簡介：本文格式為本文格式為WORD版，下載可任意編輯版，下載可任意編輯120222022年企業(yè)安全管理年度工作總結(jié)安全工年企業(yè)安全管理年度工作總結(jié)安全工作總結(jié)作總結(jié)XX年已經(jīng)終止了，在XX年的工作中，我們做到了最好，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機的考驗，順利的度過了企業(yè)發(fā)展的最困難的時刻，相信只要我們在明年的工作中繼續(xù)不斷的努力，我們企業(yè)就會得到更大的發(fā)展企業(yè)的安全管理工作也很重要，一向以來我們都是很重視的，時刻也不曾放棄回想一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上專心貫徹落實了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針“安全第一，預(yù)防為主，全員動手，綜合治理〞的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作狀況匯報如下一完善安全設(shè)施根本管理。安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護用品的分派，并設(shè)置消防器材及防護用品記錄臺帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負責(zé)人身上，監(jiān)視消防器材管理制度、防護用品管理制度在全廠的執(zhí)行狀況，安全員主要對各車間的消防系統(tǒng)舉行檢查，保證消防管道內(nèi)的通本文格式為本文格式為WORD版，下載可任意編輯版，下載可任意編輯3化品標(biāo)志牌，在全國化工廠遭遇“黑色九月〞的時候加大監(jiān)視力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團協(xié)同，準(zhǔn)備好資料，即時舉行上報，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。四開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。落實預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項特別重要且根本的工作。公司在XX年內(nèi)的安全管理可以分為兩個階段，第一階段建設(shè)周期階段，從XX1月至XX年9月我主要負責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故特別是“群死群傷〞惡性安全事故的發(fā)生，在遵照永祥多晶硅工地安全管理條例前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域舉行專項整治，并作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。其次階段生產(chǎn)周期階段，從XX10月至XX12月，我主要負責(zé)試驗線的安全生產(chǎn)管理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員專心開展了抓“三違〞反事故、“長治久安〞活動，擴大生產(chǎn)部門的安全意識培訓(xùn)，每天按時對試驗線舉行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動〞既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產(chǎn)工序，包

簡介：本文格式為本文格式為WORD版，下載可任意編輯版，下載可任意編輯120222022年企業(yè)物業(yè)管理計劃物業(yè)管理工作計年企業(yè)物業(yè)管理計劃物業(yè)管理工作計劃根據(jù)總公司年工作重點的總體要求，進一步加強管理，推動“管理制度、運行機制、分派制度、干部制度〞改革，為維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項保障任務(wù)而努力。一、指導(dǎo)思想和總體要求以“解放思想、擴大開放、急速提高質(zhì)量、急速占領(lǐng)市場〞為指導(dǎo)思想，堅持發(fā)展就是硬道理的根本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，即時做好學(xué)校西進的各項準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運行提供強有力的后勤保障。二、工作目標(biāo)緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，重視工作實效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展〞為工作重點，努力做到加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識；加強管理，提高服務(wù)水平；加強考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見本文格式為本文格式為WORD版，下載可任意編輯版，下載可任意編輯3案；進一步加強巡查及加強對設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。6、實行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅決予以追究和處置；同時，根據(jù)工作業(yè)績，實施末位淘汰制（換崗、雙向選擇），或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。7、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進一步擴大綠化面積，增加修讀點；購買各類花卉苗木對校園環(huán)境舉行點綴和優(yōu)化，營造一個綠意盎然、潔凈整齊的校園環(huán)境。8、質(zhì)量管理符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95；調(diào)查顧客滿意率高于92。9、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)閱歷交流會，推廣學(xué)習(xí)；各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點，以點帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。

簡介：20222022年0707月貴陽市烏當(dāng)區(qū)供銷社企業(yè)管理有限公司度公開招月貴陽市烏當(dāng)區(qū)供銷社企業(yè)管理有限公司度公開招聘工作人員強化練習(xí)卷聘工作人員強化練習(xí)卷二1、單選題“在一定意義上，解放思想就是實事求是”的說法_____。A表明了二者是完全一樣的B混淆了二者的內(nèi)在本質(zhì)區(qū)別C表明了二者的一致性D沒有正確理解二者的含義參考答案C本題解釋參考答案C【解析】解放思想的最終目的是實事求是，使之達到主觀與思想，思想與實際相符合，在這一基礎(chǔ)上，可以說實事求是也就是解放思想，因此可以說兩者是完全一致的。第1題所屬考點題庫原題2、多選題新陳代謝從根本上說是因為_____。A新生事物產(chǎn)生于舊事物之后，是新出現(xiàn)的事物B新生事物具有新的結(jié)構(gòu)和功能，能適應(yīng)已經(jīng)變化了的環(huán)境和條件C新生事物是對舊事物的揚棄，并添加了舊事物所不能容納的新事物D在社會歷史領(lǐng)域內(nèi)，新生事物符合廣大人民群眾的根本利益和要發(fā)展的，新事物是在舊事物的母體中孕育產(chǎn)生的，新事物優(yōu)越于舊事物。新事物否定了舊事物中腐朽過時的東西，吸收并發(fā)展了舊事物中積極的因素，添加了舊事物中不能容納的新的內(nèi)容。所以新事物對舊事物的否定不是徹底的否定，而是有肯定的否定。A說法錯誤。故本題答案為BCD。第3題所屬考點題庫原題4、單選題“義，利也”這一古代功利主義思想源自_____。A儒家倫理思想B道家倫理思想C墨家倫理思想D法家倫理思想?yún)⒖即鸢窩本題解釋參考答案C【解析】墨家思想主張“兼愛非攻”，認為只有天下的人都兼愛，才能使國家安定?！傲x，利也”選自墨子的著作經(jīng)上人，體現(xiàn)了墨家“興天下之利”的思想。故選C。第4題所屬考點題庫原題

