心理畢業(yè)論文1

1、<p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要1</b></p><p>　　Abstract2</p><p><b>　　前 言3</b></p><p>　　第1章 潛規(guī)則相關(guān)文獻(xiàn)綜述4</p><p>

2、　　第2章 扎根理論方法介紹7</p><p>　　第3章 研究方案的設(shè)計(jì)10</p><p>　　第4章 扎根理論的研究過程12</p><p>　　第4.1節(jié) 開放性譯碼12</p><p>　　第4.2節(jié) 主軸譯碼14</p><p>　　第4.3節(jié) 選擇性譯碼14</p><p&

3、gt;<b>　　第5章 結(jié)論16</b></p><p>　　第5.1節(jié) 潛規(guī)則的操作性定義16</p><p>　　第5.2節(jié) 潛規(guī)則的特征之消極性、隱蔽性、不公平性16</p><p>　　第5.3節(jié) 潛規(guī)則在社會(huì)上的正面效應(yīng)17</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)18</b>&l

4、t;/p><p><b>　　致 謝19</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　通過對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域盛行的典型潛規(guī)則案例的研究，報(bào)告了潛規(guī)則的定義和特征。通過案例分析調(diào)查，利用扎根理論，從歸納的角度出發(fā)，運(yùn)用開放性編碼、主軸編碼、選擇性編碼，基于現(xiàn)實(shí)對(duì)潛規(guī)則案例進(jìn)行質(zhì)性分析。研究表明，當(dāng)今社會(huì)很

5、多領(lǐng)域中都存在潛規(guī)則，潛規(guī)則一方面是基于在利益的追逐下，形成的各種違反正常規(guī)則交易的途徑，具有不正當(dāng)性和消極性；另一方面也為人們提供了各種生活的小技巧，具有指導(dǎo)性和幫助性。</p><p>　　關(guān)鍵詞：潛規(guī)則 扎根理論 定義 特征</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　Through the research

6、 on definition and features of unwritten rules, this paper reported prevalent existence of unwritten rules in the various areas of society. And it is based on facts and case study. Doing the research of unwritten rules w

7、ith the grounded theory from the perspective of induction, using open-coding, axial-coding, and selective-coding. The varieties of channels of transactions, which are constituted through unwritten rules based on pursuit

8、of benefit, are unjustified and negative</p><p>　　Key words：unwritten rules grounded theory definition feature</p><p><b>　　前 言</b></p><p>　　潛規(guī)則，幾乎每個(gè)人對(duì)這個(gè)詞都不陌生，我們在眾多領(lǐng)域都

9、可以看到潛規(guī)則運(yùn)行的痕跡，比較熟悉的行業(yè)如娛樂圈、醫(yī)藥領(lǐng)域等等。尤其是最近一段時(shí)間，食品行業(yè)被披露出嚴(yán)重的行業(yè)潛規(guī)則，這些潛規(guī)則極大地危害了消費(fèi)者的生命健康安全。健康問題關(guān)系到所有人，潛規(guī)則是現(xiàn)實(shí)問題，對(duì)于其特征的探討有助于分析其成因并可以進(jìn)一步探討潛規(guī)則的治理，有利于社會(huì)進(jìn)步和更好的發(fā)展。很多學(xué)者和專家也有從各個(gè)角度對(duì)潛規(guī)則進(jìn)行研究，得出了重要的結(jié)論，提出了很多建設(shè)性的意見，給后續(xù)的研究提供了參考。</p><p&

10、gt;　　本文對(duì)潛規(guī)則做了深入的探究，通過質(zhì)性研究的方法，綜合幾個(gè)領(lǐng)域的典型潛規(guī)則案例運(yùn)用扎根理論進(jìn)行分析，生成了潛規(guī)則的現(xiàn)實(shí)定義并歸納總結(jié)出其一般特征，最終得出實(shí)質(zhì)性的結(jié)論。本文希望能夠通過對(duì)潛規(guī)則的研究，提高大家對(duì)潛規(guī)則本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到凈化社會(huì)風(fēng)氣、改善社會(huì)環(huán)境的目的。</p><p>　　第1章 潛規(guī)則相關(guān)文獻(xiàn)綜述</p><p>　　近年來潛規(guī)則這個(gè)詞語在社會(huì)中逐漸流行開來，人們

11、對(duì)于那些不便公開的但也是眾所周知的處理方式，很習(xí)慣地用潛規(guī)則這個(gè)詞來加以概括，達(dá)到一言以蔽之的效果。“潛規(guī)則”一詞最早是由吳思先生通過對(duì)中國歷史的觀察和揣摩而得來。吳思認(rèn)為，所謂“潛規(guī)則”，是指在主流意識(shí)形態(tài)或正式制度所明文規(guī)定的規(guī)則之外，人們私下認(rèn)可的行為約束。他認(rèn)為中國社會(huì)在正式規(guī)定的各種制度之外，在種種明文規(guī)定的背后，實(shí)際存在一個(gè)不成文的又獲得廣泛認(rèn)可的規(guī)矩，一種可以稱為內(nèi)部章程的東西。恰恰是這種東西，而不是冠冕堂皇的正式規(guī)定，支

