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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 行管畢業(yè)論文</b></p><p> 題目 私營(yíng)企業(yè)行政管理模式與方法</p><p><b> 目 錄</b></p><p> 一、企業(yè)行政管理的特點(diǎn). . . . . . . . . . . . . . . 1</p><p> 1、在目標(biāo)上具有
2、很強(qiáng)的實(shí)效性..............1</p><p> 2、在管理架構(gòu)上具有很強(qiáng)的層級(jí)性............2</p><p> 3、在具體應(yīng)用中具有很強(qiáng)的時(shí)效性和靈活性............2</p><p> 4、權(quán)威性........................2</p><p> 二、影響企業(yè)行政管理效率的主要
3、因素分析. . . . . . . . .2</p><p> 1、實(shí)行和完善行政負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制............3</p><p> 2、合理選擇和設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)............3</p><p> 3、選拔優(yōu)秀的行政管理人才....................3</p><p> 4、確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)與適當(dāng)
4、獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制..4</p><p> 5、講究行政管理的藝術(shù)性.....................4</p><p> 三、提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策析................... .5</p><p> 1、思想素質(zhì).................... 5</p><p> 2、思想素質(zhì).........
5、............5</p><p> 3、身體素質(zhì).................... 5</p><p> 4、能力素質(zhì).................... 6</p><p> 5、知識(shí)素質(zhì).....................6</p><p> 淺議私營(yíng)企業(yè)行政管理模式與方法</p><
6、p> ——從xx看企業(yè)管理</p><p> [摘 要]企業(yè)行政管理工作,擔(dān)負(fù)著推動(dòng)和保障企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等各方面工作的協(xié)調(diào)溝通,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著中樞神經(jīng)的作用。企業(yè)的行政管理體系,是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo)、由行政經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、由專(zhuān)門(mén)行政部門(mén)組織實(shí)施、操作,其觸角深入到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的方方面面的一個(gè)完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)。 行政管理體系擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作;企業(yè)中除行政管理之
7、外的工作,都是某個(gè)方面的"業(yè)務(wù)"。行政管理體系推動(dòng)和保證著企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。</p><p> ?。坳P(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè) 行政管理 效率</p><p> 所謂企業(yè)行政管理效率,是指衡量企業(yè)行政管理部門(mén)及其工作人員,按照企業(yè)行政管理有關(guān)規(guī)章制度,行使行政管理工作職責(zé)效果的重要標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)在企業(yè)行政部門(mén)和行政人員的具
8、體執(zhí)行活動(dòng)中。提高企業(yè)行政管理效率,對(duì)確保和推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平具有重要的作用。</p><p> 一、企業(yè)行政管理的特點(diǎn)</p><p> 1. 在目標(biāo)上具有很強(qiáng)的實(shí)效性</p><p> 企業(yè)行政管理的根本目的是,通過(guò)性質(zhì)有效的管理手段,合理利用和調(diào)配企業(yè)的各種資源,使其發(fā)揮效果最大化。其著眼點(diǎn)在于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作積極性,并全力為其提供保障服
