鐵通自動停復機系統的設計與實現.pdf

1、隨著鐵通的不斷壯大和發(fā)展，如今鐵通在用戶數量和種類上都有了突飛猛進的發(fā)展，取得了有目共睹的成就。但隨之而來的資金回籠、服務滯后及輔助手段匱乏的問題逐漸成為了制約公司發(fā)展的重要因素。到目前為止鐵通的停復機這一領域仍采用手工的方式，固話用戶欠費后，營業(yè)廳從計費賬務系統導出需要停機的用戶發(fā)往機房，機房人員以手工方式向交換機輸入命令，給固話欠費用戶停機，固話欠費用戶交費后，營業(yè)廳人員再通知機房人員以人工方式向交換機輸入命令，給固話欠費用戶復機。

2、其過程復雜效率低下，出錯率高，大量欠費用戶使機房人員無法對固話欠費用戶及時的停機和復機，造成公司用戶欠費率高，復機不及時，用戶投訴高，服務質量下降的問題。
　　 本文描述了鐵通自動停復機系統的設計與實現的需求、設計和實現過程，首先對鐵通業(yè)務管理部門進行了需求調研，對各項工作的流程進行了詳細的了解，最終確定了自動停復機系統的功能需求和非功能性需求，然后分別用類圖和時序圖的形式對各個子系統進行了詳細設計。最后給出了各個功能模塊的實現

3、并展示了部分代碼。系統采用J2EE的多層架構，B/S的開發(fā)模式進行開發(fā)，采用Java語言，利用Struts+Hiberninate的技術以及JSP技術，采用SQL Server2005作為后臺數據支撐，利用MVC開發(fā)模式進行多層架構設計開發(fā)出功能強大的網絡停復機管理系統。最后對系統的實現過程以及設計思路做詳細的總結，并對系統在今后的使用過程中所起到的作用進行闡述。
　　 本課題研究的目標是鐵通自動停復機系統的設計與實現，為了加大