外文翻譯--目的地競爭力評價溫泉旅游業(yè)的應用（節(jié)選）

1、<p>　　1600單詞，9000英文字符，2850漢字</p><p>　　出處: Lee C F, King B. Assessing Destination Competitiveness: An Application to the Hot Springs Tourism Sector[J]. Tourism & Hospitality Planning & Developmen

2、t, 2006, 3(3):179-197.</p><p><b>　　原文 </b></p><p>　　Assessing Destination Competitiveness: An Application to the Hot Springs Tourism Sector </p><p>　　CF Lee，B King</p

3、><p>　　Introduction </p><p>　　Taking the waters’ at spas has been widely reported as one of the earliest forms of tourism (Smith and Jenner, 2000). Although enthusiasm for such activity has waxed a

4、nd waned over time, travellers have persistently sought the rejuvenating and curative powers of certain waters. In what is now England, visitors travelled to Bath during the period of the Rome Empire to bathe in the warm

5、 springs and mineral waters and to drink the water for its alleged health benefits (Hembry, 1989). There is also </p><p>　　With growing scientific evidence that minerals obtainable from certain springs have

6、special properties which can cure or ease the symptoms of various ailments, the tourism industry has sought to deploy these resources to attract more domestic and international visitors. The recent increase in public awa

7、reness of the importance of good health has provided an incentive for countries to develop their mineral springs resources and pursue the development of their own spa tourism sector. The economic </p><p>　　S

8、tudy Objectives </p><p>　　The aim of the present study is to develop a model of competitiveness applicable to destinations which possess hot springs attributes, particularly in the case of Taiwan. The model

9、is intended to assist the formulation of development and management guidelines for the hot springs tourism sector. It is the view of the researchers that the key determinants of destination competitiveness should be empl

10、oyed for the purposes of strategic planning and management and with a view to achieving long-term s</p><p>　　Literature Review </p><p>　　Spa Development and Management </p><p>　　Tow

11、ner (1996) has proposed that the fundamental supply components applicable to spas are the provision of accommodation, food and beverages, entertainment, recreation facilities, health amenities and services, tourist attra

12、ctions and infrastructure (e.g. utilities and transport for both visitors and suppliers) and finally the spa waters themselves. In their survey of US spa operators, Stein et al. (1990)arrived at similar conclusions. For

13、the consumer, the most important factors involved in sele</p><p>　　In the broader context of spa operations and management, Stein et al. (1990) indicated that the business success factors for spa destination

14、s should relate in some way to marketing, location, finances and staff management. The crucial elements of effective marketing strategy were identified as word-of-mouth communication, strong public relations and clearly

15、defined target marketing. Proximity to major population centres and accessibility by normal means of transportation are equally important fo</p><p>　　understanding your existing and future guests; defining a

16、 marketable concept; properly planning a flexible, comfortable, and efficient facility; making realistic financial decisions regarding pre-opening expenses, operating expenses, and revenue; designing a workable and accou

17、ntable system of operation; providing ongoing staff training and evaluation; staying current on specialized spa services and programs; adjusting to trends; and listening and responding to your guests. (Monteson and Singe

18、r, </p><p>　　From a demand perspective, Towner has associated the growing patronage of spas with affluence and with the emergence of a ‘leisure culture’ elite (1996, p. 59). In the context of such social and

19、 economic changes, the demand for spa and health tourism seems likely to grow over the coming decades. These changes include shifting consumer values, increased stress, ageing boomers and retirees, rising health-care cos

20、ts and personal health care, attention to mind and spirit, and environmentalism (Pollo</p><p>　　As is evident from the foregoing discussion, a broad range of tourism attractions and resources, such as spa pr

21、ogrammes and facilities, accommodation, cuisine and natural surroundings, has always been needed as a complement to the hot springs waters themselves. Recently, changing tourism demand is placing pressure on spa destinat

22、ions to become more competitive and more sustainable. If environmental and economic sustainability is to be achieved, effective destination management will be critical. </p><p>　　Results and Discussion </

23、p><p>　　It was not the purpose of the pilot test to reach definitive conclusions, but to clarify the determinants of destination competitiveness from the original list, as well as eliciting additions. Though 57

24、 determinants of destination competitiveness were included in the initial listing, it resulted in a total of 69 items being identified as essential for enhancing the competitiveness of the hot springs tourism sector. The

25、 components of tourism destination resources and attractors increased from 21 </p><p>　　Within the tourism literature, there has been a growing interest in the notion of ‘destination competitiveness’ and how

26、 models of destination competitiveness may be developed. However, the researchers sense that none of the existing models of destination competitiveness is directly applicable to the hot springs tourism setting. The prese

27、nt study aims to fill this gap by using the Delphi method to develop a sector-specific model of destination competitiveness. Major determinants of destination co</p><p><b>　　譯文 </b></p>&l

