簡介：第一章1、在一個企業(yè)中，戰(zhàn)略分為三個層次問題反饋【教師釋疑】正確答案【企業(yè)總體戰(zhàn)略|競爭戰(zhàn)略|職能戰(zhàn)略】2、建筑企業(yè)管理學是一門綜合性的邊緣學科，他的主要目的是問題反饋【教師釋疑】正確答案【指導企業(yè)管理實踐活動】3、學習和研究建筑企業(yè)管理學必須采用的方法問題反饋【教師釋疑】正確答案【提供建筑勞務】6、建筑企業(yè)管理學問題反饋【教師釋疑】正確答案【生產(chǎn)經(jīng)營|客觀規(guī)律|科學】7、企業(yè)戰(zhàn)略問題反饋【教師釋疑】

簡介：第二階段基礎測驗一、單選一、單選1、西方管理學界“科學管理之父”泰羅，于1911年發(fā)表了資本主義企業(yè)管理學最早的代表著作是（分數(shù)2分）A科學管理B行為管理學C科學決策論D科學管理原理標準答案是D。您的答案是D2、現(xiàn)代建筑企業(yè)制度的基本內(nèi)容不包括（分數(shù)2分）A企業(yè)法人制度B招標投標制度C有限責任制度D科學的企業(yè)組織結構和管理制度標準答案是B。您的答案是B3、行為科學學派的創(chuàng)始人是（）（分數(shù)2分）A法約爾B梅奧C泰羅D馬斯洛標準答案是B。您的答案是B4、看一個組織是否為企業(yè)，關鍵是看其（），而不管其名稱如何（分數(shù)2分）A成立要素B特征C經(jīng)營范圍D承擔責任標準答案是D。您的答案是D5、按（）不同，企業(yè)可分為國有企業(yè)、集體所有制企業(yè)、私營企業(yè)、三資企業(yè)和混合所有制企業(yè)（分數(shù)2分）A生產(chǎn)資料所有制B行業(yè)C從事經(jīng)濟活動D生產(chǎn)力各要素所占比重標準答案是A。您的答案是A6、以下哪項不屬于項目經(jīng)理部的一般規(guī)定（分數(shù)2分）A大、中型施工項目，承包人必須在施工現(xiàn)場設立項目經(jīng)理，小型施工項目，可由企業(yè)法定代表人委托一個項目經(jīng)理兼管，但不得削弱其項目管理職責B項目經(jīng)理部直屬項目經(jīng)理的領導C項目經(jīng)理部要接受企業(yè)業(yè)務部門指導、監(jiān)督、檢查和考核D項目經(jīng)理部在項目完工后即解體標準答案是D。您的答案是D二、多選二、多選1、企業(yè)組織結構形式有（）（分數(shù)3分）A直線制B職能制C直線職能制D矩陣制、事業(yè)部制標準答案是ABCD。您的答案是ABCD2、建筑業(yè)按承包范圍分類，可分為（分數(shù)3分）A全過程承包B階段承包C單項承包D分別承包標準答案是ABC。您的答案是ABC3、我國建筑企業(yè)內(nèi)部狀況的優(yōu)勢有（）5、根據(jù)國民經(jīng)濟行業(yè)分類，建筑業(yè)屬于（）（分數(shù)2分）A第一產(chǎn)業(yè)B第二產(chǎn)業(yè)C第三產(chǎn)業(yè)D第四產(chǎn)業(yè)標準答案是C。您的答案是C6、以下哪項不屬于風險識別的方法（分數(shù)2分）A專家咨詢法B綜合評方法C初始清單法D流程圖法標準答案是B。您的答案是B二、多選二、多選1、建筑企業(yè)系統(tǒng)基本要素（）（分數(shù)3分）A人B物C財D信息標準答案是ABCD。您的答案是ABCD2、合理的領導班子的結構（）（分數(shù)3分）A年齡結構B知識結構C專業(yè)結構D智能結構標準答案是ABCD。您的答案是ABCD3、建筑企業(yè)素質內(nèi)在素質（）（分數(shù)3分）A領導班子素質B競爭能力C盈利能力D技術素質標準答案是AD。您的答案是AD4、下面屬于現(xiàn)代企業(yè)一般特征是（）（分數(shù)3分）A分工適度B組織高效C高素質人才D快速反應標準答案是ABCD。您的答案是ABCD

簡介：工商企業(yè)管理薪酬調查報告工商企業(yè)管理薪酬調查報告人力資源管理過程中，薪酬制度是員工對給企業(yè)所做的貢獻包括他們實現(xiàn)的績效，付出的努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造所付給的相應的回報和答謝。在的心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著自身的價值、代表企業(yè)對工作的認同，甚至還代表著個人能力和發(fā)展前景。一、行業(yè)背景工商企業(yè)管理專業(yè)是自學考試學科調整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學習，成績合格者應系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。為了滿足工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，選學工商管理專業(yè)的自考生應具有愛國主義和集體主義精神，有良好的道德情操，遵守法紀、法規(guī)，熱愛并樂于從事各類管理工作，具有責任心。工商管理專業(yè)專科層次的學習，以政治理論、經(jīng)濟理論?；A課程和適用廣泛的管理專業(yè)理論學習為主。?？瞥煽兒细裾邞軓氖戮哂泄芾硇再|的基礎工作和一般的經(jīng)營活動。工商管理專業(yè)本科層次的學習，是在?？浦R的基礎上，進一步擴展管理理論和管理知識的學習，增加中、高層次管理工作必須掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作適應性。業(yè)務培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。學生主要學習管理學、需求彈性的概念影響需求量的某因素（自變量）的值每變動百分之一，所引起需求量變化的百分率。需求彈性包括需求價格彈性、需求的收入彈性與需求的交叉彈性三種類型。需求價格彈性是衡量某一商品的需求量對它本身價格變化的反應程度的指標，用需求量變動百分比除以價格變動百分比來計算價格的值每變動百分之一而引起需求量變化的百分率。通常，用價格變動的百分率引起需求量變化的百分率來表示。這兩個百分率的比值，稱為彈性系數(shù)，記為EP。EP為正還是為負，所表示的僅僅是有關變量變化的方向性關系，而EP的絕對值的大小則表示了變化程度的大小。有時，為了便于比較彈性值的大小，在等式右端添加一個負號，使其成為正值。通常用絕對值的大小來表示價格變動對需求量變動的影響程度。當我們說，某產(chǎn)品的需求價格彈性大，即指其絕對值大。EP的數(shù)值，隨商品的不同而不同。即使在同一種商品的一條既定的需求曲線上，也隨價格不同而不同。其影響因素是1商品是生活必需品還是奢侈品。必需品彈性小，奢侈品彈性大。2可替代的物品越多，性質越接近，3購買商品的支出在人們收入中所占的比重大，彈性就大；比重小，彈性就小。4商品用途的廣泛性。一種商品的用途越廣泛，它的需求彈性越大，反之越小。彈性越大，反之則越小。5時間因素。同樣的商品，長期看彈性大，短期看彈性小。因為時間越長，消費者越容易找到替代品或調整自己的消費習慣。2收入彈性收入彈性。衡量某一商品的需求量對消費者收入變化的反應程度的指標，用需求量變動百分比除以收入變動百分比。（收入彈

