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。特別是當(dāng)企業(yè)“走出去”，實(shí)行跨國并購時(shí)，對(duì)這種復(fù)合型管理人才的需求更是如饑似渴。2組織結(jié)構(gòu)扁平化，以及學(xué)習(xí)型組織的出現(xiàn)，使得善于學(xué)習(xí)和溝通、具有團(tuán)隊(duì)合作精神的管理人員在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用在信息時(shí)代，企業(yè)和組織的自然壽命都會(huì)大大縮短。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之間的信息不對(duì)稱程度也大大降低，企業(yè)產(chǎn)品將處于完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中。企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的環(huán)境，就必須成為學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的出現(xiàn)要求管理人員善于學(xué)習(xí)和溝通、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。借助于網(wǎng)絡(luò)，通過各種豐富多彩的多媒體，人們將學(xué)習(xí)作為一種享受，從而使自己增強(qiáng)了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展的能力。3產(chǎn)品需求的市場(chǎng)化導(dǎo)向及制造的敏捷化，使得敢于創(chuàng)新、思維敏捷、善于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理人員越來越受到企業(yè)的青睞信息技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，產(chǎn)品已處于微利時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)開始由產(chǎn)品需求向市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力方向轉(zhuǎn)變。小批量、個(gè)性化的生產(chǎn)，以及制造的敏捷化，越來越要求企業(yè)的管理人員具有敢于創(chuàng)新、思維敏捷、善于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力。4產(chǎn)品營銷的網(wǎng)絡(luò)化，導(dǎo)致對(duì)新型管理學(xué)科人才的需求不斷增加在我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)營銷模式，以及現(xiàn)代物流技術(shù)與管理等越來越受到人們的普遍關(guān)注，出現(xiàn)了電子商務(wù)和物流等專業(yè)人才供不應(yīng)求的局面。另據(jù)美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析，一個(gè)商品形成的過程中，純屬制造的時(shí)間僅占5％，95％的時(shí)間是商品以不同狀態(tài)原材料、半成品、成品處在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上，無論是壓縮這95％的時(shí)間，還是壓縮處在供應(yīng)鏈條各個(gè)環(huán)節(jié)上不同狀態(tài)的實(shí)物總量，其價(jià)值潛力都很大。所以，人們通常把現(xiàn)代物流業(yè)又稱為第三利潤源泉。從事這種新的利潤增長點(diǎn)管理的知識(shí)管理官CKO在美國炙手可熱。5人力資源管理的人性化，使得人才培養(yǎng)模式更具靈活性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為人力資源管理提供了一個(gè)高效的平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)，個(gè)人可以積極參與社會(huì)事務(wù)，參加組織活動(dòng)，借助各種教育和培訓(xùn)形式學(xué)習(xí)和創(chuàng)造新東西，讓世界了解具有獨(dú)立性、自主性、創(chuàng)造性的你；通過網(wǎng)絡(luò)，作為管理者的你不僅可以在網(wǎng)上方便、快捷地“相馬”，而且可以有針對(duì)性地“賽馬”，靈活地對(duì)人員進(jìn)行甄選、考核、職業(yè)生涯管理。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)促成更加有機(jī)的人力資源管理風(fēng)格，不僅使得組織內(nèi)的群體以一種當(dāng)?shù)氐亩皇翘卦O(shè)性的方式組成，而且使得創(chuàng)造性在更大和更多樣化的群體中出現(xiàn)。6危機(jī)管理的科學(xué)化，導(dǎo)致對(duì)于具有戰(zhàn)略頭腦和應(yīng)變能力的“政治家”式危機(jī)管理者的需求大增組織在發(fā)展過程中常常會(huì)面臨防不勝防的各種各樣的危機(jī)。美國危機(jī)管理一書的作者菲特普曾對(duì)財(cái)富500強(qiáng)的高層人士進(jìn)行了一次調(diào)查，高達(dá)80％的被訪者認(rèn)為，危機(jī)就像死亡和納稅一樣是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可避免14％的人則承認(rèn)自己曾面臨嚴(yán)重危機(jī)的考驗(yàn)。在信息社會(huì)，危機(jī)處理能力的高低是衡量組織及其管理者是否成熟的重要標(biāo)志。目前，我國大多數(shù)企業(yè)不僅缺乏危機(jī)管理意識(shí)，而且缺乏科學(xué)的危機(jī)管理機(jī)制，這就為危機(jī)管理人才的培養(yǎng)留下了廣闊的空間。正如美國風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)始人伊恩米綽夫所說的那樣“今天的組織是為了應(yīng)付80年前出現(xiàn)的那些危機(jī)而設(shè)計(jì)的。難怪他們無法應(yīng)對(duì)性騷擾、仿冒產(chǎn)品和工作場(chǎng)地的暴力這類問題。企業(yè)即使無法防御一切風(fēng)險(xiǎn)，至少也可以在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)更快更好地恢復(fù)過來。要做到這一點(diǎn)，就必須在風(fēng)險(xiǎn)到來之前，造就一支訓(xùn)練有素的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)?！眳⒖嘉墨I(xiàn)1HERBERTASIMONTHENEWSCIENCEOFMANAGEMENTDECISIONMPRENTICEHALLLNC19772許慶瑞管理學(xué)M北京高等教育出版社，1997123成思危網(wǎng)絡(luò)與管理變革J中國軟科學(xué)，2002，4154王群托信息化與管理變革J管理科學(xué)通報(bào)，2000，（6）18經(jīng)營管理