28、t;p>　　目的地競爭力評價：溫泉旅游業(yè)的應用</p><p><b>　　引言 </b></p><p>　　溫泉水療被廣泛報道為最早的旅游形式之一(史密斯和琴納丁，2000 年)。隨著時間的推移，雖然人們對此類活動的熱情起起伏伏,旅行者一直尋求某些特定水域的活膚和療效。當前的英格蘭,在羅馬帝國時期，游客前往某旅游勝地沐浴，沐浴在溫暖的泉水和礦物質水中，對人們

29、的身體健康有益(安莉芳,1989 年)。古時候就有與旅行健康相關的證據(jù),尤其是在非洲尼羅河,印度的恒河, 中國的長江以及約旦河沿線。沐浴于這些河流的刺激似乎已經被人類當作一種能被凈化身體和精神的信念(古德里奇,1993 年)。21 世紀的初期, 由于生活節(jié)奏的加快，人們利用閑暇的時間去追求戶外活動,其能增強他們健康和幸福感。人們擁有這樣一種信仰，“尋水而居”有助于身心健康,并能持續(xù)為游客提供溫泉游客感官刺激。新興的溫泉旅游可以被視為健康

30、旅游活動的一個重要組成部分(哈爾,2003)。國際市場發(fā)展趨勢表明,溫泉旅游是特殊興趣旅游的一種形式,其變化的標志為從大眾轉變?yōu)槔糜?道格拉斯,2001 年)。 </p><p>　　越來越多的科學證據(jù)表明，溫泉水里含有豐富的礦物質，含有某種特殊屬性，可以治愈或緩解各種疾病的癥狀，因此，旅游業(yè)也一直試圖通過這些資源來吸引更多的國內外游客。近年來，公眾越加重視自己的身體健康狀態(tài)，這位那些溫泉旅游景點的發(fā)展提供了

31、一個激勵動力，他們可以通過自己的溫泉資源，努力發(fā)展自己的溫泉旅游業(yè)。這一旅游項目蘊含了巨大的經濟潛力，因此得到了許多國家財政、計劃上的鼓勵和推動，特別通過網站向游客宣傳溫泉旅游景點。雖然在西方社會是行之有效的，不過，溫泉旅游的開發(fā)在亞洲，還是一種相對較新的旅游項目(亨德森,2004)。在過去的幾年里,臺灣已發(fā)展成為一個區(qū)域化的目的地，旨在豐富國際和國內市場的溫泉資源。臺灣位于大陸板塊和菲律賓斷層線的交會點，是歐亞地區(qū)環(huán)太平洋地震帶的一個

32、島國。天然溫泉資源豐富，分布廣泛并能提供多樣性的水礦物資源。這些特征為臺灣地區(qū)成為溫泉旅游目的地奠定了基礎。 </p><p><b>　　文獻綜述 </b></p><p><b>　　溫泉的開發(fā)和管理 </b></p><p>　　托勒在 1996 年時就提出了溫泉旅游景區(qū)的基本設施組件包括:住宿、食物和飲料、娛樂、休

33、閑設施、衛(wèi)生設施和服務、以及其他基礎設施(如公用事業(yè)和交通管理)，最后也是最重要的就是溫泉水域。我們溫泉景區(qū)的水療中心進行了調查，調查研究結果與斯坦等人于 1990 年得出的研究結論相同。對于游客來說，最重要的因素就是選擇一個合適的溫泉，擁有良好的環(huán)境氣氛、地理位置和交通便利性、合理的價格、良好的基礎設施等。貝內特等人于 2004 年確定了在澳大利亞占主導地位溫泉旅游度假村的宣傳材料。它的關鍵主題就是保證溫泉景區(qū)的位置和交通的便利，多類

34、型的美食、健康評估、特別的旅游項目、滯留時間、周圍的環(huán)境氣氛等。他們得出的結論是，溫泉療養(yǎng)旅游勝地旨在建立和維護一個戰(zhàn)略市場定位，因此需要區(qū)分其主題內容，保證其所提供的產品和服務優(yōu)于其競爭對手。 </p><p>　　在溫泉水療中心的運營和管理的大背景下，斯坦等人于 1990 年的研究表明，對于溫泉旅游中心來說，溫泉旅游目的地商業(yè)成功的因素應該涉及到市場營銷、景點位置、財務和人員管理等。有效的營銷策略的關鍵因素就