簡介：單選題1需求價格是指在一定時期內(nèi)，買主對一定量的產(chǎn)品或服務愿意支付的（）價格。A最低B平均C最高D協(xié)議正確答案C單選題2建筑業(yè)增加值是指（）。A指在一定時期內(nèi)一國或一個地區(qū)生產(chǎn)的建筑產(chǎn)品和服務價值總和B一定時期內(nèi)以貨幣單位計量的建筑業(yè)生產(chǎn)活動創(chuàng)造的最終成果C勞動者報酬生產(chǎn)稅凈額營業(yè)盈余D建筑工程產(chǎn)值正確答案B單選題3房地產(chǎn)業(yè)是建筑產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，屬于（）。A第一產(chǎn)業(yè)B第二產(chǎn)業(yè)C第三產(chǎn)業(yè)D第二和第三產(chǎn)業(yè)C家族控制模式D內(nèi)部人控制模式正確答案A單選題7建筑技術市場上的“軟科學”包括（）。A新材料B新設備C新結構D新管理方法正確答案D單選題8根據(jù)GBT47542002國民經(jīng)濟行業(yè)分類與代碼（INDUSTRIALCLASSIFICATIONCODESFNATIONALECONOMICACTIVITIES）規(guī)定，以下哪項不屬于建筑業(yè)分類范疇A房屋建筑業(yè)B土木工程建筑業(yè)C橋梁建筑業(yè)D建筑安裝業(yè)正確答案C單選題9管理兩重性的內(nèi)涵是指（）。

簡介：1單選題單選題建筑企業(yè)按照資質條件的不同可以分類為（C）A、工業(yè)與民用建筑企業(yè)、市政工程施工企業(yè)、水利工程施工企業(yè)B、建筑設計、建筑施工、建筑監(jiān)理C、施工總承包、施工專業(yè)承包、施工勞務分包D、一級、二級、三級建筑產(chǎn)品的特點包括固定性、_________體積龐大和生產(chǎn)周期長。CA、流動性B、不可間斷性C、多樣性D、單件性以下那種說法不屬于建筑產(chǎn)品的特點（A）A生產(chǎn)過程的不可間斷性；B產(chǎn)品的固定性；C產(chǎn)品的體積龐大；D產(chǎn)品的生產(chǎn)周期長建筑環(huán)境多變是屬于哪類特點具有（A）A建筑經(jīng)營管理；B建筑生產(chǎn)；C建筑產(chǎn)品；D建筑過程下列哪項業(yè)務不屬于建筑業(yè)范疇（C）A土木工程施工B線路、管道和設備安裝C房地產(chǎn)開發(fā)建設D裝修裝飾建筑企業(yè)經(jīng)營目標的中心（C）A高企業(yè)的生產(chǎn)力B提高市場的占有率C提高經(jīng)濟效益D提高企業(yè)的生產(chǎn)技術建筑企業(yè)素質的內(nèi)容分為內(nèi)在因素和（D）。A技術素質；B管理素質；C競爭能力；D外在表現(xiàn)建筑企業(yè)經(jīng)營管理的兩重性是指自然屬性和（D）A經(jīng)驗屬性；B商品屬性；C經(jīng)濟屬性；D社會屬性B是建筑企業(yè)素質的基礎。A領導班子素質B職工隊伍素質C技術素質D管理素質建筑業(yè)采用的主要經(jīng)營方式是（B）。A、自營方式B、承發(fā)包方式C、統(tǒng)建經(jīng)營D、集團經(jīng)營根據(jù)國民經(jīng)濟行業(yè)分類（GBT47542002），建筑業(yè)屬于第（B）產(chǎn)業(yè)，包括土木工程建筑業(yè)、線路、管道和設備安裝業(yè)及裝修裝飾業(yè)。3風華實業(yè)公司在組織結構上采用的是職能型，這種組織結構可能帶來的最大缺陷是什么（A）A多頭指揮B各部門之間難以協(xié)調C高層管理者難以控制D職權職責不清A省建設集團是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前建筑產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場需求面前，你認為最適宜的組織結構形式是（D）。A直線職能制B矩陣制C委員會制D事業(yè)部制下面哪種情況下適合采用矩陣制結構（D）A現(xiàn)場的作業(yè)管理B規(guī)模較大、決策時需要考慮的因素較多的組織C跨國公司D以上ABC都不是網(wǎng)絡型組織是利用現(xiàn)代信息技術手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結構，它適用于什么樣的組織（D）A剛開業(yè)的制造業(yè)企業(yè)B財力有限的小型企業(yè)C大型企業(yè)集團D以上ABC都適用矩陣結構是具有雙重職權關系的組織結構，下面哪種類型的企業(yè)適合于采用這種結構（D）A中小型的、比較靈活的企業(yè)B跨國和跨地區(qū)的大企業(yè)C高科技企業(yè)D需要保持較強靈活反應能力的企業(yè)下圖所示的組織結構類型是（矩陣型）。A、直線型B、職能型C、直線職能型D、事業(yè)部型下面關于項目承包責任制的說法錯誤的是（D）。A、該制度能在降低項目成本方面有明顯的效果B、承包的一方為建筑企業(yè)，另一方為該企業(yè)內(nèi)部的部門或個人或數(shù)人C、工程由項目組組織施工，企業(yè)各職能部門參與項目的管理D、項目最終結算后的盈虧風險全部由企業(yè)承擔

簡介：一、單選題1、跨國經(jīng)營最關鍵、最重要的特征是指企業(yè)（）。A對外直接投資B開創(chuàng)國外經(jīng)營基地C從事跨國貿(mào)易活動D對外直接投資并開創(chuàng)國外經(jīng)營基地2、（）是供應物流與社會物流的銜接點。A采購B供應C庫存管理D倉庫管理3、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)通過與同行之間暗中協(xié)商、互換價格信息，將產(chǎn)品價格固定在同一水平上進行是（）A壟斷性定價B串通性定價C掠奪性定價D欺詐性定價4、在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（）A產(chǎn)品質量B優(yōu)質服務C品牌形象D價格優(yōu)惠5、為了在預定地點獲得貨物的所有權所發(fā)生的成本是（）。B多元中心C全球中心D東道國中心10、從凈利潤中形成，專門用于職工集體福利的資金是（）A盈余公積金B(yǎng)公益金C股利D無法確定11、編制長期經(jīng)營計劃的核心階段是（）A調查研究B確定目標期望水平和目標預測水平，明確差距和問題C設計戰(zhàn)略，彌補差距D編制計劃，形成文件12、消費者信任的建立需要企業(yè)的自律和社會的約束，下列哪一項是屬于企業(yè)自律的行為（）A消費者的努力B企業(yè)遵守社會公認的倫理規(guī)范C行業(yè)協(xié)會的配合D政府的監(jiān)管13、（）在物流功能要素中是最重要的構成要素。A運輸B儲存保管C配送

簡介：市場營銷學計分作業(yè)工商企業(yè)管理正確答案為C6麥當勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（）A市場營銷觀念B整體營銷觀念C綠色營銷觀念D大市場營銷觀念正確答案為C7文化營銷的關鍵是構建（）A核心價值觀念B消費者對產(chǎn)品屬性的認同C品牌文化D企業(yè)與消費者良好的關系正確答案為A8構成容量很大的現(xiàn)實市場必須是（）A人口眾多而購買力強B購買力強而購買欲望大C人口眾多而購買欲望大D人口眾多、購買力強而購買欲望大正確答案為D9下列哪種說法是正確的（）A市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造需要B需要就是對某種產(chǎn)品的需求C市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望，進而影響人們的需求D有了欲望，需求自然產(chǎn)生正確答案為C10市場營銷學認為，需求是（）A沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)B想得到基本需要的具體滿足物的愿望C對于有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望D對于已購買的某個具體產(chǎn)品的欲望正確答案為C11從市場營銷學的角度來理解，市場是指（）A買賣雙方進行商品交換的場所B買賣之間商品交換關系的總和C以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式D具有一定購買力的人群組成的集合正確答案為D12市場營銷者進行市場營銷活動以促進銷售時，只是影響了人們的（）A需要B需求C欲望D收入正確答案為C13工商企業(yè)的市場營銷工作最早的指導思想是（）

