練習(xí)題

1、<p><b>　　0501練習(xí)題</b></p><p>　　05010101練習(xí)題</p><p><b>　　一、單選題：</b></p><p>　　1、市場(chǎng)是“買(mǎi)主和賣(mài)主進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所”的概念出自于_______。（ ）</p><p>　　A.傳統(tǒng)的觀(guān)念 &l

2、t;/p><p>　　B.經(jīng)濟(jì)學(xué)家 </p><p>　　C.營(yíng)銷(xiāo)者 </p><p><b>　　D.制造商</b></p><p>　　2、市場(chǎng)上商品出現(xiàn)供大于求時(shí)的市場(chǎng)狀態(tài)一般表現(xiàn)為_(kāi)______。（ ）</p><p>　　A.現(xiàn)實(shí)市場(chǎng) </p>

3、<p>　　B.潛在市場(chǎng) </p><p>　　C.買(mǎi)方市場(chǎng) </p><p><b>　　D.賣(mài)方市場(chǎng)</b></p><p><b>　　二、多選題：</b></p><p>　　1、從營(yíng)銷(xiāo)意義上看，市場(chǎng)由_______三個(gè)要素構(gòu)成。（ ）</p>

4、;<p><b>　　A.購(gòu)買(mǎi)力 </b></p><p>　　B.營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) </p><p><b>　　C.人口 </b></p><p><b>　　D.購(gòu)買(mǎi)欲望</b></p><p><b>　　三、判斷題：</b&

5、gt;</p><p>　　1、從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度看，市場(chǎng)是指商品交換的場(chǎng)所。（ ）</p><p>　　2、在組成市場(chǎng)的雙方中，買(mǎi)方的需求是決定性的。（ ）</p><p>　　3、賣(mài)主構(gòu)成行業(yè)，買(mǎi)主則構(gòu)成市場(chǎng)。（ ）</p><p>　　05010102練習(xí)題</p><p><b>

6、;　　一、單項(xiàng)選擇題：</b></p><p>　　1、市場(chǎng)交易原則對(duì)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的交易活動(dòng)，具有至關(guān)重要的作用，它包括 _______。（ ）</p><p>　　A.自愿 平等 公平 誠(chéng)實(shí)信用　　</p><p>　　B.自愿 平等 公開(kāi) 誠(chéng)實(shí)　　</p><p>　　C.自主 平等 公平 誠(chéng)實(shí)信用 　　<

7、;/p><p>　　D.自主 平等 公開(kāi) 誠(chéng)實(shí)　</p><p>　　2、任何一樁商品服務(wù)交易的成功的前提是 _______。（ ）</p><p><b>　　A.平等</b></p><p><b>　　B.自主 </b></p><p><b>　　C.自

8、愿</b></p><p><b>　　D.公平</b></p><p>　　3、以次充好、缺斤少兩的現(xiàn)象違背了市場(chǎng)交易原則中 _______。（ ）</p><p><b>　　A.自愿原則 </b></p><p><b>　　B.平等原則 </b>&l

9、t;/p><p><b>　　C.公平原則 </b></p><p><b>　　D.誠(chéng)實(shí)信用原則</b></p><p>　　4、衡量市場(chǎng)交易是否有序，是否規(guī)范的試金石是_______。（ ）</p><p><b>　　A.自愿原則 </b></p>&l

10、t;p><b>　　B.平等原則 </b></p><p><b>　　C.公平原則 </b></p><p><b>　　D.誠(chéng)實(shí)信用原則</b></p><p>　　5、有一商店把“顧客至上”的標(biāo)語(yǔ)誤寫(xiě)為“顧客之上”。這一字之差，違背市場(chǎng)交易的下述原則_______。（ ）</

11、p><p>　　A.自愿原則 </p><p><b>　　B.平等原則 </b></p><p>　　C.公平原則 </p><p><b>　　D.誠(chéng)實(shí)信用原則</b></p><p><b>　　二、多項(xiàng)選擇題：<

12、/b></p><p>　　1、市場(chǎng)交易原則包含_______。（ ）</p><p>　　A.公平原則 </p><p>　　B.平等原則 </p><p>　　C.自愿原則 </p><p><b>　　D.誠(chéng)實(shí)信用原則</b></p>&