簡介：書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟米寶寶科技米寶寶科技20222022年0303月20222022年廣東茂名高州市企業(yè)離休干部管理服務(wù)中年廣東茂名高州市企業(yè)離休干部管理服務(wù)中心選聘工作人員沖刺卷心選聘工作人員沖刺卷300300題【附帶答案詳解】題【附帶答案詳解】一單選題單選題共100100題1下列合同中，既屬于要式合同，又屬于實踐合同的是_____。A商業(yè)借款合同B保管合同C建設(shè)工程合同D贈與合同參考答案參考答案B本題解釋本題解釋參考答案參考答案B【解析】【解析】B根據(jù)合同的成立是否須采用法律要求的形式為標(biāo)準(zhǔn)，可將合同分為要式合同與不要式合同。要式合同根據(jù)合同的成立是否須采用法律要求的形式為標(biāo)準(zhǔn)，可將合同分為要式合同與不要式合同。要式合同是指根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)采取特定形式訂立的合同。采取書面、登記或者審核批準(zhǔn)的合同都屬于要式合是指根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)采取特定形式訂立的合同。采取書面、登記或者審核批準(zhǔn)的合同都屬于要式合同，如抵押、質(zhì)押、定金、融資租賃、保險、建設(shè)工程、保證合同以及訂立同，如抵押、質(zhì)押、定金、融資租賃、保險、建設(shè)工程、保證合同以及訂立6個月以上期限的租賃合同個月以上期限的租賃合同等都屬于要式合同。不要式合同是指當(dāng)事人訂立的合同依法不需要采取特定的形式。贈與合同即為不要等都屬于要式合同。不要式合同是指當(dāng)事人訂立的合同依法不需要采取特定的形式。贈與合同即為不要式合同，因此首先排除式合同，因此首先排除D項。以合同的成立是否須交付標(biāo)的物或完成其他給付為標(biāo)準(zhǔn)，可將合同分為諾項。以合同的成立是否須交付標(biāo)的物或完成其他給付為標(biāo)準(zhǔn)，可將合同分為諾成合同與實踐合同。諾成合同是指當(dāng)事人意思表示一致即產(chǎn)生法律效力的合同，即成合同與實踐合同。諾成合同是指當(dāng)事人意思表示一致即產(chǎn)生法律效力的合同，即“一諾即成一諾即成”的合同，的合同，如買賣、贈與、商業(yè)借款、租賃、融資租賃、承攬、建設(shè)工程、保險、運輸、委托、行紀(jì)、居間、倉如買賣、贈與、商業(yè)借款、租賃、融資租賃、承攬、建設(shè)工程、保險、運輸、委托、行紀(jì)、居間、倉儲、技術(shù)合同等。據(jù)此可排除儲、技術(shù)合同等。據(jù)此可排除A項和項和C項。實踐合同是指除了雙方當(dāng)事人意思表示一致以外尚須交付標(biāo)項。實踐合同是指除了雙方當(dāng)事人意思表示一致以外尚須交付標(biāo)的物或完成其他給付才能成立的合同。如質(zhì)押、定金、保管合同、自然人之間的借款合同等都屬于實踐的物或完成其他給付才能成立的合同。如質(zhì)押、定金、保管合同、自然人之間的借款合同等都屬于實踐合同。因此，合同。因此，B項是正確答案。項是正確答案。本題所屬考點本題所屬考點題庫原題題庫原題2沈浩同志是新時期共產(chǎn)黨的優(yōu)秀代表，是農(nóng)村基層干部的楷模，中共中央組織部號召全國各條戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨和廣大干部向沈浩同志學(xué)習(xí)，其采用的公文形式是_____。A公告B決定C通報D意見參考答案參考答案C本題解釋本題解釋參考答案參考答案通報是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位用以表彰先進、批評錯誤，傳達重要精神或通報有關(guān)通報是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位用以表彰先進、批評錯誤，傳達重要精神或通報有關(guān)情況的公文。而中共中央組織部正是采用通報形式號召向沈浩同志學(xué)習(xí)。情況的公文。而中共中央組織部正是采用通報形式號召向沈浩同志學(xué)習(xí)。本題所屬考點本題所屬考點題庫原題題庫原題3ERP是在MRPLL的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一個管理信息系統(tǒng)。ERP集成的資源是（）。A企業(yè)物流、資金流、信息流B企業(yè)物流、數(shù)據(jù)流、程序C商流、信息流、程序D資金流、商流、信息流參考答案參考答案A本題解釋本題解釋【答案】【答案】A。解析。解析ERP是ENTERPRISERESOURCEPLANNING企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀(jì)企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計算機信息、公司根據(jù)當(dāng)時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理是針對物資資源管理（物流）（物流）、人力資源管理（人流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（資金流）、財務(wù)資源管理（資金流）、信息資源管理、信息資源管理信息流信息流集成一體化的企業(yè)管集成一體化的企業(yè)管理軟件。故本題答案選理軟件。故本題答案選A本題所屬考點本題所屬考點題庫原題題庫原題4關(guān)于輸血的知識，下列說法正確的一項是_____A輸血前經(jīng)過檢疫就能夠避免受血者感染血液傳播性疾病B在大出血的緊急情況下，可依據(jù)獻血者所報血型，直接輸血C輸血可以為病人增加抵抗力，補充營養(yǎng)，所以手術(shù)病人應(yīng)常規(guī)輸血D成分輸血具有療效好，副作用小，節(jié)約血液資源以及便于保存和運輸?shù)葍?yōu)點參考答案參考答案D本題解釋本題解釋【答案】【答案】D。解析輸血過程中也有可能會感染疾病。排除。解析輸血過程中也有可能會感染疾病。排除A。獻血、輸血前必須進行血型檢。獻血、輸血前必須進行血型檢測，確保血型相容，直接依獻血者所報血型輸血可能出現(xiàn)事故。測，確保血型相容，直接依獻血者所報血型輸血可能出現(xiàn)事故。B項排除。全血的血漿中雖然含有白蛋項排除。全血的血漿中雖然含有白蛋白、免疫球蛋白以及多種抗體，但含量不多，起不到增強抵抗力的作用，也解決不了營養(yǎng)問題。所以白、免疫球蛋白以及多種抗體，但含量不多，起不到增強抵抗力的作用，也解決不了營養(yǎng)問題。所以C項是錯誤的。只給患者輸人所需血液成分的輸血方式，叫做成分輸血。成分輸血可以提高血液的利用率項是錯誤的。只給患者輸人所需血液成分的輸血方式，叫做成分輸血。成分輸血可以提高血液的利用率和療效，而且因為不輸人患者不需要的成分，所以不會增加心臟的負擔(dān)。所以和療效，而且因為不輸人患者不需要的成分，所以不會增加心臟的負擔(dān)。所以D項是正確的。項是正確的。本題所屬考點本題所屬考點科技生活科技生活5_____的人違反治安管理的不予處罰，責(zé)令監(jiān)護人加以管教。A不滿二十周歲B不滿十八周歲C不滿十六周歲D不滿十四周歲參考答案參考答案D本題解釋本題解釋【答案】【答案】D。解析治安管理處罰法第。解析治安管理處罰法第12條規(guī)定，已滿十四周歲不滿十八周歲的人違反治條規(guī)定，已滿十四周歲不滿十八周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰；不滿十四周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護人安管理的，從輕或者減輕處罰；不滿十四周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護人嚴(yán)加管教。故本題答案選嚴(yán)加管教。故本題答案選D。本題所屬考點本題所屬考點題庫原題題庫原題6第一次國共合作的政治基礎(chǔ)和共同綱領(lǐng)是_____。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟米寶寶科技米寶寶科技便，而且容易折斷。每斷一次，必然多浪費一個粉筆頭。反而不合適。因而就出現(xiàn)了粉筆多長最合適的問題這就是一個優(yōu)選問題?！彼^優(yōu)選問題，從辯證法的角度看。就是要_____A注重量的積累B保持事物質(zhì)的穩(wěn)定性C堅持適度原則D全面考慮事物屬性的多樣性參考答案參考答案C本題解釋本題解釋參考答案參考答案C【解析】此題的出題角度是唯物辯證法，即華羅庚的優(yōu)選原則說明要尋找粉筆長度的最適合【解析】此題的出題角度是唯物辯證法，即華羅庚的優(yōu)選原則說明要尋找粉筆長度的最適合值，防止過猶不及．也同樣防止未達目標(biāo)．所以本題充分表明了優(yōu)選原則是堅持適度原則的體現(xiàn)，正確值，防止過猶不及．也同樣防止未達目標(biāo)．所以本題充分表明了優(yōu)選原則是堅持適度原則的體現(xiàn)，正確答案是選項答案是選項C。本題所屬考點本題所屬考點題庫原題題庫原題13ＴHEUNDERLINEDWORDINTHELASTPARAGRAPHMEANS___________AAVOIDINGBPROTECTINGCHURTINGDINTRUDING參考答案參考答案A本題解釋本題解釋【答案】【答案】A。解析含義題。后面括號里的句子。解析含義題。后面括號里的句子SINCETHEYMIGHTCATCHTHEEMOTIONALTAINTTHEYATTRIBUTETOTHEPROFESSIONOFTHEHELPLINEWORKERS因為人們可能把他們熱線工作者的職業(yè)與情感污點聯(lián)系因為人們可能把他們熱線工作者的職業(yè)與情感污點聯(lián)系在了一起）表明，人們見到了他們應(yīng)該會避開，因此選擇在了一起）表明，人們見到了他們應(yīng)該會避開，因此選擇A項。