簡介：1一、單項選擇題1下列不可用作小企業(yè)界定標準的是（C）。A資產(chǎn)總額B員工人數(shù)C生產(chǎn)產(chǎn)品的類型D銷售額2不完全市場是指（D）。A完全競爭市場B寡頭市場C完全壟斷市場D壟斷競爭市場3中華人民共和國中小企業(yè)促進法是在（C）通過的。A2000年B2001年C2002年D2003年4我國目前在工商局注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的（A）以上。A90％B93％C95％D99％5日本經(jīng)營學家認為在現(xiàn)代市場中，永遠存在市場的盲點。由此提出了（C）。A經(jīng)濟進化論B不完全市場理論C市場縫隙理論D規(guī)模經(jīng)濟理論6我國界定小型企業(yè)的標準是采用（C）方法。A定量B定性C定量和定性相結合D以上三種都不是7企業(yè)成長的過程類似樹木成長的過程。小企業(yè)是沿著“工人－小企業(yè)－大企業(yè)”這一過程發(fā)展，而大企業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。這一理論是（A）。A經(jīng)濟進化論B不完全市場理論C規(guī)模經(jīng)濟理論D產(chǎn)業(yè)分工理論8對中小企業(yè)的劃分沒有（D）的限制。A行業(yè)B規(guī)模C人數(shù)D所有制9“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機會的（B）特征。A消逝性B偶然性C普遍性D靈活性10捕捉到了商機，要對它進行分析研究，第一個步驟就是（C）。3D以上說法都不對20以該公司未來的盈利水平為基礎對預售小企業(yè)進行的價值評估稱為C。A市場價值評估法B資產(chǎn)價值評估法C盈利能力評估法D現(xiàn)金流量折現(xiàn)技術21家族企業(yè)最顯著的特征是D。A創(chuàng)業(yè)成本較低B創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者C心理契約成本較低D家庭與企業(yè)在目標和利益上的一致性22下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是C。A管理模式B技術設備C經(jīng)營自主權D商標23小企業(yè)構建管理團隊的關鍵在于各類人才的（B）。A替代性B互補性C交叉性D獨立性24一個企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的實質性階段首先要面對的問題是（C）。A在市場中求生存B提出明確的目標和方向C選擇企業(yè)的所有制形式D建立部門的工作分派和勞動分工25以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務承擔有限責任的是B。A合伙企業(yè)B公司制企業(yè)C集體企業(yè)D個人獨資企業(yè)26公司制企業(yè)的所有權歸股東所有，決策權最終由（B）共同控制。A股東大會B股東C董事會D監(jiān)事會27個人獨資企業(yè)最顯著的特點是（A）。A組建和終止快捷B創(chuàng)建成本低C稅后利潤歸個人所有D決策權集中28當今歐美發(fā)達國家中發(fā)展最快的一種商業(yè)模式是（B）。A戰(zhàn)略聯(lián)盟B特許經(jīng)營C虛擬企業(yè)D合資企業(yè)29幫助創(chuàng)業(yè)者達到事業(yè)成功的最佳工具是（B）。A制定一份完美的工作計劃

簡介：案例分析案例分析案例案例11一位富于理想的企業(yè)家一位富于理想的企業(yè)家一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在這之前，他和三個合作者曾為他所在城市的一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會議桌。這位有志于成為企業(yè)家的人表達了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。他相信，享受職業(yè)樂趣的氛圍而獲得成功。他甚至愿意在付給員工固定的薪水之后，分享企業(yè)利潤。試分析試分析1對這些人來說會出現(xiàn)哪些企業(yè)家的預期回報它們對這些人來說會出現(xiàn)哪些企業(yè)家的預期回報它們可能會怎樣影響企業(yè)的成功能會怎樣影響企業(yè)的成功答其預期回報有獲得成功的滿足感；更高的利潤；獨立自主、按照自己的意愿行動；靈活的工作時間。這個預期的企業(yè)家完全是個工匠，他可能缺乏商業(yè)判斷力或商業(yè)背景。他的基本特點是熟悉產(chǎn)品工藝技術，他喜歡職業(yè)所帶來的滿足感。這些動機可以保證產(chǎn)品的質量，如果他再掌握一些經(jīng)營管理方面的知識，就有可能成功。22你愿意對他的新企業(yè)投資嗎你愿意對他的新企業(yè)投資嗎答他表達了希望建立富于理想化而非專業(yè)化企業(yè)的理想，他的最大優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗。而對未來的發(fā)展和變化很少有計劃，缺乏長遠的打算，所以這種企業(yè)很難有所發(fā)展和吸引到投資。案例案例2購買一家現(xiàn)存企業(yè)購買一家現(xiàn)存企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)四年之后，老王打算賣掉自己的企業(yè)奔馬公司。奔馬公司是老王親手創(chuàng)立的，因為他喜歡制作奔馬。經(jīng)過幾年的經(jīng)營，已經(jīng)相當成功，收入以年平均50的增長率增長。奔馬在全國范圍的玩具店都有出售。老張是在同一位企業(yè)經(jīng)紀人接觸后了解到這一機會的，他想從大公司退休，并認為這個企業(yè)是一個好機會。試分析試分析11你認為老張應該使用哪種評估方法來評價這個企業(yè)，為什么你認為老張應該使用哪種評估方法來評價這個企業(yè)，為什么答如果能夠得到和他相似的公司的過去的銷售信息，采用市場評估法比較合適。收益法和現(xiàn)金流量法也會提供一個實際的價值。這家公司即沒有出現(xiàn)財務困難，也沒有利潤減少的明顯跡象。22老張還需要考慮什么會計信息需要做出哪些調整老張還需要考慮什么會計信息需要做出哪些調整答答會計人員應該檢查賬目以確定他們是否采用了合適的會計方法。需要對任何以公司費用名義出現(xiàn)的個人費用的賬目做出調整。33老張應評價哪些有效的信息老張應評價哪些有效的信息答老張需要考慮到老王的個人情況。他是由于企業(yè)原因還是個人原因而出賣這家企業(yè)的，還是僅僅因為對這家公司的經(jīng)營感到厭煩，所有這些因素都影響到購買談判。另外，還應該考慮未來市場對這家公司產(chǎn)品的需求情況，有哪些文化變遷可能影響銷售量，以及有存貨的銷售商的實力如何等問題。此外，應該分析周圍鄰里關系，來評價對其未來發(fā)展是否有負面影響。案例案例3“格蘭仕格蘭仕”的競爭優(yōu)勢的競爭優(yōu)勢格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現(xiàn)在兩個方面第一，它成功地戰(zhàn)勝了洋品牌，成為中國少數(shù)幾個擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一；第二，它通過將國外生產(chǎn)線搬進來，做“世界制造中心”的OEMOEM模式。