供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、竺竺!型二竺些竺里囫供應(yīng)鏈蕾理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力口馬麗娟(上海大學(xué)國(guó)際工商與管理學(xué)院，上海200436)摘要：該文在對(duì)供應(yīng)鏈管理及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念闡述的基礎(chǔ)上，論述了實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義，提出了基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一、供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理作為一種新的學(xué)術(shù)概念首先在西方被提出來(lái)，很多人對(duì)此開(kāi)展研究，企業(yè)也開(kāi)始這方面的實(shí)踐。世界權(quán)威的《財(cái)富》(FortuIl

2、e)雜志，就將供應(yīng)鏈管理能力列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)資源。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)考慮企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，形成這方面的核心能力，對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力將是十分重要的。許多學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈管理給出了詳盡的定義。如Evens認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商i制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的管理模式。陳國(guó)權(quán)認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各項(xiàng)

3、活動(dòng)，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的商品能夠在正確的時(shí)間、按照正確的數(shù)：量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并使總成本最小。在這里我們認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是以6R為目標(biāo)對(duì)從供應(yīng)商到顧客整個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)上發(fā)生的物流、資金流和信息流進(jìn)行綜合、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)的一種現(xiàn)代化管理技術(shù)和管理模式。二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)移到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)域。因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)考察，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本

4、、更快的速度去發(fā)展自身的能力。來(lái)源于能夠產(chǎn)生更高的、具有強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以定義為企業(yè)借以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得并擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的決定性的力量，是企業(yè)在特定的外部制度環(huán)境和內(nèi)部組織制度下，對(duì)企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展起關(guān)鍵作用的能力，它具有以下主要特征：(1)價(jià)值優(yōu)越性：即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有利于企業(yè)效率的提高，能夠

5、使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀；(2)異質(zhì)性：即一個(gè)企業(yè)擁有的核心能力，如信息、專(zhuān)長(zhǎng)、能力是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的，是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，它決定了企業(yè)之間的效率差異；(3)不可仿制性：即在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中積累形成的特殊氛圍和特殊文化，其他企業(yè)難以復(fù)制；(4)難以替代性：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有一種無(wú)形的防御堡壘，和其他企業(yè)資源相比，它受到替代品的威脅相對(duì)較小。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)含于企業(yè)本質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企

6、業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。三、供應(yīng)鏈管理對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用(1)實(shí)現(xiàn)供求的有機(jī)結(jié)合；(2)促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理。供應(yīng)鏈管理使鏈中各成員企業(yè)為共同的整體利益而奮斗。為此，各企業(yè)在供應(yīng)鏈中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，必須采用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備、科學(xué)的管理方法，共同為顧客提供良好的服務(wù)；(3)有效降低供應(yīng)鏈成本；(4)刺激消費(fèi)需求；(5)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，它把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商聯(lián)結(jié)

7、在一條鏈上；(6)實(shí)現(xiàn)信息資源共享。實(shí)施供應(yīng)鏈，可以對(duì)供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息、交貨及庫(kù)存狀態(tài)信息、產(chǎn)品在途信息等實(shí)施高度共享與集成，使大量分散的企業(yè)連接成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、集成的和虛擬的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，從而降低企業(yè)采購(gòu)成本和物流成本，提高對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)能力。四、通過(guò)供應(yīng)鏈管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策(1)充分合作，形成多贏局面。供應(yīng)鏈管理超越了企業(yè)之間的界限，把有關(guān)各方都聯(lián)系起來(lái)，需要培育協(xié)作精神，樹(shù)立“

8、多贏’強(qiáng)想。企業(yè)要明確自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握核心優(yōu)勢(shì)，樂(lè)于與其他企業(yè)進(jìn)行合作，共同承擔(dān)利益與風(fēng)險(xiǎn)，在合作方之間建立起充分的信任和信息共享機(jī)制，克服由于信息不對(duì)稱(chēng)而使供應(yīng)鏈企業(yè)相互封鎖的弊端，使信息等資源在供應(yīng)鏈各方得到充分相互共享，共同對(duì)付市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者，謀求最大的合作利益。同時(shí)，使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平降為最低，甚至實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理，整合供應(yīng)鏈的整體物流，并使之最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)供、產(chǎn)、銷(xiāo)的物流過(guò)程完全一體化的價(jià)值鏈。(2)以信息為核心，共享