項。B項“保護保護”，C項“傷害傷害”,D項“闖入，闖入，打擾打擾”，均與題意不符。，均與題意不符。本題所屬考點本題所屬考點題庫原題題庫原題14我國經(jīng)濟發(fā)展存在東部與西部的明顯差異。為了發(fā)揮西部地區(qū)的優(yōu)勢，國家實施了西部開發(fā)戰(zhàn)略。溝通東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與西部資源富集地區(qū)的鐵路干線是_____A京廣線B京哈線C隴海一蘭新線D青藏線參考答案參考答案C本題解釋本題解釋答案答案C考點中國的交通運輸業(yè)考點中國的交通運輸業(yè)試題分析結(jié)合我國的鐵路干線地圖可知溝通東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與西部資源富集地區(qū)的鐵路干線是隴試題分析結(jié)合我國的鐵路干線地圖可知溝通東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與西部資源富集地區(qū)的鐵路干線是隴海蘭新線蘭新線根據(jù)題意，結(jié)合選項，故選根據(jù)題意，結(jié)合選項，故選C15社會主義在中國確立的主要標(biāo)志是_____。A中華人民共和國的成立B第一個五年計劃的完成C中華人民共和國憲法的頒布D三大改造的勝利完成參考答案參考答案D本題解釋本題解釋參考答案參考答案D【解析】社會主義在中國確立的主要標(biāo)志是三大改造的勝利完成。故選【解析】社會主義在中國確立的主要標(biāo)志是三大改造的勝利完成。故選D。16十二屆全國人大二次會議于2014年3月13日上午在人民大會堂舉行記者會，國務(wù)院總理李克強在會見中外記者談到有關(guān)房地產(chǎn)調(diào)控問題時說“干一寸勝過說一尺”，下列說法所蘊含的哲理和這句相同的是_____。①空談?wù)`國，實干興邦②紙上談兵不如下馬服務(wù)③改革喊破嗓子不如甩開膀子④磨好了斧子才能劈開柴A①②③B①②④C②③④D①③④參考答案參考答案A本題解釋本題解釋A解析解析①②③①②③所表達的哲理是一致的，即實踐對認識具有決定作用、要從實際出發(fā)、實事求所表達的哲理是一致的，即實踐對認識具有決定作用、要從實際出發(fā)、實事求是；是；④體現(xiàn)的哲理是意識對物質(zhì)具有能動作用，做事要充分正確發(fā)揮主觀能動性，不能一味蠻干。因此體現(xiàn)的哲理是意識對物質(zhì)具有能動作用，做事要充分正確發(fā)揮主觀能動性，不能一味蠻干。因此本題選本題選A。本題所屬考點本題所屬考點題庫原題題庫原題17測驗的內(nèi)容效度是指測驗題目對所測內(nèi)容的代表程度。根據(jù)上述定義，下列行為屬于對內(nèi)容效度考察的是_____A某高校為了評估教師的教學(xué)質(zhì)量，在學(xué)生中開展了一次對任課教師的問卷調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容很廣泛，包括教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教師著裝、教學(xué)語言等B為了考察期中考試內(nèi)容的難易程度是否合適，王老師調(diào)查了20個學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍反映這次考試偏難C為了考查競爭激烈的高考是否有效，有關(guān)單位對升入大學(xué)的考生進行了跟蹤調(diào)查，看他們是否能很好地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)D全國統(tǒng)一的項目管理師資考試今年新增加了一些考試要點，國家組織了專門人員對新增加后的考試內(nèi)容進行評估，看其是否真正考到了實際工作中該考的內(nèi)容參考答案參考答案D本題解釋本題解釋正確答案是正確答案是D考點定義判斷解析第一步抓住定義中的關(guān)鍵詞考點定義判斷解析第一步抓住定義中的關(guān)鍵詞

簡介：第1頁共4頁2022企業(yè)人事管理個人計劃范文時光飛逝，年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步?；仡櫮?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面一、人事管理方面第3頁共4頁⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。年行政人事部將從以下幾個方面著手工作一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

簡介：1目的目的為了適應(yīng)小企業(yè)特點，有針對性地評價小企業(yè)信用風(fēng)險，提高丹東銀行（以下簡稱“本行”）對小企業(yè)風(fēng)險識別和控制能力，規(guī)范本行小企業(yè)法人客戶信用評級管理，根據(jù)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見、商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引等有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合本行實際，特制定本規(guī)定。2范圍范圍21本規(guī)定明確了本行小企業(yè)法人客戶信用評級的基本內(nèi)容與要求。22本規(guī)定適用于符合本行界定的小型企事業(yè)法人、其他經(jīng)濟組織向本行申請的各類小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。3術(shù)語與定義術(shù)語與定義31信用評級是對客戶償債能力和償債意愿的分析、計量和評價，反映客戶違約風(fēng)險的大小，是信貸風(fēng)險管理的基礎(chǔ)工作。32客戶信用等級是反映客戶償還債務(wù)能力和意愿的尺度，主要從客戶的財務(wù)指標(biāo)、非財務(wù)指標(biāo)、擔(dān)保因素方面評定。32信用評級對象是本行已經(jīng)或可能為之提供小企業(yè)信貸服務(wù)（包括貸款、保函、承兌匯票、信用證、提供擔(dān)保等）的小型企事業(yè)等各類法人客戶。4職責(zé)與權(quán)限職責(zé)與權(quán)限41支行確定評級對象和評級人員，搜集、審核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和材料，撰寫評級報告。按總行轉(zhuǎn)授權(quán)實施評級工作。42分行根據(jù)實際情況制定評級工作方案。負責(zé)分行轄內(nèi)所有小企業(yè)法人客戶評級的審查；按授權(quán)權(quán)限進行審議審批。43總行授信審批部為小企業(yè)法人客戶評級的組織機構(gòu)，負責(zé)分（支）行權(quán)限外小企業(yè)6流程圖流程圖61支行權(quán)限小企業(yè)法人客戶評級流程圖支行權(quán)限小企業(yè)法人客戶評級流程圖資料歸檔客戶支行調(diào)查人員支行審查人員支行小企業(yè)貸審小組支行有權(quán)審批人調(diào)查審查審議Y等級不超過系統(tǒng)認定結(jié)果的Y權(quán)限內(nèi)評級業(yè)務(wù)下發(fā)審批通知書

簡介：20112011企業(yè)管理專業(yè)考研測試題二企業(yè)管理專業(yè)考研測試題二2010年07月19日111727第一部分選擇題第一部分選擇題一、單項選擇題（本大題共、單項選擇題（本大題共2020小題）小題）1管理或者管理活動的存在，必須具備的條件是A兩個人以上的集體活動和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料B兩個人以上的集體活動和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C兩個人以上的集體活動和一致認可的目標(biāo)D一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認可的目標(biāo)2“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來“112”的效果”指的是系統(tǒng)的A控制性B目的性C體性D開放性3泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是A提高勞動生產(chǎn)率B配備“第一流的工人”C使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法D實行有差別的計件工資制4外部環(huán)境因素復(fù)雜多變，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于A簡單動態(tài)D簡單穩(wěn)定C復(fù)雜穩(wěn)定D復(fù)雜動態(tài)5在計劃工作的程序中，估量機會所處的階段是A在計劃工作開始之后B在計劃工作開始之前C在制定目標(biāo)之后D在方案評價之后C參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間D三種職權(quán)相互獨立，沒有聯(lián)系12美國管理學(xué)家德魯克說倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”。