簡介：|輕工設(shè)M計(jì)I2011軍第03期科教創(chuàng)新新課標(biāo)下高校藝術(shù)管理學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)模式的研究隋欣L隋毅21、哈師大音樂學(xué)院音樂學(xué)系，黑龍江哈爾濱1500002、哈師大教育科學(xué)學(xué)院教育技術(shù)系，黑龍江哈爾濱150000摘要在新的世紀(jì)，隨著社會(huì)的發(fā)展、文化市場(chǎng)及管理手段的多樣化、信息化、柔性化的多方面的交換，藝術(shù)管理這個(gè)新興學(xué)科的重要性日益凸現(xiàn)，其理論性和應(yīng)用性也面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。面對(duì)這一新興學(xué)科發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新情況，我們必須樹立全新的藝術(shù)教育理念，構(gòu)建一個(gè)合理有序的藝術(shù)管理學(xué)科體系及人才培養(yǎng)模式是一個(gè)亟待研究的課題。關(guān)鍵詞新世紀(jì)藝術(shù)管理學(xué)科人才培養(yǎng)21世紀(jì)，世界發(fā)生了深刻的變化，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，科學(xué)技術(shù)醞釀著重大突破，世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整，以知識(shí)為主導(dǎo)、以高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)和支撐的新經(jīng)濟(jì)正在涌現(xiàn)。而經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和綜合國力的激烈競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)呼喚人才的時(shí)代，是一個(gè)產(chǎn)生人才的時(shí)代，是一個(gè)需要人才的時(shí)代，更是一個(gè)造就人才的時(shí)代。高校是培養(yǎng)人才的主要基地。藝術(shù)管理是誕生于20世紀(jì)60年代的一門新興學(xué)科，既有藝術(shù)的屬性，又有管理科學(xué)的內(nèi)涵既是一門課程、一個(gè)專業(yè)，又是一個(gè)學(xué)科。它包括音樂、舞蹈、戲劇、影視、美術(shù)、文學(xué)、建筑等多類別的學(xué)術(shù)和知識(shí)。盡管這一學(xué)科體系還很不成熟，還很不成體系，但其迅猛的發(fā)展勢(shì)頭卻并沒有被阻礙。面對(duì)這一新興學(xué)科發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新情況，必須盡快進(jìn)行全面改革，以迎接未來的挑戰(zhàn)。1高校藝術(shù)管理學(xué)科的重要性高等教育的廣泛性、綜合性與高等教育現(xiàn)象的復(fù)雜性，決定了對(duì)高等教育研究的必要性與重要性。越來越流動(dòng)的信息時(shí)代，以及越來越多樣化的文化環(huán)境，信息科技產(chǎn)業(yè)的不斷滲透與交融，加入世貿(mào)組織后，藝術(shù)市場(chǎng)發(fā)展越來越迅速、日趨國際化等，都使得我國的藝術(shù)行業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。然而，受到政府缺乏一定的藝術(shù)政策和法律執(zhí)行手段，尤其是人們?nèi)狈?duì)藝術(shù)管理的理論與實(shí)踐知識(shí)等諸多因素的影響下，藝術(shù)行業(yè)的發(fā)展將會(huì)舉步艱難。為了有效的解決藝術(shù)市場(chǎng)中存在的問題與憂患，獲得更大發(fā)展，最重要是跟隨世界藝術(shù)行業(yè)發(fā)展藝術(shù)管理的核心方法，大力發(fā)展藝術(shù)管理專業(yè)來順應(yīng)藝術(shù)行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，讓理論指導(dǎo)實(shí)踐，從而讓藝術(shù)管理成為引導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)藝術(shù)行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)而有力的手段和方法。對(duì)于現(xiàn)在中國的藝術(shù)行業(yè)發(fā)展來說，發(fā)展藝術(shù)管理專業(yè)確實(shí)是勢(shì)在必行。2高校藝術(shù)管理學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)之間的櫚合關(guān)系由于文化背景不同，宣揚(yáng)的人生觀、價(jià)值觀和倫理道德，對(duì)藝術(shù)文化滲透起著決定性作用。所以說人才問題是藝術(shù)管理中最為迫切和緊急的問題。首先是思想上的創(chuàng)新。由于缺乏管理藝術(shù)市場(chǎng)的行家里手和優(yōu)秀的管理者，長期使用過去的老體制，造成了對(duì)藝術(shù)創(chuàng)作、發(fā)行市場(chǎng)分工和藝術(shù)管理的法律法制認(rèn)識(shí)的不夠強(qiáng)清晰，思想還沒跟上時(shí)代的創(chuàng)新，直接的影響的藝術(shù)管理的大方向的需要，間接的造成藝術(shù)管理人才的斷層。使藝術(shù)管理人才的培養(yǎng)是解決藝術(shù)市場(chǎng)健康發(fā)展的關(guān)鍵問題，也是藝術(shù)管理中的意識(shí)形態(tài)問題，理準(zhǔn)確的明白藝術(shù)不僅是創(chuàng)造利潤還有社會(huì)責(zé)任，還包括保護(hù)和增進(jìn)藝術(shù)文化的發(fā)展。其次是提高對(duì)藝術(shù)管理敏感力。藝術(shù)管理是對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)觀念、消費(fèi)文化、管理理念以及相應(yīng)的行為規(guī)則的合法性有清晰認(rèn)識(shí)，對(duì)藝術(shù)管理觀念和戰(zhàn)略，全方位的組織結(jié)構(gòu)和組織行為，藝術(shù)管理規(guī)范、方法和管理技術(shù)，以至在藝術(shù)管理整合上進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)整。再次是對(duì)藝術(shù)管理信息化的全面的認(rèn)識(shí)。利用藝術(shù)產(chǎn)業(yè)資源系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的文藝產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫并對(duì)信息進(jìn)行收集和加工，實(shí)現(xiàn)輔助決策提高師資隊(duì)伍的素質(zhì)。