9、信息。信息的集成是更為廣泛的供應(yīng)鏈一體化的基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)鏈成員之間信息和知識(shí)的共享，共享需求信息、存貨情況、生產(chǎn)能力計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度、促銷(xiāo)計(jì)劃、需求預(yù)測(cè)和裝運(yùn)進(jìn)度等等。在信息時(shí)代，企業(yè)能否準(zhǔn)確及時(shí)地獲取信息，并立即做出反應(yīng)，是決定一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心問(wèn)題。通過(guò)供應(yīng)鏈管理，充分利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，使鏈條中的各方能及時(shí)有效地獲取其顧客的各種需求信息，并及時(shí)做出正確的反應(yīng)，滿(mǎn)足顧客需要，使供貨時(shí)間縮短，從而提高企業(yè)的服務(wù)水平。信息是供應(yīng)鏈管

10、理的核心要素，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。(3)制定合理的業(yè)務(wù)外包策略。業(yè)務(wù)外包可以讓企業(yè)注重核心業(yè)務(wù)，專(zhuān)注于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也是業(yè)務(wù)外包的最根本原因。然而，要確保業(yè)務(wù)外包的成功，企業(yè)必須首先明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)務(wù)外包之間的聯(lián)系。其次要明確哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域需要外包，了解哪些業(yè)務(wù)需要外包。了解這些內(nèi)容，就像了解自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力MIANAGEMENT企業(yè)管理m供應(yīng)鏈理與企業(yè)被邸競(jìng)爭(zhēng)為口馬麗娟(上海大學(xué)國(guó)際工商與管理學(xué)院，上海200436

11、)摘要:該文在對(duì)供應(yīng)鏈管理J.l企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念闡述的基礎(chǔ)上，論述了實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)我閡企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的愛(ài)妥意義，提出了基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略。關(guān)鍵詡2供應(yīng)鏈管理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一、供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)髓管理作為一種新的學(xué)術(shù)概念首先在西方被提出來(lái)，很多人對(duì)此開(kāi)展研究，企業(yè)也開(kāi)始這方面的實(shí)踐。世界權(quán)威的《財(cái)富))(Ftune)雜志，就將供應(yīng)鏈管理能力列為企業(yè)一種意薯的戰(zhàn)略竟?fàn)庂Y源。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，從供應(yīng)鏈管理的角

12、度來(lái)考慮企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，形成這方圓的核心能力，對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力將是十分重要的。許多學(xué)者對(duì)供應(yīng)錐管理給出了詳盡的定義。如Evens認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的倍崽流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商4制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終閘戶(hù)連成一個(gè)黠體的管理模式。陳國(guó)權(quán)認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各項(xiàng)活動(dòng)，其目標(biāo)是要將瞅客所甫的正確的商品能夠在正確的時(shí)間、按照正確的數(shù)最、正確的質(zhì)最和正確的狀態(tài)送到正

13、確的地點(diǎn)，并使總成本最小。在這里我們認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是以6氏為目標(biāo)對(duì)從供應(yīng)商到顧客整個(gè)問(wèn)鏈結(jié)構(gòu)上發(fā)生的物械、資金流和信息流進(jìn)行綜合、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)的一種現(xiàn)代化管理技術(shù)和管理模式。二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，關(guān)于企業(yè)竟?fàn)幜Φ难芯块_(kāi)始連漸轉(zhuǎn)移到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)域。因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)考察，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手J!低的成本、盟快的速度去發(fā)展自身的能力。來(lái)源于能夠產(chǎn)生距離的、具有強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力。由于任何企業(yè)所擁有

14、的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都在得黨爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而必細(xì)將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。所i自企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以走義為企業(yè)借以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得并擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的決定性的力量，是企業(yè)在特定的外部制度環(huán)境和內(nèi)部組織制度下，對(duì)企業(yè)適應(yīng)竟?fàn)幇l(fā)展起關(guān)鍵作用的能力，它具有以下主要特征:(1)價(jià)值優(yōu)越性:即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀:(2)異質(zhì)性:即一個(gè)企業(yè)擁有的核心能力，如倍息、專(zhuān)

