江西聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)公司社區(qū)式門店營銷模式建設(shè)的方案設(shè)計.pdf

1、現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的實踐表明，在我國保險市場上，保險中介在專業(yè)技術(shù)服務(wù)、保險信息溝通、風(fēng)險管理咨詢等方面發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用?！笆濉睍r期將是我國全面深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，全面建設(shè)小康社會的攻堅時期，也是保險中介實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時期。而作為保險中介三駕馬車之一的保險經(jīng)紀(jì)公司，更是保險中介市場上不可或缺的重要組成部分，它肩負(fù)著促進(jìn)保險業(yè)轉(zhuǎn)型、助力保險業(yè)跨越式發(fā)展的重要使命。
　　進(jìn)入新世紀(jì)以來，國內(nèi)保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)隨

2、著經(jīng)濟(jì)快速地發(fā)展，業(yè)務(wù)銷售與理賠服務(wù)逐步朝著以客戶為中心的模式在轉(zhuǎn)變，保險經(jīng)紀(jì)公司營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正有序推進(jìn)當(dāng)中，以實現(xiàn)“創(chuàng)大品牌、搶大市場”的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)這一戰(zhàn)略需要，全國各大保險經(jīng)紀(jì)公司正加大力度實現(xiàn)完全意義上的品牌客戶自主選擇、上門承保折扣最低、疑難咨詢現(xiàn)場解決和理賠一站式服務(wù)。在江西保險中介市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，江西聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)公司意欲率先引入社區(qū)式門店營銷模式，這一創(chuàng)新性的營銷模式將對江西聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)公司以及江西保險中

3、介市場的發(fā)展具有十分重要的意義。一方面，社區(qū)式門店營銷模式的優(yōu)勢將使江西聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展更上一層樓，另一方面，社區(qū)式門店營銷模式在江西市場上的成功運(yùn)行，將給江西省內(nèi)同業(yè)兄弟公司實施社區(qū)式門店營銷提供參考和借鑒，同時也是為江西保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的又一次發(fā)展提供了一個非常重要的契機(jī)。
　　本文以江西聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)公司為研究對象，從我國保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實困境出發(fā)，尋求保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新方式。為此，本文專門針對江西聯(lián)合保險

4、經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的營銷問題進(jìn)行了實地考察，希冀本文的撰寫，能為江西聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)公司的社區(qū)式門店營銷模式建設(shè)的成功、進(jìn)而為江西地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量;同時總結(jié)經(jīng)驗，為能促使社區(qū)式門店營銷模式的建設(shè)方案走向江西、走向全國盡自己的一份努力。本文主體分四個部分進(jìn)行闡述，各部分具體內(nèi)容如下:
　　第一部分，本文從我國保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的實踐性出發(fā)，通過分析江西保險經(jīng)紀(jì)市場主體、社區(qū)式門店營銷模式建設(shè)的策略、顧客購買保險產(chǎn)品后的反饋

5、情況而做出的后續(xù)服務(wù)等內(nèi)容，提出了保險經(jīng)紀(jì)公司社區(qū)式門店建設(shè)的必要性，通過對保險經(jīng)紀(jì)公司社區(qū)式門店的運(yùn)營資本的投入，社區(qū)周邊區(qū)域的月均消費(fèi)情況，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平等的可行性進(jìn)行分析;第二部分，通過對國內(nèi)已建設(shè)的社區(qū)式門店的實際運(yùn)營情況做深入分析，并借鑒其經(jīng)驗得出建設(shè)啟示，為本文的保險經(jīng)紀(jì)公司的社區(qū)式門店營銷模式今后的發(fā)展提供參考依據(jù);第三部分，通過分析社區(qū)式門店建設(shè)對保險經(jīng)紀(jì)公司的要求以及江西聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)公司的優(yōu)勢，從目標(biāo)市場選擇及定位、業(yè)務(wù)

6、流程管理設(shè)計、內(nèi)部營銷管理設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計以及渠道設(shè)計等五大方面，提出了社區(qū)式門店建設(shè)的設(shè)計思路、設(shè)計方案。第四部分，從公司資金保障、政策支持保障、人員激勵策略以及考評獎懲機(jī)制四大方面，分析出在社區(qū)式門店模式建設(shè)過程中的潛在問題及所應(yīng)對的保障舉措。
　　社區(qū)式門店這一全新的保險營銷模式是集合產(chǎn)、壽險產(chǎn)品銷售、理賠、咨詢、服務(wù)為一體的綜合性保險營銷機(jī)構(gòu)。其“保險超市”的特點和優(yōu)勢是保險直銷人員與保險代理人營銷等傳統(tǒng)營銷方式所無法比擬的