藝術(shù)宏觀管理要做到信息化、人性化、法制化的認(rèn)識(shí)，通過推動(dòng)、協(xié)調(diào)、制約實(shí)現(xiàn)藝術(shù)管理的職能，最大限度地增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。再次對(duì)藝術(shù)原創(chuàng)人員的個(gè)性化創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí)。藝術(shù)管理要把人力資源管理放在重要位置，發(fā)揮其特有的作用。通過他們讓人民在藝術(shù)管理有認(rèn)同感，產(chǎn)生強(qiáng)烈的藝術(shù)文化氛圍，使他們能夠充分發(fā)揮自己的專長，為社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。藝術(shù)管理需要尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，既能充分發(fā)揮藝術(shù)從業(yè)人員的積極性與創(chuàng)造性，尊重他們的個(gè)性、創(chuàng)作習(xí)慣，最大程度地調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性、創(chuàng)造性。最后對(duì)藝術(shù)管理柔性化認(rèn)識(shí)。藝術(shù)人力資源管理要柔性化。藝術(shù)管理作為一種為人們精神服務(wù)的形式存在。人文精神的主題卻是永恒的，對(duì)文化素質(zhì)日益提高，合理的構(gòu)建是培養(yǎng)綜合藝術(shù)管理人才的基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)管理是保證國家培養(yǎng)出來的藝術(shù)管理人才有一個(gè)基本常態(tài)，同時(shí)又兼具了方向的多樣性，不至于藝術(shù)管理人才類型呈現(xiàn)出千差萬別的現(xiàn)象。3關(guān)于高校藝術(shù)管理學(xué)課程建設(shè)發(fā)展的展望新的時(shí)代必有新的氣象，正如上海交通大學(xué)國家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展研究基地辦公室主任、人文學(xué)院文化管理系教授胡惠林所言中國文化產(chǎn)業(yè)的成長性需求，決定了中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐的戰(zhàn)略需求，歷史地規(guī)定了中國文化產(chǎn)業(yè)研究不可能走西方文化產(chǎn)業(yè)研究的發(fā)展道路?！拔覈咝Ｋ囆g(shù)管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，既要使學(xué)生實(shí)現(xiàn)掌握基本的管理專業(yè)核心課程的知識(shí)體系，又要形成管理理念同藝術(shù)特性有機(jī)結(jié)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)，通過管理類與藝術(shù)類綜合性的教學(xué)培養(yǎng)模式，最終培養(yǎng)出具備管理和藝術(shù)雙重知識(shí)的復(fù)合型人才。高校作為研究性機(jī)構(gòu)，首先應(yīng)該強(qiáng)化的藝術(shù)管理學(xué)課建設(shè)理論創(chuàng)新性在教學(xué)環(huán)節(jié)抓好師資隊(duì)伍的建設(shè)，保證教學(xué)質(zhì)量依據(jù)特色的藝術(shù)本體。學(xué)習(xí)藝術(shù)管理者的過程中涉獵的藝術(shù)本質(zhì)→定要有深刻的理解與領(lǐng)悟，甚至要有自己的主張與看法，才能對(duì)所管理對(duì)象施展管理之法，產(chǎn)生藝術(shù)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。其次抓好理論與實(shí)踐相結(jié)合教學(xué)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化。在培養(yǎng)藝術(shù)人才上，不僅要注重對(duì)其藝術(shù)專業(yè)基本技能的培養(yǎng)，更要注重培養(yǎng)藝術(shù)管理人才多方面的能力，提升其藝術(shù)素養(yǎng)的海合力，培養(yǎng)一批綜合性的藝術(shù)管理人才。最后作為高校應(yīng)該做好招生質(zhì)量、就業(yè)分析這兩個(gè)重點(diǎn)工作。藝術(shù)管理人才一定要深入理解藝術(shù)市場(chǎng)所發(fā)生的擅變，并對(duì)藝術(shù)市場(chǎng)做出很好的預(yù)測(cè)和適應(yīng)。只有這樣，才能在藝術(shù)上和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上獲得雙重的勝利。藝術(shù)管理不是簡單的藝術(shù)加管理，必須突出藝術(shù)本身的特點(diǎn)，同時(shí)還必須突出社會(huì)的要求。新世紀(jì)，高校藝術(shù)管理學(xué)科的建立，就是要培養(yǎng)出真正做到管理與藝術(shù)互相融會(huì)貫通的素質(zhì)人才。因?yàn)槎囆g(shù)將會(huì)使藝術(shù)管理工作更加得心應(yīng)手同樣，出色的管理將對(duì)藝術(shù)事業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。充分發(fā)揮藝術(shù)管理專業(yè)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，這樣就實(shí)現(xiàn)了開創(chuàng)藝術(shù)管理專業(yè)的意義。參考文獻(xiàn)1王偉廉高等學(xué)校本科課程編制的層次問題J高等教育研究，2∞2，52教育部，全國學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃2Ω12010年3繆瓶，霍力巖美國“藝術(shù)推進(jìn)“課程及其對(duì)我國藝術(shù)教育的啟示，比較教育研究，2∞3年第3期2011年黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目新課標(biāo)下高校藝術(shù)管理學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)模式的研究L353|輕工設(shè)M計(jì)I2011軍第03期科教創(chuàng)新新課標(biāo)下高校藝術(shù)管理學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)模式的研究隋欣L隋毅21、哈師大音樂學(xué)院音樂學(xué)系，黑龍江哈爾濱1500002、哈師大教育科學(xué)學(xué)院教育技術(shù)系，黑龍江哈爾濱150000摘要在新的世紀(jì)，隨著社會(huì)的發(fā)展、文化市場(chǎng)及管理手段的多樣化、信息化、柔性化的多方面的交換，藝術(shù)管理這個(gè)新興學(xué)科的重要性日益凸現(xiàn)，其理論性和應(yīng)用性也面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。