15、長(zhǎng)、能力是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的，是企業(yè)成功的關(guān)鍵劇素，它決定了企業(yè)之間的效率差異(3)不可仿制性:即在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中積累形成的特殊氛鬧和特殊文化，其他企業(yè)難以復(fù)制:(4)難以瞥代性:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有一種無(wú)形的防御像壘，和其他企業(yè)資源相比，它受到替代品的威脅相對(duì)較小。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)含于企業(yè)本質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間在寬爭(zhēng)環(huán)境中能取得主功的核心能力。z、供應(yīng)鏈管理對(duì)提高企

16、業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用(I)實(shí)現(xiàn)供求的有機(jī)結(jié)合(2)促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理。供應(yīng)鏈管理使鏈中各成員企業(yè)為共同的整體利涌而奮斗。為此，各企業(yè)在供應(yīng)鏈中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，必須采用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備、科學(xué)的管理方法，共間為顧客提供良好的服務(wù)(3)有放降低供應(yīng)鏈成本(4)剌激消費(fèi)需求(5)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。供應(yīng)鏈?zhǔn)恰瓊€(gè)提體，它把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商聯(lián)結(jié)在…條鏈上(6)實(shí)現(xiàn)信息資源共事。實(shí)施供戚鏈，可以對(duì)供應(yīng)鏈各紡點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信

17、息、交貨及庫(kù)存狀態(tài)信息、產(chǎn)品在墻信息等實(shí)施高度共享與集成，使大量分散的企業(yè)迎接成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、集成的和虛擬的3:::球供服鏈網(wǎng)絡(luò)，從而降低企業(yè)果購(gòu)成本和物流成本，提高對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)能力。陽(yáng)、瑞過(guò)供應(yīng)鏈管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策(I)充分合作，形成多贏局面。供應(yīng)鏈管理甜越了企業(yè)之間的界限，把有關(guān)各方都聯(lián)系起來(lái)，需要培育協(xié)作精神，樹(shù)立“多贏“思想。企業(yè)要明確自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握核心優(yōu)勢(shì)，樂(lè)于與其他企業(yè)進(jìn)行合作，共同承擔(dān)利益與風(fēng)險(xiǎn)，在合作方

18、之間建立起充分的倍校和信息共享機(jī)制，5lHji由于信息不對(duì)稱(chēng)而使供服鏈企業(yè)相互封鎖的弊端，使信息等資源在供應(yīng)鏈各方得到充分相互共卒，共同對(duì)付市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者，謀求最大的合作利益。同時(shí)，使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平降為最低，甚3巨實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存“管理，整合供應(yīng)鏈的整體物流，并使之最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)供、產(chǎn)、銷(xiāo)的物流過(guò)程完全一體化的價(jià)值鏈。(2)以信息為核心，共享信息。信息的集成是更為廣泛的供應(yīng)鏈…體化的基礎(chǔ)，涉及供服慌成員之間信息和l知識(shí)的共事，共卒需求倍

19、息、存貨情況、生產(chǎn)能力計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度、促銷(xiāo)計(jì)劃、需求預(yù)測(cè)和裝運(yùn)進(jìn)膜等等。在信息時(shí)代，企業(yè)能沓準(zhǔn)確及時(shí)地就取信息，并立即做出反應(yīng)，是決定…個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心問(wèn)趣。通過(guò)供應(yīng)鍵管理，充分利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，使鏈條中的各方能及時(shí)有效地獲取其顧客的各種需求信息，并及時(shí)做出正確的反應(yīng)，滿(mǎn)足顧客需要，使供貨時(shí)間縮短，從而提高企業(yè)的服務(wù)水平。信息是供應(yīng)髓管理的核心要索，也是提高企業(yè)核心寬爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。(3)制定合理的業(yè)務(wù)外包策略。業(yè)務(wù)外包可以讓企業(yè)性

20、重核心業(yè)務(wù)，專(zhuān)惶于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也是業(yè)務(wù)外包的最根本原因。然而，要確保業(yè)務(wù)外包的成功，企業(yè)必須首先明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)務(wù)外包之間的聯(lián)系。其次要明確哪些告業(yè)務(wù)領(lǐng)域需要外包，了解哪些業(yè)務(wù)需要外包。了解這些內(nèi)容，就像了解白日的核心競(jìng)爭(zhēng)力管理2∞8年5月圜篁里墼皇竺竺里型!一樣重要。這樣才能把非核心的業(yè)務(wù)外包出去，從而將企業(yè)力量聚集于自己的核心業(yè)務(wù)。最后，不僅要做到現(xiàn)有核心能力和承包企業(yè)核心能力的整合，更重要的是，還要做到鞏固和提升自己

