質(zhì)量管理與企業(yè)核心競爭力

1、<p>　　質(zhì)量管理與企業(yè)核心競爭力</p><p><b>　　摘 要: </b></p><p>　　本文從我公司質(zhì)量管理入手，分析與探討了我公司強化質(zhì)量管理工作的一些方法。 </p><p>　　關鍵詞:強化 質(zhì)量 管理提高 核心競爭力 </p><p>　　中圖分類號：F253.3文獻標識碼： A &l

2、t;/p><p>　　【關鍵詞】電力施工企業(yè)、核心競爭力、工程質(zhì)量管理。 </p><p>　　我公司是以EPCO、EPC、BOO、BOT、PMC等方式承包火電、核電、燃氣、水電、風電、變電站、生物發(fā)電等電力工程為主的專業(yè)化工程。組建以來，先后榮獲6個中國建筑業(yè)最高獎—魯班獎，是中國獲此殊榮最多的工程公司之一，是中國境內(nèi)少數(shù)擁有EPCO資源整合能力的公司之一。在2012年ENR全球國際工程總承

3、包商225強排名中名列第53位，被中國對外承包商會授予首批對外承包企業(yè)AAA信譽是行業(yè)內(nèi)唯一一家獲此殊榮的公司，在國內(nèi)外業(yè)界都擁有優(yōu)秀的業(yè)績和良好聲譽。 </p><p>　　電力工程是繁雜的系統(tǒng)工程，影響運行效率的因素方方面面，對于電力施工企業(yè)而言，工程質(zhì)量管理能力是決定工程質(zhì)量的關鍵因素。我公司在質(zhì)量管理過程中從以下幾個方面加強質(zhì)量管控，不斷創(chuàng)新工程質(zhì)量管理，持續(xù)提升公司核心競爭能力。 </p>

4、<p>　　一質(zhì)量管理工作意識 </p><p>　　工程質(zhì)量優(yōu)劣不僅是電力施工企業(yè)履約能力的表現(xiàn)，也是其市場競爭中贏得信譽，塑造形象，占領市場，克敵制勝的主要的、關鍵法寶。作為以電力工程建設為主的我公司，之所以六奪魯班金獎，成為國內(nèi)獲此殊榮最多的電力施工企業(yè)之一，就是始終把工程質(zhì)量管理作為企業(yè)核心競爭力的關鍵要素常抓不懈，形成了較為成熟的工程質(zhì)量管理體系，持續(xù)推進核心競爭力的重要成果。 </p

5、><p>　　“意識是行為的先導”，員工對工程質(zhì)量的認識如何，將直接影響其責任心的提高。為提高全員的質(zhì)量意識，增強職工隊伍素質(zhì)，我公司堅持全方位、多層次、滾動式的職工培訓教育，保證名牌戰(zhàn)略的實施。通過大力宣傳教育，使每名員工都牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命線”、“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”，使創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程成為全體員工的自覺行動。為有效地提高公司的質(zhì)量管理水平，公司對企業(yè)人才結(jié)構進行科學分析，認真制定人才發(fā)展規(guī)劃，多渠道、

6、多形式地吸收和培養(yǎng)人才。我公司十分重視員工的繼續(xù)教育和培訓工作，采取請進來、走出去的辦法，全面規(guī)劃，分期實施，長、短班結(jié)合，半脫產(chǎn)與業(yè)余學習相結(jié)合的形式開展培訓工作，由人力資源部具體組織，以寧德核電為培訓基地，組織管理人員進行業(yè)務培訓，加強對核電文化、部頒標準、規(guī)范及各類文件的學習和掌握，注重實效，不斷提高專業(yè)技術和操作人員的業(yè)務能力，使公司職工隊伍素質(zhì)的提高有切實保障。另外，積極吸納大中專畢業(yè)生，放到一線摸、爬、滾、打，增強其質(zhì)量意識

7、和綜合素質(zhì)，加速其成長過程。還通過多種形式的培訓教育方式，如課題研究，成果介紹，技術比武、知識競賽、電視教學等，寓教育于工作崗位之中，激發(fā)職工的學習興趣，</p><p>　　二質(zhì)量管理工作組織 </p><p>　　目前總部成立了質(zhì)保中心、質(zhì)量控制中心兩個部門，按照不同的職責，對所屬項目部實施垂直管理。項目部設有工程部，工程部設置專業(yè)專工、QC工程師等，不僅對工程進度實施管控，同時肩負技

8、術、質(zhì)量管理的職能。專業(yè)公司設置技術管理組和質(zhì)量專工，實施單程工程師負責制，在工程實施過程中負責對公司技術、質(zhì)量體系運行和工程實體質(zhì)量進行動態(tài)、不間斷管控。對于質(zhì)量管控，公司從項目設置始，就十分重視，從項目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工以及專業(yè)的配置上，統(tǒng)籌考慮，做到專業(yè)搭配合理，強化組織領導，明確目標，明確職責，責任與目標匹配，從組織上保證質(zhì)量管理工作扎實有效。 </p><p>　　三質(zhì)量管理體系運行保證 </p&