12、配著現(xiàn)實(shí)生活的運(yùn)行。吳思給潛規(guī)則的定義列出了五項(xiàng)要點(diǎn)：（1）潛規(guī)則是人們私下認(rèn)可的行為約束；（2）這種行為約束，依據(jù)當(dāng)事各方的造福或損害能力，在社會(huì)行為主體的互動(dòng)中自發(fā)生成，可以使互動(dòng)各方的沖突減少，交易成本降低；（3）所謂約束，就是行為越界必將招致報(bào)復(fù)，對(duì)這種利益后果的共識(shí)，強(qiáng)化了互動(dòng)各方對(duì)彼此行為預(yù)期的穩(wěn)定性；（4）這種在實(shí)際上得到遵從的規(guī)矩，背離了正義觀念或正式制度的規(guī)定，侵犯了主流意識(shí)或正式制度所維護(hù)的利益，因此不得不以隱蔽的形

13、式存在，當(dāng)事人對(duì)隱蔽形式本身也有明確的認(rèn)可；（5）通過這種隱蔽，當(dāng)事人將正</p><p>　　目前國內(nèi)關(guān)于潛規(guī)則方面的研究是仁者見仁、智者見智，尚無統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。對(duì)于一個(gè)新事物或新提法，在未充分厘清之前不急于定論是適宜的，也有利于研究。作為一個(gè)富有啟發(fā)意義的概念,“潛規(guī)則”一詞現(xiàn)已隨著《潛規(guī)則：中國歷史中的真實(shí)游戲》、《血酬定律───中國歷史中的生存游戲》這兩本書在近幾年的流行開始迅速流行起來。之所以流行，原因大概

14、在于它是對(duì)一種大家并不陌生的社會(huì)現(xiàn)象的提示，這個(gè)詞喚醒了各種各樣的個(gè)人認(rèn)識(shí)。今天，人們在各種不同的場合高頻率地使用著這個(gè)詞，不同領(lǐng)域的人對(duì)“潛規(guī)則”有各自不同的解讀，諸如有企業(yè)潛規(guī)則、商業(yè)潛規(guī)則、學(xué)術(shù)潛規(guī)則等等各種不同的提法。對(duì)于潛規(guī)則，國內(nèi)已有學(xué)者分別從法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等角度對(duì)潛規(guī)則現(xiàn)象進(jìn)行了理論分析與闡釋，內(nèi)容涉及潛規(guī)則的概念、生存基礎(chǔ)、運(yùn)行機(jī)制、社會(huì)影響等。胡平認(rèn)為，吳思的理論中關(guān)于各種規(guī)則的產(chǎn)生是由于不同利益的多次博

15、弈，來源于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，但是離開了經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域就不一定奏效。蘇戰(zhàn)超等人認(rèn)為，潛規(guī)則與規(guī)則的博弈，雖然潛規(guī)則偶爾會(huì)占上風(fēng)，但只是烏云一時(shí)遮住了太陽，規(guī)則不久就會(huì)把烏云撕破，正義的力量是強(qiáng)大的，因?yàn)槿嗣襁x擇了正義。鄭奕認(rèn)為，潛規(guī)則是相對(duì)于正式規(guī)則而</p><p>　　國外關(guān)于潛規(guī)則方面也有相關(guān)的研究，Peter B. Scott-Morgan從潛規(guī)則的來源機(jī)制來剖析解決潛規(guī)則現(xiàn)象的方法，高級(jí)管理者可以通過領(lǐng)導(dǎo)力、行為影

16、響力等來移除潛規(guī)則現(xiàn)象中的障礙。基于文化等方面的差異，國內(nèi)外關(guān)于潛規(guī)則方面的研究還是有一定的差別的。</p><p>　　潛規(guī)則是相對(duì)于法律規(guī)則或者明規(guī)則、顯規(guī)則而言的，很難對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的界定。顯規(guī)則是指組織中正式的規(guī)章制度所決定的規(guī)則，顯規(guī)則代表社會(huì)公認(rèn)價(jià)值尺度；而潛規(guī)則則是組織中未正式規(guī)定的，與顯規(guī)則反方向的，普遍被接受（無論是自愿的還是被迫的）的，并在某些領(lǐng)域起實(shí)際支配作用的行為規(guī)范。目前大部分對(duì)于潛規(guī)則的

17、研究主要是從負(fù)面角度來定義和界限的，其實(shí)潛規(guī)則，可分為良性、中性和不良三種類型，它像“一只看不見的手”，影響甚至部分地支配著現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的運(yùn)行，對(duì)于良性和中性的潛規(guī)則，如戀愛潛規(guī)則、養(yǎng)生潛規(guī)則等，這時(shí)潛規(guī)則可以理解為小技巧或竅門，是前人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累，對(duì)于后人達(dá)成目標(biāo)是有促進(jìn)作用的，是實(shí)踐證明行之有效的，因?yàn)槲覀冏罱K要達(dá)到的結(jié)果是好的、善良的、正義的，雖然在方法上我們采取了一些捷徑，但是這些方法也是不違反社會(huì)的一般準(zhǔn)則和法律道德的，所