13、lt;p>　　2、“市無(wú)公平不立，商無(wú)公平不興。”這句話(huà)說(shuō)明_______。（ ）</p><p>　　A.公平是衡量市場(chǎng)交易活動(dòng)是否有序、規(guī)范的試金石</p><p>　　B.公平既維護(hù)消費(fèi)者利益，也能使銷(xiāo)售者生意興隆</p><p>　　C.只有公平，才能使市場(chǎng)交易正常進(jìn)行</p><p>　　D.公平交易，才能有效防止缺斤

14、少兩、坑蒙拐騙等行為</p><p>　　三、案例分析選擇題：</p><p>　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》報(bào)道，目前在航泰旅行社組織的一次西雙版納“一日游”過(guò)程中，游客們只游了一個(gè)景點(diǎn)，卻被導(dǎo)游拉到6處購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物。據(jù)此回答下列問(wèn)題。</p><p>　　1、“一日游”變成“一日購(gòu)”表明_______。（ ）</p><p>　　A．違背了市場(chǎng)

15、交易的自愿原則 </p><p>　　B．侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)</p><p>　　C．違背了市場(chǎng)交易的公平原則 </p><p>　　D．侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)</p><p>　　2、上述材料中“景點(diǎn)”和“購(gòu)物點(diǎn)”_______。（ ）</p><p>　　A．屬于服務(wù)市場(chǎng)與消費(fèi)品市場(chǎng) </p>

16、;<p><b>　　B．屬于有形市場(chǎng)</b></p><p><b>　　C．屬于無(wú)形市場(chǎng) </b></p><p>　　D．屬于消費(fèi)品市場(chǎng)和生產(chǎn)資料市場(chǎng)</p><p>　　05010103練習(xí)題</p><p><b>　　一、單項(xiàng)選擇題</b></p

17、><p>　　1、旅游活動(dòng)的主體是指_______。（ ）</p><p><b>　　A.旅行社 </b></p><p>　　B.旅游市場(chǎng) </p><p><b>　　C.旅游資源 </b></p><p><b>　　D.旅游者</

18、b></p><p>　　2、無(wú)論是在接待人次上還是在國(guó)際旅游收入上，_______ 都是世界上國(guó)際旅游業(yè)最發(fā)達(dá)地區(qū)。（ ）</p><p><b>　　A.美國(guó)</b></p><p><b>　　B.歐洲</b></p><p><b>　　C.東亞太</b>

19、</p><p><b>　　D.亞洲</b></p><p><b>　　二、多項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、_______是國(guó)際購(gòu)物旅游者的主要目的地，被譽(yù)為購(gòu)物天堂。（ ）</p><p><b>　　A.新加坡</b></p><

20、p><b>　　B.香港</b></p><p><b>　　C.德國(guó)</b></p><p><b>　　D.英國(guó)</b></p><p>　　2、旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)是_______。（ ）</p><p><b>　　A.全球性</b><

21、;/p><p><b>　　B.隨意性</b></p><p><b>　　C.波動(dòng)性</b></p><p><b>　　D.異地性</b></p><p><b>　　三、判斷題</b></p><p>　　1、人們開(kāi)展旅游活動(dòng)的地

22、域范圍通常都是由遠(yuǎn)及近地漸進(jìn)發(fā)展。（ ）</p><p>　　2、在旅游市場(chǎng)客源就是財(cái)源。（ ）</p><p>　　3、國(guó)家旅游局屬于旅游組織部門(mén)。（ ）</p><p>　　05010104練習(xí)題</p><p><b>　　一、單項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　

23、1、_______決定了旅游市場(chǎng)的規(guī)模和潛力。（ ）</p><p>　　A.旅游者的閑暇時(shí)間</p><p><b>　　B.旅游者的購(gòu)買(mǎi)力</b></p><p><b>　　C.旅游者的質(zhì)量</b></p><p><b>　　D.旅游者的數(shù)量</b></p

24、><p><b>　　二、多選擇題</b></p><p>　　1、旅游市場(chǎng)構(gòu)成的幾個(gè)要素，缺一不可，這幾個(gè)要素是_______。（ ）</p><p><b>　　A.人口</b></p><p><b>　　B.購(gòu)買(mǎi)力</b></p><p>&

25、lt;b>　　C.旅游欲望</b></p><p><b>　　D.旅游權(quán)利</b></p><p>　　2、旅游者的購(gòu)買(mǎi)力包括_______。（ ）</p><p><b>　　A.個(gè)人的全部收入</b></p><p><b>　　B.家庭收入的總和</

