電子商務在高校中的應用【畢業(yè)論文+文獻綜述+任務書+開題報告】

1、<p>　　本科畢業(yè)設計(論文)</p><p><b>　　( 屆)</b></p><p>　　論文題目電子商務在高校中的應用</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管理與信息系統 </p>

2、;<p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p><b>　　誠 信 聲 明</b></p><p>

3、;　　我聲明，所呈交的論文(設計)是本人在老師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據我查證，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文(設計)中不包含其他人已經發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得＿＿＿＿＿＿或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。我承諾，論文(設計)中的所有內容均真實、可信。</p><p>　　論文(設計)作者簽名： 簽名日期： 年 月 日</p><

4、;p><b>　　授 權 聲 明</b></p><p>　　學校有權保留送交論文（設計）的原件，允許論文（設計）被查閱和借閱，學?？梢怨颊撐模ㄔO計）的全部或部分內容，可以影印、縮印或其他復制手段保存論文（設計），學校必須嚴格按照授權對論文(設計)進行處理，不得超越授權對論文（設計）進行任意處置。</p><p>　　論文(設計)作者簽名： 簽名日期

5、： 年 月 日</p><p>　　電子商務在高校中的應用</p><p>　　摘要：著名經濟學家烏家培先生曾經這樣說道:“20世紀最偉大的發(fā)明是計算機，計算機最偉大的發(fā)展是因特網，因特網最偉大的應用是電子商務?！盵1]科技和互聯網快速發(fā)展的21世紀已經成為一個信息高速發(fā)展的時期，互連網已經進入了社會的各行各業(yè)，特別是在商務領域，這些都預示著電子商務時代已經到來。在這樣的發(fā)展趨勢下，

6、企業(yè)逐漸建立起自己的網站展示并銷售自己產品和服務，互聯網的發(fā)展又為電子商務的未來打下了堅實的物質的基礎，在高校中，學生人數不斷的增加也將擴大高校電子商務的市場規(guī)模，越來越多的學生采用網購的形式進行消費，對商家和企業(yè)來說，這無疑意味著一個巨大的、高素質的新型消費市場的形成，我們不可小看高校電子商務市場將占據未來消費市場的一部分份額。本文從一般電子商務和高校電子商務的概念入手，先指出了高校電子商務的特點以及開展高校電子商務的意義；接著在對高

7、校電子商務實發(fā)展進行分析；然后制約高校電子商務開展的因素進行探討，接著以A大學為實例，提出開展方式，最后提出A大學電子商務的建議。</p><p>　　關鍵詞：電子商務；高校；發(fā)展；建議</p><p>　　E-commerce application in universities</p><p>　　Abstract：Mr. Wu Jiape

8、i, a famous economist once said: "The 20th century's greatest invention is the computer, computer of the greatest development of the Internet, the Internet's greatest e-commerce applications." As techno

9、logy advances and the development of the Internet, the 21st century has become a period of rapid development of information, Internet has penetrated into all areas of society, especially the wide application in the busin

10、ess field, which indicates age of e-commerce has arrived.</p><p>　　Key word : E-commerce；Universities；Development；Solution</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　1 高校電子商務的概述1<

11、/p><p>　　1.1 電子商務概述1</p><p>　　1.2 高校電子商務的概念1</p><p>　　1.3 開展高校電子商務的意義3</p><p>　　1.3.1 對學生的意義3</p><p>　　1.3.2 對教學的意義4</p><p>　　1.3.3 對社

12、會的意義4</p><p>　　2 開展高校電子商務的分析5</p><p>　　2.1 高校電子商務的需求分析5</p><p>　　2.2 高校電子商務的可行性分析6</p><p>　　3 制約高校電子商務發(fā)展的因素7</p><p>　　3.1 對高校電子商務認識不足7</p>

13、<p>　　3.2 缺乏良好的團隊和人才7</p><p>　　3.3 缺乏足夠的資金支持7</p><p>　　3.4 網絡存在安全問題8</p><p>　　4 以A大學為例開展高校電子商務9</p><p>　　4.1 建立網上商店9</p><p>　　4.2 網上訂餐10