這句話強調(diào)的人員配備原理是A不斷培養(yǎng)原理D公開競爭原理C用人之長原理D權(quán)責(zé)利一致原理13企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的能力是A管理能力B技術(shù)能力C安全能力D會計能力14最早采用質(zhì)量改進團隊實施全面質(zhì)量管理的企業(yè)是A美國企業(yè)B日本企業(yè)C德國企業(yè)D英國企業(yè)15團隊類型中，直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體屬于A過程改進團隊D工作團隊C自我管理團隊D其他團隊16下述溝通形式中，屬于非正式溝通形式的是A鏈?zhǔn)綔贤˙環(huán)式溝通C輪式溝通D集群連瑣17預(yù)算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始的預(yù)算是A可變預(yù)算B零基預(yù)算C生產(chǎn)預(yù)算D管理費用預(yù)算18在管理控制中，主管人員對即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時采取某些糾正措施所進行的有效控制是

簡介：東北師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育本科論文論文題目試論公司管理學(xué)的地位和作用學(xué)生姓名張時珍指導(dǎo)教師學(xué)科專業(yè)行政管理專業(yè)學(xué)號學(xué)習(xí)中心東北師范大學(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院20162016年0404月摘要人類進入嶄新的階段，法制觀念不斷加強，經(jīng)濟全球化不斷加快，行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用不斷提升，所以企業(yè)的行政管理需要進一步規(guī)范化和系統(tǒng)化，不僅能有效的提升行政管理的效率，也會影響企業(yè)的生存和發(fā)展。本文研究了行政管理在企業(yè)管理的地位和作用，分析企業(yè)管理中行政管理存在的問題，并論述了企業(yè)行政管理提高效率的對策。關(guān)鍵字關(guān)鍵字行政管理管理效率問題探討對策

簡介：【旅游經(jīng)濟】論餐飲企業(yè)的顧客投訴及其管理郭安禧,丁爽贛南師范學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院,江西贛州341000摘要餐飲企業(yè)的投訴是經(jīng)常能遇到的事情,它關(guān)系到餐飲企業(yè)的聲譽和發(fā)展。要辯證地看待顧客的投訴對餐飲企業(yè)的諸多影響,這樣餐飲企業(yè)才能對投訴實施良好的管理,最后達到總結(jié)教訓(xùn),減少投訴的目的。關(guān)鍵詞餐飲企業(yè)顧客投訴服務(wù)補救中圖分類號F590文獻標(biāo)志碼A文章編號16722540920070320015203在餐飲企業(yè)經(jīng)營中,發(fā)生顧客投訴是常有的事。出現(xiàn)顧客投訴,說明餐飲企業(yè)在服務(wù)中還有做得不到位的地方,顧客還感到不滿意。投訴一旦發(fā)生,就需要餐飲企業(yè)能夠及時妥善地處理。如果處理得當(dāng),不僅可以在顧客心中留下良好的企業(yè)形象,而且還可以培養(yǎng)顧客的信任。反之,不僅會造成顧客流失,而且還可能給企業(yè)帶來壞的口碑。因此,作為服務(wù)性質(zhì)的餐飲企業(yè),在顧客投訴上必須加以正確地對待和處理。一、餐飲企業(yè)對顧客投訴認識的幾個誤區(qū)據(jù)筆者2005年對南昌市幾條餐飲一條街的調(diào)查發(fā)現(xiàn),餐飲企業(yè)對顧客投訴的認識還存在不少誤區(qū),其中有幾點是共同的。誤區(qū)一視“無顧客投訴”為“無差錯服務(wù)”的體現(xiàn)HIRSCHMAN1把顧客投訴分為“有作為投訴”和“不作為投訴”兩種類型。他認為,“不作為投訴”是顧客遇到不滿意的時候,不會像“有作為投訴”顧客那樣采取進一步行動,而是試圖忘記這一不滿意的經(jīng)歷國內(nèi)學(xué)者周潔如2也指出,受投訴成本、投訴渠道、投訴無用等因素的影響,很多顧客即使心存抱怨也不會采取投訴行動,而是選擇默默離去并決定以后不再光顧。根據(jù)國內(nèi)外專家學(xué)者的研究我們知道,沒有顧客投訴并不等于沒有顧客抱怨,顧客抱怨很多時候為顧客的“不作為”所掩蓋。餐飲企業(yè)在忽視顧客的“不作為投訴”的情況下,把無顧客投訴當(dāng)成“無差錯服務(wù)”的體現(xiàn),顯然是對顧客投訴的一種誤解。誤區(qū)二視“顧客投訴”為“顧客找茬”導(dǎo)致顧客投訴的主要原因有兩個,除了顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的主觀不滿外,很多時候是由于企業(yè)的客觀服務(wù)失誤所致。當(dāng)出現(xiàn)服務(wù)失誤時,氣憤的顧客往往希望餐飲企業(yè)在服務(wù)補救時能給予適當(dāng)?shù)男睦硌a償和物質(zhì)補償,比如賠禮道歉、更換菜品、打折優(yōu)惠甚至免單等等,但餐飲企業(yè)對這種補償尤其是物質(zhì)補償通常并不情愿。在他們看來,投訴純粹是顧客的一種找茬行為,認為顧客投訴的目的不是為了維護自身的合法權(quán)益,而是想借投訴之機占餐飲企業(yè)的便宜。我們不否認有的顧客確實存在這種心理動機,但餐飲企業(yè)不加區(qū)分一概而論,把顧客投訴統(tǒng)統(tǒng)歸為“故意找茬”,顯然也是對顧客投訴的一種誤解。誤區(qū)三視“投訴處理”為“利潤流失”要把投訴處理得讓顧客滿意,往往需要餐飲企業(yè)花費一定的時間成本、精力成本以及貨幣成本。很多餐飲企業(yè)因此認為“投訴處理”只會帶來成本增加,不會創(chuàng)造利潤。餐飲企業(yè)之所以不愿認真對待和處理顧客投訴,其根本原因也在于此。然而事實上,投訴處理在花費餐飲企業(yè)各種成本的同時,也可以為餐收稿日期2006209215作者簡介郭安禧1977,男,江西吉安人,助教,從事旅游管理研究丁爽1983,女,河南南陽人,碩士研究生,從事民俗文化與旅游研究。BANJIANGJINGJIYUWENHUA15郭安禧,丁爽論餐飲企業(yè)的顧客投訴及其管理的事業(yè)推向更大的成功?！比㈩櫩屯对V的管理鑒于投訴處理會給餐飲企業(yè)帶來諸多好處,因而餐飲企業(yè)有必要加強對顧客投訴的管理。1鼓勵顧客投訴據(jù)統(tǒng)計,一個企業(yè)平均約有10～12的不滿意顧客,但其中只有5的顧客才會抱怨或投訴。顧客不投訴的原因,根據(jù)周潔如2等人的研究,主要是因為投訴成本較高、投訴渠道不明、投訴不起作用、擔(dān)心更差服務(wù)等。因此,餐飲企業(yè)要想收到更多的顧客投訴“禮物”,還必須鼓勵顧客進行投訴。首先,餐飲企業(yè)內(nèi)部要打造“歡迎顧客投訴”的企業(yè)文化。上至管理層,下至普通員工,都要對顧客投訴持一種歡迎態(tài)度,把投訴的顧客當(dāng)朋友,把顧客的投訴當(dāng)贈禮。其次,盡量減少顧客投訴的支出和中間環(huán)節(jié),讓顧客知道投訴是件不難的事情。如果投訴成本過高或者投訴程序太復(fù)雜,顧客往往會放棄投訴。第三,設(shè)計獎勵制度對顧客投訴進行獎勵。一方面可以調(diào)動顧客投訴的積極性和主動性另一方面也表示餐飲企業(yè)對顧客投訴的重視和謝意。2處理顧客投訴為讓投訴處理工作順利開展,真正做到讓顧客滿意,餐飲企業(yè)應(yīng)做好以下幾方面的工作第一,設(shè)立處理顧客投訴的組織機構(gòu)。在不滿意顧客不投訴的諸多原因里,顧客不知道該向誰投訴也是一個重要原因。投訴處理機構(gòu)的設(shè)立,一方面為顧客投訴提供了便利,另一方面也有助于餐飲企業(yè)更高效地處理顧客投訴。第二,有針對性地培訓(xùn)一線員工。據(jù)統(tǒng)計,在企業(yè)受理的顧客投訴中,有65是直接為顧客提供商品或服務(wù)的一線員工接到的。一線員工服務(wù)能力的高低,往往對投訴事件的發(fā)展態(tài)勢有著至關(guān)重要的影響。一個訓(xùn)練有素的一線員工,能把顧客的抱怨“大事化小,小事化了”。而一個缺乏訓(xùn)練的一線員工,不但不能平息顧客的抱怨,反而可能給顧客的怨氣“火上澆油”。因此,餐飲企業(yè)有必要在口頭溝通技巧、傾聽顧客抱怨、如何向顧客道歉、分析顧客問題、采取初始行動以及變通規(guī)則等方面對一線員工進行重點培訓(xùn)。第三,授予一線員工一定的權(quán)力,目的是為了提高處理顧客投訴的靈活性和創(chuàng)造性。美國馬里奧特MARRIOTT飯店公司在其下屬的多家餐館里規(guī)定,任何雇員只要認為需要就可以用不超過餐廳規(guī)定限額的額外支出安撫不滿的顧客。授予一線員工一定的權(quán)力,有助于一線員工快速、靈活地解決顧客的所遇問題。如果一線員工對顧客遇到的問題總是無權(quán)處理,那么很容易讓顧客懷疑餐飲企業(yè)處理投訴的誠意。第四,為服務(wù)補救提供財政支持。