面對(duì)這一新興學(xué)科發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新情況，我們必須樹立全新的藝術(shù)教育理念，構(gòu)建一個(gè)合理有序的藝術(shù)管理學(xué)科體系及人才培養(yǎng)模式是一個(gè)亟待研究的課題。關(guān)鍵詞新世紀(jì)藝術(shù)管理學(xué)科人才培養(yǎng)21世紀(jì)，世界發(fā)生了深刻的變化，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，科學(xué)技術(shù)醞釀著重大突破，世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整，以知識(shí)為主導(dǎo)、以高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)和支撐的新經(jīng)濟(jì)正在涌現(xiàn)。而經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和綜合國力的激烈競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)呼喚人才的時(shí)代，是一個(gè)產(chǎn)生人才的時(shí)代，是一個(gè)需要人才的時(shí)代，更是一個(gè)造就人才的時(shí)代。高校是培養(yǎng)人才的主要基地。藝術(shù)管理是誕生于20世紀(jì)60年代的一門新興學(xué)科，既有藝術(shù)的屬性，又有管理科學(xué)的內(nèi)涵既是一門課程、一個(gè)專業(yè)，又是一個(gè)學(xué)科。它包括音樂、舞蹈、戲劇、影視、美術(shù)、文學(xué)、建筑等多類別的學(xué)術(shù)和知識(shí)。盡管這一學(xué)科體系還很不成熟，還很不成體系，但其迅猛的發(fā)展勢(shì)頭卻并沒有被阻礙。面對(duì)這一新興學(xué)科發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新情況，必須盡快進(jìn)行全面改革，以迎接未來的挑戰(zhàn)。1高校藝術(shù)管理學(xué)科的重要性高等教育的廣泛性、綜合性與高等教育現(xiàn)象的復(fù)雜性，決定了對(duì)高等教育研究的必要性與重要性。越來越流動(dòng)的信息時(shí)代，以及越來越多樣化的文化環(huán)境，信息科技產(chǎn)業(yè)的不斷滲透與交融，加入世貿(mào)組織后，藝術(shù)市場(chǎng)發(fā)展越來越迅速、日趨國際化等，都使得我國的藝術(shù)行業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。然而，受到政府缺乏一定的藝術(shù)政策和法律執(zhí)行手段，尤其是人們?nèi)狈?duì)藝術(shù)管理的理論與實(shí)踐知識(shí)等諸多因素的影響下，藝術(shù)行業(yè)的發(fā)展將會(huì)舉步艱難。為了有效的解決藝術(shù)市場(chǎng)中存在的問題與憂患，獲得更大發(fā)展，最重要是跟隨世界藝術(shù)行業(yè)發(fā)展藝術(shù)管理的核心方法，大力發(fā)展藝術(shù)管理專業(yè)來順應(yīng)藝術(shù)行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，讓理論指導(dǎo)實(shí)踐，從而讓藝術(shù)管理成為引導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)藝術(shù)行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)而有力的手段和方法。對(duì)于現(xiàn)在中國的藝術(shù)行業(yè)發(fā)展來說，發(fā)展藝術(shù)管理專業(yè)確實(shí)是勢(shì)在必行。2高校藝術(shù)管理學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)之間的櫚合關(guān)系由于文化背景不同，宣揚(yáng)的人生觀、價(jià)值觀和倫理道德，對(duì)藝術(shù)文化滲透起著決定性作用。所以說人才問題是藝術(shù)管理中最為迫切和緊急的問題。首先是思想上的創(chuàng)新。由于缺乏管理藝術(shù)市場(chǎng)的行家里手和優(yōu)秀的管理者，長期使用過去的老體制，造成了對(duì)藝術(shù)創(chuàng)作、發(fā)行市場(chǎng)分工和藝術(shù)管理的法律法制認(rèn)識(shí)的不夠強(qiáng)清晰，思想還沒跟上時(shí)代的創(chuàng)新，直接的影響的藝術(shù)管理的大方向的需要，間接的造成藝術(shù)管理人才的斷層。使藝術(shù)管理人才的培養(yǎng)是解決藝術(shù)市場(chǎng)健康發(fā)展的關(guān)鍵問題，也是藝術(shù)管理中的意識(shí)形態(tài)問題，理準(zhǔn)確的明白藝術(shù)不僅是創(chuàng)造利潤還有社會(huì)責(zé)任，還包括保護(hù)和增進(jìn)藝術(shù)文化的發(fā)展。其次是提高對(duì)藝術(shù)管理敏感力。藝術(shù)管理是對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)觀念、消費(fèi)文化、管理理念以及相應(yīng)的行為規(guī)則的合法性有清晰認(rèn)識(shí)，對(duì)藝術(shù)管理觀念和戰(zhàn)略，全方位的組織結(jié)構(gòu)和組織行為，藝術(shù)管理規(guī)范、方法和管理技術(shù)，以至在藝術(shù)管理整合上進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)整。再次是對(duì)藝術(shù)管理信息化的全面的認(rèn)識(shí)。利用藝術(shù)產(chǎn)業(yè)資源系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的文藝產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫并對(duì)信息進(jìn)行收集和加工，實(shí)現(xiàn)輔助決策提高師資隊(duì)伍的素質(zhì)。藝術(shù)宏觀管理要做到信息化、人性化、法制化的認(rèn)識(shí)，通過推動(dòng)、協(xié)調(diào)、制約實(shí)現(xiàn)藝術(shù)管理的職能，最大限度地增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。