9、務(wù),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。由于企業(yè)行政管理使用命令、指示等來(lái)調(diào)整人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),鼓起手段和方式直接具體,而且具有較強(qiáng)的針對(duì)性,同時(shí)又配以對(duì)違抗管理的懲罰措施,因而能迅速發(fā)揮作用;而通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理或通過(guò)思想政治工作達(dá)到管理目的時(shí),則必須由執(zhí)行——回饋——調(diào)整——執(zhí)行的操作過(guò)程,因而常發(fā)生滯后。因此,在企業(yè)大量性日常性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處理及人事處理中,或企業(yè)遇到突發(fā)事件及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時(shí),行政管理就能發(fā)
10、揮重大作用。</p><p> 2.在管理架構(gòu)上具有很強(qiáng)的層級(jí)性</p><p> 對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同的組織機(jī)構(gòu)而言,決策層和執(zhí)行層是其中兩個(gè)重要的層級(jí)。在這兩個(gè)層級(jí)之中,行政管理部門(mén)主要起到一個(gè)對(duì)上傳企業(yè)員工工作成效、意見(jiàn)建議,對(duì)下傳達(dá)企業(yè)決策層意志和思路,從中發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督的作用。因?yàn)槠髽I(yè)行政管理主要是通過(guò)企業(yè)行政組織內(nèi)部的行政關(guān)系進(jìn)行自上而下的智慧和協(xié)調(diào),往往是企業(yè)上級(jí)行政機(jī)構(gòu)對(duì)
11、下級(jí)的指令性要求,因此主要是縱向性的。</p><p> 3.在具體應(yīng)用中具有很強(qiáng)的時(shí)效性和靈活性</p><p> 企業(yè)行政管理工作的方法需要及時(shí)的傳達(dá)和反饋企業(yè)在人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的調(diào)節(jié)意志,并且通過(guò)執(zhí)行——回饋——調(diào)整——執(zhí)行的這樣的操作過(guò)程,來(lái)減少執(zhí)行過(guò)程的時(shí)問(wèn)滯后。同時(shí),企業(yè)行政管理也具有很強(qiáng)的靈活性,它需要經(jīng)常進(jìn)行一些變革、變通,來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要
12、,跟上企業(yè)管理的節(jié)奏。</p><p><b> 4.權(quán)威性</b></p><p> 企業(yè)行政管理的有效形式建立在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的上級(jí)權(quán)利與權(quán)威基礎(chǔ)上的,上級(jí)行政機(jī)構(gòu)沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)利和權(quán)威就不能下達(dá)命令、指示或規(guī)定等。但是,還要指出的事,現(xiàn)代企業(yè)行政管理的有效性還要取決于上級(jí)權(quán)力是否運(yùn)用得當(dāng)和下級(jí)的是否服從等諸因素。</p><p>
13、二、影響企業(yè)行政管理效率的主要因素分析</p><p> 現(xiàn)代企業(yè)行政管理的目標(biāo)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行政管理自身的要求。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求的行政管理主要側(cè)重于正常組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng) ,包括財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售管理、信息、溝通以及公關(guān)和勞資關(guān)系等。實(shí)際上 ,這種要求一般屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范疇。 </p><p> 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求的行政管理活動(dòng)主要側(cè)重于組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售管理、信息、溝通以及公關(guān)和
14、勞資關(guān)系等。實(shí)際上,這種要求一半屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范疇。以我所在的xx產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))有限公司為例,企業(yè)行政管理工作要求: </p><p> 1、實(shí)行和完善行政負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。實(shí)行行政負(fù)責(zé)人(廠長(zhǎng)或者經(jīng)理)負(fù)責(zé)制,建立以其為首的指揮系統(tǒng)是科學(xué)行政管理的基礎(chǔ)。這就對(duì)我們xx的行政執(zhí)行者提出了更高的要求,首先必須明確公司總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限,保證總經(jīng)理有足夠的行政權(quán)力和必要的權(quán)威;其次必須保證總經(jīng)理的管理措施有可靠的行政實(shí)