18、以人們對(duì)于這類冠以“潛規(guī)則”的方法，還是欣然接受的。而對(duì)于不良潛規(guī)則，更帶有貶義色彩，可以理解為暗箱操作，是采取不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取的非法利益，是違反一般社會(huì)準(zhǔn)則和法律道德的，只是對(duì)一小部分個(gè)體或群體有益而損害了大多數(shù)人的利益，是違反公平正義的競爭法則的，也是人們所鄙視</p><p>　　對(duì)潛規(guī)則的各項(xiàng)研究分析，我們總是將它和顯規(guī)則相對(duì)應(yīng)起來比較，這樣似乎更清晰、更易理解。大部分人認(rèn)為，潛規(guī)則具有以下一些特征：潛在

19、性，這是潛規(guī)則的最根本的特征，它深藏于人們的行為中，不能見諸于公眾，即不能在公共場合使用；柔韌性，由于它的潛在性，可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不同的時(shí)間、空間、人物、環(huán)境的需要，所以非常具有彈性，因人而異；非法性或不正當(dāng)性，潛規(guī)則沒有經(jīng)過法定程序和規(guī)則的制定，而且它是為了某種不正當(dāng)?shù)睦娑扇〉囊环N手段。目前對(duì)于潛規(guī)則的研究，大都以負(fù)面影響為主，所以對(duì)于潛規(guī)則的特征主要聚焦在不公開、不明示、不引用，具有廣泛性和有用性。</p>

20、<p>　　基于上述研究，本文擬從研究潛規(guī)則的定義和特征著手，綜合一些典型領(lǐng)域的“潛規(guī)則”事件，貼合現(xiàn)實(shí)進(jìn)行研究，使用扎根理論，運(yùn)用質(zhì)性研究的方法，得出實(shí)質(zhì)性的理論。</p><p>　　第2章 扎根理論方法介紹</p><p>　　扎根理論是用歸納的方法，對(duì)現(xiàn)象加以分析整理所得的結(jié)果。即是經(jīng)由系統(tǒng)化的資料搜集與分析，而發(fā)掘、發(fā)展，并已暫時(shí)地驗(yàn)證過的理論。先有一個(gè)待研究的領(lǐng)域，

21、然后自此領(lǐng)域中萌生出概念和理論。扎根理論研究法的前提是與我們研究的現(xiàn)象有關(guān)的一些概念并沒有完全被表明、理清；即使有些被理清，這些概念間的關(guān)系也還沒有完全被了解，或是概念發(fā)展上尚未達(dá)到成熟；某些現(xiàn)象至今還未有人切實(shí)地做過研究、提出題目，以至于我們不知道哪些變數(shù)與其有關(guān)。扎根研究的目的在于發(fā)現(xiàn)，所謂某一項(xiàng)特殊的發(fā)現(xiàn)，重點(diǎn)不在于它是第一次發(fā)現(xiàn)，而在于它能在已知和未知之間建立扎實(shí)的聯(lián)系。對(duì)于潛規(guī)則的研究，很多前人也從各個(gè)角度做了大量的研究，但對(duì)

22、于潛規(guī)則這個(gè)主題，還是有很多的角度可以去發(fā)掘、去探索，得出更新的觀點(diǎn)和理論。做研究的目的就是建立一個(gè)對(duì)理論性知識(shí)體系，即科學(xué)，有所貢獻(xiàn)的理論。</p><p>　　一個(gè)架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑碚?，必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)——適切性、了解性、推廣性、控制性。理論真實(shí)反映某領(lǐng)域的日常生活，由各種資料歸納出，進(jìn)而理論可以貼切地說明這一領(lǐng)域。而且，被研究者或是在該領(lǐng)域服務(wù)工作的人，都覺得理論眼熟、了然于心。能對(duì)所研究的現(xiàn)象有關(guān)的行動(dòng)提供

23、控制，有可能成為其社會(huì)行動(dòng)綱領(lǐng)。本論文研究的主題是潛規(guī)則，就當(dāng)前而言，潛規(guī)則這個(gè)詞語幾乎人人了解，人人熟悉，甚至都不知不覺地在生活中應(yīng)用它。潛規(guī)則的案例是各式各樣的，涉及的范圍和領(lǐng)域很廣泛，通過收集典型領(lǐng)域潛規(guī)則的典型案例，對(duì)其進(jìn)行分析，運(yùn)用扎根理論的方法進(jìn)行編碼，從各個(gè)具體的案例中抽象出一些普遍性的概念和理論，能夠得出比較有新意的觀點(diǎn)和理論。扎根理論的研究方法屬于質(zhì)性研究的一種，與其相對(duì)的是量化研究，也是目前使用的比較多的研究方法，更

24、重視對(duì)數(shù)據(jù)的分析和判斷，從而得出結(jié)論，而潛規(guī)則這一主題的研究案例很多，而且這個(gè)話題很敏感，如果通過收集數(shù)據(jù)來進(jìn)行研究，不易形成有科學(xué)依據(jù)的數(shù)據(jù)，所以關(guān)于這個(gè)主題的研究，更適合質(zhì)性研究的方法。扎根理論主要是由三種編碼組成的，即開放性編碼、主軸編碼、選擇性編碼，三者之間層層遞進(jìn)，有著很縝密的邏輯關(guān)系。</p><p>　　開放性編碼指將收集到的新聞資料逐步進(jìn)行概念化和范疇化，也就是根據(jù)一定的原則將收集到的大量的資料加