21、的核心能力，為自己贏得更多的未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。(4)建立新的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，激勵(lì)合作伙伴間的協(xié)作。供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理，因此建立優(yōu)化的供應(yīng)鏈，關(guān)鍵還在于建立一個(gè)新的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)系統(tǒng)。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)側(cè)重于事后分析，缺少對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和分析，當(dāng)發(fā)生偏差時(shí)其損失和危害已經(jīng)造成，往往難以補(bǔ)償。再者，評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源于財(cái)務(wù)結(jié)果，在時(shí)間上顯得滯后，不能反映供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)情況。所以，新的評(píng)估激勵(lì)系統(tǒng)必須清楚地認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈中

22、利益與風(fēng)險(xiǎn)分配的作用，正確分辨各企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈獲利過(guò)程中所做出的貢獻(xiàn)；設(shè)計(jì)和采用能反映供應(yīng)商、制造商及用戶(hù)之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，把評(píng)價(jià)的對(duì)象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)。并且，應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法，把績(jī)效度量的范圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)的信息上去。通過(guò)采用價(jià)格、補(bǔ)貼、訂單等市場(chǎng)激勵(lì)手段或組織激勵(lì)、信息激勵(lì)等其他手段來(lái)促進(jìn)貿(mào)易伙伴間的親密合作，達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈暢通無(wú)阻的高效運(yùn)行。(5)通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組提高企業(yè)的敏捷性。我國(guó)企

23、業(yè)的組織絕大多數(shù)是基于職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)化的，不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理快速響應(yīng)市場(chǎng)的要求。供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別之一，就是前者可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)進(jìn)人需求方的工作流程，在需求方?jīng)]有提出要貨請(qǐng)求之前，供應(yīng)方就可以安排自己的生產(chǎn)(銷(xiāo)售)活動(dòng)；而傳統(tǒng)的管理模式，是在接受需求方的訂貨合同之后才安排生產(chǎn)(銷(xiāo)售)。因此，供應(yīng)鏈管理是一種主動(dòng)進(jìn)取戰(zhàn)略，而傳統(tǒng)管理是一種被動(dòng)接收戰(zhàn)略，顯然前者的響應(yīng)速度和敏捷性要快得多。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)在不同地域的多個(gè)部

24、門(mén)協(xié)調(diào)工作以取得整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)效率，因而必須進(jìn)行基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)組織重構(gòu)。五、結(jié)束語(yǔ)供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間有著密切的關(guān)系，供應(yīng)鏈管理是提高企業(yè)效益，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素，有效的供應(yīng)鏈管理有助于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高顧客服務(wù)水平，增加企業(yè)盈利?！魪?qiáng)化管理機(jī)制建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)’口荊象泉苗勇(濟(jì)南柴油機(jī)股份有限公司，山東濟(jì)南250306)摘要：該文結(jié)合生產(chǎn)組織的工作實(shí)際，介紹了強(qiáng)化管理的“激勵(lì)、服務(wù)和控制”的三

25、大職能，圍繞職工隊(duì)伍建設(shè)，塑造團(tuán)隊(duì)精神，在實(shí)踐中探索適合企業(yè)發(fā)展的科學(xué)管理方法和理論，從而實(shí)現(xiàn)建設(shè)高素質(zhì)的生產(chǎn)組織團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。關(guān)鍵詞：強(qiáng)化管理建設(shè)團(tuán)隊(duì)：一當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)組織部門(mén)根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確立了本部門(mén)的工作目標(biāo)之后，有效的管理即成為重要的保證。濟(jì)柴隸屬于中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司，是石油系統(tǒng)中較早的上市公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“石油濟(jì)柴”，主導(dǎo)產(chǎn)品是中高速、中大功率內(nèi)燃機(jī)，應(yīng)用于石油鉆探、艦船動(dòng)力、可燃?xì)怏w利用、電站等領(lǐng)域。生產(chǎn)處是濟(jì)柴生產(chǎn)指揮系

