XY證券分支機構創(chuàng)新業(yè)務營銷策略研究.pdf

1、經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國證券市場已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟體系的重要組成部分，為我國的經(jīng)濟體制改革和國民經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要作用，已經(jīng)成為市場資源配置的重要方式。而證券公司作為聯(lián)接投資者與市場間的橋梁，其經(jīng)營運轉情況直接影響到證券市場的運行效率。證券公司分支機構是證券公司實施各項業(yè)務主要載體，其發(fā)展情況直接影響到證券公司的經(jīng)營效果。同時，證券公司分支機構作為客戶營銷的一線單位，選擇并制定科學、合理的營銷策略是分支機構管理團隊的重要工作，

2、能夠從根本上決定分支機構的運營模式和管理方式。
　　在很長時間內，由于我國證券市場所處的發(fā)展階段限制，相關部門對于證券公司的監(jiān)管一直持謹慎態(tài)度，券商業(yè)務品種一直較為單一。在長期不能滿足市場需求同時，也導致了證券公司收入、利潤來源較少，傳統(tǒng)的經(jīng)濟業(yè)務、投行業(yè)務和自營業(yè)務三大主營業(yè)務都與二級市場息息相關，導致證券業(yè)成為“看天吃飯”的行業(yè)。
　　隨著證券市場的不斷發(fā)展，2012年中國證監(jiān)會召開了券商創(chuàng)新大會，奠定了證券公司創(chuàng)新業(yè)務

3、開展的基礎，之后不斷有各類創(chuàng)新業(yè)務獲批開展，目前以創(chuàng)新型融資業(yè)務、資產(chǎn)證券化業(yè)務和新三板及區(qū)域股權市場掛牌輔導業(yè)務為代表的一系列創(chuàng)新業(yè)務蓬勃開展，在極大的滿足了市場投融資需求的同時，成為證券公司重要的收入和利潤來源。
　　但由于創(chuàng)新業(yè)務開展時間較短，還基本處于完全競爭市場狀態(tài)，各證券公司在創(chuàng)新業(yè)務營銷過程中多存在著產(chǎn)品同質化、從業(yè)人員專業(yè)能力欠缺、制度建設不合理等各種問題，影響到了創(chuàng)新業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。如證券公司分支機構管理團隊不

4、能很好的解決上述問題，面對日趨激烈的創(chuàng)新業(yè)務市場競爭，將很快被這一新興市場所淘汰。設計合理的證券公司分支機構創(chuàng)新業(yè)務營銷策略已成各券商的當務之急。
　　本文以國內中大型券商中較有代表性的XY證券的分支機構作為研究對象，對其創(chuàng)新業(yè)務營銷策略做深入研究。首先，對市場營銷相關理論，特別是服務營銷理論和金融產(chǎn)品營銷理論做系統(tǒng)梳理的基礎上，對目前國內外相關研究成果做相應回顧;其次，詳細剖析分支機構目前創(chuàng)新業(yè)務營銷過程中和營銷保障體系中的不足

5、，找出制約分支機構創(chuàng)新業(yè)務開展的問題;再次針對目前XY證券創(chuàng)新業(yè)務開展的內外部環(huán)境做系統(tǒng)分析，并結合服務營銷理論及金融產(chǎn)品營銷理論，對分支機構創(chuàng)新業(yè)務營銷中的存在的問題提出改進措施，從團隊建設、理念樹立、渠道拓展、績效政策和發(fā)展通道等五個方面提出綜合解決方案;最后得出結論，對XY證券分支機構創(chuàng)新業(yè)務營銷策略做綜合建議，并對券商創(chuàng)新業(yè)務的發(fā)展前景做展望。
　　本文的特色及創(chuàng)新之處在于，在XY證券分支機構創(chuàng)新業(yè)務分析的基礎上，結合行業(yè)