再次對(duì)藝術(shù)原創(chuàng)人員的個(gè)性化創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí)。藝術(shù)管理要把人力資源管理放在重要位置，發(fā)揮其特有的作用。通過他們讓人民在藝術(shù)管理有認(rèn)同感，產(chǎn)生強(qiáng)烈的藝術(shù)文化氛圍，使他們能夠充分發(fā)揮自己的專長，為社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。藝術(shù)管理需要尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，既能充分發(fā)揮藝術(shù)從業(yè)人員的積極性與創(chuàng)造性，尊重他們的個(gè)性、創(chuàng)作習(xí)慣，最大程度地調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性、創(chuàng)造性。最后對(duì)藝術(shù)管理柔性化認(rèn)識(shí)。藝術(shù)人力資源管理要柔性化。藝術(shù)管理作為一種為人們精神服務(wù)的形式存在。人文精神的主題卻是永恒的，對(duì)文化素質(zhì)日益提高，合理的構(gòu)建是培養(yǎng)綜合藝術(shù)管理人才的基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)管理是保證國家培養(yǎng)出來的藝術(shù)管理人才有一個(gè)基本常態(tài)，同時(shí)又兼具了方向的多樣性，不至于藝術(shù)管理人才類型呈現(xiàn)出千差萬別的現(xiàn)象。3關(guān)于高校藝術(shù)管理學(xué)課程建設(shè)發(fā)展的展望新的時(shí)代必有新的氣象，正如上海交通大學(xué)國家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展研究基地辦公室主任、人文學(xué)院文化管理系教授胡惠林所言中國文化產(chǎn)業(yè)的成長性需求，決定了中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐的戰(zhàn)略需求，歷史地規(guī)定了中國文化產(chǎn)業(yè)研究不可能走西方文化產(chǎn)業(yè)研究的發(fā)展道路。“我國高校藝術(shù)管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，既要使學(xué)生實(shí)現(xiàn)掌握基本的管理專業(yè)核心課程的知識(shí)體系，又要形成管理理念同藝術(shù)特性有機(jī)結(jié)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)，通過管理類與藝術(shù)類綜合性的教學(xué)培養(yǎng)模式，最終培養(yǎng)出具備管理和藝術(shù)雙重知識(shí)的復(fù)合型人才。高校作為研究性機(jī)構(gòu)，首先應(yīng)該強(qiáng)化的藝術(shù)管理學(xué)課建設(shè)理論創(chuàng)新性在教學(xué)環(huán)節(jié)抓好師資隊(duì)伍的建設(shè)，保證教學(xué)質(zhì)量依據(jù)特色的藝術(shù)本體。學(xué)習(xí)藝術(shù)管理者的過程中涉獵的藝術(shù)本質(zhì)→定要有深刻的理解與領(lǐng)悟，甚至要有自己的主張與看法，才能對(duì)所管理對(duì)象施展管理之法，產(chǎn)生藝術(shù)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。其次抓好理論與實(shí)踐相結(jié)合教學(xué)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化。在培養(yǎng)藝術(shù)人才上，不僅要注重對(duì)其藝術(shù)專業(yè)基本技能的培養(yǎng)，更要注重培養(yǎng)藝術(shù)管理人才多方面的能力，提升其藝術(shù)素養(yǎng)的海合力，培養(yǎng)一批綜合性的藝術(shù)管理人才。最后作為高校應(yīng)該做好招生質(zhì)量、就業(yè)分析這兩個(gè)重點(diǎn)工作。藝術(shù)管理人才一定要深入理解藝術(shù)市場(chǎng)所發(fā)生的擅變，并對(duì)藝術(shù)市場(chǎng)做出很好的預(yù)測(cè)和適應(yīng)。只有這樣，才能在藝術(shù)上和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上獲得雙重的勝利。藝術(shù)管理不是簡單的藝術(shù)加管理，必須突出藝術(shù)本身的特點(diǎn)，同時(shí)還必須突出社會(huì)的要求。新世紀(jì)，高校藝術(shù)管理學(xué)科的建立，就是要培養(yǎng)出真正做到管理與藝術(shù)互相融會(huì)貫通的素質(zhì)人才。因?yàn)槎囆g(shù)將會(huì)使藝術(shù)管理工作更加得心應(yīng)手同樣，出色的管理將對(duì)藝術(shù)事業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。充分發(fā)揮藝術(shù)管理專業(yè)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，這樣就實(shí)現(xiàn)了開創(chuàng)藝術(shù)管理專業(yè)的意義。參考文獻(xiàn)1王偉廉高等學(xué)校本科課程編制的層次問題J高等教育研究，2∞2，52教育部，全國學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃2Ω12010年3繆瓶，霍力巖美國“藝術(shù)推進(jìn)“課程及其對(duì)我國藝術(shù)教育的啟示，比較教育研究，2∞3年第3期2011年黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目新課標(biāo)下高校藝術(shù)管理學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)模式的研究L353