26、統(tǒng)的主體，是一支作風(fēng)、管理和技術(shù)水平過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、敢打硬仗、凝聚力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，現(xiàn)有職工21人，其中40歲以上的占75％，針對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)年齡層次偏大的特點(diǎn)，處領(lǐng)導(dǎo)以清醒的頭腦、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作，按照管理的“激勵(lì)、服務(wù)和控制”職能，在建設(shè)高素質(zhì)的生產(chǎn)組織團(tuán)隊(duì)方面付諸實(shí)踐，集中精力抓生產(chǎn)，一心一意謀創(chuàng)新，凝聚起全體職工的智慧和力量，成為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的有力組織者和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者，取得了較為明顯的成效。一、有效的激勵(lì)讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)更出色企

27、業(yè)首先是人的集體，企業(yè)管理既是對(duì)人的管理，也是通過(guò)人的管理。艾科卡說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際上就是調(diào)動(dòng)人的積極性?！边@就是‘‘激勵(lì)”。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)工作中最渴望的就是員工最大限度地發(fā)揮其潛力，而人的潛力是需要激發(fā)才能發(fā)揮出來(lái)的，因此只有研究和運(yùn)用相應(yīng)的技巧和藝術(shù)，才能實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)。1公平且有競(jìng)爭(zhēng)性的獎(jiǎng)金激勵(lì)激勵(lì)員工工作積極性的最直接、最基本的要素是利用獎(jiǎng)金進(jìn)行激勵(lì)。生產(chǎn)處制定詳細(xì)的獎(jiǎng)金分配辦法，每月拿出一定比例的獎(jiǎng)金作為機(jī)動(dòng)獎(jiǎng)，采用無(wú)記名

28、投票方式，選出得票較多的5至6名員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，并公示評(píng)議結(jié)果，在員工的心目中，獎(jiǎng)金不僅是一定數(shù)目的鈔票，它還代表了個(gè)人能力的高低和成就的大小。合理有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度不但激發(fā)員工的積極性，促使員工努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，提高工作效益，而且有力地促進(jìn)建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。2激發(fā)員工的責(zé)任心——授權(quán)激勵(lì)的關(guān)鍵行為學(xué)家認(rèn)為：大多數(shù)人都愿意承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施有效的管理就要善于實(shí)行授權(quán)激勵(lì)，其關(guān)鍵是激發(fā)員工的責(zé)任心。在生產(chǎn)準(zhǔn)備和配送計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，不但強(qiáng)化

29、計(jì)劃下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確，還要對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行行施監(jiān)督權(quán)，確保執(zhí)行到位。針對(duì)配送過(guò)程存在的薄弱環(huán)節(jié)，設(shè)置了專(zhuān)職解決配送問(wèn)題的崗位，賦予其對(duì)設(shè)計(jì)、加工、裝配和試車(chē)中存在的問(wèn)題都追查到底的權(quán)利，并將查處情況在生產(chǎn)處主辦的《生產(chǎn)運(yùn)行報(bào)道》“配送通報(bào)欄”中予以通報(bào)，該報(bào)道在公司0A網(wǎng)上發(fā)布。通過(guò)授權(quán)給員工帶來(lái)的自我認(rèn)知和導(dǎo)向行為i對(duì)自我效力的感覺(jué)得到了強(qiáng)化，從而更全面地發(fā)揮潛能。正如美國(guó)著名的管理大師彼得德魯克所言：“實(shí)際上，建立、保持和恢復(fù)事業(yè)的工作并非

30、像成吉思汗、達(dá)芬奇那樣的天才才能勝任，真正需要的不是天才，而是艱苦的工作，不是精明的頭腦，而是負(fù)責(zé)任的敬業(yè)精神?！?下轉(zhuǎn)99頁(yè))參考文獻(xiàn)：【1】馬士華等，供應(yīng)鏈管理[M】，機(jī)械工業(yè)出版社，2000，5[2】劉永勝等，試論供應(yīng)鏈管理對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用【J】，商業(yè)研究，Z004，22[3】陳疇鏞，實(shí)施供應(yīng)鏈管理增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J】，數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究2001，9作者簡(jiǎn)介：馬麗娟，女，上海大學(xué)國(guó)際工商與管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)系因管理教育翩

