居家養(yǎng)老服務項目商業(yè)計劃書.pdf

1、隨著社會的發(fā)展，老年人在全社會所占比重越來越高，同時，老年人對生活質量的要求也比以前更高。面對這樣的需求，養(yǎng)老機構的數(shù)量和質量遠遠不能適應，居家養(yǎng)老成為解決這一矛盾的優(yōu)選方案，而市場上又缺乏高質量、上規(guī)模的居家養(yǎng)老服務公司。在這樣的背景下，本商業(yè)計劃書通過對項目的整體描述和分析，將目標客戶定位為：60周歲以上居家老人，有固定經(jīng)濟來源，生活基本能夠自理，喜歡有自己的生活空間。在經(jīng)過實地走訪和問卷調查后，針對這部分老年人的需求特點，提出了S

2、公司居家養(yǎng)老服務的主要內容：從老年人的衣食起居開始，到簡單的醫(yī)療保障服務，精神慰藉照顧。在服務內容的設計上，從老年人生理特點出發(fā)，在老年人日常生活服務上，對不同老年人進行基本的評估，視其身體狀況和性格特點來安排對應的服務人員。除了上面的服務之外，還會逐步推出醫(yī)療保健服務。
　　基于對人口年齡構成的分析和對當?shù)鼐用裆盍晳T了解程度、與當?shù)卣疁贤ǖ惹闆r，選擇莘莊鎮(zhèn)為本商業(yè)計劃書推廣的出發(fā)點。通過對市場規(guī)模的分析和目標區(qū)域的選擇，分析

3、了目標市場規(guī)模：截止去年末，莘莊鎮(zhèn)總人口138809人（戶籍人口，實際居住人口超過30萬），其中60周歲以上人口34067人，老年人口占比24.5％，老年人口中80周歲以上人口為5128人，其中100周歲以上老人22人。通過對營銷模式的分析，運營計劃的編制，得出未來5年服務人群預測：第五年起我們服務的總人數(shù)將會達到2000人。
　　通過對公司優(yōu)劣勢的認識，在項目的運營和營銷上需要特別注意發(fā)揮公司的特點：專業(yè)性，靈活性，服務全面性，

4、專業(yè)管理團隊。并按照這些需求討論了公司的管理團隊和人力資源的配置。分析了市場規(guī)模，發(fā)展前景和自身特點之后，所有的工作都要落實到經(jīng)營和執(zhí)行上。在具體的經(jīng)營計劃中， S公司將特別注重如下幾點：在與各種競爭對手的比較中，要專注于特定人群，專注于特定服務項目。在經(jīng)營上，注重當?shù)卣谄渲械淖饔?，以社區(qū)為單位推廣。在服務質量上，質量是贏得口碑的基礎。在服務內容上，力求系統(tǒng)性。在財務上，選擇輕資產運作，在擴大規(guī)模和資金投入上選擇穩(wěn)健的思路，扎實推進

5、居家養(yǎng)老服務公司的發(fā)展。
　　基于上述各項分析，對S公司居家養(yǎng)老服務項目的財務數(shù)據(jù)進行了預測分析，項目前期投資300萬元人民幣，其中150萬元來自自有資金，另外150萬元來自貸款。由于人力成本占比較大，且前期投入集中，項目在第一年會出現(xiàn)80多萬的虧損。但是隨著服務對象的逐年增加，扣除每年在人力、設備及設施上的追加投入，項目從第二年開始可實現(xiàn)盈利，對項目5年的財務測算得出凈現(xiàn)值為4826639>0，證明了S公司居家養(yǎng)老服務項目的可行