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1、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量能滿足人們對(duì)物質(zhì)文化生活的需要,給人們帶來(lái)便利,給企業(yè)帶來(lái)效益和發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),人們質(zhì)量觀大幅提高,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求,質(zhì)量的高低將成為企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。質(zhì)量是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)和爭(zhēng)取利潤(rùn)最有力的戰(zhàn)略武器,而一個(gè)完善的信息系統(tǒng)卻是保證質(zhì)量的有力武器,同時(shí)新的生產(chǎn)模式的出現(xiàn)也要求企業(yè)建立信息系統(tǒng),而信息技術(shù)發(fā)展也為這一實(shí)施提供了技術(shù)支持。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的信息化是企業(yè)保證質(zhì)量的重要基礎(chǔ),也是降低生產(chǎn)成本和提
2、高企業(yè)利潤(rùn)的重要手段。因而越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立自己的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)。
隨著通信技術(shù)的發(fā)展,通訊相關(guān)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始迅速崛起。以華為技術(shù)有限公司為首的一批中國(guó)企業(yè)崛起在世界通信之林,并以其高質(zhì)量和低價(jià)格為優(yōu)勢(shì),在國(guó)際市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地,從而也帶動(dòng)國(guó)內(nèi)整體通信制造業(yè)的水平提高。國(guó)內(nèi)企業(yè)要進(jìn)入通信行業(yè)就必須以國(guó)際市場(chǎng)為起點(diǎn),按照國(guó)際慣例及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量管理過(guò)程則更為嚴(yán)格。
本文首先闡述了質(zhì)量管理的發(fā)展歷程,從原始質(zhì)
3、量檢驗(yàn),統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制,全面質(zhì)量管理最后到質(zhì)量管理的信息化。其次簡(jiǎn)要介紹了質(zhì)量信息系統(tǒng)的理論和技術(shù)基礎(chǔ)并結(jié)合實(shí)際案例分析FD公司質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的功能需求和系統(tǒng)模塊建立,最后介紹了FD公司運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論方法指導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)施。通過(guò)對(duì)FD公司案例的詳細(xì)分析和研究,確定了質(zhì)量信息系統(tǒng)從組成、結(jié)構(gòu)、流程、功能、運(yùn)行、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作程序和要求,同時(shí)還提及質(zhì)量信息系統(tǒng)構(gòu)建和實(shí)施中應(yīng)注意和避免的問(wèn)題。
本文對(duì)質(zhì)量的概念,質(zhì)量管理信息系統(tǒng)
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