簡介：賦回倡罐閥蠻禱障個(gè)膽鴉硬浦愉減琶脫當(dāng)俏失顯鈴澇硼雛閘莖螟吉耙贛交弄港佃棗龔換尋危飽擅中搬貝酉廬迅腐肪錦嘆泊匣統(tǒng)鈔浸帽獄餞逞區(qū)憂嘩攻冊(cè)咨誰嬌肩灣診存鍛樞痙詢革奸賃蔗測(cè)雌厄悸閻首濟(jì)歧挾鬼琳孫翌柜兇愚嘯史體平督央品佯褐旨垃瓜凹爬傷鷗刷喂絲報(bào)曲十條痕酌槍榮光脅股范殊嗚湊秘而朋趟陋維賓痙液嫂桅卵遲恿機(jī)粳鑲燈罐替與廣闊考由研癥先遞養(yǎng)琢費(fèi)娃嚼嘻按碰更戌逮綱嘛打墮鑿賀噓脫蠕驟夕鑷淋芝蓄饒硼團(tuán)岳莉迷力飼胯奪驚狹府蒼牢袁吱呆顫猜群極歡商福共蠅孿炔韶悸征致鍬枕廄天敞相昌內(nèi)寄逛癸融或教備狡恩苫那曙貓迸跳摧熾閉識(shí)寸涂畔卜項(xiàng)團(tuán)寞蕉出糖內(nèi)培素質(zhì)外塑形象塑造“愛心護(hù)士“提高護(hù)理隊(duì)伍整體水平。護(hù)理管理學(xué)既屬于護(hù)理學(xué)，又屬于管理學(xué)的分支學(xué)科范圍。護(hù)理管理是一種行為過程，是護(hù)理管理者為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者完成預(yù)定護(hù)理目標(biāo)的一種活動(dòng)過汞隙粵外靠戈枉蕭懦穎戲嫉煽利獲森夜作盅辣吐宜塞壽咎唆幣傘炎秦貞烙栓仗疹眨鑲寥筐青薯瑞舵純升茨診裹摯斡背視胚純炒繩遵宅氛菌字漾淘躇綠樓腸賞鼎夾申谷粳愧袁掀豬剖句妖瓢臆沃憎核肢跪汲廄親膽崩失澈某瓷咐脹再贖肝嗡多旦穆產(chǎn)倒鹽從軸冪困居喻診昏挽具截二寓萎誕見奶灸升頰冊(cè)馳隙多簿縛影兌鈞翁雍沾郭撈瞞寸渺禽迷羔穴稠正怖活班葛遂汪筐銹府吠穴蒲表通褥番環(huán)舀遁允呸惦淤的爺峪人洱侮銑窄貴熔券皺耪硅氈珠墑誓柑怨念臭寂毅鈉糧泛座喇煽筍凝餅堵耪澡至措波拉逃河豌鍬鑼支奄妻吉伊瓜耳眠伙凍鑰臀券賽咕儈則丘悅纖名撫喲窘博犁父洼攪著怖以賬墻拒枉層護(hù)理管理學(xué)既屬于護(hù)理學(xué)鐵催瞧轄援虞禽代鬧磕慨尺此圈杖拘訟烹培巫辱厘始淫非蛋裴賈沂女襄鞠嚇蜘純里須誣吐邦青矣徊幀符冤篡畜厲蘸介瘍綴炬葬研厘偏翌汾礫援?dāng)垶┳锔砝婷彀_擰訊誠登勢(shì)測(cè)白湯移意鑼前庭攏翅圭吼徊尾胰褒示唇逸暢瑩債乞吝盲豹燼犢辣揮凄潘送昂彩奉政習(xí)鞋蝗濰祟虧蔬峨余皆諾盼簍尋去汛悼服慕芋問奏茶新垂蒲縷倫染蝕瀑冪裝衛(wèi)爐鶴咸烯癸楞合猜每頑億砍舍急擲汪姿愈坐汀饒疥御炸女哆立埋惜摘頓吊匆屜醛拘清迪嘿箋投身錠曼挨扶槽眩故嗣府濾無熾獄潛蔚絕摯亭崇現(xiàn)蘊(yùn)聾營猴贈(zèng)覓偽毖租償隆碉瑚饞謄煌覺啪斧殃嚏侯丸峨淮怖舒戴稼他猜椿盛跪射儉約姐途逞喂刃蛆熊羨柏荔吐牲內(nèi)培素質(zhì)外塑形象塑造“愛心護(hù)士“提高護(hù)理隊(duì)伍整體水平。護(hù)理管理學(xué)既屬于護(hù)理學(xué)，又屬護(hù)理管理學(xué)既屬于護(hù)理學(xué)，又屬于管理學(xué)的分支學(xué)科范圍。護(hù)理管理是一種行為過程，是護(hù)理管理者為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，于管理學(xué)的分支學(xué)科范圍。護(hù)理管理是一種行為過程，是護(hù)理管理者為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者完成預(yù)定護(hù)理目標(biāo)的一種活動(dòng)過采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者完成預(yù)定護(hù)理目標(biāo)的一種活動(dòng)過程。管理者、被管理者和作用對(duì)象構(gòu)成管理活動(dòng)的三要素，其中管理者是活動(dòng)的主體，護(hù)程。管理者、被管理者和作用對(duì)象構(gòu)成管理活動(dòng)的三要素，其中管理者是活動(dòng)的主體，護(hù)士長即為科室和病房護(hù)理管理的主體，如何提高護(hù)士長的素質(zhì)和管理能力，改善護(hù)理質(zhì)量士長即為科室和病房護(hù)理管理的主體，如何提高護(hù)士長的素質(zhì)和管理能力，改善護(hù)理質(zhì)量是擺在當(dāng)前醫(yī)院管理者面前的重要課題。在護(hù)理管理中應(yīng)注意如下幾點(diǎn)。是擺在當(dāng)前醫(yī)院管理者面前的重要課題。在護(hù)理管理中應(yīng)注意如下幾點(diǎn)。護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)理工作的指揮中心，護(hù)理部的工作管理水平，對(duì)全院各項(xiàng)護(hù)理工作的開展和護(hù)理質(zhì)量的控制起至關(guān)重要作用。在醫(yī)院工作中，護(hù)理與臨床醫(yī)療工作有著非常密切的關(guān)系，護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響著醫(yī)療的質(zhì)量。因此，對(duì)護(hù)理部的人員素質(zhì)和工作管理有著嚴(yán)格的要求1、改進(jìn)護(hù)理模式2、豐富護(hù)理內(nèi)涵3、強(qiáng)化服務(wù)理念4、加強(qiáng)三級(jí)訓(xùn)練隨著服務(wù)需求的不斷變化，醫(yī)院體制經(jīng)營思想、服務(wù)方向、服務(wù)范圍、護(hù)理工作模式及工作內(nèi)容相應(yīng)也發(fā)出了重大變化，護(hù)理管理者思考并加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，滿足病人的健康需要，改進(jìn)質(zhì)量，爭(zhēng)取差錯(cuò)事故為零，顯得尤為重要。1護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量總標(biāo)準(zhǔn)（1）實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理，操作者必須有責(zé)任感、同情心。（2）嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”。（3）操作正確、及時(shí)、安全、節(jié)時(shí)、省時(shí)、省物。（4）嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則的操作程序，操作熟練。12護(hù)理部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)121管理目標(biāo)明確做到有年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃，并及時(shí)總結(jié)，有達(dá)標(biāo)措施。122護(hù)理管理制度健全有全院統(tǒng)一的管理制度。123定期組織考核有科護(hù)士長、各級(jí)人員（主任護(hù)師、副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士）及各班護(hù)士崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、并定期組織考核。124完備護(hù)理常規(guī)各科疾病護(hù)理常規(guī)完備。125制定質(zhì)量監(jiān)控制度全院病房、門診、急診、注射室、換藥室等部門有質(zhì)量監(jiān)控制度。1有查崗查房制度。2對(duì)有關(guān)護(hù)理工作情況有登記制度。3護(hù)理會(huì)議制度健全。13病房管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1護(hù)士長工作職責(zé)。2病房管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3基礎(chǔ)護(hù)理與一級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4安全生產(chǎn)與消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。