31、翩陰陽(yáng)一樣熏耍。這樣才能把非核心的業(yè)務(wù)外鈕出去，從而將企業(yè)力最聚集于自己的核心業(yè)務(wù)。最后，不僅要做到現(xiàn)有.核心能力和承包企業(yè)核心能力的按合，更囊耍的是，還要做到鞏固和提升自己的核心能力，為自日贏得更多的未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。(4)建立新的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，撒勵(lì)合作伙伴間的協(xié)作。供應(yīng)幢管理不同于前個(gè)企業(yè)管理，因此建立優(yōu)化的供成鏈，關(guān)鍵還在于建立一個(gè)新的鎖嗷評(píng)估和激勵(lì)系統(tǒng)。我闊企業(yè)現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)側(cè)囊于幕后分析，缺少對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和分析，

32、~發(fā)生偏菜時(shí)其損失和危害日級(jí)造成，往往難以補(bǔ)償。再者，評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源于財(cái)務(wù)結(jié)果，在時(shí)間上顯得滯后，不能反映供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)運(yùn)背情況。所以，新的評(píng)估激勵(lì)系統(tǒng)必須清楚地認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈中利強(qiáng)與風(fēng)險(xiǎn)分配的作用，配確分辨各企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈獲利過(guò)程中所做出的黃獻(xiàn):設(shè)計(jì)和采用能反映供應(yīng)商、制造商及用戶(hù)之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，把評(píng)價(jià)的對(duì)象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)。并且，應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法，把績(jī)效應(yīng)量的班圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)的信息上去。通

33、過(guò)采用價(jià)格、補(bǔ)貼、訂單等市場(chǎng)激勵(lì)手段或組織激勵(lì)、信息激勵(lì)等其他予段來(lái)促進(jìn)貿(mào)易伙伴間的親密合作，達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈暢通無(wú)阻的高效運(yùn)行。(5)施過(guò)業(yè)務(wù)流程重組提高企業(yè)的敏捷性。我國(guó)企業(yè)的組織絕大多數(shù)是基于職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)化的，不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理快速響應(yīng)市場(chǎng)的事求。供應(yīng)鍵管現(xiàn)模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別之一，就是前者可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)進(jìn)人需求方的工作流程，在需求方?jīng)]有提出要貨請(qǐng)求之前，供應(yīng)方就可以安排自己的生產(chǎn)(銷(xiāo)售)活動(dòng)而傳統(tǒng)的管理模式，是在接受需求方的訂貨

34、合同之后才安排生產(chǎn)(銷(xiāo)售)。因此，供應(yīng)鏈管理是一種主動(dòng)進(jìn)取戰(zhàn)略，而傳統(tǒng)管理是…種被動(dòng)接收戰(zhàn)略，顯然前者的響應(yīng)遮庭和敏捷性耍快得多。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)在不悶地域的多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)工作以取得黯個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)嗷率，因而必須進(jìn)行基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)組織重構(gòu)。五、結(jié)束語(yǔ)供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間有著密切的關(guān)系，供應(yīng)鏈管理是提高企業(yè)效益，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素，有效的供應(yīng)鏈管理有助于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提商顧客服務(wù)水平，增加企

35、業(yè)盈利。.強(qiáng)化管理機(jī)制建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)‘口荊象泉苗勇(濟(jì)南柴油機(jī)股份有限公詞，山東濟(jì)南250306)摘費(fèi):該文結(jié)合生產(chǎn)組織的工作實(shí)際，介紹了強(qiáng)化管理的“激勵(lì)、服務(wù)和控制“的三大職能，閨繞職工隊(duì)伍建設(shè)，塑造團(tuán)隊(duì)精神，在實(shí)踐中探索適合企業(yè)發(fā)展的科學(xué)管理方法和理論，從而實(shí)現(xiàn)建設(shè)高素質(zhì)的生產(chǎn)組織團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).關(guān)鍵詢(xún):強(qiáng)化管理建設(shè)團(tuán)隊(duì)~企業(yè)的生產(chǎn)組織部門(mén)根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確立了本部門(mén)的工作目標(biāo)之后，有效的管理即成為重耍的保證。濟(jì)柴隸屬于中闊石泊天

