外匯交易系統(tǒng)運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、本文運(yùn)用多年從事IT運(yùn)行維護(hù)工作的積累,同時(shí)結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)控制理論以及IT服務(wù)管理理論,對(duì)外匯交易系統(tǒng)運(yùn)維階段所面臨的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面分析。全文基于主觀說(shuō)的風(fēng)險(xiǎn)理論,從硬件設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、軟件風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)支持服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和信息安全風(fēng)險(xiǎn)等五個(gè)方面對(duì)目前外匯交易系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了分析。其中硬件與軟件的故障,主要通過(guò)雙機(jī)策略降低風(fēng)險(xiǎn)損失,而操作風(fēng)險(xiǎn)則主要通過(guò)增加復(fù)核和回退手段來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。而來(lái)自客戶(hù)服務(wù)的技術(shù)支持風(fēng)險(xiǎn)則通過(guò)加強(qiáng)管理以及服務(wù)意識(shí)來(lái)減少

2、風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生頻率。最后,信息安全的風(fēng)險(xiǎn)則主要運(yùn)用防火墻、殺毒軟件以及加強(qiáng)安全管理的手段來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。
　　 同時(shí),為了進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量,提供系統(tǒng)的可用性,本文繼續(xù)結(jié)合ITIL中的事件管理與變更管理,深入分析了來(lái)自事件以及變更環(huán)節(jié)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),并指出針對(duì)日常操作和應(yīng)急操作的事件處理,可以通過(guò)加強(qiáng)事件信息收集,引入事件升級(jí)機(jī)制以及加強(qiáng)監(jiān)控手段等方法進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)。而變更則通過(guò)成立變更委員會(huì)對(duì)其實(shí)施中的各項(xiàng)要素進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)估和審批,從