25、以逐級(jí)縮編，用概念和范疇來正確反映資料內(nèi)容，并對(duì)資料記錄以及抽象出來的概念打破、揉碎并重新綜合的過程。本論文中即是將收集到關(guān)于潛規(guī)則的案例進(jìn)行逐級(jí)縮編，用全新的概念和范疇來反映潛規(guī)則的案例內(nèi)容，從而再將資料整合的過程。開放性譯碼的程序?yàn)椋憾x對(duì)象——挖掘范疇——為范疇命名——發(fā)掘范疇的性質(zhì)。在這個(gè)過程中需要保證概念到范疇的提煉操作盡量科學(xué)貼切，同時(shí)也為下一階段的分析做準(zhǔn)備。概念和范疇的命名也有多重來源，同時(shí)概念和范疇的得出也不是一勞永逸

26、。為了找到更能反映資料本質(zhì)的概念和范疇，我們在資料、概念、范疇間不斷地循環(huán)往復(fù)考察。</p><p>　　而為現(xiàn)象取名字并加以分類的分析過程，經(jīng)過開放性譯碼階段的“貼標(biāo)簽和初步概念化”，以及“初步概念的概念化和概念的范疇化”。范疇的提煉實(shí)現(xiàn)了對(duì)資料的分析、比較、歸類和整合，不經(jīng)由這一分析的操作化步驟，扎根理論研究法的后續(xù)分析和成果展示是無法發(fā)生的。換言之，開放性譯碼將收集來的資料轉(zhuǎn)換為一個(gè)個(gè)利于比較分析的單位，以

27、便研究者針對(duì)資料里反映的現(xiàn)象提出問題，從而引導(dǎo)研究者針對(duì)別人的假設(shè)提出質(zhì)疑、探索，并進(jìn)一步導(dǎo)出新問題。開放性編碼的工作是主軸編碼的基礎(chǔ)，即開放性編碼完成質(zhì)量的高低直接影響了主軸編碼的進(jìn)行。</p><p>　　主軸編碼是指通過運(yùn)用“因果條件——現(xiàn)象——脈絡(luò)——中介條件——行動(dòng)/互動(dòng)策略——結(jié)果”這一典范模型，將開放性譯碼中得到的各項(xiàng)范疇鏈接在一起的過程。在潛規(guī)則主題的研究中，即是將開放性編碼中的得到的關(guān)于潛規(guī)則的

28、各個(gè)范疇按照一定的邏輯聯(lián)系在一起，形成一個(gè)新的邏輯。在開放性譯碼中，研究者將資料分界并指認(rèn)出范疇，該過程對(duì)研究資料進(jìn)行了一定程度的抽象和提煉，但最終得出的范疇幾乎都是獨(dú)立的，其間的關(guān)系并沒有得到深入的討論。而主軸譯碼則是將各個(gè)獨(dú)立的范疇加以連接，從而將被分解的資料重新整合的過程。主軸譯碼并不是要把范疇聯(lián)系起來構(gòu)建一個(gè)全面的理論框架，而只是要好好發(fā)展主要范疇，只不過比發(fā)展其簡單內(nèi)涵更進(jìn)一步而已。也就是說，開放性譯碼中的范疇是通過范疇的性質(zhì)

29、和緯度加以說明的，在主軸譯碼階段將突破這一局限，從而在緯度和性質(zhì)之外再尋求其他幫助來加深對(duì)范疇的理解。</p><p>　　典范模型是扎根理論方法的一個(gè)重要分析工具，用以將范疇聯(lián)系起來，并進(jìn)一步挖掘范疇的涵義。我們可以利用產(chǎn)生某個(gè)時(shí)間（主范疇）的條件、這個(gè)是假所寄寓的脈絡(luò)（也就是該范疇在緯度的位置），以及在實(shí)踐中行動(dòng)者采用的策略和采用后的結(jié)果，來幫助我們更多、更準(zhǔn)確地把握主范疇（事件）。因此，條件、脈絡(luò)、策略和結(jié)

30、果雖然也都是范疇，但都是與某一“主范疇”有關(guān)而用來幫助了解該主范疇的，將其稱為副范疇。典范模型構(gòu)建起了主軸/概念間的緊密聯(lián)系，通過典范模型我們對(duì)主范疇有了更加全面、準(zhǔn)確的了解。當(dāng)我們對(duì)主軸編碼有了更深層次的理解后，得出一系列的典范模型，就直接有益于選擇性編碼的進(jìn)行，選擇性編碼的工作是在主軸編碼的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，是最深層次的對(duì)概念范疇分析得出結(jié)論的步驟，而主軸譯碼起的是承上啟下的中間作用。</p><p>　　選擇