14、</p><p>　　4.3 建立二手交易市場10</p><p>　　4.4 開設“特產專區(qū)”10</p><p>　　4.5 建立競拍機制11</p><p>　　4.6 建立租賃市場11</p><p>　　4.7 組團團購11</p><p>　　4.8 開展論壇1

15、2</p><p>　　4.9 網上旅游訂購12</p><p>　　4.10 訂票服務13</p><p>　　5 A大學電子商務的開展建議14</p><p>　　5.1 開展網絡商務等相關競賽14</p><p>　　5.2 做好宣傳教育14</p><p>　　5.3

16、 與教學相結合14</p><p>　　5.4 提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺14</p><p>　　5.5 加強人才和團隊的建設15</p><p>　　5.6 尋求資金支持15</p><p>　　5.7 建立健全安全制度15</p><p>　　5.8 與兄弟院校聯合15</p><

17、;p><b>　　6 總結16</b></p><p><b>　　致謝17</b></p><p><b>　　參考文獻18</b></p><p>　　1 高校電子商務的概述</p><p>　　1.1 電子商務概述 </p><p>

18、;　　電子商務，英文為E—Commerce，簡稱EC，對于其內涵，主要有以下兩種解釋：從廣義上講，所指的電子商務是包括一切采用電子技術，或者以電子為媒介的商務活動；從狹義上講，電子商務特指以網絡為運行平臺的商務活動。隨著網絡技術的發(fā)展，電子商務是未來貿易方式的發(fā)展方向，并且正在成為全球經濟的最大增長點之一[2]。隨著互聯網使用人數的持續(xù)增加，利用互聯網進行網上購物，在線支付的消費方式正越來越普及，電子商務交易量所占的市場比例也在越來越大

19、，越來越多的企業(yè)正在或者已經建立自己的電子商務網站，電子商務正在成為未來發(fā)展的趨勢。截至到2010年12月，中國網民規(guī)模已達到4.57億，較2009年底增加7330萬人；互聯網普及率攀升到34.3%，較2009年提高了5.4個百分點。商務類應用用戶規(guī)模還將繼續(xù)領漲。網絡購物用戶規(guī)模年增幅為48.6%，是增幅最快的應用。網上支付、網上銀行的使用率迅速提升，更多的經濟活動已迅速步入了互聯網時代[3]。這些數據表明，電子商務正以它的獨特優(yōu)勢迅

20、速發(fā)展，電子商務將在未來商務交易中成為十分重要的角色。</p><p>　　1.2 高校電子商務的概念</p><p>　　高校校園是一個擁有廣大學生和教職工，其人員規(guī)模比較大，校園內部包括校內商場，食堂，超市，醫(yī)院等商業(yè)實體，日常交易活動量巨大，所以說他對電子商務的需求是非常急迫的，電子商務在高校校園里具有廣大的市場前景。近幾年，隨著高校的合并和辦學規(guī)模的不斷擴大，許多學校存在多校區(qū)教

21、學的問題，這樣造成了信息傳遞慢 、工作強度大、重復勞動多、辦公效率低等問題，這樣就給師生造成了很多的不方便，也給學校的管理帶來了很多不便，為了給廣大師生及員工的日常的學習、工作和生活提供方便，也為了提高高校管理的效率，便逐漸將電子商務系統應用到大學校園，突破時間和空間的限制，將優(yōu)勢最大限度的發(fā)揮，給師生、員工和學校管理帶來很多的方便[4]。在這個充滿活力和競爭環(huán)境中，教育機構未來的成功取決于是否有能力使自己與眾不同以及不僅與現有的學生，

22、而且與潛在的學生建立有意義的關系，而校園電子商務在很大程度上可以促進這點[5]。高校電子商務指在利用計算機硬軟件、基礎網絡和電子通訊手段構建成的滿足于高校內的企業(yè)或者個人進行商務、學習、工作、生活各方面活動需要的一個可用性、安全性的計算機系統。在我國眾多的網民中，年輕網民占有絕對主導，尤其是當</p><p>　　下面是高校電子商務的特點：</p><p>　　(1) 網絡環(huán)境具有優(yōu)良性