服務(wù)補救往往需要餐飲企業(yè)支付一定的精神補償和物質(zhì)補償。精神補償相對比較容易做到些,只要誠心道歉和安撫即可,對餐飲企業(yè)也不會造成什么損失。但餐飲企業(yè)很在乎物質(zhì)補償,認為物質(zhì)補償即為成本的增加,因而在物質(zhì)補償上通常不舍得投入。而在顧客看來,沒有實質(zhì)性的物質(zhì)補償,餐飲企業(yè)給予再好的精神補償也是在做表面文章。因此,餐飲企業(yè)在服務(wù)補救上應(yīng)該提供適當(dāng)?shù)呢斦С?該物質(zhì)補償?shù)臅r候就毫不猶豫、毫不吝嗇地給予物質(zhì)補償,以充分展示餐飲企業(yè)處理顧客投訴的誠意和決心。3總結(jié)顧客投訴在顧客投訴上,不少餐飲企業(yè)以為顧客滿意了,工作也就隨之結(jié)束了。然而從長遠來看,工作并沒有因此終結(jié)。餐飲企業(yè)還應(yīng)該做好另外一項工作,即對顧客投訴進行總結(jié)。處理顧客投訴的目的,不單是讓正在投訴的顧客感到滿意,更重要的是從中總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓(xùn),并把它運用到為顧客的服務(wù)中去,盡可能減少顧客投訴的再發(fā)生。一些餐飲企業(yè)正是由于缺少對顧客投訴的總結(jié),使得服務(wù)水平得不到改進,以至于顧客投訴頻繁發(fā)生,有時候甚至因同一問題而受到顧客的多次投訴。總結(jié)顧客投訴,餐飲企業(yè)可以從兩方面著手一是建立顧客投訴問題的記錄、整理、歸類和分析制度。內(nèi)容應(yīng)該包括投訴起因、事件經(jīng)過、處理辦法、顧客感受等。二是組織管理層和普通員工對顧客投訴進行分析,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以便在今后的工作中為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。參考文獻1MARIEMARQUIS,PIERREFILIATRAULTUNDERSTANDINGCOMPLAININGRESPONSESTHROUGHCONSUMERΠSSELF2CONSCIOUSNESSDISPOSITIONJ,PSYCHOLOGYMARKETING,2002,1932672922周潔如顧客投訴及其管理研究J上海管理科學(xué),2004630313唐凌論酒店的投訴處理問題J江蘇商論,2003827〔責(zé)任編輯谷音〕BANJIANGJINGJIYUWENHUA17

簡介：精品文檔你我共享大型企業(yè)有助于企業(yè)的成本的降低，成本的優(yōu)勢是大型企業(yè)最重要的優(yōu)勢之一。成本的優(yōu)勢運用得好，就會轉(zhuǎn)化為效益。一般來說，大型企業(yè)的經(jīng)濟效益比小企業(yè)要好，但大型企業(yè)的管理難度比中小企業(yè)困難，大型企業(yè)在管理中往往會犯“大企業(yè)病”，而且往往會因“大企業(yè)病”而影響企業(yè)的效率。什么是“大企業(yè)病”呢“大企業(yè)病”一詞，是日本立石電機株式會社的立石一真首先提出的。1979年，卸任總經(jīng)理的他開始總結(jié)自己企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀時發(fā)現(xiàn)，表面上看，企業(yè)不存在什么問題，因為各種經(jīng)營活動進行得比較順利，而且企業(yè)的銷售值和利潤也都呈上升趨勢，但看一看企業(yè)內(nèi)部的管理，就會發(fā)現(xiàn)的確存在著明顯的問題。他察覺到自己的企業(yè)對許多行為反應(yīng)遲鈍，譬如，“減少庫存”的指令難以立即兌現(xiàn)。譬如，對顧客“能否生產(chǎn)這樣的商品”等要求，有時竟然要花費二、三個月的時間才能給予滿意的答復(fù)。再譬如，企業(yè)的產(chǎn)銷銜接嚴(yán)重不到位，市場旺銷產(chǎn)品短缺，生產(chǎn)不能及時補貨，滯銷產(chǎn)品仍在一個勁地生產(chǎn)，并源源不斷地發(fā)往市場。站在醫(yī)生的角度，立石一真認為公司患了一種奇怪的“疾病”。立石一真會長把諸如此類的現(xiàn)象概括為“大企業(yè)病”。他給大企業(yè)病下的定義是大企業(yè)病是無痛性慢性病。立石一真把大企業(yè)病歸納成三種“疾病”“發(fā)展停滯”病、“效益低下”病和“效益增長原因不明”病。1983年元旦，立石一真在出席由東京經(jīng)濟學(xué)團體聯(lián)合會主持召開的企業(yè)家與新聞界例行聯(lián)席會議時，首次使用“大企業(yè)病”這個詞?，F(xiàn)在，“大企業(yè)病”成為一個泛指的概念，是指企業(yè)規(guī)模擴大、產(chǎn)業(yè)類型和管理層次增多后，可能產(chǎn)生的信息阻隔、信息傳遞速度衰減或內(nèi)容失真、決策得不到不折不扣貫徹、指令執(zhí)行出現(xiàn)嚴(yán)重偏差、企業(yè)成本增加、制度繁瑣以及組織機構(gòu)官僚化等，使企業(yè)響應(yīng)市場的能力降低，生存質(zhì)量不斷弱化，逐步走向低劣甚至衰敗的一種慢性綜合病癥?！按笃髽I(yè)病”是當(dāng)今世界各國大型企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。企業(yè)一旦患上“大企業(yè)病”，往往會失去創(chuàng)業(yè)的激情與沖動，喪失應(yīng)有的生機和活力，顯得步履艱難、老態(tài)龍鐘?！按笃髽I(yè)病”的病癥往往表現(xiàn)為1．身軀肥胖。表現(xiàn)出企業(yè)機構(gòu)臃腫，部門林立，層次多，冗員多；企業(yè)內(nèi)部壁壘嚴(yán)重，部門間協(xié)同松散，信息傳遞較慢，或信息傳遞失真失效；企業(yè)制度繁瑣，職責(zé)不明，扯皮增多，辦事程序復(fù)雜，官僚習(xí)氣十足。2．心動無力。表現(xiàn)出重大決策不能得到有效執(zhí)行，或?qū)嵤┎涣?，達不到預(yù)期效果；領(lǐng)導(dǎo)者陷于具體的日常業(yè)務(wù)中，企業(yè)缺乏有效的中長期計劃。3．步履艱難。表現(xiàn)出員工不計成本，不講實效導(dǎo)致成本居高不下，效益下滑；企業(yè)生產(chǎn)與市場嚴(yán)重脫節(jié)，暢銷的供不上，滯銷的大積壓，技術(shù)創(chuàng)新不足；不注重客戶關(guān)系管理，客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任危機。4．缺乏激情。表現(xiàn)出企業(yè)從上到下看不到危機，沉浸在泡沫式的繁榮之中。以往創(chuàng)辦、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的“元老”、“長老”們，仍然在公司內(nèi)部擁有巨大的勢力，阻擋了持不同意見者的生存發(fā)展；不重視培養(yǎng)人才，企業(yè)各個層面出現(xiàn)后備人才“短缺”現(xiàn)象，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。為什么中小企業(yè)不會患上“大企業(yè)病”，而大企業(yè)在不同程度上會或多或少地有“大企業(yè)病”呢我們知道，決定管理行為好壞的要素就是組織要素。從組織的構(gòu)成要素來看，企業(yè)是組織的一種類型，在構(gòu)成組織的四個要素中，組織環(huán)境和組織目的對于某個行業(yè)的企業(yè)大體是相同的。因為同行業(yè)的企業(yè)基本處于同一個環(huán)境中進行競爭，所追求的共同的目的都是獲得最大的利潤，不相同的僅僅是管理主體和管理客體。大型企業(yè)和中小企業(yè)二者的不同主要是管理主體和管理客體的不同，顯然，大型企業(yè)存在的管理問題是由于管理主體和管理客體引起的。因此，“大企業(yè)病”盡管涉及企業(yè)管理的許多重要方面，如組織結(jié)構(gòu)管理、制度建設(shè)、成本控制、決策執(zhí)行等方面，但從根本上說，“大企業(yè)病”產(chǎn)生于管理主體和管理客體之間的矛盾，而這種矛盾是因為管理主體的體制、結(jié)構(gòu)和制度無法適應(yīng)無論是數(shù)量還是內(nèi)容均腹有詩書氣自華精品文檔你我共享就管理客體而言，在大企業(yè)里，職工眾多，有的達數(shù)十萬人，一般的工人和管理人員可能感覺到他們是默默無聞的，他們的辛勤工作也很難得到體現(xiàn)，這就使他們的積極性不能象小企業(yè)的職工那樣得到很好地發(fā)揮。另外，由于職工隊伍龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理者的管理方法無論多么周密，也很難使數(shù)以萬計的人員均得到合理和充分的使用，最大限度地調(diào)動每個人的積極性。因此，從根本上正是由于大型企業(yè)的管理主體的組織和機構(gòu)嚴(yán)重不適應(yīng)對管理客體的管理需要，從而導(dǎo)致以下管理問題一、組織結(jié)構(gòu)不合理一般而言，企業(yè)的重大組織建設(shè)和重要人員調(diào)整往往都是由企業(yè)的高層管理者來決定，下屬公司的組織建設(shè)和人員調(diào)整是由企業(yè)的下屬公司的經(jīng)理決定。