基于在線評論分析的亞馬遜中國網絡營銷策略研究.pdf

1、隨著我國經濟的發(fā)展、計算機電子技術進步及互聯(lián)網的廣泛使用，電子商務行業(yè)發(fā)展迅速。人們的消費方式和購物模式正在發(fā)生著改變，人們也越來越喜歡在網上購物。目前我國的網絡購物市場正在快速成長。作為世界上知名的電子商務企業(yè)之一的亞馬遜，在電子商務領域，擁有豐富的經驗、強大的物流體系和非常專業(yè)和超前的技術，本應在中國有所作為，但卻入華十一年一直不溫不火，市場份額在逐年的下降。
　　在線評論是消費者在網上購買商品的重要參考依據。因為網絡購物較傳

2、統(tǒng)購物模式更加虛擬化，消費者只能通過賣家在網上提供的信息進行判斷，無法看到實物。消費者為了搜集更多的信息，以降低購物風險，就必須閱讀在線評論，減少消費者與賣家之間的信息不對稱性。
　　本文搜集對亞馬遜中國網站篩選出具有代表性的商品的在線評論，閱讀分析這些商品的在線評論，并與對手進行SWOT分析，研究發(fā)現(xiàn)了亞馬遜中國在網絡營銷中存在的不足，分析其產生問題的根本原因，通過對問題的深刻認識為后續(xù)找到網絡營銷改進對策提供了依據。本文針對建