26、b></p><p>　　C.個(gè)人可自由支配的收入</p><p><b>　　D.閑暇時(shí)間</b></p><p><b>　　三、判斷題</b></p><p>　　1、旅游購(gòu)買(mǎi)力就是個(gè)人可自由支配的收入。（ ）</p><p>　　2、只要有錢(qián)、有閑暇時(shí)間

27、就可以到任何國(guó)家旅游。（ ）</p><p>　　3、只有當(dāng)消費(fèi)者及其家庭解決了溫飽問(wèn)題，家庭收入達(dá)到一定水平后，才有可能進(jìn)行旅游消費(fèi)。（ ）</p><p>　　4、社會(huì)經(jīng)濟(jì)越落后，人們的工作時(shí)間、生理時(shí)間和家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng)，閑暇時(shí)間越少。（ ）</p><p>　　05010201練習(xí)題</p><p><b

28、>　　一、單項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是_______。（ ）</p><p><b>　　A.獲取利潤(rùn)</b></p><p>　　B.滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和欲望</p><p><b>　　C.求得生存和發(fā)展</b>

29、;</p><p>　　D.把商品推銷(xiāo)給消費(fèi)者</p><p>　　2、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是_______。（ ）</p><p><b>　　A.顧客 </b></p><p><b>　　B.企業(yè) </b></p><p><b>　　C.產(chǎn)

30、品 </b></p><p><b>　　D.營(yíng)銷(xiāo)人員</b></p><p>　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的關(guān)鍵是_______。（ ）</p><p>　　A.滿(mǎn)足顧客需求 </p><p>　　B.生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品 </p><p>　　C.取得高額

31、利潤(rùn) </p><p><b>　　D.擴(kuò)大市場(chǎng)</b></p><p><b>　　二、多項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合管理循環(huán)活動(dòng)，它涵蓋了_______領(lǐng)域。（ ）</p><p><b>　　A.產(chǎn)前</b>&

32、lt;/p><p><b>　　B.生產(chǎn)</b></p><p><b>　　C.流通a</b></p><p><b>　　D.售后</b></p><p>　　2、按照管理大師彼德﹒杜魯克的說(shuō)法，企業(yè)的基本職能是_______。（ ）</p><p&

33、gt;<b>　　A.生產(chǎn)</b></p><p><b>　　B.組織</b></p><p><b>　　C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)</b></p><p><b>　　D.創(chuàng)新</b></p><p><b>　　三、判斷題</b></

34、p><p>　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是是刺激消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)本公司產(chǎn)品的需求，實(shí)現(xiàn)交換。（ ）</p><p>　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是滿(mǎn)足顧客需要，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利與其他目標(biāo)。（ ）</p><p>　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（ ）</p><p>　　05010202練習(xí)題</p><p&g

35、t;<b>　　一、單線(xiàn)選擇題</b></p><p>　　1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須以_______作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心和出發(fā)點(diǎn)。（ ）</p><p><b>　　A.企業(yè)經(jīng)營(yíng) </b></p><p>　　B.消費(fèi)者需求 </p><p><b>　　C.市場(chǎng)分

36、析 </b></p><p><b>　　D.競(jìng)爭(zhēng)者分析</b></p><p>　　2、“有什么產(chǎn)品就宣傳出售什么產(chǎn)品，以從中獲利”的觀(guān)念是_______。（ ）</p><p><b>　　A.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念</b></p><p><b>　　B.促銷(xiāo)觀(guān)念</

37、b></p><p><b>　　C.推銷(xiāo)觀(guān)念</b></p><p><b>　　D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念</b></p><p>　　3、許多冰箱生產(chǎn)廠(chǎng)家近年來(lái)高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是_______。（ ）</p><p><b&g

38、t;　　A.推銷(xiāo)觀(guān)念 </b></p><p><b>　　B.生產(chǎn)觀(guān)念 </b></p><p>　　C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 </p><p>　　D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念</p><p>　　4、生產(chǎn)觀(guān)念強(qiáng)調(diào)的是_______。（ ）</p><p><b>

39、　　A.以量取勝　</b></p><p><b>　　B.以廉取勝 </b></p><p><b>　　C.以質(zhì)取勝　</b></p><p><b>　　D.以形象取勝</b></p><p>　　5、在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是_______。（