但由于當(dāng)前社會環(huán)境，組織環(huán)境的變化越來越快，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著環(huán)境的變化不斷進行調(diào)整，往往由于企業(yè)的管理者忙于其他事務(wù)而無暇顧及此事，致使企業(yè)的組織機構(gòu)不能迅速適應(yīng)組織環(huán)境的變化。特別是現(xiàn)代社會環(huán)境的不確定性，不能迅速適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)將會很快被淘汰。二、缺少行之有效的管理制度很多企業(yè)也制定了相應(yīng)的管理制度，但實際上無人監(jiān)督，也就無人執(zhí)行；有些企業(yè)情況發(fā)生了變化，但管理制度仍然是原有的管理制度；有些企業(yè)根據(jù)具體問題也能采取一些相應(yīng)措施來解決，但這些措施往往十分簡單，沒有經(jīng)過周密考慮，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如為鼓勵員工提建議，設(shè)立提案制度，但只是在企業(yè)里放一個建議箱而了事，這樣的管理制度不能稱為有效的。企業(yè)只有詳細規(guī)定了每一項制度，并制定出一整套的執(zhí)行、監(jiān)督、改進辦法，才能保證管理制度的有效性，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。三、無專門的人員或組織進行成本管理一般在企業(yè)中并無專人管理成本，比如對于物品的節(jié)約一般強調(diào)靠員工的自覺，領(lǐng)導(dǎo)者有時間了就管管，沒時間就聽之任之，這種情況常常造成企業(yè)物質(zhì)和財產(chǎn)的損失。有些企業(yè)用財務(wù)審計作為成本控制的手段，以防止資金在使用過程中出現(xiàn)浪費或流失。但實際上財會部門是一個業(yè)務(wù)部門，它應(yīng)當(dāng)從事的是業(yè)務(wù)的工作，而不應(yīng)當(dāng)負有管理的職責(zé)，并不能通過財會部門來提高企業(yè)效率的管理工作。四、決策無法順利執(zhí)行私營企業(yè)做大后常常會出現(xiàn)以下情況上層管理者下達指令后，下屬由于缺乏監(jiān)管，敷衍了事、盲目應(yīng)付。且上層管理者對下屬執(zhí)行其決策的執(zhí)行情況，往往只能通過其匯報來了解，上情下達和下情上報的渠道不暢通，導(dǎo)致重要決策形同虛設(shè)，毫無作用，或者不能起到應(yīng)起的作用。如何解決大型企業(yè)管理存在的問題現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模越來越大，組織中管理客體的種類和數(shù)目越來越多，傳統(tǒng)的管理組織和管理機構(gòu)越來越不適應(yīng)管理客體發(fā)展，在管理實踐中出現(xiàn)了許多難以克服的敝端，這些管理難題應(yīng)該如何解決呢實踐證明，隨著管理客體發(fā)展的需要，對管理主體的組織結(jié)構(gòu)進行改革是當(dāng)務(wù)之急。事實上，企業(yè)管理主體也正是隨著管理客體的發(fā)展而發(fā)展的。在歷史上，企業(yè)管理者的演變大致經(jīng)歷了四個發(fā)展階段1．家長制領(lǐng)導(dǎo)最初企業(yè)老板既是企業(yè)的所有者，同時也是企業(yè)的經(jīng)營者。一切事務(wù)由老板依靠他個人的經(jīng)驗說了算，企業(yè)行使家長制領(lǐng)導(dǎo)方式，由老板對工人實行家長式的統(tǒng)治。那時的企業(yè)的規(guī)模還比較小，大多數(shù)是手工作坊，企業(yè)老板憑經(jīng)驗并采用家長制領(lǐng)導(dǎo)是能夠適應(yīng)這種狀況的。這種領(lǐng)導(dǎo)方式長期居于統(tǒng)治地位，一直繼續(xù)到1840年。2．經(jīng)理階層的興起隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步，對企業(yè)老板的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平要求越來越高，腹有詩書氣自華

簡介：精心整理URTRACKERURTRACKER缺陷跟蹤系統(tǒng)缺陷跟蹤系統(tǒng)在大型外包企業(yè)中的應(yīng)用在大型外包企業(yè)中的應(yīng)用編者按編者按本文檔的作者是一家大型軟件外包企業(yè)的管理人員。該企業(yè)在全國服務(wù)外包企業(yè)50強中排在15位以前。為保護客戶隱私，我們在此隱去客戶的名稱。由于本公司的業(yè)務(wù)是日本外包，而外包會遇到2個客戶發(fā)包方和用戶，缺陷管理就變得十分復(fù)雜，而且又十分重要重要。在使用URTRACKER之前，本公司的缺陷管理相當(dāng)混亂，并且修改效率低下，無跡可尋。因此，公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定尋找一種合理的管理工具加以管理，經(jīng)過反復(fù)比較選擇，最終選定了URTRACKER作為本公司的缺陷管理工具，使用將近兩年，效果顯著。以下詳細介紹一下本公司的URTRACKER使用方式。11之前的問題之前的問題在引入URTRACKER之前，缺陷是使用EXCELEMAIL的提交方式由客戶整理缺陷，統(tǒng)一制成EXCEL，并通過EMAIL發(fā)送到本公司的項目組進行修改。但是這種方式，會遇到很多問題。1111時間浪費時間浪費使用EXCEL方式的一大問題就是，如果發(fā)現(xiàn)一個缺陷就馬上提交的話，不但在收發(fā)郵件通知上需要消耗大量工作，而且很難進行跟蹤；而如果聚集一定數(shù)量，統(tǒng)一提交的話，就會出現(xiàn)測試集體等待修改或者開發(fā)集體等待缺陷的階段性工作時間的精心整理22流程分類流程分類根據(jù)不同開發(fā)階段的需要，并且經(jīng)過不斷完善，我們設(shè)計了3種缺陷流程單元測試流程、系統(tǒng)測試流程、發(fā)布后流程。2121單元測試流程單元測試流程單元測試流程用于開發(fā)組內(nèi)部測試，由開發(fā)人員提交并留檔，過程中需要經(jīng)過測試經(jīng)理以及項目經(jīng)理審核。2222系統(tǒng)測試流程系統(tǒng)測試流程由于系統(tǒng)測試基本是由發(fā)包方完成，因此在系統(tǒng)測試階段，相對單元測試，需要對缺陷進行公司內(nèi)部的預(yù)驗證。另外，在配置管理的約束下，對發(fā)包方提供的版本必須經(jīng)過基線化，所以，在系統(tǒng)測試流程中，增加了SCM基線化的環(huán)節(jié)。2323發(fā)布后流程發(fā)布后流程由于發(fā)布后流程中所包含的缺陷均由用戶或者發(fā)包方代替用戶提交，因此，這個流程基本與系統(tǒng)測試流程一樣，需要進行2次確認，不同點是發(fā)布后流程需要用戶填寫產(chǎn)品的版本號以便確認。

簡介：精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)企業(yè)研發(fā)準(zhǔn)備金管理制度企業(yè)研發(fā)準(zhǔn)備金管理制度一、目的一、目的為了加強研發(fā)資金的預(yù)算和管理，推進技術(shù)進步的加快與研發(fā)投入的加大及其風(fēng)險控制，基于內(nèi)部財務(wù)報告視角（管理會計視角），企業(yè)結(jié)合自身特點建立此研發(fā)準(zhǔn)備金管理制度。二、范圍二、范圍本制度適用于本公司每年度的科研項目研發(fā)資金的預(yù)算和管理。三、三、內(nèi)容內(nèi)容1、企業(yè)的研發(fā)投入是決定企業(yè)科技創(chuàng)新含量的重要因素，確定好研發(fā)計劃及資金需求，提前安排資金，確保研發(fā)資金的需要，從而促進企業(yè)研發(fā)投入的持續(xù)穩(wěn)定增長。2、對研發(fā)準(zhǔn)備金實行專賬管理，加強財務(wù)制度等，也有利于企業(yè)規(guī)范使用和管理省市各類財政科研資金，避免出現(xiàn)挪用、套取財政資金，變相使用財政資金等不規(guī)范的情形，進一步提高科研資金使用績效。四、研發(fā)準(zhǔn)備金的預(yù)算四、研發(fā)準(zhǔn)備金的預(yù)算期初計提研發(fā)準(zhǔn)備金。期初計提研發(fā)準(zhǔn)備金是一種事前確認，以后會計期間發(fā)生所有的研發(fā)費用可用研發(fā)準(zhǔn)備金沖抵。通過上年度銷售額為基礎(chǔ)來確定研發(fā)準(zhǔn)備金的多少。每年按上年度銷售總額百分比并結(jié)合實際情況準(zhǔn)備。不得低于上年度銷售額的6。當(dāng)年精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)時，按國家有關(guān)法律法規(guī)和條例以及上級有關(guān)規(guī)章執(zhí)行。本制度由本公司財務(wù)部負責(zé)解釋。本制度自公布之日起執(zhí)行。