23、</p><p>　　高校的電腦普及率很高，很多大學生擁有私人電腦，所有的學生通過各種方式來使用各種進行上網，而且現在的大學中，校園網大多已經覆蓋，網絡使用成本較低，這恰恰為電子商務擴大網絡提供了一個良好的環(huán)境。</p><p>　　(2) 客戶群體具有穩(wěn)定性</p><p>　　校園電子商務的客戶群體是校園內的廣大師生及員工，這一客戶群體普遍接受過高等教育，易于接

24、受新事物，大多就成為了在校園中的電子商務的潛在用戶，而且大多數學生都有相近的需求和消費傾向，并且消費商品相比社會群體比較單一，有益于順利開展和進行校園電子商務活動，最主要還有一點就是每年都會有成千上萬的學生流動，又將會給校園電子商務注入新鮮的血液，所以它的客戶群會比一般的企業(yè)穩(wěn)定得多。</p><p>　　(3) 服務內容具有封閉性</p><p>　　在校園范圍的電子商務服務對象通常不

25、為復雜的電子商務，這些決定了服務內容的相對封閉性，校園電子商務是學校提供的服務，主要服務范圍在學校教職員和學生，目標是相對固定的，校園電子商務的宗旨是服務，以方便工作人員和學生，這決定了其服務的相關性，不同于其他的電子商務平臺提供廣泛的貨物，因為學生是主要消費者，它提供的產品，以滿足學校根據學生的需要。</p><p>　　(4) 物流配送具有便利性</p><p>　　學校老師和學生一

26、般都在學?；驅W校附近，居住比較集中，這就能夠很方便的解決物流配送，確保準確性和及時性，大大降低物流費用，再或者可以通過學校的支持，幫助通過貧困生進行勤工助學的方式來解決高校電子商務物流配送中的一些傳統問題。</p><p>　　(5) 支付方式相對安全性</p><p>　　網絡安全和電子支付的風險是電子商務發(fā)展的最大障礙，校園網一般采用防火墻處理的系統，在于因特網和外聯網鏈接時保證了網

27、絡的安全，而且一般采用校園一卡通進行小額支付，使互聯網上使用銀行的信用卡或借記卡出現的卡號被盜的風險得到避免或者減少。</p><p>　　(6) 信用機制具有良好性</p><p>　　信用缺失、信用制度不完善，阻礙了電子商務重的發(fā)展，電子商務信用主要依賴于個人信貸信用、商業(yè)信用和社會信用等。如果缺乏有效的監(jiān)督機制，將會存在不同的信用危機。一校園為環(huán)境的電子商務，因為交易雙方主要是在校

28、的師生、員工和學校周圍的商家，如果整個網絡實名制的網上業(yè)務，一旦違反，容易挽回損失，因為罪犯很快就會暴露造成信譽和利潤損失，得不償失。因此，這個方法可以鼓勵他們熱愛他們的聲譽，自覺培養(yǎng)良好的商業(yè)信用和個人信用 [6]。</p><p>　　1.3 開展高校電子商務的意義</p><p>　　1.3.1 對學生的意義</p><p>　　高校電子商務的開展對學生會

29、有很多促進作用，具體如下所述: </p><p>　　(1) 校園電子商務能為相關專業(yè)的學生提供實踐的機會。學生也可以通過網上開店來進行商務活動,也可參與商店的運營管理，或者加入物流配送方面的實踐活動以及進行計算機和網絡的維護，這樣不僅加強了課程的實踐還豐富了自己的業(yè)余生活，鍛煉自己，校園電子商務為以上相關專業(yè)的學生提供了很多實踐的機會及良好的發(fā)展空間。</p><p>　　(2) 校

30、園電子商務能為勤工儉學的學生提供了兼職崗位。有許多學生想勤工儉學，但學?？梢蕴峁┑那烙邢?，選擇的余地比較局限，所以許多大學生并未得到合適的機會，而高校電子商務的開展可以很好的拓寬勤工儉學的途徑，讓廣大想要勤工儉學的學生多了一個選擇的機會。　</p><p>　　(3) 為大學生開拓新的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路。部分學生具有很強的創(chuàng)新或者創(chuàng)業(yè)意識,不僅可以賺些零花錢而且可以鍛煉自己的能力，隨著大規(guī)模的高校擴招，大學生面臨

