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1、優(yōu)化納稅服務(wù)、提高納稅服務(wù)水平是政府轉(zhuǎn)變管理職能,由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的重要表現(xiàn)方式之一。近些年,包頭市地方稅務(wù)局通過各方面的努力不斷地完善和提高納稅服務(wù)工作,積極構(gòu)建納稅服務(wù)體系,取得了一定的成效,如征管基礎(chǔ)得到進一步的夯實,稅務(wù)干部隊伍建設(shè)得到不斷的加強,稅收征納環(huán)境進一步和諧順暢。但是,包頭市地稅局的納稅服務(wù)工作仍然存在一些問題,其存在的原因既有我們自身存在的,也有國家上層體制機制上存在的,具體包括稅干們對納稅服務(wù)認識的不
2、充分,納稅服務(wù)信息化建設(shè)的作用沒有充分發(fā)揮出來,納稅服務(wù)的法律和考核機制尚不健全,納稅服務(wù)的社會化參與不足,國家相關(guān)體制和機制影響了納稅服務(wù)效率的提高。本文通過借鑒國內(nèi)外的先進經(jīng)驗,并結(jié)合自身實際,提出了全面創(chuàng)新納稅服務(wù)理念的提升,多渠道不斷提升信息化建設(shè)的水平,積極借鑒推行納稅服務(wù)績效評估發(fā)展的趨勢,逐步完善和發(fā)揮社會中介機構(gòu)的作用,積極推行“以人為本”的多元化的納稅服務(wù)五點措施,當然,這些措施的提出并不是都能一朝一夕解決的,需要我們
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