簡介：大型企業(yè)法律事務(wù)管理的心得、體會及創(chuàng)新構(gòu)想大型企業(yè)法律事務(wù)管理的心得、體會及創(chuàng)新構(gòu)想本人1999年至今在廣東東方昆侖律師事務(wù)所擔(dān)任專職律師，主要處理公司企業(yè)法律事務(wù)，并在廣東某幾家大型房地產(chǎn)、酒店、中醫(yī)藥集團公司兼任法律事務(wù)部經(jīng)理、監(jiān)察法務(wù)中心總經(jīng)理助理多年，組建或參與組建多家大型企業(yè)法律事務(wù)部。在管理公司法律事務(wù)的工作中，為切實提高公司的法律事務(wù)管理水平，拓展法律事務(wù)管理工作領(lǐng)域，有效的預(yù)防、控制公司法律風(fēng)險，使公司的法律事務(wù)管理工作步入一個全面、高效的新時代，我不但積極處理公司的訴訟案件，并取得有利的結(jié)果，而且在公司法律風(fēng)險的預(yù)防控制等公司法律事務(wù)管理方面做了大量工作，并希望在公司法律事務(wù)管理方面有所作為。現(xiàn)將我對大型企業(yè)法律事務(wù)管理的心得、體會及今后的工作創(chuàng)新構(gòu)想簡單總結(jié)、匯報如下，并請指教。一、公司法律事務(wù)管理的指導(dǎo)思想和基本原則（一）指導(dǎo)思想以“依法治國”和“依法治企”的重要思想為指導(dǎo)，立足于依法治國、依法治企，建設(shè)社會主義法治國家基本方略，把追求公司利益的最大化與公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動、公司法律事務(wù)管理活動有機結(jié)合起來，并融入新的市場經(jīng)濟時代。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度，保障公司健康、穩(wěn)定、長遠發(fā)展為根本出發(fā)點，以有效預(yù)防控制法律風(fēng)險為根本目的，使公司的各項經(jīng)營管理活動向依法規(guī)范、依法管理、依法運行轉(zhuǎn)變。（二）基本原則1、堅持公司領(lǐng)導(dǎo)干部與廣大員工相結(jié)合的原則。公司領(lǐng)導(dǎo)干部的重視是做好法律事務(wù)管理工作的根本保證，最好由公司董事會對公司法律事務(wù)管理工作實行直接領(lǐng)導(dǎo)，單設(shè)公司法律事務(wù)管理機構(gòu)，形成工作的組織保障，以確保公司法律事務(wù)管理工作規(guī)劃的要求落到實處。同時，堅持普法教育與公司經(jīng)營管理實踐活動相結(jié)合原則，通過對廣大員工持續(xù)實施普法宣傳教育，把學(xué)法與用法、學(xué)法與守法、學(xué)法與依法經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來，進一步提高公司領(lǐng)導(dǎo)干部與全體員工的法律意識、法律素質(zhì)，以符合市場經(jīng)濟與國際一流公司的要求。2、堅持公司法律事務(wù)管理工作與適應(yīng)我國完善市場經(jīng)濟環(huán)境的新形勢需要相結(jié)合的原則，與時俱進。以提高公司治理水平、促進公司經(jīng)濟效益、維護公司合法權(quán)益為中心，結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃及上市公司的新要求，積極探索公司法律事務(wù)管理工作在新形勢下的新思路、新措施和新方法，努力提高公司依法決策經(jīng)營管理的水平和能力。3、堅持積極發(fā)揮公司法律事務(wù)管理機構(gòu)的法律風(fēng)險預(yù)防、控制職能和作用的原則。把法律事務(wù)管理工作貫穿于公司決策、執(zhí)行、監(jiān)督工作的全過程，覆蓋、滲透至公司經(jīng)營和管理工作的各個環(huán)節(jié)與各個方面，提高公司經(jīng)營管理工作的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化水平和企業(yè)法律風(fēng)險的預(yù)防控制水平。將法律事務(wù)管理工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合起來，及時發(fā)現(xiàn)和分析生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中有可能引發(fā)公司、個人違規(guī)、違紀(jì)、違法，承擔(dān)法律責(zé)任的傾向性問題，努力從體制、機制、制度和管理監(jiān)督等方面提出防范措施和相應(yīng)對策。（三）、法律事務(wù)管理機構(gòu)對法律事務(wù)進行管理的具體工作原則1、以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，即根據(jù)對事實的了解和對法律的理解處理法律事務(wù)，盡量不受其他因素的制約；2、以加強和完善公司內(nèi)部經(jīng)營風(fēng)險控制和管理、預(yù)防法律風(fēng)險為工作重點；1（一）、準(zhǔn)備階段又稱“基礎(chǔ)建設(shè)階段”和“規(guī)章制度完善階段”，此階段的工作重點1、側(cè)重于制訂法律事務(wù)管理規(guī)劃和普法教育規(guī)劃，完善公司法律事務(wù)管理工作的組織保障，建立相應(yīng)的工作制度，單設(shè)法律事務(wù)管理機構(gòu)，配齊法律事務(wù)工作人員，在各下屬公司配備一名專職或兼職法律事務(wù)工作人員，從而形成合理完備科學(xué)的法務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立和完善法律事務(wù)管理機構(gòu)自身的各項工作制度。保證公司法務(wù)工作有序、高效的實施。2、建立健全公司規(guī)章制度體系。認真執(zhí)行政府為適應(yīng)入世新形勢所開展的對法律法規(guī)的整頓、清理、編纂總體要求，著力開展公司內(nèi)部的規(guī)章制度的立、改、廢工作，以期于形成一部公司內(nèi)部的適時、完備、科學(xué)的規(guī)章制度匯編；加快公司管理工作的三大系統(tǒng)（決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)）及其運作機制建設(shè)，進一步提高依法決策、依法經(jīng)營、依法管理水平和依法維權(quán)能力；強化“四責(zé)”（責(zé)任意識、責(zé)任管理、責(zé)任考核、責(zé)任追究）；實現(xiàn)各級各職的職權(quán)和責(zé)任的清晰、明確。（二）、提高階段，即“合同管理提高階段”和“規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營管理活動階段”，此階段工作重點1、嚴(yán)格按照公司制定的合同管理規(guī)定，提升在合同審查會簽時，“問（合同背景）、看（合同條款）、堵（合同漏洞）、核（合同標(biāo)的）”的審核效果；加強對合同履行的監(jiān)督，提高對合同的法律風(fēng)險防控能力和水平。2、應(yīng)針對生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的不合理、不規(guī)范、不順暢的頑疾，主動配合各級管理層理順關(guān)系、制定制度、完善機制、明確權(quán)責(zé)，確實把法務(wù)工作向縱深輻射；堅持有計劃、有重點地組織實施專項法律事務(wù)管理工作和系列活動，提高公司法律事務(wù)管理的整體水平。（三）、總結(jié)階段即“檢查總結(jié)提高階段”此階段工作重點是總結(jié)前兩階段的工作成果，按照公司確定的目標(biāo)和任務(wù)，逐項進行檢查，對不完善不到位之處，進行“補課”，爭取全面實現(xiàn)各項目標(biāo)。四、具體措施（一）健全法制組織建設(shè)1、加快法律事務(wù)管理工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)。設(shè)立專職的法律事務(wù)管理部門，法律事務(wù)管理部門對公司負責(zé)人負責(zé)。在各下屬公司配備一名專職或兼職法律事務(wù)人員，由公司法律事務(wù)部和下屬公司負責(zé)人雙重領(lǐng)導(dǎo)。公司法律事務(wù)人員必須具備法律知識、精通法律法規(guī)，熟悉公司的經(jīng)營管理流程。有選擇的引進已經(jīng)取得“律師資格”或“司法執(zhí)業(yè)資格”的、有志于從事企業(yè)法律事務(wù)管理工作的人員，充實到法律事務(wù)機構(gòu)中去；引進高校法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生使其熟悉企業(yè)管理；選派人員參加法律專業(yè)的自學(xué)考試和學(xué)習(xí)；以組織考察交流、參加重大案件的討論和觀摩開庭等形式，培養(yǎng)一批既熟悉公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的專業(yè)知識，又具有法律專業(yè)技能的復(fù)合型法律事務(wù)管理骨干力量，使公司內(nèi)部所有法律事務(wù)管理人員均具有相應(yīng)的上崗資格與較高的業(yè)務(wù)水平。作好公司法律事務(wù)管理人員崗位設(shè)置、人員配備、培訓(xùn)考核工作，從加強法律事務(wù)人員、機構(gòu)自身建設(shè)入手，建立、規(guī)范和完善法律事務(wù)管理機構(gòu)自身的各項工作制度及流程，保證公司法務(wù)工作有序、高效的實施。2、建立公司法律事務(wù)管理工作制度和完善法律事務(wù)管理框架。公司法律事務(wù)管理工作要按照規(guī)劃要求，全面規(guī)范公司合同管理、規(guī)章制度3