31、很大的就業(yè)壓力，網上創(chuàng)業(yè)無疑讓面臨就業(yè)的大學生們多了一種選擇的道路，而且對于有些專業(yè)來說還能學以致用，何樂不為。在這樣的形式下，已經有許多應屆畢業(yè)生或者在校大學生在網上開店。如果能以學校為依托，借鑒這個良好的平臺，和自身獨特的優(yōu)勢，通過高校電子商務創(chuàng)建一個就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的基地，就可以為高校莘莘學子開辟一條新的就業(yè)渠道與創(chuàng)業(yè)的道路【7】。</p><p>　　1.3.2 對教學的意義</p><p

32、>　　高校電子商務的開展對教學會有很多促進作用，具體如下所述: </p><p>　?。?） 開展校園電子商務可以提高教師的專業(yè)技能。老師通常缺乏實戰(zhàn)經驗，這樣會讓學生在學習的過程中感到乏味和難以理解，要教好電子商務,對老師的要求不僅僅是理論知識,而且還要考慮實踐,并且參與到相關的電子商務實踐活動中。校園電子商務提供了一個完整的電子商務實踐領域,教師應指導學生進行電子商務活動,應提供更多的技術支持，讓教師在

33、教學過程中以自己的親身體驗傳授知識和本領，讓學生更生動形象的理解與掌握通過在實踐活動的參與,教師的專業(yè)水平和業(yè)務水平均得到了提高,同時還優(yōu)化了教師的知識結構,提高了教學質量。</p><p>　?。?） 校園電子商務為相關專業(yè)的教學提供了真實的實踐。傳統的理論授課式的教學，會讓學生覺得十分抽象和不能理解,只有電子商務教學的實際模擬才會讓學生真正學到能用得到的知識和本領。開展校園電子商務可以為電子商務、物流管理、計

34、算機網絡等相關專業(yè)的學生提供實習機會,為電子商務理論教學提供培訓基地。利用校園電子商務，創(chuàng)造良好的電子商務環(huán)境,通過與專業(yè)相關的真實的商務活動,提高他們運用綜合知識來解決實際問題的能力。校園電子商務的開展,很好的解決了原先部分專業(yè)課理論教學中無法實踐的環(huán)節(jié),在促進培養(yǎng)的學生的實踐能力、創(chuàng)新能力和團隊協作精神。同時,也有利于校園文化的進步，和社會交往的推廣,有利于培養(yǎng)知識結構全面的而不是只會紙上談兵的電子商務人才。</p>

35、<p>　　1.3.3 對社會的意義</p><p>　　高校電子商務的開展對學生會有很多促進作用具體如下所述:</p><p>　　（1） 校園電子商務促進學生的閑置物品的流通。每年畢業(yè)生離開學校時都有進行大量舊物需要處理,或者在我們平日的學習、生活中,往往會產生很多可以用但又已經不需要的閑置物品，扔掉又覺得十分可惜,想賣了又沒有平臺，這是校園電子商務的出現恰恰又可以解決這個

36、問題，這些閑置的武平都可以放在網上二手交易市場來實現，既方便又可以避免浪費。開展校園電子商務,通過在網上發(fā)布供求信息,讓更多的人了解，就可以很好地解決二手市場上的供應和需求的關系,校園電子商務很好幫組師生們流通了自己的閑置物品,避免資源浪費。</p><p>　?。?） 校園電子商務的校企合作新模式。校園電子商務可采用招商引進的方法,把企業(yè)請進來,落戶到校園網絡商城。企業(yè)提供產品,學校提供技術支持,這樣即為中小企

37、業(yè)開拓了新市場,提高了產品的知名度,賺取了盈利，也讓其中小型企業(yè)實現了現代經營模式,而且還方便了廣大師生，提高學生們的生活質量和辦事效率[8]。</p><p>　　2 開展高校電子商務的分析</p><p>　　2.1 高校電子商務的需求分析</p><p>　　盡管學校一般都有很多可出售日常用品的便利店、超市等商業(yè)實體，然而，網上購物的迅速發(fā)展，現代生活對便

38、捷的追求，再加上學生的壓力，日益加快的生活步驟，如果每次有所需物品都要特意進入商店購買，將會給他們的生活造成極大的不方便。除此，大學里面會經常有些東西未必時時用到，但卻很有必要的物品，因此，這時建立一個有效的電子商務平臺，把商業(yè)信息到網絡上，師生和員工有需要的時候就可以上網查看，不走出寢室或者家門就選購到自己所需要的商品，自由并且方便[9]。在學生宿舍樓和食堂的公告欄上，經常可以看到一些求購或者出售信息，尤其畢業(yè)期間，幾年時間留存下來的