9、gt;<p>　　“不以規(guī)矩，不成方圓”。作為大型國有企業(yè)和現(xiàn)代化的建設集團，沒有嚴格、完善、科學、系統(tǒng)的規(guī)章制度和健全的質(zhì)量保證體系是不可想象的。致力于探索和建設一整套既符合市場經(jīng)濟規(guī)律，又具有天元特色的管理體系，以保證企業(yè)的健康發(fā)展，在質(zhì)量管理方面更是如此，以形成卓有成效的管理體系，保障工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高。 </p><p>　　按照公司技術管理體系要求，建立健全以項目總工為首的質(zhì)量管理網(wǎng)絡，設

10、置專職QA工程師負責管理體系的運行維護，各專業(yè)設置兼職QA工程師負責專業(yè)級管理體系的運行維護。在每年進行體系內(nèi)審的基礎上，定期對專兼職QA工程師進行培訓、考試，提升運行維護人員的運行能力，保證各項質(zhì)量管理活動的標準化、規(guī)范化、常態(tài)化，確保體系運行績效。積極推廣應用新技術、新工藝、新材料、新設備“四新”成果，提升工程管理的創(chuàng)新能力。加強計量器具管理和定期校驗，嚴格原材料入場檢驗程序，從源頭上保證工程質(zhì)量可控、在控。 </p>

11、<p>　　落實內(nèi)部質(zhì)量控制網(wǎng)絡，形成由公司總部到項目部的“橫向到邊、縱向到底、責任到位、獎罰到人”的質(zhì)量管理監(jiān)控網(wǎng)絡和全員目標責任制，把目標落實到每一個項目經(jīng)理及每一個職工身上，崗位設置、人員配備到位，責權利結(jié)合，分工明確，責任到人，在工作中形成監(jiān)督、指導、檢查、控制四位一體的體系，使嚴格的質(zhì)量管理工作貫穿施工的全過程。 </p><p>　　四以目標管理保證工程質(zhì)量 </p><

12、;p>　　工程之初，根據(jù)與業(yè)主簽訂的目標合同，超前策劃，制定系統(tǒng)目標體系，明確工期、安全、工藝質(zhì)量及經(jīng)濟技術目標。按照“凡事預則立，不預則廢”的原則，從施工方案、資源配置、影響因素、預防措施、過程監(jiān)控等全過程、全方位加強策劃，抓好實踐中的監(jiān)督、檢查，以過程精品保證精品結(jié)果。按照策劃創(chuàng)建目標，制定目標完成標準，明確各專業(yè)、各項目、各階段質(zhì)量創(chuàng)建目標，與各專業(yè)簽訂質(zhì)量目標責任合同，建立工藝質(zhì)量專項激勵基金，嚴格考核兌現(xiàn)，做到人人有目標

13、、人人有責任、人人有壓力，形成自上而下的壓力傳遞機制。 </p><p>　　健全明確的質(zhì)量管理責任制，推行質(zhì)量方針目標管理和建立負責、監(jiān)控有力的質(zhì)量管理組織體系，對每個單位工程都實行質(zhì)量目標管理，制定利益與風險共存、權力與責任明確、獎罰分明的崗位責任制，充分調(diào)動人員的積極性。建立質(zhì)量終身責任制，堅持“屬地管理”原則，哪個地方出了問題，哪個地方負責，誰主管的領導誰負責到底。 </p><p&g

14、t;　　建立內(nèi)部競爭和激勵機制，對公司承攬的工程，通過配置技術質(zhì)量管理人員，營造一個優(yōu)勝劣汰的良好局面。選派管理素質(zhì)高、質(zhì)量意識強的人員擔任項目經(jīng)理，并進行考核，達到標準的持證上崗，并把質(zhì)量列為重點考核項目。項目部也可以通過勞務競標，嚴格篩選引進施工隊，嚴把施工隊伍素質(zhì)，挑選優(yōu)秀的施工班組從事作業(yè)。 </p><p>　　五以工程質(zhì)量為中心，全面推行名牌戰(zhàn)略。 </p><p>　　我公司

15、在開拓國際市場的實踐中認識到，企業(yè)要發(fā)展，就必須創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，樹企業(yè)形象，不斷提高企業(yè)的社會信譽，增強企業(yè)的競爭能力。因此把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程作為開拓企業(yè)經(jīng)營空間的一項重要措施來抓，把提高工程質(zhì)量，向客戶兌現(xiàn)質(zhì)量承諾作為企業(yè)經(jīng)營管理工作的出發(fā)點和終極目標，并通過建立健全一整套創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動經(jīng)?；⒅贫然?，使安全生產(chǎn)、文明施工和工程質(zhì)量水平不斷提高。 </p><p>　　一個企業(yè)沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，沒有眾口皆碑的企業(yè)信譽，

16、是很難開拓和占領一方市場的?；谶@種認識，立足中國，面向世界，大力實施名牌戰(zhàn)略，在國內(nèi)外電建市場打響“SEPCO3”，樹立了良好的企業(yè)形象。 </p><p>　　名牌戰(zhàn)略的核心毫無疑問是優(yōu)秀的質(zhì)量，我們只有牢牢抓住工程質(zhì)量這個“牛鼻子”的同時，不放松其它方面的工作，搞好工程質(zhì)量回訪工作，進行適度的社會宣傳等，特別是“干一個工程、樹一座豐碑、交一方朋友、拓一片市場”的項目運作總體原則，使我公司社會形象迅速提高，已