31、性編碼是根據(jù)扎根理論研究方法，圍繞核心范疇、主副范疇以及所有范疇和概念而構(gòu)建的立體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，就是研究的結(jié)論。主軸譯碼和選擇性譯碼的分析已經(jīng)體現(xiàn)了理論的雛形，但是“理論的扎根”，還有待于運(yùn)用所有資料來驗(yàn)證范疇和關(guān)系。理論扎根的過程是“保持資料與理論間來來回回的互動(dòng)性，不斷將來自現(xiàn)實(shí)世界的資料，轉(zhuǎn)換成較高的抽象層次的范疇、緯度和概念，并構(gòu)建理論間的關(guān)系，直到理論性飽和為止”。在潛規(guī)則主題的研究中，即是將所有收集到的案例編碼整合后以新的故事線

32、將關(guān)于潛規(guī)則的資料以一定的邏輯聯(lián)系在一起，厘清潛規(guī)則資料中的所有關(guān)系，形成全新的理論模式。</p><p>　　選擇性譯碼的主要議題是從主范疇中挖掘核心范疇，深入討論核心范疇與主范疇及與其他范疇的關(guān)系，并用故事線的形式描述整體資料設(shè)計(jì)的現(xiàn)象或事件。選擇性譯碼是對(duì)范疇的繼續(xù)分析和集中，是對(duì)關(guān)系的進(jìn)一步理清和驗(yàn)證。當(dāng)選擇性譯碼的工作完成后，也就是我們理論形成的時(shí)候了。</p><p>　　第3

33、章 研究方案的設(shè)計(jì)</p><p>　　在對(duì)潛規(guī)則的研究中，前人多從現(xiàn)實(shí)角度進(jìn)行分析，例如：形成機(jī)制、影響因素、防范措施等等。但是如果從另外一個(gè)角度看，潛規(guī)則也就是在不同的領(lǐng)域不同的行業(yè)中產(chǎn)生的人們普遍認(rèn)同和遵守的規(guī)則之外的規(guī)則，在實(shí)施潛規(guī)則的事件中，雙方都是基于共同的利益為載體的。本研究便是從這樣的理論角度出發(fā)，探討潛規(guī)則在形成過程中的操作定義以及特征。</p><p>　　本研究以扎根

34、理論研究為主導(dǎo)研究方法，對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行深入比較分析研究，希望通過該研究能夠帶來對(duì)此類潛規(guī)則現(xiàn)象的不同思考，并盡可能提出新的分析構(gòu)架，提煉出具有理論雛形特點(diǎn)的結(jié)論。本研究的研究方法和思路如圖所示：</p><p>　　圖1：研究方法的配置</p><p>　　在基于了解和接觸到的潛規(guī)則的領(lǐng)域和行業(yè)選擇研究樣本，盡量在可及范圍內(nèi)尋找那些最具特征而且能夠獲得大量有價(jià)值資料信息的案例領(lǐng)域。最終從眾

35、多行業(yè)和領(lǐng)域中篩選出了五個(gè)有代表性的領(lǐng)域作為研究對(duì)象，文中分別將個(gè)案標(biāo)號(hào)為：A、B、C、D、E，以便作后續(xù)資料的譯碼分析。個(gè)案A：食品行業(yè)的潛規(guī)則，主要是通過在食品中添加各種化學(xué)成分，使食品外表光鮮亮麗，由此來吸引消費(fèi)者，但是由于含有化學(xué)成分，對(duì)人體會(huì)有不同程度的傷害。個(gè)案B：職場上的潛規(guī)則，主要是為了個(gè)人利益，雙方之間發(fā)生的各種潛規(guī)則的現(xiàn)象，如吃回扣和發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系等。個(gè)案C：人際交往上的潛規(guī)則，這一類雖然從字面上帶有潛規(guī)則的字眼，給

36、人的第一感覺似乎是一些不太光明正大的事情，但實(shí)際上這是人們在長期的生活中總結(jié)出來的一些小技巧或規(guī)律，通過整理出來供大家參考，有益于大家更快更好地去生活，這一類，雖然也稱潛規(guī)則，但和前兩類有本質(zhì)上的區(qū)別。由于研究的局限性，不可能將所有的案例都呈現(xiàn)出來，所以在研究中也不能完全反應(yīng)所有的現(xiàn)象和領(lǐng)域。</p><p>　　個(gè)案A：有讀者近日向媒體投訴稱，賣面條的在面條里摻食用膠，買回的濕面條能點(diǎn)著燃燒……在食品中添加化學(xué)

37、成分，已成為了食品行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，專家稱食品中含有化學(xué)成分，長期食用，對(duì)人體健康不利。</p><p>　　個(gè)案B：2010年9月8日，廣東省珠海市香洲法院開庭審理某大型綜合醫(yī)院藥劑科主任馮某涉嫌受賄罪一案。據(jù)悉，被告人馮某三年間收受11家醫(yī)藥公司賄送共58.3萬元。在藥品采購領(lǐng)域，藥品供應(yīng)商為了從醫(yī)院獲得更多的藥品配送額，要給予醫(yī)院的藥品采購人員一定的回扣……</p><p>　　個(gè)案C