15、施管道,再次,總經(jīng)理必須有一個(gè)高水平的咨詢(xún)機(jī)構(gòu),保證其管理措施不致因考慮欠周或個(gè)人判斷失誤而產(chǎn)生負(fù)面影響。 </p><p> 2、合理選擇和設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)行政管理是以來(lái)行政機(jī)構(gòu)和行政管道進(jìn)行的,所以,選擇和設(shè)計(jì)符合企業(yè)內(nèi)外特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)是保證行政命令、指示燈迅速流動(dòng)貫徹的重要前提,是達(dá)到行政管理目標(biāo)的重要條件。我們xx產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))有限公司下設(shè)9個(gè)只能部門(mén),9個(gè)運(yùn)營(yíng)單位,執(zhí)行準(zhǔn)業(yè)務(wù)部的管理模式,從而對(duì)公
16、司員工的分工、管道間的溝通起到了良好的作用,從而避免了行政管理最忌的機(jī)構(gòu)龐雜、人浮于事、管道間溝通不暢、環(huán)節(jié)繁多,從而造成公文旅行效率低下等弊病。</p><p> 3、選拔優(yōu)秀的行政管理人才?,F(xiàn)代企業(yè)行政管理人員要有與時(shí)代相適應(yīng)的一般素質(zhì)、能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)。一般素質(zhì)包括:良好的個(gè)性和心理特征、優(yōu)秀的政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的創(chuàng)新素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。能力結(jié)構(gòu)包括:以信息處理能力、組織咨詢(xún)能力、分析綜合能力、擇優(yōu)決斷能力和
17、以善于選擇實(shí)施辦法、用人知人善任、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局、應(yīng)變臨陣不亂為內(nèi)容的決策制定能力。知識(shí)結(jié)構(gòu)則包括一般知識(shí)、管理知識(shí)、和技術(shù)知識(shí)三大方面。可以說(shuō)優(yōu)秀的行政管理人才是現(xiàn)代企業(yè)行政管理制勝的法寶之一。xx人力資源部建立起了完善了員工晉升通道,從而建立起了員工之間學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍,為公司發(fā)展做好人才的儲(chǔ)備工作。 </p><p> 4、確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)行政管理的最佳化是現(xiàn)在很大
18、程度上取決于被管理者的積極有效的配合和實(shí)施。因此對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作,而通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制是有效實(shí)施對(duì)人的管理的重要保障。只有實(shí)現(xiàn)了引導(dǎo)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)三者的有效結(jié)合,激勵(lì)機(jī)制才會(huì)在企業(yè)行政管理中圓滿(mǎn)達(dá)到預(yù)期效果。xx執(zhí)行了完善的績(jī)效考核制度,從部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)程度、員工的工作職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)的管理能力出發(fā),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)懲差,從而調(diào)動(dòng)員工工作積極性,實(shí)行優(yōu)勝劣汰。 </p><p> 5、講究行政管
19、理的藝術(shù)性。行政管理中還有許多藝術(shù)性問(wèn)題,什么時(shí)候下達(dá)命令或指標(biāo)、怎樣下達(dá)、詞語(yǔ)如何表達(dá)等,都須因人因時(shí)因地而已。這就要求行政領(lǐng)導(dǎo)善于行政管理藝術(shù),注重管理對(duì)象的心理因素、講究說(shuō)話藝術(shù)、善于把行政命令轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的自覺(jué)性行動(dòng)。xx以人性化的方式,嚴(yán)格的規(guī)章制度,奠定了xx穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。</p><p> 三、提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策分析</p><p> 行政管理工作可以說(shuō)是千頭
20、萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),作為企業(yè)的“調(diào)研員”、上傳下達(dá)的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務(wù)員”、提供資料情報(bào)的“信息員”。這就要求企業(yè)行政管理人員要從以下幾個(gè)方面要求自己: </p><p><b> 1.思想素質(zhì)</b></p><p> 具有良好的個(gè)人品德,榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神強(qiáng),事業(yè)心強(qiáng),有較高的自我成功期待,思辨能力
21、強(qiáng)。企業(yè)行政管理工作大都是重復(fù)性、繁瑣性工作,只有具有良好的個(gè)人品德,較高的自我成功期待和奉獻(xiàn)精神,才能安心于本職工作,把每一細(xì)小的工作做好,才能提高整個(gè)企業(yè)行政管理的質(zhì)量和水平,從而提高整個(gè)企業(yè)的綜合水平和素質(zhì)。 </p><p><b> 2. 思想素質(zhì)</b></p><p> 勇于創(chuàng)新,富有遠(yuǎn)見(jiàn),意志堅(jiān)定,靈活應(yīng)變,包容性強(qiáng),成就欲強(qiáng),鎮(zhèn)靜自若,條理性好,