36、然氣集團(tuán)公司，是石油系統(tǒng)中較早的上市公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“石油濟(jì)柴飛主導(dǎo)產(chǎn)品是中高速、中大功率內(nèi)燃機(jī)，應(yīng)用于石油鉆探、艦船動(dòng)力、可燃?xì)怏w利用、電站等領(lǐng)域。生產(chǎn)處是濟(jì)柴生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的主體，是一支作風(fēng)、管理和技術(shù)水平過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、敢打硬仗、凝聚力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，現(xiàn)有職工21人，其中40歲以上的占75%，針對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)年齡層次偏大的特點(diǎn)，處領(lǐng)導(dǎo)以清醒的頭腦、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作，按照管理的“激勵(lì)、服務(wù)和控制“職能，在建設(shè)商素質(zhì)的生產(chǎn)組織朋隊(duì)方面付諸實(shí)瞧

37、，集中精力抓生產(chǎn)，…心…意謀創(chuàng)薇，凝聚起全體職工的智慧和力景，成為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的有力組織者和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者，取得了較為明顯的成效。一、有效的激勵(lì)讓團(tuán)隊(duì)業(yè)攢J!出色企業(yè)首先是人的集體，企業(yè)管理既是對(duì)人的管理，也是通過(guò)人的管理。艾科卡說(shuō)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際上就是調(diào)動(dòng)人的積極性。“這就是“激勵(lì)飛對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)工作中最渴望的就是員工最大限度地發(fā)揮其潛力，而人的潛力是需要激發(fā)才能發(fā)揀出來(lái)的，的此只有研究和運(yùn)用相應(yīng)的技巧和藝術(shù)，才能實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)。

38、1.公平且有競(jìng)爭(zhēng)性的獎(jiǎng)金激勵(lì)激勵(lì)員工工作積極性的最直接、最基本的要素是利用獎(jiǎng)金進(jìn)行激勵(lì)。生產(chǎn)處制參考文獻(xiàn)z[1]馬士華等，供應(yīng)鏈管嗖[則，機(jī)械工業(yè)出版社，2000，5[2]劉永勝等，試論供應(yīng)鏈管理對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用[J]，商業(yè)研究，t004，22起詳細(xì)的獎(jiǎng)金分配辦法，每月拿出一定比例的獎(jiǎng)金作為機(jī)動(dòng)獎(jiǎng)，采用無(wú)記名投票方式，逃出得票較多的5至6名員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，并公示評(píng)議結(jié)果，在員工的心目中，獎(jiǎng)金不僅是…起數(shù)目的鈔票，它還代表了個(gè)人能

39、力的高低和成就的大小。合理有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度不但激發(fā)員工的積極性，促使員工費(fèi)力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，提高工作放益，而且有力地促進(jìn)建設(shè)一支商素質(zhì)的員工隊(duì)伍。2.激發(fā)員工的資任心…一授權(quán)激勵(lì)的關(guān)鍵行為學(xué)家認(rèn)為:大多數(shù)人都愿意承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施有敢的管理就要幫于實(shí)行授權(quán)激脅，其關(guān)鍵是激發(fā)員工的責(zé)任心。在生產(chǎn)準(zhǔn)備和配送計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，不但強(qiáng)化計(jì)劃下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確，坯費(fèi)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行行施監(jiān)督權(quán)，確保執(zhí)行到位。針對(duì)配送過(guò)程存在的薄弱環(huán)節(jié)，設(shè)置了專(zhuān)職解決配送問(wèn)題的崗位，

40、賦予其對(duì)設(shè)計(jì)、加工、裝配和試車(chē)中存在的問(wèn)題都追查剖底的權(quán)利，并將查處情況在生產(chǎn)處主辦的《生產(chǎn)運(yùn)行報(bào)道))“配退通報(bào)欄“中予以通報(bào)，該報(bào)道在公司OA網(wǎng)上發(fā)布。通過(guò)授權(quán)給員工帶來(lái)的自我認(rèn)知和導(dǎo)向行為i對(duì)自我效力的感覺(jué)得到了強(qiáng)化，從而更全國(guó)地發(fā)揮潛能。正如榮罔著名的管理大師彼得德魯克所霄實(shí)際上，建立、保持和恢復(fù)事業(yè)的工作并非像成吉思汗、達(dá)芬奇那樣的天才才能勝任，真正需要的不是天才，而是艱苦的工作，不是精明的頭腦，而是負(fù)資任的敬業(yè)精神?！?下轉(zhuǎn)