39、物品又不便帶走，校園里面就可以經常看到許多學生在擺攤出售自己的學習或者生活用品；但是這樣還是存在一定的局限性，看到的人并不多，在一定程度上影響了成交機會，交易的效率非常低。假設這個時候網上有個二手的交易市場，提供一個自由的交易平臺，買賣雙方各取所需，自由地在市場里進行交易，那么將效率大大提高。當學生有閑置并且想要出售的物品時，都可以在這個平臺發(fā)布信息，尋求買家，進行交易。高校的二手交易市場是一個非常大的市場，而且相對來說雙方的審美，需求

40、比較相近，物品再次銷售</p><p>　　2.2 高校電子商務的可行性分析</p><p>　　(1) 大范圍的消費群體</p><p>　　隨著網上購物觀念的普及，網上購物已經漸成互聯網用戶的生活消費的一個習慣，此外，由于面向對象的電子商務交易主要是校園里的大學生，他們對新事物更容易接受，又有大量時間上網，也具備一定的消費能力，也要迎合他們的需求，必將成為網

41、上交易的主要群體之一，是電子商務的主力軍。</p><p>　　(2) 優(yōu)良的網絡環(huán)境</p><p>　　高校校園內有穩(wěn)定的網絡環(huán)境及相應的硬件配置，為校園電子商務的開展提供了良好的運行環(huán)境，并且高校又有大量人才可以服務于校園電子商務活動中去.</p><p>　　(3) 便捷的物流配送</p><p>　　由于環(huán)境的特殊性，師生們居住

42、比較相對集中，能夠準確、及時的進行物流配送，物流配用的成本大大減少。</p><p>　　(4) 穩(wěn)定的商品來源</p><p>　　在校學生數量比較大，學生們有很多閑置的物品五一進行二手加上，另外，高校市場有很大的各類需求，許多商家會借此平臺進入高校市場，促進買賣。</p><p>　　(5) 良好的信用機制</p><p>　　校園電

43、子商務交易買賣的面向對象主要是素質較高的學生和教師群體，接受過高等教育，具有很強的道德意思，相對又沒有那么大的風險，對于賣方而言，參與市場競爭的主要是在校的師生和學校周邊的商家，環(huán)境相對簡單，一旦出現違規(guī)現象也能夠很快的挽回，并且有輿論的壓力和曝光的危險，買賣雙方都會自覺維護好自己的個人信用。再加上空間有限，對于一些價值較高的商品也很方便實現面對面交易，從而大大的降低了交易風險。</p><p>　　(6) 便

44、捷的交易實現途徑</p><p>　　在校園電子商務實踐平臺中，依靠校園網，借助技術和營銷網絡體系，連接供貨的商家、學生和教師。買方只要借助這個平臺去搜索自己所需要的商品和服務，達成“協議”，點擊確定即可完成整個交易過程 [11]。</p><p>　　3 制約高校電子商務發(fā)展的因素</p><p>　　基于以上的論述，我們知道高校電子商務帶給在校師生的是便利、高

45、效和滿足相互需求。但是，我國校園電子商務目前還處在較低的發(fā)展階段,校園電子商務建設還相對落后，很多學校甚至還沒有開始實施,己經開始實施的學校也存在一定問題，或者也只是局限在一定范圍內[12]。因此,還需加強各高校的校園電子商務建設。我查閱了相關的資料，大致歸納出過以下幾點主要的制約因素。</p><p>　　3.1 對高校電子商務認識不足</p><p>　　雖然各個高校水平不一，但總體

46、來說普遍存在對形式的過分推崇，急功近利思想嚴重，對電子商務的作用和優(yōu)勢認識不足，帶有一定的盲目性和偏見，不知道高校電子商務該如何建設，更不了解該如何發(fā)揮其最大的作用</p><p>　　3.2 缺乏良好的團隊和人才</p><p>　　校園電子商務是一種相對沒有傳統背景的運營手法，需要一個有經驗、有精力的團隊來運行，而這個團隊中還需要很多優(yōu)秀的復合型電子商務人才，而往往對這類的人才的要求