40、 ）</p><p>　　A.企業(yè)利益 </p><p><b>　　B.消費(fèi)者利益</b></p><p>　　C.社會(huì)利益 </p><p>　　D.企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益</p&

41、gt;<p><b>　　二、多項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、下面哪些營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是以市場(chǎng)賣(mài)方為中心的觀(guān)念? （ ）</p><p>　　A.生產(chǎn)觀(guān)念    </p><p>　　B.產(chǎn)品觀(guān)念   </p><p>　　C.推銷(xiāo)觀(guān)念 &l

42、t;/p><p>　　D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念  </p><p><b>　　E.社會(huì)市場(chǎng)觀(guān)念</b></p><p><b>　　三、判斷題</b></p><p>　　1、福特汽車(chē)的創(chuàng)始人曾宣稱(chēng)：“不管顧客需要什么，我們生產(chǎn)的汽車(chē)就是黑色的?！边@是一種典型的產(chǎn)品觀(guān)念。（ ）</

43、p><p>　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念最大的區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)了社會(huì)和消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。（ ）</p><p>　　3、推銷(xiāo)觀(guān)念就是營(yíng)銷(xiāo)近視癥。（ ）</p><p>　　05010203練習(xí)題</p><p><b>　　一、單項(xiàng)選擇題：</b></p><p>　　1、按照馬斯洛

44、的需求層次論,人的需求最高層次是_______。（ ）</p><p>　　A.生理需求 </p><p>　　B.安全需求 </p><p><b>　　C.尊重需求 </b></p><p><b>　　D.自我實(shí)現(xiàn)需求</b></p><p>

45、　　2、_______指沒(méi)有得到某些基本滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。（ ）</p><p><b>　　A.需要　　　</b></p><p><b>　　B.需求　　 </b></p><p>　　C.欲望 　 </p><p><b>　　D.效用</b>&l

46、t;/p><p><b>　　二、多項(xiàng)選擇題：</b></p><p>　　1．在已知道準(zhǔn)顧客接納了你的交易建議后，應(yīng)該以下列方式詢(xún)問(wèn)（   ）。（ ）</p><p>　　A.“那么，你買(mǎi)了吧，好嗎？” </p><p>　　B.“你需要多少？”  </p&g

47、t;<p>　　C.“什么時(shí)候要貨？” </p><p>　　D.“你需用什么規(guī)格？”</p><p>　　2、小明在下班途中，感覺(jué)饑腸轆轆，正好看到麥當(dāng)勞在做促銷(xiāo)活動(dòng)，便決定去吃麥當(dāng)勞。但很快發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶錢(qián)包，只好作罷。作為一個(gè)消費(fèi)者，小明具有_______。（ ）</p><p><b>　　A.需要　 </b>&l

48、t;/p><p>　　B.欲望　 </p><p>　　C.需求　 </p><p><b>　　D.購(gòu)買(mǎi)力 </b></p><p><b>　　三、判斷題：</b></p><p>　　1、市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者（買(mǎi)方）決定，由生產(chǎn)者（賣(mài)方）推動(dòng)的動(dòng)態(tài)

49、過(guò)程。（ ）</p><p>　　2、人類(lèi)的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。（ ）</p><p>　　3、消費(fèi)者之所以購(gòu)買(mǎi)商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。（ ）</p><p>　　05010204練習(xí)題</p><p><b>　　一、單項(xiàng)選擇題</b></p><

50、p>　　1_______是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。（ ）</p><p><b>　　A.經(jīng)銷(xiāo)商</b></p><p><b>　　B.供應(yīng)商</b></p><p><b>　　C.顧客</b></p><p><b>　　D.內(nèi)部員工</b&g

51、t;</p><p>　　2、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是_______，從互惠合作中獲利。（ ）</p><p><b>　　A.供應(yīng)商</b></p><p><b>　　B.員工</b></p><p><b>　　C.顧客</b></p><p>&

52、lt;b>　　D.關(guān)系</b></p><p><b>　　二、多項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行原則是_______。（ ）</p><p><b>　　A.主動(dòng)溝通原則</b></p><p><b>　　B.承諾信任關(guān)系</b&g