38、：人際交往潛規(guī)則：朋友請(qǐng)你吃飯，不要覺得理所當(dāng)然，請(qǐng)禮尚往來，否則你的名聲會(huì)越來越臭……二十歲沒錢，那很正常，三十歲沒錢，那是宿命。</p><p>　　個(gè)案D：戀愛潛規(guī)則： 7天沒打電話表示沒興趣……回復(fù)信息超30個(gè)字鐵定有戲。</p><p>　　個(gè)案E：養(yǎng)生潛規(guī)則：合理膳食，以防燥護(hù)陰、滋陽潤肺為準(zhǔn)則……積極參加體育鍛煉，強(qiáng)身健體。 </p><p>　

39、　第4章 扎根理論的研究過程</p><p>　　本部分主要結(jié)合個(gè)案A進(jìn)行扎根理論的詳細(xì)研究分析。</p><p>　　第4.1節(jié) 開放性譯碼</p><p>　　資料開放性譯碼分析的具體過程如下：第一步，貼標(biāo)簽（定義現(xiàn)象）和初步概念化：首先，在表格第一欄里，資料部分的每句話后面都標(biāo)注“（ax）”以指代這句話，或這句話對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象。其次，將表格第二欄的“開放性譯碼”分

40、析部分劃分為“貼標(biāo)鑒（定義現(xiàn)象）”和“初步概念化”兩塊內(nèi)容。第三，由于“貼標(biāo)簽”是指對(duì)該現(xiàn)象的定義，于是，就用第二欄的“axx”指代“（ax）”，結(jié)果，第一欄的整體內(nèi)容就縮減為有第二欄“貼標(biāo)簽（定義現(xiàn)象）”部分表示。第四，因?yàn)閷?duì)資料進(jìn)行的是逐句定義，難免會(huì)出現(xiàn)多個(gè)定義同時(shí)代表同一現(xiàn)象，或者多個(gè)定義具有本質(zhì)一致性的情況，因此，對(duì)“貼標(biāo)簽（定義現(xiàn)象）”一欄的內(nèi)容進(jìn)行重新歸類，并以“aax”這一初步概念指代前面那些本質(zhì)類似的標(biāo)簽，于是，aax

41、就成為一個(gè)表達(dá)同類定義的初步概念，而這些定義的歸類在本質(zhì)上反映了對(duì)現(xiàn)象的歸類?？傊?jīng)過對(duì)資料進(jìn)行逐句貼標(biāo)簽（定義現(xiàn)象）和初步概念化，共得到22個(gè)標(biāo)簽和17個(gè)初步概念。貼標(biāo)簽（定義現(xiàn)象）和初步概念化簡單列表見下表。</p><p>　　表1 個(gè)案A的開放性譯碼表：貼標(biāo)簽（定義現(xiàn)象和初步概念化）</p><p>　　第二步，初步概念的概念化依據(jù)概念的范疇化：對(duì)已經(jīng)得出的初步概念進(jìn)一步歸類、抽

42、象，逐次提煉出概念A(yù)x等；對(duì)已經(jīng)得出的概念繼續(xù)提煉和歸類，逐一提煉出范疇AAx等。這里之所以經(jīng)由初步概念再過渡到概念，而不是從現(xiàn)象直接跨越到概念，目的是使資料的概括、精練過渡自然舒緩，不至于造成太大的跳躍。概念化和范疇化對(duì)英文字母表示的使用與上面貼標(biāo)簽部分同理，也是使用字母代替后面引導(dǎo)的句子或詞語進(jìn)行“縮編”。經(jīng)過概念化和范疇化這一過程。抽象出一些概念和范疇，于是概念和范疇都逐次暫時(shí)替代了資料內(nèi)容，我們對(duì)資料的精練和縮編也在逐步深入，我

43、們分析和研究復(fù)雜龐大資料數(shù)據(jù)的任務(wù)轉(zhuǎn)而簡化為考察這些概念，尤其是范疇間的各種關(guān)系和聯(lián)結(jié)。潛規(guī)則這個(gè)主題當(dāng)然初步概念的概念化以及概念的范疇化具體內(nèi)容和過程請(qǐng)見表2。</p><p>　　表2 個(gè)案A的開放性譯碼表：初步概念的概念化以及概念的范疇化</p><p>　　第4.2節(jié) 主軸譯碼</p><p>　　通過運(yùn)用典范模型對(duì)范疇繼續(xù)歸類、抽象，得出一個(gè)主范疇，為“A

44、AA1食品行業(yè)潛規(guī)則形成”，而前面得出的其它范疇成為了說明或解釋這個(gè)主范疇的副范疇。這個(gè)主范疇通過下面的典范模型而構(gòu)成。典范模型及范疇關(guān)系如表所示。</p><p>　　表3 主范疇“AAA1食品行業(yè)潛規(guī)則形成”的典范模型</p><p>　　第4.3節(jié) 選擇性譯碼</p><p><b>　　核心范疇和故事線</b></p>&