35、是通過口頭溝通交流，樹立良好的公共關系形象和制定明確的營銷目標。有著快捷的交通工具，可方便的到達溫暖旅游景點，同樣重要的是其內在的地理優(yōu)勢，可以使游客很方便的就能找到并到達。溫泉度假目的地需要相當大的投資成本和人力資源成本，尤其是在初創(chuàng)時期，也是由于這個原因，有效的現(xiàn)金和資產管理對溫泉景點的管理者來說是很必要的。最后，特別要強調是人力資源的技能水平，因為溫泉景點推出的溫泉水療服務，其服務質量在很大程度上依賴于員工的專業(yè)知識和技術的結合。

36、因此，在溫泉景點，要有效地評估其營銷策略，并對員工進行定期的技能培訓。他們認為，要理解你的現(xiàn)有和未來的客人，要為他們提供一個靈活、舒適和高效的基礎設施;現(xiàn)實的財務決策要基于籌備費用、運營費用和景區(qū)的收入;要設計一個可行的和負責任的操作系統(tǒng)，并提供持續(xù)的員工培訓以及培訓效果評價;保持當前員工的專業(yè)水療服務水平;要適時地調整營銷策略，傾聽和回應你的客人。概念是廣泛</p><p>　　從需求的角度來看，城鎮(zhèn)地區(qū)比較富

37、裕，交通條件以及環(huán)境氛圍燈也不錯，這里推出的溫泉相關的水療服務，其客戶就可能比較多。在這樣特殊的社會和經濟背景下，溫泉水療和健康旅游的需求似乎在未來幾十年里還會繼續(xù)不斷地增長。這些變化包括，其他旅游的 yoke 轉移到溫泉旅游景點、游客壓力的增加，需要尋求放松、退休人員的增加、不斷上升的醫(yī)療成本和個人衛(wèi)生保健要求，這些對于溫泉水療旅游景區(qū)的發(fā)展來說，都是很有利的。根據(jù)施諾基和穆勒在 2002年的研究，游客對溫泉水療的興趣的增長速度要明顯

38、地快于其他旅游目的地的需求。旅游客戶們似乎也越來越意識到健康的重要性，他們也更加地關心溫泉景點的外在形象，環(huán)境等因素。 </p><p>　　根據(jù)上述的討論，結果是很明顯的，溫泉旅游景點要想獲得良好的發(fā)展，就必須做好以下項目，如:溫泉相關的基礎設施、住宿條件、不同類型的美食和自然環(huán)境，還有更重要的是溫泉水域的水質等。最近，不斷變化的旅游需求，導致了溫泉目的地的游客人數(shù)暴增，溫泉景點也因此變得更具競爭力和更可持續(xù)。

39、如果要實現(xiàn)環(huán)境和經濟的可持續(xù)發(fā)展，有效的溫泉旅游目的地管理將至關重要。提供的溫泉觀光相關旅游產品需要符合游客的預期目標，要跟悲劇具體情況適時地調整景區(qū)的發(fā)展策略，做好戰(zhàn)略規(guī)劃和管理。 </p><p><b>　　研究目的 </b></p><p>　　本文的目的是開發(fā)一個適用于研究溫泉旅游目的地競爭力的模型，尤其適用于臺灣地區(qū)。該模型旨在建立一個關于溫泉旅游業(yè)的開發(fā)

40、和管理指南。學者認為，應將目的地競爭力的關鍵因素應用于戰(zhàn)略規(guī)劃和管理中，以實現(xiàn)其發(fā)展的長期可持續(xù)性。為了實現(xiàn)這些總體目標,我們將主要集中于研究以下三個具體目標:(1) 溫泉旅游業(yè)成功的主要決定性因素是什么?(2) 一般來講，目的地競爭力的什么決定因素適用于溫泉旅游業(yè)?(3)目的地競爭力的什么決定因素適用于臺灣的溫泉旅游業(yè)? </p><p><b>　　結論與討論 </b></p>

41、;<p>　　初步測試的目的并不一定得得出明確的結論,但是，我們需要從原始列表中明確目的地競爭力的決定因素。在最初的清單中，我們列出了目的地競爭力的57 個決定因素，有 69 個項目被確定為加強溫泉旅游業(yè)競爭力必不可少的條件。旅游目的地資源和吸引子的組成部分從 21 個增加至 25 個,旅游目的地營銷策略 的數(shù)量從23個增加至19個,旅游目的地環(huán)境列表從13個擴至15個 (見表1 - 3)。初步試驗的結果的為旅游目的地資源

42、和吸引子，旅游目的地營銷策略與旅游目的地環(huán)境。 </p><p><b>　　總結和啟示 </b></p><p>　　通過上文中關于溫泉旅游景點的文獻綜述可知，目前，游客們對溫泉景區(qū)的需求日益增長，溫泉旅游景區(qū)的“旅游目的地競爭力”也不斷地在提高，因此，需要對往后的發(fā)展做一個很好地規(guī)劃，然而，研究人員意識到現(xiàn)有的模型中沒有直接可以用于提高溫泉旅游目的地競爭力。因此，