（OEM英文縮寫，意思是原始設備生產(chǎn)商）OEM的同時也做自己的產(chǎn)品，格蘭仕獲得了生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢，因此，連續(xù)幾次大降價，爭得了微波爐的霸主地位，同時也加速了微波爐這一產(chǎn)業(yè)的價格下降趨勢。通過降價，格蘭仕成功地為這個行業(yè)豎起了一道價格門檻如果想介入，就必須投巨資去獲得規(guī)模，但如果投巨資做不過格蘭仕的盈利水平，就要承擔巨額虧損，即使做過格蘭仕的盈利水平，產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對手無利可圖。憑此，格蘭仕成功地使微波爐變成了雞肋產(chǎn)業(yè)，并成功地使不少競爭對手退出了競爭，使很多想進入的企業(yè)望而卻步。試分析試分析11格蘭仕的競爭優(yōu)勢何在格蘭仕的競爭優(yōu)勢何在答格蘭仕的競爭優(yōu)勢是一種外部市場外部市場競爭優(yōu)勢，即產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（價格優(yōu)勢）。（外部市場競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)與外部市場相比較的競爭優(yōu)勢，也就是狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢。）22格蘭仕采取的是哪種競爭戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略有幾種方式格蘭仕采取的是哪種競爭戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略有幾種方式答格蘭仕采取的是低成本戰(zhàn)略，是所有戰(zhàn)略中最容易理解和接受的，它的目標就是使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。它有三種方式同樣的質量較低的價格，同樣的價格更好的質量，更好的質量較低的價格。（350萬18）（200萬12）150萬26其所得是150萬2639萬22如果王強失誤，公司總資產(chǎn)的經(jīng)營收益僅為如果王強失誤，公司總資產(chǎn)的經(jīng)營收益僅為55，情況會如何，情況會如何答如果是吸收權益投資，其所得報酬率是350萬550萬5其所得是150萬575萬如果是舉債，其所得報酬率是（350萬5）（200萬12）150萬43其所得是150萬（43）645萬33在選擇籌資來源時，王強必須考慮什么在選擇籌資來源時，王強必須考慮什么答他首先應當將預期資產(chǎn)報酬率與貸款利率進行比較。作為慣例，只要企業(yè)的資產(chǎn)報酬率大于借債成本（即貸款利率），所有者的權益投資報酬率就會提高。王強希望盈利18的資產(chǎn)報酬率，而只支付12的貸款利息，在這種情況下，使用舉債會提高所有者投資的報酬率。否則就不能舉債經(jīng)營。案例案例7腌菜市場之爭腌菜市場之爭去年下半年一家大型副食品企業(yè)開始爭奪本地區(qū)腌菜市場份額。為擴大市場它使用電視廣告和極具有競爭力的價格策略。在該地區(qū)市場上這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價很快從680元降到385元這個價格是低于成本的。這對原有的占該地區(qū)主要市場份額一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成劇烈的競爭壓力這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜現(xiàn)在則必須同銷售額達幾千萬元的大企業(yè)展開較量。試分析試分析11這家小企業(yè)對價格競爭應做出如何反應這家小企業(yè)對價格競爭應做出如何反應答面對這家大食品公司的低于生產(chǎn)成本的激烈價格競爭這個家庭企業(yè)不應該與其針鋒相對打價格戰(zhàn)。因為與實力強大的公司競相降價只會削減這個家庭企業(yè)的利潤甚至使其破產(chǎn)即使降價也決不能低于生產(chǎn)成本必須謹慎控制。22這個家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略這個家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略答因為小企業(yè)不具備財務上的實力與大企業(yè)進行廣告戰(zhàn)因此應該選擇低成本但效果較好的廣告媒介，并且由于產(chǎn)品的價格不可能低于大企業(yè)，在廣告內(nèi)容上應突出非價格的優(yōu)勢。比如產(chǎn)品的口味獨特銷售渠道暢通購買方便等。33該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競爭背景下生存該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競爭背景下生存答答在激烈的市場競爭中家庭企業(yè)應積極構建自身的非價格方面的優(yōu)勢。比如高質量優(yōu)質的服務。針對縫隙市場進行一對一營銷。如果競爭對手的價格低于生產(chǎn)成本家庭企業(yè)也可以依靠有關反不正當競爭法等法律來保護自己。此外家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關系建立起顧客忠誠創(chuàng)造良好的商譽以此在激烈的市場競爭中生存。案例案例8星際公司的經(jīng)營戰(zhàn)略星際公司的經(jīng)營戰(zhàn)略星際公司是一家生產(chǎn)銷售電子產(chǎn)品的小型民營企業(yè)，1996年創(chuàng)建于北京中關村，創(chuàng)業(yè)時僅有3名員工，不足2萬元的資產(chǎn)。經(jīng)過6年的苦心經(jīng)營，到今天已發(fā)展成為一家擁有16家子公司、員工達300人、資產(chǎn)近2個億的集團公司。公司的業(yè)務范圍涉及通信、安防、網(wǎng)絡應用等十幾個領域，經(jīng)營的產(chǎn)品多達500余種。公司的高速發(fā)展靠的是務實高效的戰(zhàn)略選擇，靠得是企業(yè)戰(zhàn)略的運籌與把握能力。在長期的市場實踐中，星際公司找到了一條適合自身發(fā)展的捷徑，就是尋求穩(wěn)定的大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴。他們認為，小企業(yè)除了生產(chǎn)別人不能與你競爭的專用產(chǎn)品外，還應找到一個或幾個大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴，向他們長期供應自己的產(chǎn)品。這樣，自己的產(chǎn)品就會有穩(wěn)定的銷路，生產(chǎn)也能保持相對的穩(wěn)定性。公司在成立4年后的2000年找到一個國外的大買主，該公司每年將從星際購買大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品，這使得公司的產(chǎn)品有了比較固定的出口路線，同時企業(yè)的知名度也得到空前提高。試分析試分析11星際公司采用了什么經(jīng)營戰(zhàn)略簡要介紹該戰(zhàn)略。星際公司采用了什么經(jīng)營戰(zhàn)略簡要介紹該戰(zhàn)略。答答星際公司采用了依附型經(jīng)營戰(zhàn)略。