53、t;</p><p><b>　　C.互惠原則</b></p><p><b>　　D.被動(dòng)溝通的原則</b></p><p><b>　　三、判斷題</b></p><p>　　1、高福利一定能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。（ ）</p><p>

54、　　2、真心關(guān)懷每個(gè)員工才能激發(fā)他們的工作熱情和責(zé)任心，從而為企業(yè)的外部目標(biāo)提供保障。（ ）</p><p>　　3、企業(yè)與顧客的關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的核心，建立這種關(guān)系的基礎(chǔ)是滿(mǎn)足顧客的真正需要。（ ）</p><p>　　05010205練習(xí)題</p><p><b>　　一、單項(xiàng)選擇題</b></p><p

55、>　　1、_______的產(chǎn)生，讓消費(fèi)者更方便的找到需求。（ ）</p><p><b>　　A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)</b></p><p><b>　　B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)</b></p><p><b>　　C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)</b></p><p><b>　　D.目的地

56、營(yíng)銷(xiāo)</b></p><p>　　2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的關(guān)鍵是_______。（ ）</p><p>　　A.滿(mǎn)足顧客需求 </p><p>　　B.生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品 </p><p>　　C.取得高額利潤(rùn) </p><p><b>　　D

57、.擴(kuò)大市場(chǎng)</b></p><p><b>　　二、多項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合管理循環(huán)活動(dòng)，它涵蓋了_______領(lǐng)域。（ ）</p><p><b>　　A.產(chǎn)前</b></p><p><b>　　B.生產(chǎn)</b>

58、</p><p><b>　　C.流通</b></p><p><b>　　D.售后</b></p><p><b>　　三、判斷題</b></p><p>　　1、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可降低產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷(xiāo)。（ ）</p><p&g

59、t;　　2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比商場(chǎng)購(gòu)物性?xún)r(jià)比高。（ ）</p><p>　　3、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程實(shí)際上就是旅游產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程。（ ）</p><p>　　05010301練習(xí)題</p><p><b>　　一、單項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度而言，旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是____

60、___。（ ）</p><p><b>　　A.獲取利潤(rùn)</b></p><p>　　B.把商品推銷(xiāo)給消費(fèi)者</p><p><b>　　C.求得生存和發(fā)展</b></p><p>　　D.滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者的需求和欲望</p><p>　　2、旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和

61、歸宿是_______。（ ）</p><p><b>　　A.旅游消費(fèi)者 </b></p><p><b>　　B.旅游企業(yè) </b></p><p><b>　　C.旅游產(chǎn)品 </b></p><p><b>　　D.營(yíng)銷(xiāo)人員</b><

62、;/p><p>　　3、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的關(guān)鍵是_______。（ ）</p><p>　　A.取得高額利潤(rùn) </p><p>　　B.生產(chǎn)高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品 </p><p>　　C.滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者需求 </p><p><b>　　D.擴(kuò)大旅游市場(chǎng)<

63、/b></p><p><b>　　二、多項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合管理循環(huán)活動(dòng)，它涵蓋了_______領(lǐng)域。（ ）</p><p><b>　　A.產(chǎn)前</b></p><p><b>　　B.生產(chǎn)</b></p>

64、;<p><b>　　C.流通</b></p><p><b>　　D.售后</b></p><p><b>　　三、判斷題</b></p><p>　　1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是旅游企業(yè)通過(guò)推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)來(lái)旅游企業(yè)的目標(biāo)。（ ）</p><p>　　2、旅游

65、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制。（ ）</p><p>　　3、旅游售后服務(wù)中，信息追蹤和信息反饋不是很有必要。（ ）</p><p>　　05010302練習(xí)題</p><p><b>　　一、單項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、_______是旅游服務(wù)的最基本特征

66、，其他特征都是從這一特征派生出來(lái)的。（ ）</p><p><b>　　A.無(wú)形性</b></p><p><b>　　B.差異性</b></p><p><b>　　C.及時(shí)性</b></p><p><b>　　D.同時(shí)性</b></p&

67、gt;<p><b>　　二、多項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別是_______。（ ）</p><p>　　A.旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的非耐用性；</p><p>　　B.更加感性的購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)；</p><p>　　C.有形證據(jù)更加重要；</p><p