45、lt;p>　　衣食住行是人們生活之基本，其中食品是我們賴以存活下去的根本，食品行業(yè)在人們生活中的重要性不言而喻。當(dāng)人們不再為溫飽而犯愁時(shí)，便開始追求吃的品質(zhì)，吃的時(shí)尚，同時(shí)會(huì)被食品光鮮亮麗的外表所傾倒、迷惑，于是會(huì)競相追求那些賣相較佳的食品。同時(shí)，隨著科學(xué)的不斷進(jìn)步，各種化學(xué)成分在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，使得食品的外形非常漂亮，引起人們購買的興趣。如今的人們很少能接觸到純天然的東西，幾乎所有東西都是經(jīng)過化學(xué)合成加工的。當(dāng)銷售者發(fā)現(xiàn)人們的

46、這一心理時(shí)，就充分利用了人們的這種心理，迎合人們對(duì)美麗外表的追求，將各式食品進(jìn)行成分的添加和精美的包裝，來吸引人們的眼球。而國家對(duì)于在食品中添加化學(xué)成分是有明文規(guī)定的，但是商家如果按照國家的明文規(guī)定即規(guī)則來操作的話，則不會(huì)有很明顯的盈利，而不按照國家規(guī)定來操作時(shí)則會(huì)有很明顯的賣相，這時(shí)一些商家為了盈利，便采取了走潛規(guī)則的途徑，即不對(duì)公眾公布化學(xué)成分，行業(yè)從業(yè)者悄悄地在食品中添加了各種含化學(xué)成分的添加劑，化學(xué)成分的添加量往往都超過了國家的

47、標(biāo)準(zhǔn)，使得食品外表光鮮亮麗，受大眾歡迎。當(dāng)部分商家嘗到了這種方法能夠大量盈利時(shí)，便在行業(yè)內(nèi)盛行開來，于是這種行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則便形成了。商家對(duì)此</p><p><b>　　第5章 結(jié)論</b></p><p>　　對(duì)個(gè)案B、個(gè)案C、個(gè)案D、個(gè)案E也進(jìn)行了扎根分析，為了發(fā)現(xiàn)個(gè)案資料中的重點(diǎn)因素或現(xiàn)象，我們對(duì)基于譯碼得出的范疇進(jìn)行比較，從而得出個(gè)案共有的關(guān)鍵點(diǎn)或關(guān)鍵詞。為此

48、，將相應(yīng)的范疇加以歸類和調(diào)整，如以下表4所示：</p><p>　　表4 多重個(gè)案的范疇歸類表</p><p>　　本文主要通過對(duì)具有代表性的領(lǐng)域內(nèi)的潛規(guī)則做了淺顯的研究，運(yùn)用質(zhì)性研究中扎根理論方法對(duì)案例做了詳細(xì)的編碼分析，得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論：</p><p>　　第5.1節(jié) 潛規(guī)則的操作性定義</p><p>　　“潛規(guī)則”就其字面本義而言

49、，應(yīng)該是泛指“規(guī)則之外的規(guī)則、規(guī)則之上的規(guī)則”，或是對(duì)現(xiàn)行規(guī)則的一種“補(bǔ)充”規(guī)則。其實(shí)際上是對(duì)規(guī)則本身的一種諷刺，因?yàn)橐?guī)則是我們大家共同遵守和執(zhí)行的，但是潛規(guī)則的出現(xiàn)，是對(duì)規(guī)則本身的褻瀆。結(jié)合個(gè)案A和個(gè)案B可以得出，潛規(guī)則是操作雙方基于共同的利益和不正當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，所實(shí)施的一些違背正常競爭所采取的人們普遍認(rèn)可的行為準(zhǔn)則。在大部分情況下，潛規(guī)則的實(shí)施都只是滿足了執(zhí)行雙方的個(gè)人利益，而直接或間接損害了其他大部分人的正當(dāng)利益，在本研究中，特別是對(duì)

50、于食品行業(yè)，商家們采取的行業(yè)潛規(guī)則是滿足了商家自身的利益，卻損害了大多數(shù)消費(fèi)者的利益，甚至危及了廣大消費(fèi)者的生命健康。而在職場中，如個(gè)案B中的醫(yī)藥行業(yè)，只是買賣雙方從中獲取了大量的利益，而損害了其他的走正常途徑銷售的銷售人員，以及醫(yī)院的醫(yī)生，由此可見，潛規(guī)則在各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)行，只是少部分從中獲取了大量的利益，而大部分人卻遭受了巨大的傷害。</p><p>　　第5.2節(jié) 潛規(guī)則的特征之消極性、隱蔽性、不公平性<

51、;/p><p>　　本研究個(gè)案A中，商家們悄悄地在食品中添加化學(xué)成分，使得食品賣相好，大肆盈利，個(gè)案B中醫(yī)藥代表偷偷地給醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人各種好處、行賄，而商家和某些醫(yī)生的行為正體現(xiàn)了潛規(guī)則的這些特征。在大部分人的概念里，潛規(guī)則是不好的，是負(fù)面的，是不可公開的，是偷偷摸摸的見不得陽光的，而這對(duì)于大部分遵守社會(huì)規(guī)則的人來說是不公平的。潛規(guī)則在社會(huì)生活中產(chǎn)生了很大的負(fù)面效應(yīng)，在時(shí)下的語境中，一方面“潛規(guī)則”已經(jīng)成為一種負(fù)面的