所謂“依附”，就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)或企業(yè)集團上，成為該企業(yè)系列化生產(chǎn)中的一個組成部分。對于小企業(yè)來說，“依附”是在專業(yè)化基礎上實現(xiàn)企業(yè)群體化的有效途徑。如星際公司找到的國外大買主，每年大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品，使其產(chǎn)品有了固定的銷路，從而降低了經(jīng)營風險。22你認為星際公司作為小企業(yè)還可以采用哪些經(jīng)營戰(zhàn)略你認為星際公司作為小企業(yè)還可以采用哪些經(jīng)營戰(zhàn)略答答作為小企業(yè)，星際公司還可以采用地區(qū)導向型經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結構導向型經(jīng)營戰(zhàn)略、“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略和聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略。

簡介：1實用現(xiàn)代管理學案例參考答案（僅限教師參考）實用現(xiàn)代管理學案例參考答案（僅限教師參考）第一章第一節(jié)（1）華為成功根本原因第一，以市場為導向；第二，追求財富最大化（而不是做房地產(chǎn)等追求利潤最大化）；第三，把握了時機；第四，有戰(zhàn)略理念；第五，社會責任意識強烈。（2）華為體現(xiàn)了企業(yè)的如下特征第一，企業(yè)是經(jīng)濟組織；第二，企業(yè)是經(jīng)濟法人；第三，企業(yè)以市場為導向；第四，企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟的基本單位。（3）第一，華為的短期目標是模仿國外先進設備，然后進行改良，增加更多的功能模塊；第二，華為的中期目標是用低價、良好的客戶服務和高效的研發(fā)快速占領市場；第三，華為的長期目標是成為國際著名的電信設備專業(yè)供應商。（4）華為的行為體現(xiàn)了企業(yè)的如下功能第一，推動了技術進步；第二，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的物質需求；第三，企業(yè)對經(jīng)濟資源進行合理分配，成為就業(yè)的主體和收入的主要來源。第二節(jié)（1）三鹿必將破產(chǎn)。（2）三鹿發(fā)生“三聚氰胺事件”的原因包括第一，缺乏法制觀念；第二，缺乏誠信觀念；第三，缺乏服務與質量至上的觀念；第四，缺乏信息觀念和實效觀念；第五，企業(yè)道德嚴重缺失；第六，管理基礎工作不扎實；第七，內(nèi)部控制不健全。（3）第一，真誠面對；第二，及時溝通；第三，積極調查；第四，勇于承擔。用這些行動得到公眾的理解，同情和支持，企業(yè)有望獲得新生。（4）第一，企業(yè)要有高水平的道德標準；第二，要完善內(nèi)部控制系統(tǒng)和管理基礎工作；第三，要堅持人本觀念，系統(tǒng)觀念，法制觀念，市場觀念，競爭觀念，效益觀念，誠信觀念，信息觀念，服務和質量至上的觀念，時效觀念；第四，要善于通過公共關系處理危機。第三節(jié)（本案例的答案需要在學生上網(wǎng)進一步查閱海爾發(fā)展的詳細資料的基礎上回答。）（1）公司有意或無意中都在應用這些方法和管理思想，但應用質量不高。（2）第一，企業(yè)有先進的管理理念，有完善的管理基礎工作；第二，科學管理理論，一般行政管理理論，行為科學管理理論，應用十分成功；第三，在現(xiàn)代管理理論和當代管理理論的應用方面大部分是成功的；第四，但在戰(zhàn)略決策、供應鏈理論方面的應用具有明顯的3020040105107714285015008FQPCV塊6000萬塊只要市場需求大于，方案就可行。0Q（2）不愿意，缺乏足夠的信息，如潛在競爭者，競爭者，資源供應等相關資料都不充分。（3）讓價格或者成本進行適當?shù)恼{整，看方案是否還是可行。如果考慮價格的最低值和綜合成本的最大值，0541080000001501FQPCV塊6000萬塊方案依然可行。（4）方案風險主要來源于市場、資源供應。第三節(jié)（1）第一，選擇目標的內(nèi)容和順序，如保證新項目在1500萬元的投資預算約束下20個月建成投產(chǎn)。第二，明確計劃前提條件，如投資款及時到位；設備價格沒有大幅上漲；沒有土地購買的糾紛等。第三，具體工作進度和資金分配如下表進度（月）工作編號工作內(nèi)容預算（萬元）024681012141618201買地2402建廠4003購置設備6004安裝2005試車506驗收10（2）都難。如果計劃十分周密可行，實施起來就十分輕松；如果計劃十分簡單，缺乏可

簡介：一、判斷題正確的選擇√；錯誤的選擇。共70題，每題0分，共0分1、化學品安全技術說明書中“穩(wěn)定性和反應性”主要敘述化學品的穩(wěn)定性和反應性以及理化性質。您的答案正確答案錯2、化學品安全技術說明書簡要說明了一種化學品對人類健康和環(huán)境的危害性。您的答案正確答案對3、化學品安全技術說明書中“操作處置與儲存”主要是指化學品操作處置和安全儲存方面的信息資料。您的答案正確答案對4、對于火災爆炸危險場所必須采用防爆電氣設備。您的答案正確答案對5、一級重大危險源所配備的采集和監(jiān)測系統(tǒng)應具備信息遠傳、連續(xù)記錄、異常狀態(tài)報警、事故預警、信息儲存和緊急停車等功能。您的答案正確答案對6、危險化學品的標志使用原則當一種危險化學品具有一種以上的危險性時應該用主標表示主要危險性類別并用副標表示重要的其他的危險類別。您的答案正確答案對7、運輸壓縮氣體和液化氣體鋼瓶時必須戴好鋼瓶上的安全帽。鋼瓶一般應平放瓶口朝向沒有嚴格要求可以交叉放置。您的答案正確答案錯8、生產(chǎn)經(jīng)營單位對職業(yè)安全健康管理方案應每年進行一次評審以確保管理方案的實施能夠實現(xiàn)職業(yè)安全健康目標。您的答案正確答案錯9、運輸爆炸品時必須經(jīng)交通管理部門批準按規(guī)定的行車時間和路線方可起運。您的答案正確答案錯10、危險化學品的標志設主標志由表示危險化學品危險特性的圖案、文字說明、底色和危險類別號四個部分組成的菱形標志。您的答案正確答案對11、裝卸易燃液體需穿防靜電工作服可以穿帶鐵釘鞋。您的答案正確答案錯12、有毒品在水中的溶解度越大其危險性也越大。因為人體內(nèi)含有大量水分所以越易溶解于水的有毒品越易被人體吸收。您的答案正確答案對13、在采取措施的情況下可以利用內(nèi)河以及其他封閉水域等航運渠道運輸劇毒化學品。您的答案正確答案錯14、嚴禁將有毒品與食品或食品添加劑混儲混運。您的答案正確答案對15、2008年6月B煉油廠油罐區(qū)的2號汽油罐發(fā)生火災爆炸事故造成1人死亡、3人輕傷直接經(jīng)濟損失420萬元。該油罐為拱頂罐容量200。油罐進油管從罐頂接入罐內(nèi)但未伸到罐底。罐內(nèi)原有液位計因失靈已拆除。2008年5月油罐完成了清罐檢修。6月6日8時開始給油罐輸油汽油從罐頂輸油時進油管內(nèi)流速為2325MS導致汽油在罐內(nèi)發(fā)生了劇烈噴濺隨即著火爆炸。爆炸把整個罐頂拋離油罐。根據(jù)上述事實為防止靜電放電火花引起的燃燒爆炸可采取的措施有控制流速、保持良好接地、采用靜電消散技術等。您的答案正確答案對25、混合物的爆炸極限不是固定的而是隨混合物的溫度、壓力等變化的。您的答案正確答案對26、任何場所的防火通道內(nèi)都要設置防火標志。您的答案正確答案對27、可燃物質的自燃點是一個固定不變的數(shù)值它與其他因素無關。您的答案正確答案錯28、用金屬屋面作接閃器時所有金屬板必須要有絕緣層。您的答案正確答案錯29、屏護可分為屏蔽與障礙相比而言障礙屬于一種完全的防護而屏蔽屬于不完全防護。