簡介：企業(yè)經(jīng)營管理者的素質(zhì)要隨需應(yīng)變企業(yè)經(jīng)營管理者的素質(zhì)要隨需應(yīng)變1善于利用有效信息古人所說的“天行健，君子以自強不息”，關(guān)注的是自然與人類的生生不息之道。新的時代，人類文明憑借信息技術(shù)達到了一個又一個史無前例的高度。作為人類社會的一個重要組成部分，企業(yè)需要應(yīng)對每時每刻接踵而至的挑戰(zhàn)。企業(yè)經(jīng)營管理者已經(jīng)覺察到，一個與以往截然不同的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)呼之欲出?！捌笳摺?，按辭海的解釋，乃“好高騖遠之人”；“企”是指將腳后跟踮起來，向前探望。如此說來，要做好企業(yè)，就必須善于收集信息，善于利用信息，做好決策。難怪美國人在911事件后經(jīng)過深刻而沉痛的反思發(fā)出了這樣的感慨“信息比導(dǎo)彈更重要”此后，國際反恐怖聯(lián)盟的首要工作便是建立情報聯(lián)合機制。商場和戰(zhàn)場一樣，作為企業(yè)核心競爭力的一個重要組成部分，信息競爭力的強弱在很大程度上依然決定著企業(yè)未來的生死存亡。伴隨著經(jīng)濟的全球化和世界貿(mào)易的一體化，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭，如何迅速提高企業(yè)的核心競爭力，很重要的一點，就是充分利用信息，輔助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。信息已被美國哈佛商學(xué)院列為關(guān)系到企業(yè)生死存亡的人才、資金、技術(shù)之后的第4種因素。信息作為一種戰(zhàn)略性資源，已被越來越多的中外企業(yè)家所認識和使用，是21世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的主要手段之一。在目前的世界商業(yè)環(huán)境中，可獲取的信息量非常驚人。企業(yè)幾乎立即就能收集到來自世界各地有關(guān)消費者、供應(yīng)商甚至競爭對手的大量信息。懂得如何有效地收集、分析和利用這些信息，將使企業(yè)獲得明顯的競爭優(yōu)勢。隨需應(yīng)變型企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不斷以創(chuàng)新追求成長。它看似簡單，其實寓意無窮，蘊涵著主動、動態(tài)、靈活、能量、創(chuàng)新、速度、發(fā)展等意義，涵蓋了新經(jīng)濟時代企業(yè)生存的基本要素與最終結(jié)果。隨需應(yīng)變型企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將幫助企業(yè)經(jīng)營管理者成功駕馭變化。2居安思危，洞察先機為了增強企業(yè)的隨需應(yīng)變能力，企業(yè)經(jīng)營管理者需要在企業(yè)內(nèi)部不斷強化危機意識。企業(yè)經(jīng)營管理者是否具備危機意識，關(guān)系著企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的反應(yīng)能力。企業(yè)經(jīng)營管理者越是滿足于過去的成就，就越容易忽略競爭環(huán)境的變化而喪失危機意識。缺乏危機意識的企業(yè)經(jīng)營管理者其隨需應(yīng)變的意愿就越小、隨需應(yīng)變的能力就越差、隨需應(yīng)變的的動力就越不足，也就越有可能在競爭的洪流中遭受挫敗。因此，企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)時刻具備“生于憂患，死于安樂”的危機意識。即使企業(yè)的發(fā)展一直很順利，危機意識也是必不可少的。比爾蓋茨用“MICROSOFT離破產(chǎn)永遠只有18個月”來激勵員工時刻保持危機意識。也可能正因為MICROSOFT的這種高度警惕性，才使得它能夠隨需應(yīng)變地順利度過反壟斷案的難關(guān)。那場突如其來的反壟斷案使微軟的股價大幅度下降，比爾蓋茨的財富縮水了近2/3，該有多么危險呀但難能可貴的是，MICROSOFT能夠隨需應(yīng)變，終于度過了難關(guān)。同樣，張瑞敏也曾說過“我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵”。他的這種危機意識促使海爾的員工對外界環(huán)境的變化始終保持著清醒的頭腦。20多年來，海爾經(jīng)歷了多次經(jīng)濟環(huán)境和市場格局的劇烈變化，但每一次它都用行動證明了自己能夠隨需應(yīng)變，是禁得起考驗的。在科技日新月異，消費需求變化無常的新經(jīng)濟時代，企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)該采取積極主動的態(tài)度去預(yù)測未來，影響變化，而不

簡介：摘要電力企業(yè)外委隊伍人員安全管理是較為重要的一項工作，以水利水電工程建設(shè)為例，有很多的外委電力人員在水利水電工程生產(chǎn)中為電力生產(chǎn)運行貢獻力量，對于該部分人員的安全管理是非常重要的。電力企業(yè)如何通過科學(xué)的規(guī)劃，對外委人員隊伍安全管理工作落實、減少人身傷害是現(xiàn)階段我國電力企業(yè)發(fā)展中一直在探究的一項工作。鑒于此，本文針對電力企業(yè)外委隊伍人員安全管理探討進行了研究，旨在本文研究幫助下，能夠為電力企業(yè)外委隊伍人員安全管理工作實施提供參考。關(guān)鍵詞電力企業(yè)；外委隊伍；全過程安全管理；風(fēng)險分析前言水利水電工程建設(shè)作為電力企業(yè)外委隊伍安全管理中的重要組成部分，對于電力企業(yè)自身發(fā)展具有重要影響。以電力企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的要求，將企業(yè)外委人員安全管理工作落實，從而減少電力企業(yè)外委人員安全事故出現(xiàn)。由于水利水電工程外委人員隊伍安全管理工作存在著一定的難度，需要對其外委項目所存在的風(fēng)險作出科學(xué)、全面的分析，落實預(yù)控措施的執(zhí)行效果，為外委人員管理工作實施和優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。本文針對電力企業(yè)外委隊伍人員安全管理探討，其意義在于以電力企業(yè)現(xiàn)有外委人員安全管理工作實施中存在的問題，對其整個管理工作模式構(gòu)建，以此滿足電力企業(yè)外委人員隊伍安全管理需求。1電力企業(yè)外委隊伍安全管理的意義企業(yè)安全管理作為企業(yè)生產(chǎn)管理中較為重要的一項管理工作，按照企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的要求，對人員安全管理工作分析，這樣才能提升企業(yè)自身生產(chǎn)最為關(guān)鍵的一項管理工作實施就是對于制度建設(shè)。實踐證明在電力企業(yè)外委隊伍人員安全管理工作實施中，通過管理制度制定和實施，能夠為外委隊伍人員安全管理工作實施提供指導(dǎo)，對于促進電力企業(yè)外委人員安全管理工作實施和規(guī)劃具有重要指導(dǎo)意義。但是很多電力企業(yè)在針對外委人員管理制度的建設(shè)上明顯存在著力度不足現(xiàn)象，影響了外委人員隊伍管理工作實施3。23安全培訓(xùn)工作安全培訓(xùn)工作指的是在外委人員隊伍管理中，對相關(guān)人員的職業(yè)技能素質(zhì)、安全知識培養(yǎng)，確保在培養(yǎng)工作的處理和實施中，能夠讓相關(guān)人員的安全管理意識提升。這樣才能確保在安全管理工作實施和引導(dǎo)中，為外委人員隊伍安全管理工作實施提供指導(dǎo)。但是由于電力企業(yè)外委人員隊伍安全管理工作實施涉及范圍較廣、風(fēng)險點較多，使得很多企業(yè)在人員培訓(xùn)工作的實施上還存在著欠缺，培訓(xùn)內(nèi)容不具針對性，培訓(xùn)方式單一、乏味，缺乏直觀警示教育內(nèi)容，使得企業(yè)外委人員隊伍安全管理素養(yǎng)不高，參與培訓(xùn)積極性較差，認同感較差。所以在未來電力企業(yè)外委隊伍人員安全管理中，需要重視安全培訓(xùn)和警示教育工作，豐富培訓(xùn)方式，引入先進科技培訓(xùn)員工，提升員工技能素質(zhì)水平、認同感，降低安全事故發(fā)生概率。3電力企業(yè)外委隊伍安全管理模式構(gòu)建31安全管理流程規(guī)劃針對電力企業(yè)外委隊伍安全管理模式構(gòu)建中的要求，以安全生產(chǎn)監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)為主，對電力企業(yè)外委隊伍人員安全管理流程規(guī)劃工作作出了科學(xué)的