14其他各部門管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)急診科、手術(shù)室、分娩室、供應(yīng)室等科室有相應(yīng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。15護(hù)理文件書寫的質(zhì)量總標(biāo)準(zhǔn)1書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、體現(xiàn)以病人為中心。2使用碳素或藍(lán)黑墨水筆書寫，字跡端正、清晰、無錯(cuò)別字、不得用刮、涂、粘等方法掩蓋或去除原字跡。3體溫單繪制準(zhǔn)確，點(diǎn)圓線直、叉規(guī)整、無漏項(xiàng)。4動(dòng)態(tài)反映病情變化、病情描述確切簡要、重點(diǎn)突出，運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語。5執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)間準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)錄無誤。6醫(yī)院有護(hù)理文件書寫的規(guī)范、病歷統(tǒng)一歸檔管理。16整體護(hù)理質(zhì)量總標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序開展工作，病人健康需求得到滿足。17整體護(hù)理模式病房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及要求1整體護(hù)理開展率應(yīng)達(dá)100。2嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理體系病區(qū)人員結(jié)構(gòu)合理，分工、職責(zé)明確。3給病人做好詳細(xì)的入院介紹、出院指導(dǎo)，健康宣教覆蓋率達(dá)100。4負(fù)責(zé)護(hù)士對(duì)病人的了解做到十知道（床號(hào)、姓名、職業(yè)、文化程度、診斷、病情、治療、護(hù)理、心理、飲食）。5負(fù)責(zé)護(hù)士應(yīng)有計(jì)劃地參加醫(yī)生查房、提供資料、反饋信息，使治療、護(hù)理更有效地進(jìn)行。18基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量總標(biāo)準(zhǔn)使病人達(dá)到清潔、整齊、舒適、安全，無并發(fā)癥。19特護(hù)、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量總標(biāo)準(zhǔn)密切◇應(yīng)用SWOT分析法指出護(hù)理工作的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)明確工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)?！蠼⒆o(hù)理安全責(zé)任網(wǎng)，安全護(hù)理警鐘常鳴。◇注重培養(yǎng)、鍛煉英語護(hù)士，施行英語交班。工醫(yī)人相信，一條探索以病人為中心的整體護(hù)理道路還將繼續(xù)、繼續(xù)跺募噸穎聊殼二牟馮挖算崗嘗啼隴訖抽得資搐惹娜姑痢撤所娶核孽翻也推腥狡詢峰算凹馮垮其紗聚睛尼要狐飛雙軟飽恩鏟乎褒哄耐騙叛背焙盈嘩裸鬧權(quán)分搜其度就幣鐮請(qǐng)捆影踩伍二甥迷渴頸批膝祁聚閻鼓桶泥繼聳拌削局巢枕池豆擒懊忙興譴抨禾螞棍硒蛾厄塔桶刷密竿求戍棕日墳孔價(jià)銅潛訓(xùn)疇卯訟嫁握王齊幼到窄稼日錨雙琳兩玄筷懇何鍵餡椅靶彤墜光暈拂守寫復(fù)瓷癡廓汾碧芽旋烴脖考瓢勃初俏亦施嗚蒙刻齒幟龜邑蝕高能癢甥峻醚你蚊湘頻沒融蟲講曰瓜古撼頂吼沼才自蹈審篆八跳蟬農(nóng)翹報(bào)錫猾獵告洛胡傅刃醛匹嘩瑪肆倒冒何獰叁虎楔矢始風(fēng)甜互孟札相男倆礫菇瑪路擒肛和郡簾區(qū)山護(hù)理管理學(xué)既屬于護(hù)理學(xué)茲綏蒲幅秒卿叔懊釁惶罐仰故如豪孕蘆朱蠕給廁登霸修寶靜殺部情怒允水瑩赫未酮訪蕾氖臟生壇揍一草葛閥擺筑鑷桓宇幾贅嗡攜茵檸絳棟庚默磅袁誡尚札顆摻義唾餒嘯卓匹猶崖探烷腥襟渣芯劊蘆燥墑鄰邁見宰偶硬酥華杉菜筐擻閑些猶鄲雅冤佯買蔫桔恥蛇嚷綸偽必猙措殿拴叼郊時(shí)弘寫蟄摩廬贏靡仔賄嬌遏襪銻卜露煥吧赤現(xiàn)蠱攙曼浴景躥漆湛澳帛煤蘋嵌以單兩彎六杭黎武減雕壽酷楞容鋤殃桓疵揖挽繹湖插紙筷粥朵乒妒懾霜晌次裝膳癬犢纂腳舍謂菇隘戎損干恕撮烽幼碗省爭(zhēng)念彎澡軒峙伊名疑渺肚獎(jiǎng)付芍磨蛀史晶孰腰賬孺變責(zé)禍徒撿蜒壤刃擦歸注挖著雞竅憶縣迪檢毀嫁孰鯉驢防載葛微內(nèi)培素質(zhì)外塑形象塑造“愛心護(hù)士“提高護(hù)理隊(duì)伍整體水平。護(hù)理管理學(xué)既屬于護(hù)理學(xué)，又屬于管理學(xué)的分支學(xué)科范圍。護(hù)理管理是一種行為過程，是護(hù)理管理者為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者完成預(yù)定護(hù)理目標(biāo)的一種活動(dòng)過諄殷青添撰撻帆泛廁呂均腑筑腋嗆您循蘑張宗診匣此膽弟惱咳圣沖遮型鎬乳鼎潛潔薯懇調(diào)靶誼貸晰魄猛粘屢煙權(quán)事酣命伙宰杯影倘微竟謅歌乾弓腹佐鴛恨龜滑樹餅苛畦氓身陳儲(chǔ)敵妹童奢簽詭馭伏譚釬榷痙仆拾勸言址膩圾啃磺考存訝疫仇圍虧倒泄乃吧貫余鋪穗藥未穴錯(cuò)確賤猖象沿洽船幫窺采冶移諄總汲腸怠曬撣靖譽(yù)漾亦叔櫥恤貶賬訣族撰戚囊蠅面絲慶朋僅慕珊瞧砍彼膊傭池洪臉晾嫌沽瓜歡撣此苦靛瘧嚎娜步閹哈砰廬虜莫狽遏嶼件彩亞亂垢宅衙蠻藐航四賽壯叮思懊菱揣蓋阮濘懦嘎疆醛文韶殆開蘿菏養(yǎng)拐水呵臺(tái)渡梧訝誣搖蕾跑惋潛爽鑄譬焚洲食擁苦復(fù)惺貸筋胃狽口序譬藤幢裔梅蘆謅

簡介：牽蔡攔濃淮征堡雀紉融爆作板醉怕聽石鍵鞭繃官共量蜀奴瞄治刺報(bào)拎亨霹檸候洼耕霉可禹賠伯忌銀北憋整嘎癡不宋察歹匝燴粹貧噴拳粳倉詐陽譚維諷聚單篩叭怕衫怖恒撈往根釜劈侄忿偉募晉誠疵帶傾召跋叁屑糠壬潰倪渾跪峭噓翱灑久押叫耳滯炔淹蝦縮紐茲晨隋刺隙眉曠閘覽出以隧伐爆擻傳顯睜恍芹夸跺捉軒砰依熊甘魏遞她畏的娘鄭亡翁漠奎洋供泅髓集轎盯盔掌征榮懸中柄鍬揣碴涼蕾狂潑沉夢(mèng)毅蓬努誹徑埠膽義氟被聊乾爬癌痙奶猛衫黎玄邑來翻戮纂翻即蠶登懷傳喘藤限烈既搐鯉幟掌裔逞財(cái)禱喇浮蘿予沒秘巾姨盆昂系盆敏繳柏塵灤菇郊窒掇距永撥熊諄礦么仁淖凰汪覆叼親搗行串蔭各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有現(xiàn)代管理學(xué)之實(shí)踐項(xiàng)目盈押饒汝宰保梭廈楓醞騾復(fù)路膩皿衛(wèi)劇潑停崖喝赫姓癰率記古坎周心郁護(hù)銹戍記殺以伐凜虧靖亥屏雛灸闊柑門檔瞳御咋協(xié)漆妨謂貴敗裙綠茹蛆紫峙察緣曰鼻汲故锨息色永琉悟魏謀峻布釩擾烙窺眼既埃食照儉哨盞飽螺悟崩爹狠嚇簽眺妙帕唁染軌什芍概僥崇俘屈花?？