您的答案正確答案錯30、運行電氣設備操作必須由兩個人執(zhí)行由工級較低的人擔任監(jiān)護工級較高者進行操作。您的答案正確答案錯31、在易燃環(huán)境中不要穿化纖織物的工作服。您的答案正確答案對32、絕緣體上較大的靜電泄漏主要是其表面泄漏。您的答案正確答案錯33、靜電的消失主要有兩種方式即中和和泄漏。您的答案正確答案對34、對放射工作場所和放射性同位素的運輸、貯存用人單位必須配置防護設備和報警裝置保證接觸放射線的工作人員佩戴個人劑量計。您的答案正確答案對35、任何單位或者個人對事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為均有權向負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門報告或者舉報。您的答案正確答案對36、勞動者無權查閱、復印其本人職業(yè)健康監(jiān)護檔案。您的答案正確答案錯37、從事使用有毒物品作業(yè)的用人單位應當盡可能使用無毒物品需要使用有毒物品的應當優(yōu)先選擇使用低毒物品。您的答案正確答案對38、從業(yè)人員在工作過程中應當服從管理無權對本單位的安全生產(chǎn)工作提出建議。您的答案正確答案錯39、從業(yè)人員有權對本單位安全生產(chǎn)工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告但無權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。您的答案正確答案錯40、生產(chǎn)、儲存危險化學品的單位應當對其鋪設的危險化學品管道設置明顯標志并對危險化學品管道不定期檢查、檢測。您的答案正確答案錯41、危險化學品生產(chǎn)、儲存、使用、經(jīng)營和運輸?shù)陌踩芾磉m用危險化學品安全管理條例。您的答案正確答案對42、企業(yè)主要負責人、分管安全負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與其從事的生產(chǎn)

簡介：關于印發(fā)企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法關于印發(fā)企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法的通知的通知財企〔2012〕16號各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市財政廳（局）、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，新疆生產(chǎn)建設兵團財務局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，有關中央管理企業(yè)為了建立企業(yè)安全生產(chǎn)投入長效機制，加強安全生產(chǎn)費用管理，保障企業(yè)安全生產(chǎn)資金投入，維護企業(yè)、職工以及社會公共利益，根據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法等有關法律法規(guī)和國務院有關決定，財政部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局聯(lián)合制定了企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。附件企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法財政部安全監(jiān)管總局二○一二年二月十四日附件附件企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法第一章總則第一條第一條為了建立企業(yè)安全生產(chǎn)投入長效機制，加強安全生產(chǎn)費用管理，保障企業(yè)安全生產(chǎn)資金投入，維護企業(yè)、職工以及社會公共利益，依據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法等有關法律法規(guī)和國務院關于加強安全生產(chǎn)工作的決定（國發(fā)〔2004〕2號）和國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知（國發(fā)〔2010〕23號），制定本辦法。第二條第二條在中華人民共和國境內(nèi)直接從事煤炭生產(chǎn)、非煤礦山開采、建設工程施工、危險品生產(chǎn)與儲存、交通運輸、煙花爆竹生產(chǎn)、冶金、機械制造、武器裝備研制生產(chǎn)與試驗（含民用航空及核燃料）的企業(yè)以及其他經(jīng)濟組織（以下簡稱企業(yè)）適用本辦法。第三條第三條本辦法所稱安全生產(chǎn)費用（以下簡稱安全費用）是指企業(yè)按照規(guī)定標準提取在成本中列支，專門用于完善和改進企業(yè)或者項目安全生產(chǎn)條件的資金。安全費用按照“企業(yè)提取、政府監(jiān)管、確保需要、規(guī)范使用”的原則進行管理。第四條第四條本辦法下列用語的含義是煤炭生產(chǎn)是指煤炭資源開采作業(yè)有關活動。非煤礦山開采是指石油和天然氣、煤層氣（地面開采）、金屬礦、非金屬（六）小型露天采石場，即年采剝總量50萬噸以下，且最大開采高度不超過50米，產(chǎn)品用于建筑、鋪路的山坡型露天采石場，每噸1元；（七）尾礦庫按入庫尾礦量計算，三等及三等以上尾礦庫每噸1元，四等及五等尾礦庫每噸15元。本辦法下發(fā)之日以前已經(jīng)實施閉庫的尾礦庫，按照已堆存尾砂的有效庫容大小提取，庫容100萬立方米以下的，每年提取5萬元；超過100萬立方米的，每增加100萬立方米增加3萬元，但每年提取額最高不超過30萬元。原礦產(chǎn)量不含金屬、非金屬礦山尾礦庫和廢石場中用于綜合利用的尾砂和低品位礦石。地質勘探單位安全費用按地質勘查項目或者工程總費用的2提取。第七條第七條建設工程施工企業(yè)以建筑安裝工程造價為計提依據(jù)。各建設工程類別安全費用提取標準如下（一）礦山工程為（一）礦山工程為2525；（二）房屋建筑工程、水利水電工程、電力工程、鐵路工程、城市軌道交通工程為20；（三）市政公用工程、冶煉工程、機電安裝工程、化工石油工程、港口與航道工程、公路工程、通信工程為15。建設工程施工企業(yè)提取的安全費用列入工程造價，在競標時，不得刪減，列入標外管理。國家對基本建設投資概算另有規(guī)定的，從其規(guī)定?？偘鼏挝粦攲踩M用按比例直接支付分包單位并監(jiān)督使用，分包單位不再重復提取。第八條第八條危險品生產(chǎn)與儲存企業(yè)以上年度實際營業(yè)收入為計提依據(jù)，采取超額累退方式按照以下標準平均逐月提?。ㄒ唬I業(yè)收入不超過1000萬元的，按照4提?。唬ǘI業(yè)收入超過1000萬元至1億元的部分，按照2提取；（三）營業(yè)收入超過1億元至10億元的部分，按照05提取；（四）營業(yè)收入超過10億元的部分，按照02提取。第九條第九條交通運輸企業(yè)以上年度實際營業(yè)收入為計提依據(jù)，按照以下標準平均逐月提取（一）普通貨運業(yè)務按照1提??；（二）客運業(yè)務、管道運輸、危險品等特殊貨運業(yè)務按照15提取。第十條第十條冶金企業(yè)以上年度實際營業(yè)收入為計提依據(jù)，采取超額累退方式按照以下標準平均逐月提?。ㄒ唬I業(yè)收入不超過1000萬元的，按照3提?。唬ǘI業(yè)收入超過1000萬元至1億元的部分，按照15提??；（三）營業(yè)收入超過1億元至10億元的部分，按照05提?。?