47、很高，既要懂計算機技術又要掌握現代教育技術理論，然而往往這類優(yōu)秀人才又是網絡和軟件開發(fā)行業(yè)巨大需求的，在待遇差別的情況下，各類學校普遍存在此類人才嚴重不足的局面。由于傳統教育觀念和有限的教育技術的影響與制約下，這類人才又非常稀少，成為高校電子商務應用的障礙，嚴重制約著高校電子商務的快速發(fā)展【13】。</p><p>　　3.3 缺乏足夠的資金支持</p><p>　　在平臺建設的初期，尤

48、其需要大量的資金投入。如何籌集資金成為了校園電子商務建設最實際的問題，資金緊張一直是制約高校電子商務建設的一個重要因素。除此之外，如何更合理的去使用資金，使其達到效果最好也是一個非常嚴峻的問題。要想建設一個合格，能吸引廣大師生，有價值，并且可以長期運營下去的高校電子商務，充足的資金投入是前提和保障。學校又是不盈利的組織，沒有什么收入，再加上高校的不斷擴招，大部分資金都往往會用在學?；A的硬件設施的建設上，如教學樓、實驗樓、宿舍樓各教學所

49、需的教學設備以及高校的綠化建設等項目，這樣，資金的短缺得問題就突顯出來了[14]。</p><p>　　3.4 網絡存在安全問題</p><p>　　中國互聯網信息中心近幾年發(fā)布的《中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》中曾經提到，在電子商務方面，用戶最關心問題的是交易安全的可靠性。當提問到為什么不愿意網上購物時，大多數的回答是擔心遭到侵襲而導致信用卡信息被盜取。因此，電子商務的安全得到保證，才

50、會使電子商務快速普及。電子商務安全不僅涉及法律法規(guī)，同時也涉及到技術問題以及管理問題。這些問題都或多或少制約著電子商務發(fā)展【15】。</p><p>　　一般都是使用電話線或者寬帶等方式連接網絡，由于網絡的硬件或者軟件都可能會出現問題而導致交易信息傳遞的丟失或者發(fā)生錯誤；尤其當計算機病毒侵入的時候，造成不好的結果。另外，某些不法人員利用下載或者自編的黑客程序對進行惡意攻擊，破壞系統。所以，只有保持網絡的持續(xù)穩(wěn)定的

51、安全性的前提下，才能使高校電子商務快速發(fā)展。</p><p>　　4 以A大學為例開展高校電子商務</p><p>　　A大學目前共有2萬余名師生，共有11個分院，3個校區(qū)組成，而且隨著A大學的不斷擴招和擴建，造成了信息傳遞慢，重復勞動多，資源分散，工作效率低等問題，目前我們學校也沒有一個正式全面的電子商務系統，可以以校園網為依靠，利用高校這個良好的環(huán)境，建立A大學電子商務，為了給廣大師

52、生及員工的日常的學習、工作和生活提供方便，以下就是我對電子商務在A大學開展的一些方式和建議的提出。就高校電子商務應該具備哪些功能以及怎樣開展進行了調查和討論，以及自己四年的學生生活經驗，將一些與學生利益密切相關的，以及可以應用在高校電子商務上的具體開展項目進行了總結和概述，我想這些都是A大學目前可以開設和建立的。 </p><p>　　4.1 建立網上商店</p><p>　　A大學附近

53、也有一定的商店或者超市，但是有時候學生可能因為種種原因不愿意出門而更愿意選擇網上購物，送貨上門這種現代商務形式，加上梁林校區(qū)地處偏僻，店面較少，購物不便，網上商店開展將是廣大師生一個不錯的選擇。我們可以有針對性的選擇一些商家，和他們建立合作關系，挑選一些師生經常用到的商品，比如生活用品，學習用品，體育用品，圖書商品。將這些商品信息發(fā)布到平臺上，供師生們進行選擇和購買，提供送貨上門，貨到付款服務，這種形式想必會受到很到的歡迎。目前我們學校