52、“壞”規(guī)則、一種對(duì)社會(huì)正常規(guī)則的破壞性規(guī)則，其本質(zhì)上是一種隱性的特殊社會(huì)規(guī)范，社會(huì)作用傾向消極。在涉及權(quán)力與利益的情況下，“潛規(guī)則”與腐敗及社會(huì)不公有高度相關(guān)，且往往是互為因果。時(shí)下腐敗現(xiàn)象很嚴(yán)重，各行各業(yè)的從業(yè)人員并不能完全把社會(huì)利益他人利益放在首位，而是把個(gè)人利益放在首位，為了實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人利益，不惜濫用職權(quán)，嚴(yán)重腐敗現(xiàn)象滋生，對(duì)此人們很是不滿。由于人們對(duì)金錢、利益、欲望的追逐，通過正常渠道往往不能滿足人們的這些需求，再加上法律制度

53、的不完善，于是潛規(guī)則就在雙方利益的交易悄悄中產(chǎn)生了，當(dāng)然潛規(guī)則的產(chǎn)生和存在嚴(yán)重影響了正常秩序的執(zhí)行，對(duì)于公平競爭的人們形成了極大的不公平性。</p><p>　　第5.3節(jié) 潛規(guī)則在社會(huì)上的正面效應(yīng)</p><p>　　這時(shí)某種程度上潛規(guī)則可以說是技巧、規(guī)律的代名詞。正如本研究個(gè)案C所顯示的，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)在人們的生活中發(fā)揮著重要的作用。人們在網(wǎng)上發(fā)表

54、自己的看法、喜怒哀樂，將自己的生活經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過整理發(fā)表在網(wǎng)上供大家參考，使他人能夠獲得一些間接生活經(jīng)驗(yàn)和技巧，少走一些彎路。于是如案例D和案例E所示，各種人際交往潛規(guī)則、戀愛潛規(guī)則、養(yǎng)生潛規(guī)則競相流傳，為人們更好的生活，起到了導(dǎo)航的作用。使得他人能夠在不親身經(jīng)歷某些事情但也能明白和了解生活中的一些道理。雖然我們都以潛規(guī)則來說明，但是個(gè)案C中所展示的潛規(guī)則和個(gè)案A、個(gè)案B中的潛規(guī)則有本質(zhì)的區(qū)別，個(gè)案C中的潛規(guī)則是公開的、有益的、積極的，是我們

55、愿意繼續(xù)傳播的。而個(gè)案A、個(gè)案B中的潛規(guī)則對(duì)人們是消極有害的，是我們所共同抵制的。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 吳思．潛規(guī)則：中國歷史中的真游戲[M] .昆明：云南人民出版社，2001：2-9</p><p>　　[2] 吳思．血酬定律——中國歷史中的生存游戲[M]．北京：中國工人出版社，2003：

56、239</p><p>　　[3] 王耀海．潛規(guī)則及其法治矯正探析[J]．學(xué)術(shù)界，2010，05：147-153</p><p>　　[4] 潘祥輝．論中國媒介轉(zhuǎn)型中的“潛規(guī)則”及其制度根源[J]．現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2010，03：8-13</p><p>　　[5] 汪新建．名實(shí)分離的傳統(tǒng)秩序觀：潛規(guī)則盛行的文化心理學(xué)基質(zhì)[J]．社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線，2010

57、，01：29-33</p><p>　　[6] 堯希平．消解官場“潛規(guī)則”[J]．紅旗文稿，2010，06：36-37</p><p>　　[7] 王景周．學(xué)術(shù)期刊用稿“潛規(guī)則”的危害及其對(duì)策[J]．編輯學(xué)報(bào)，2010，02：156-158</p><p>　　[8] 沈小平．選人用人“潛規(guī)則”及治理路徑[J]．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2009，09：8-10</p>

58、<p>　　[9] 汪新建．作為慣習(xí)的潛規(guī)則——潛規(guī)則盛行的文化心理學(xué)分析框架[J]．南開學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2009，04：133-139</p><p>　　［10］Peter B. Scott-Morgan. Removing Barriers to Change: The Unwritten Rules of the Games[J]．Prisim, 1993: 5-18</p&g

59、t;<p>　　［11］James W. Mcelhaney .Hidden Rules[J]．ABA Journal，1989:51</p><p>　?。?2］Philip E. DeVol. Using the Hidden Rules of Class to Create Sustainable Communities[M]．. aha! Process, Inc, 2004</p&g

60、t;<p><b>　　致 謝</b></p><p>　　本論文是在閻力老師和李霽學(xué)姐的悉心指導(dǎo)下完成的，閻老師和李霽學(xué)姐在本文的選題、擬定提綱、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容調(diào)整及最終定稿過程中給予了細(xì)致的指導(dǎo)，閻老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的學(xué)識(shí)、儒雅的風(fēng)范以及李霽學(xué)姐耐心地指導(dǎo)給了我極大的影響。在此衷心感謝閻老師和李霽學(xué)姐對(duì)我的關(guān)心和幫助。</p><p>　　在蘇州大