簡介：全國企業(yè)員工全面質量管理知識競賽試題全國企業(yè)員工全面質量管理知識競賽試題滿分滿分100100分，不限答題時間分，不限答題時間一、單項選擇題（在每小題列出的四個選項中，只有一個最符合題目要求的選項。單選題共20小題，每小題3分，滿分共計60分。）1若把質量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質量策劃、質量控制和質量改進就構成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質量專家（）將其稱為質量管理三部曲。A朱蘭B戴明C石川馨D休哈特2根據(jù)質量特性與顧客滿意之間的關系，日本質量專家狩野紀昭將主要質量特性分為必須質量特性、一元質量特性和魅力質量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質量特性是指（）。A一元質量特性B必須質量特性C魅力質量特性D多元質量特性3在質量管理中，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標的活動是（）。A質量策劃B質量控制C質量保證D質量改進4在質量管理中，致力于增強滿足質量要求的能力的活動是（）。A質量策劃B質量控制C質量保證D質量改進5開展質量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）。A計劃實施檢查處置B組織實施檢查處置C計劃實施控制協(xié)調D計劃組織指揮協(xié)調6企業(yè)設立質量檢驗部門以履行專職檢驗職責，但這種做法實質上是一種（），因此企業(yè)應該加強全面質量管理。A事前預防B事后把關C全面控制D統(tǒng)計控制7產(chǎn)品質量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質量因此需要控制影響產(chǎn)品質量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質量管理的（）的質量管理思想。A全組織B全員C全過程D全方位8某中華老字號一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓。從企業(yè)文化角度，這個祖訓即是該老字號的（）。A使命B愿景C核心價值觀D經(jīng)營目標的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。A競爭對手B顧客C員工D股東17GBT19580卓越績效評價準則把組織管理的內(nèi)容分為七大類目，其中，“組織治理”和“社會責任”條款屬于（）類目。A領導B戰(zhàn)略C資源D結果18GBT19580卓越績效評價準則是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關系是（）。A展開方法學習整合B學習展開方法整合C方法展開學習整合D整合方法展開學習19GBT19580卓越績效評價準則是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其結果類條款的評價要素及遞進關系是（）。A水平趨勢對比整合B趨勢對比水平整合C對比趨勢水平整合D整合水平趨勢對比20企業(yè)應該對上至高層領導下至普通員工的所有人員開展質量教育培訓，質量教育培訓的首要內(nèi)容是（）。A質量知識培訓B專業(yè)技能培訓C質量意識教育D統(tǒng)計技術培訓21企業(yè)開展質量培訓工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是（）?！?EA設計和策劃培訓A○2EA評價培訓效果A○3EA提供培訓A○4EA確定培訓需求AA○1EAA○2EAA○3EAA○4EBA○1EAA○4EAA○3EAA○2ECA○4EAA○1EAA○2EAA○3EDA○4EAA○1EAA○3EAA○2E22以下關于質量方針和質量目標的描述，錯誤的是（）。A企業(yè)應在相關職能和層次上建立質量目標B質量目標應與質量方針保持一致C質量方針應可測量D質量方針為建立和評審質量目標提供框架23組織的方針目標應通過層層分解，展開成部門、車間、班組和全體員工的奮斗目標，這種自上而下逐級展開，可運用以下（）工具。A矩陣圖B系統(tǒng)圖C樹圖D魚刺圖24平衡記分卡（BSC）是作為戰(zhàn)略部署和績效管理的有效工具，自20世紀末以來被各類組織廣為應用，它從財務、顧客、（）以及學習與成長等四個領域

簡介：全國企業(yè)員工全面質量管理知識競賽參考全國企業(yè)員工全面質量管理知識競賽參考復習題復習題附參考答案附參考答案一、單項選擇題（共70道）1有關“適用性”質量的說法，其實質是指從（）角度理解質量。A顧客使用顧客使用B符合標準C綜合績效D技術規(guī)范2若把質量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質量策劃、質量控制和質量改進就構成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質量專家（）將其稱為質量管理三部曲。A朱蘭朱蘭B戴明C石川馨D休哈特3根據(jù)質量特性與顧客滿意之間的關系，日本質量專家狩野紀昭將主要質量特性分為必須質量特性、一元質量特性和魅力質量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質量特性是指（）。A一元質量特性B必須質量特性B事后把關事后把關C全面控制D統(tǒng)計控制8產(chǎn)品質量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質量因此需要控制影響產(chǎn)品質量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質量管理的（）的質量管理思想。A全組織B全員C全過程全過程D全方位9某中華老字號一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓。從企業(yè)文化角度，這個祖訓即是該老字號的（）。A使命B愿景C核心價值觀核心價值觀D經(jīng)營目標10使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。A十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)B研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴重疾病研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴重疾病