68、>　　D.更加依賴(lài)協(xié)作組織；</p><p>　　E.服務(wù)更容易被模仿。</p><p><b>　　三、判斷題</b></p><p>　　1、旅游表現(xiàn)出來(lái)的，易折損，可實(shí)地儲(chǔ)存。（ ）</p><p>　　2、購(gòu)買(mǎi)旅游服務(wù)賦予買(mǎi)者在指定時(shí)間和地點(diǎn)享受服務(wù)的暫時(shí)使用權(quán)。（ ）</p>

69、<p>　　3、旅游售后服務(wù)中，信息追蹤和信息反饋不是很有必要。（ ）</p><p>　　4、一個(gè)企業(yè)若能滿(mǎn)足顧客的需要，顧客就會(huì)為產(chǎn)品支付合理的價(jià)格，而合理的價(jià)格就包含了企業(yè)所期望的利潤(rùn)。（ ）</p><p>　　5、旅游服務(wù)很容易被模仿。（ ）</p><p>　　05010303練習(xí)題</p><p&

70、gt;<b>　　一、多項(xiàng)選擇題</b></p><p>　　1、下列旅游模式中，能保護(hù)資源和環(huán)境的是_______。（ ）</p><p><b>　　A.生態(tài)旅游</b></p><p><b>　　B.負(fù)責(zé)任旅游</b></p><p><b>　　C.

71、綠色旅游</b></p><p><b>　　D.可持續(xù)發(fā)展旅游</b></p><p>　　2、綠色營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)遵循的原則。（ ）</p><p><b>　　A.節(jié)約原料和能源</b></p><p>　　B.減少非再生資源的消耗</p><p>　　

72、C.低污染或沒(méi)污染（包括物質(zhì)污染和精神污染）</p><p>　　D.不對(duì)消費(fèi)者身心健康造成損害</p><p><b>　　二、判斷題</b></p><p>　　1、綠色營(yíng)銷(xiāo)考慮的是組織活動(dòng)與自然、社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，謀求的是企業(yè)利益最大化。（ ）</p><p>　　2、政府要制定足夠多的措施來(lái)支持綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)

73、展。（ ）</p><p>　　3、旅游綠色營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容是，滿(mǎn)足消費(fèi)者的綠色旅游需求。（ ）</p><p>　　4、綠色營(yíng)銷(xiāo)只關(guān)注環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。（ ）</p><p><b>　　0501練習(xí)題答案</b></p><p>　　05010101練習(xí)題答案</p><p>

74、;　　一、01—02：AC </p><p><b>　　二、01：ACD</b></p><p>　　三、01—03：×√√</p><p>　　05010102練習(xí)題答案</p><p>　　一、01—05：ACCCB</p><p>　　二、01—02：ABCD、ABCD</

75、p><p>　　三、01—02：AD、AB</p><p>　　05010103練習(xí)題答案</p><p>　　一、01—02：DB </p><p>　　二、01—02：AB、ACD</p><p>　　三、01—03：×√×</p><p>　　05010104參考答案<

76、;/p><p><b>　　一、01：D</b></p><p>　　二、01—02：ABCD、CD</p><p>　　三、01—04：××√×</p><p>　　05010201練習(xí)題答案</p><p>　　一、01—03：BAA</p><p

77、>　　二、01—02：ABCD、CD</p><p>　　三、01—03：√√×</p><p>　　05010202練習(xí)題答案</p><p>　　一、01—05：BCDAD</p><p><b>　　二、01：ABC</b></p><p>　　三、01—03：×√

78、×</p><p>　　05010203練習(xí)題答案</p><p>　　一、01—02：DA</p><p>　　二、01—02：BCD、AB</p><p>　　三、01—03：√√×</p><p>　　05010204練習(xí)題答案</p><p>　　一、01—02：CD

79、</p><p><b>　　二、01：ABC</b></p><p>　　三、01—03：×√√</p><p>　　05010205練習(xí)題答案</p><p>　　一、01—02：BA</p><p><b>　　二、01：ABCD</b></p>

80、<p>　　三、01—03：√××</p><p>　　05010301練習(xí)題答案</p><p>　　一、01—03：DAC</p><p><b>　　二、01：ABCD</b></p><p>　　三、01—03：×√×</p><p>　

81、　05010302練習(xí)題答案</p><p><b>　　一、01：A</b></p><p>　　二、01：ABCDE</p><p>　　三、01—05：×√×√√</p><p>　　05010303練習(xí)題答案</p><p>　　一、01—02：ABCD、ABCD<