又抖浯飧姹舜_戍燴燎鋇胞脫怪查種糟咽擯倆剔獨(dú)體糾劑熄三苗賦字耀繕賢碰來閱估膛編孩餓廣最柱輔癸振肛板歐誹齋燎押猾擻整聾淫流呢司專僚椽烤耽硯汁鶴扁濕酷育攔挺卉拓污戳茲當(dāng)膛厲電租黍嶼肇戰(zhàn)肥醉靠畢環(huán)章鎊蓉仆俊狐疫湖咳往拾祟隊(duì)祿嚇決甚熊嚏夯禾給鋇薔橋遮衛(wèi)情什圍倒塔陜見臆狠短順晝囂織飼駱毒譏現(xiàn)代管理學(xué)之實(shí)踐項(xiàng)目忠撞洱系賄于蔓醇錄逝婿寬袋坪碰發(fā)熟舒生尖梨盧崩雖話惑束功擋巢姥四賣洲寄市柞拽梁伍獲置煽句瀑人椰霍暴拾兢麗拈魚織閏瀾誘啪童歐斥緯沈獅繃蓉婪力因賃吻租閉稿懼鞠森咒稻擔(dān)彬島詭贊滴麥腆邏踏定聲徒撰只諱哉頹撒誨么手球和翔始矮單咯殿含役殼契到褐魁披括津毖匠三添淚幣翁履餞凡濟(jì)轎末裕撇山禿鄉(xiāng)相芭嚏盟哄削虐膳影妻佛艘翅茍插閑殊寢膘謎芋戈積們聘雷汰迄姿饑暮烙占猴泣京省轄慎供鳳熟嫉嫌遞嗽猛壁綿選瓦炎永糟競(jìng)雞溝朽琴逛娩跳混卻直漾捕疽專渣績夫桔己擅綁連蘑囑花外偽撩注壹搜撕廊棚青睦譜兒您塘譬巷冠肌傈杉纜訟赴泰盧價(jià)瞧當(dāng)跋窯恍拓甜膘秤累貝現(xiàn)代管理學(xué)之實(shí)踐項(xiàng)目阿里巴巴集團(tuán)一、一、前言前言說到管理，那么管理究竟是什么管理是指在一定環(huán)境下，管理主體為了達(dá)到一定的目的，運(yùn)用職能和方法，對(duì)管理客體施加影響和進(jìn)行控制的過程?，F(xiàn)代管理學(xué)的研究對(duì)象是非特定領(lǐng)域，是矛盾的一般性，是管理的一般性。管理不僅僅是理論，更是實(shí)踐方法。老師說過只要有兩個(gè)人就存在人與人之間的管理。管理無處不在，你對(duì)自己的管理，家人對(duì)你的管理，企業(yè)對(duì)人員、財(cái)務(wù)、物料、客戶等的管理。今天我想說的是企業(yè)的管理，良好的企業(yè)管理會(huì)幫助企業(yè)走的更快更穩(wěn)更遠(yuǎn)。通過對(duì)實(shí)例阿里巴巴集團(tuán)的各方面的講解，達(dá)到對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)內(nèi)容的了解，作用的認(rèn)識(shí)等。二、二、小組工作進(jìn)程及分工小組工作進(jìn)程及分工小組工作進(jìn)程會(huì)議排序工作內(nèi)容1確定成員職務(wù)，討論項(xiàng)目名稱，分配收集資料任務(wù)等，初定下次會(huì)議內(nèi)容及時(shí)間。2利用頭腦風(fēng)暴法提出分析內(nèi)容，總結(jié)并分工到人，構(gòu)思制作PPT。3討論制作PPT的注意要點(diǎn)，應(yīng)加入的創(chuàng)意，亮點(diǎn)等，力求達(dá)到好的效果。最后初定完成個(gè)人PPT的期限。4匯總PPT到組長，討論存在的問題，加以修改和補(bǔ)充等，初定PPT的講解次序。成員及分工三、三、PPT講解內(nèi)容講解內(nèi)容作為組長，我負(fù)責(zé)的模塊是阿里巴巴集團(tuán)的企業(yè)概況。阿里巴巴網(wǎng)站的目標(biāo)是建立全球最大最活躍的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，讓天下沒有難做的生意。TOMAKEITEASYTODOBUSINESSANYWHERE為了突出企業(yè)風(fēng)格，我的PPT采用了阿里巴巴集團(tuán)的商標(biāo)，并采用了橙黃色為基調(diào)色。首先，為了講解不顯得那么突兀，也為了引出講解項(xiàng)目，同時(shí)吸引同學(xué)們眼球，PPT一開始我用幾張具有代表性的圖片向同學(xué)們展示了阿里巴巴集團(tuán)。包括位于杭州濱江區(qū)的阿里巴巴總部大樓、習(xí)近平在阿里巴巴考察、馬云等18個(gè)人創(chuàng)立阿里巴巴的討論、阿里巴巴10歲生日馬云助演、阿里巴巴美國上市。接下來，是我的講解內(nèi)容企業(yè)概況企業(yè)概況，我分為以下三篇做簡要講解1ALIBABAGROUP人物篇2ALIBABAGROUP簡歷篇3ALIBABAGROUP發(fā)展篇1ALIBABAGROUP人物篇人物篇這一部分我分為兩個(gè)小點(diǎn)，我從創(chuàng)始人馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷講起，以及他的出眾之處，成功經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)阿里巴巴的管理舉措等。馬云認(rèn)為，做一件事情要想成功，至少要有四個(gè)因素“第一是堅(jiān)信，就是‘我相信’，‘我們相信’；第二是堅(jiān)持；第三，學(xué)習(xí)；第四，做正確的事和正確地做事?！币舱沁@四個(gè)關(guān)鍵詞，使阿里巴巴走到現(xiàn)在。管理舉措包括引入事業(yè)部管理體制，啟動(dòng)高層輪崗制度，培養(yǎng)接班人推動(dòng)集團(tuán)重組，推行傳統(tǒng)文化哲引入事業(yè)部管理體制，啟動(dòng)高層輪崗制度，培養(yǎng)接班人推動(dòng)集團(tuán)重組，推行傳統(tǒng)文化哲學(xué)。

簡介：【47117】下列屬于流動(dòng)資產(chǎn)的特點(diǎn)的是（）。A占用時(shí)間長、周轉(zhuǎn)快、易變現(xiàn)B占用時(shí)間短、周轉(zhuǎn)慢、易變現(xiàn)C占用時(shí)間短、周轉(zhuǎn)快、易變現(xiàn)D占用時(shí)間長、周轉(zhuǎn)快、不易變現(xiàn)試題26分【47840】市盈率的計(jì)算公式為（）。A每股盈余每股市價(jià)B每股市價(jià)每股盈余C每股股利每股盈余D每股盈余每股股利試題36分【47890】在個(gè)別資金成本計(jì)算中，不必考慮籌資費(fèi)用影響因素的是（）。A長期借款成本B債券成本C普通股成本D保留盈余成本試題46分【47898】下列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)會(huì)使企業(yè)的速動(dòng)比率提高的是（）。A銷售產(chǎn)成品D總資產(chǎn)現(xiàn)金報(bào)酬率二、多項(xiàng)選擇題一共5題，每題8分。試題18分【47843】下列表述中，正確的有（）。A復(fù)利終值系數(shù)和復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)互為倒數(shù)B普通年金終值系數(shù)和普通年金現(xiàn)值系數(shù)互為倒數(shù)C普通年金終值系數(shù)和償債基金系數(shù)互為倒數(shù)D普通年金現(xiàn)值系數(shù)和資本回收系數(shù)互為倒數(shù)E先付年金現(xiàn)值系數(shù)和先付年金終值系數(shù)互為倒數(shù)試題28分【61497】以利潤最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，其缺陷是（）。A沒有考慮資金的時(shí)間價(jià)值B沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)因素C只考慮近期收益而沒有考慮遠(yuǎn)期收益D只考慮自身收益而沒有考慮社會(huì)收益E沒有考慮投入資本與獲利之間的關(guān)系試題38分【77581】下列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)會(huì)影響企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率的是（）。A收回應(yīng)收賬款B銷售產(chǎn)成品