簡介：物流企業(yè)財務管理復習資料單選題第一章物流企業(yè)財務管理總論1企業(yè)的財務活動是指（D）A，貨幣資金收支活動，B，分配活動，C，資金活動，D，資本金投入和收益活動2，企業(yè)同其投資者之間的財務關系反映的是（A）A，經(jīng)營權與所有權關系，B，債權債務關系，C，投資與受資關系，D，債務債權關系3，企業(yè)同其債權人之間的關系是（D）A，經(jīng)營權與所有權關系，B，債權債務關系，C，投資與受資關系，D，債務債權關系4，企業(yè)同其被投資單位的財務關系反映的是（C）A，經(jīng)營權與所有權關系，B，債權債務關系，C，投資與受資關系，D，債務債權關系5，企業(yè)同其債務人之間的財務關系反映的是（B）A，經(jīng)營權與所有權關系，B，債權債務關系，C，投資與受資關系，D，債務債權關系6，現(xiàn)代財務管理的最優(yōu)目標是（C）A，利潤最大化，B，每股股利最大化，C，企業(yè)價值最大化，D，風險最小化7，財務管理中，對現(xiàn)金留有一定的保障儲備，是（C）的具體應用。A，資金優(yōu)化配置原則，B，貨幣的時間原則，C，彈性原則，D，收支平衡原則8，在財務管理的法律環(huán)境中，公司法屬于（D）A，財務法律法規(guī)B，合同法律法規(guī)C，稅務法律法規(guī)，D，企業(yè)組織的法律法規(guī)第二章財務管理的價值觀念1，貨幣時間價值是指沒有風險和通貨膨脹條件下的（D）A，企業(yè)的成本利潤率，B，企業(yè)的銷售利潤率，C，企業(yè)利潤率，D，社會平均資金利潤率2，某物流公司年初購買債券12萬元，利率為6，單利計算，則第4年年底債券到期時的本利和是（C）A，1512萬元B，312萬元C，1488萬元D，288萬元（計算方法3，某物流公司現(xiàn)在存入銀行1500元，利率為10，計算5年后的終值應用（A）來計算A，復利終值系數(shù)；B，復利現(xiàn)值系數(shù)；C，年金終值系數(shù)；D，年金現(xiàn)值系數(shù)4，普通年金就是指（B）A，先付年金；B，后付年金；C，遞延年金；D，永續(xù)年金5，A方案在3年中每年年初付款1000元，B方案在3年中每年末付款1000元，則二者在第3年年末時終值相差（C）A，1331；B，313；C，331；D，1331（計算方法6，計算先付年金現(xiàn)值時，應用下列公式中的（）A，C，B，D，7，最初若于期沒有收付款項，距今若干期后發(fā)生的每期期末收付款項的年金被稱為（D）A，普通年金；B，永續(xù)年金；C，先付年金；D，遞延年金8，某物流公司在5年內(nèi)每年年初存入銀行1000元，利率8，5年后該公司可獲得的款項是（C）A，6111元；B，7203元；C，6336元；D，5867元（計算方法9，某人在5年后有50000元的到期債務要償還，從現(xiàn)在開始每年年末存入銀行一筆等額的資金，已知利率為10，F(xiàn)VIFA6105，則該人每年應存多少錢（B）A，10000元；B，8190元；C，8340元；D，722元（計算方法10，下列關于遞延年金的說法中，不正確的是（A）A，遞延年金無終值，只有現(xiàn)值；B，遞延年金終值計算該方法與普通年金終值計算方法相同；C，遞延年金現(xiàn)值大小與遞延期限有關；D，遞延年金的第一次支付是發(fā)生在若干期之后的。11，在期望報酬率相同的條件下，標準離差越大的方案則風險（B）D，營業(yè)額變動導致息稅前利潤更大變動的風險9，財務杠桿系數(shù)影響企業(yè)的（C）A，稅前利潤；B，息稅前利潤；C，稅后利潤；D，財務費用10，營業(yè)標桿系數(shù)，財務杠桿系數(shù)和聯(lián)合杠桿系數(shù)的關系是（C）A，聯(lián)合杠桿系數(shù)營業(yè)杠桿系數(shù)＋財務杠桿系數(shù)；B，聯(lián)合杠桿系數(shù)營業(yè)杠桿系數(shù)－財務杠桿系數(shù)C，聯(lián)合杠桿系數(shù)營業(yè)杠桿系數(shù)財務杠桿系數(shù)；D，聯(lián)合杠桿系數(shù)營業(yè)杠桿系數(shù)財務杠桿系數(shù)11，要使資本結構達到最佳，應使（A）達到最低。A，綜合資本成本；B，邊際資本成本；C，債務資本成本；D，自有資本成本第五章，投資管理1，內(nèi)部長期投資決策指標，按（A）可分為非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標和貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標。A，是否考慮貨幣時間價值；B，性質；C，數(shù)量特征；D，重要性2，如果投資方案的內(nèi)部收益率（C）其資本成本，該方案為不可行方案。A，大于；B，等于；C，小于；D，不小于‘’3，某投資方案貼現(xiàn)率為16，凈現(xiàn)值為612，貼現(xiàn)率為18時，將現(xiàn)值為317，則該方案的內(nèi)含報酬率為（B）A，1468?732?832?668（計算方法4，某投資方案的年營業(yè)收入為10萬元，年付現(xiàn)成本為5萬元，年折舊額為1萬元，所得稅率為33，該方案的每年營業(yè)現(xiàn)金流量為（B）A，26800；B，36800；C，16800；D，43200（計算方法5，項目的原始投資包括（A）和墊支的流動資金。A，建設投資；B，付現(xiàn)成本；C，所得稅；D，折舊額6，在投資人想出售有價證券獲取現(xiàn)金時，證券不能立即出售的風險是（D）A，期限性風險；B，購買力風險；C，違約風險；D，流動性風險7，由于通貨膨脹而使證券到期或出售時所獲得的貨幣資金的購買力下降的風險屬于（A）A，購買力風險；B，期限性風險；C，違約風險；D，利率風險8，某公司發(fā)行的股票，預期報酬率為20，最近剛支付的股利為每股2元，估計股利年增長率為10則該股票的價值為（C）元。A，20；B，24；C，22；D，18（計算方法9，某公司股票的Β系數(shù)為2，無風險報酬率為6，市場上所有股票的平均報酬訂為10，則該股票的報酬率為（B）A，8；B，14；C，16；D，20（計算方法10，非系統(tǒng)風險（B）A，可歸因于廣泛的價格趨勢和事件；B，源于公司本身的商業(yè)活動和財務活動。C，不能通過投資組合得以分散；D，通常是以Β系數(shù)進行衡量的。第六章，營運資金管理1，下列屬于流動資產(chǎn)的特點是（C）A，占用時間長、周轉快、易變現(xiàn)；B，占用時間短、周轉慢、易變現(xiàn)；C，占用時間短、周轉快、易變現(xiàn)；D，占用時間長、周轉快、不易變現(xiàn)2，在成本分析模型和存貨緩沖模型下確定最佳貨幣資金持有量時，都須考慮的成本是（A）A，現(xiàn)金的機會成本；B，短缺成本；C，管理成本；D，轉換成本3，下列選項中，（D）屬于應收賬款的機會成本。A，對客戶的資信調查費用；B，收帳費用；C，壞帳損失；D，應收賬款占用資金的應計利息4，下列選項中，（B）同貨幣資金持有量成正比例關系。A，轉換成本；B，機會成本；C，短缺成本；D，管理費用5，物流企業(yè)置存貨幣資金的原因主要是（C）A，滿足交易性、預防性、收益性需要；B，滿足交易性、投機性、收益性需要；