22、樂(lè)觀進(jìn)取。企業(yè)行政管理結(jié)構(gòu),可能因?yàn)槠髽I(yè)狀況的變化,要相應(yīng)的改變行政管理人員的工作范圍,而且企業(yè)行政管理工作也常遇到一些突變的情況,所以,只有具有良好的應(yīng)變能力才能較好的控制企業(yè)的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可能每天都會(huì)安排布置需要從事的工作,這就要求行政管理人員要發(fā)揮各自的主動(dòng)性,積極承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)。 </p><p><b> 3.身體素質(zhì)</b><
23、;/p><p> 身體健康,精力充沛。行政管理人員要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)群眾,工作量有時(shí)會(huì)超負(fù)荷,這時(shí)就要求工作人員要有好的身體,具有充足的時(shí)間與精力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)群眾。 </p><p><b> 4.能力素質(zhì)</b></p><p> 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于識(shí)人用人,公關(guān)社交能力極強(qiáng),富于創(chuàng)造性思考、策劃和研究能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理危機(jī)的能力強(qiáng),擅長(zhǎng)授
24、權(quán)和人際關(guān)系管理,具有一定的決策能力。企業(yè)行政管理作為綜合部門(mén),是為企業(yè)全局工作服務(wù)的,要站在全局的角度去想大事,議大事,做到“五事務(wù)考慮”,大事主動(dòng)考慮、要事提前考慮、急事全權(quán)考慮、全局的事統(tǒng)籌考慮、領(lǐng)導(dǎo)們想到的事盡量替他考慮。行政管理人員要善于和敢于實(shí)事求是地分析問(wèn)題,做“實(shí)干家”。 </p><p> 在企業(yè)中一些關(guān)系尚未理順的情況下,各部門(mén)之間在工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些摩擦和互相扯皮的問(wèn)題。這些矛盾如何協(xié)調(diào)
25、,關(guān)系怎樣理順,如果我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,把這方面的工作做好了,就能減少各部門(mén)之間的摩擦和內(nèi)耗,疏通中便阻塞,有利于各項(xiàng)部署和決策的貫徹落實(shí)。這就要求行政管理人員,顧大局、識(shí)整體,實(shí)事求是,秉公辦事,積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)工作。 </p><p><b> 5.知識(shí)素質(zhì)</b></p><p> 豐富的行政辦公管理及相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。了解其他部門(mén)工作流程和業(yè)務(wù),掌握組
26、織整體的情況和信息,具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識(shí)。作為企業(yè)的“調(diào)研員”、上傳下達(dá)的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務(wù)員”、提供資料情報(bào)的“信息員”,這就要求行政管理人員要具有專(zhuān)業(yè)知識(shí),并了解其他部門(mén)工作流程和業(yè)務(wù),掌握組織整體的情況和信息,具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識(shí),在在全面、大量的情況基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)去偽存真、去粗取精,由此及彼、由表及里的比較、分析、加工、綜合,找出帶有規(guī)律性、普遍
27、性的問(wèn)題。對(duì)各公司、各部門(mén)報(bào)來(lái)的情況,既不能簡(jiǎn)單羅列,搞加減式的歸納,又不能脫離實(shí)際地任意撥高,設(shè)計(jì)“空中樓閣”。要通過(guò)行政管理這個(gè)“綜合加工廠”,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次、高質(zhì)量的“實(shí)用產(chǎn)品”,為各部門(mén)提供準(zhǔn)確及時(shí)的情報(bào)信息資料。 </p><p> 總之,行政管理工作涉及面廣,綜合性強(qiáng),行政管理人員要有較寬的知識(shí)面和較高的理論水平、政策水平、業(yè)務(wù)水平,必須把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù),并緊密同工作結(jié)合起來(lái),做到理論聯(lián)
28、系實(shí)際,在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。同時(shí)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)求實(shí),注重實(shí)效的作風(fēng)。</p><p><b> [參考文獻(xiàn)] </b></p><p> 1 楊春梅:《淺談企業(yè)的行政管理工作方法》[J].魅力中國(guó), 2009(25)</p><p> 2 丁玉貞:《對(duì)企業(yè)的行政管理的幾點(diǎn)思考》[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)(學(xué)術(shù)版),2008 (4)</p>&
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