54、也存在類似的網上購物平臺，就是如下圖多得五餅二魚網，也逐漸在被學生們接受，但由于創(chuàng)業(yè)團隊有限，資源有限，還沒有將電子商務的作用發(fā)揮到最大。我相信，這樣的網上購物形式在學校的大力支持和推動下，一定會發(fā)展的更好。</p><p>　　圖4-1 五餅二魚網主頁圖</p><p><b>　　4.2 網上訂餐</b></p><p>　　電話訂餐目前

55、已經在我們學校很流行了，學生們通常通過之前發(fā)的宣傳單頁進行電話預定，但有時候手上的資料并不能及時更新，或者資料有遺失，假設有一個正規(guī)的并且具有說服力的網上訂餐，想必也會是廣大學生的一個不錯的選擇，學校可以與食堂，或者一些校外比較受學生歡迎的快餐店，飲食店聯合，將餐飲信息及時的發(fā)布在網上，變更餐飲信息的時候也可以及時在網上更正，方便學生選擇。</p><p>　　4.3 建立二手交易市場</p>&

56、lt;p>　　當然，在平時生活學習中產生的閑置物品，以及畢業(yè)生離校之前需要處理的物品，也在一在登陸A大學電子商務網上，賣主可以登記自己要銷售的物品信息、售賣價格及聯系方式，買主也可以在網上搜索自己需要的物品，假如一時間沒有，也可以發(fā)布求購信息，這樣就可以不受時間和空間限制，比張貼宣傳告示方便的多，而且覆蓋范圍也更廣，看到的人更多。</p><p>　　4.4 開設“特產專區(qū)”</p><

57、;p>　　A大學的學生來自五湖四海，可以說遍布全國，就算同是浙江省，城市和城市之間的特色，民俗都所區(qū)別，我們可以利用這個特點，開設“特產專區(qū)”，給學生一個平臺，推銷自己城市的特產，也可以賺取自己的零用錢，另外也方便其他的學生不用千里迢迢就能在校內吃到或者用到其他城市的特產，也讓有些同學一解思鄉(xiāng)情。</p><p>　　4.5 建立競拍機制</p><p>　　我校可以在生個平臺上面增

58、設競價拍賣功能，賣方提供低價和競拍時間，買方則在規(guī)定時間內報價，時間一到，出價高的就得到物品。一樣很受歡迎的產品，其價格會讓人們越抬越高；相反，一些沒什么人要的產品在無人問津的情況下，可能會被低價處理。</p><p>　　4.6 建立租賃市場</p><p>　　A大學經常會開展很多的活動，這個時候有很多的物品是平時不被需要而這些卻必需的，晚會時候要用的音響，服裝，舞臺布置用品，相機等

59、等，這是也可以通過這個高校電子商務平臺進行租賃，快捷高效。 </p><p><b>　　4.7 組團團購</b></p><p>　　團購就是團體購物，一些認識或者不認識的消費者一起以較低的價格購買商品，一般商家都會薄利多銷，量大價優(yōu)的原則給出低于零售價格的折扣。目前，團購有十分流行，典型的有淘寶網上的聚劃算，美團網，拉手網，糯米網等等都是時下非常熱門的團購網站，

60、我們怎能錯過這樣一個新興的電子商務模式，高校中大部分都是在校學生，需求十分相似，何不借此熱潮，開展校園團購，想必會相當受歡迎。目前我們學校已經有兩個團購平臺，分別是嘉院團購網，和五餅二魚商城，這兩個團購網站相對運營都比較成功，下圖是嘉院團購網的往期團購成功的成交數量，可以看出高校的電子商務市場還是有一定潛質的，適合的貨源，優(yōu)秀的運營團隊，優(yōu)良的網絡平臺，校園電子商務的網購項目還是有很大的發(fā)展空間的。</p><p&g

61、t;　　圖4-2 嘉院團購網交易圖</p><p><b>　　4.8 開展論壇</b></p><p>　　論壇也是當下十分流行的一種娛樂方式，我們可以出了開展電子商務以外，在這個平臺上開設論壇，一方面同學們可以在論壇上發(fā)布消息，利用輿論，促使買賣雙方更好的約束自己，有利于良性競爭，另一方面，也可以通過這個論壇，傳播校園動態(tài)新聞，有利于資源共享。</p>

62、;<p>　　4.9 網上旅游訂購</p><p>　　目前我們學校很多的學生除了校內活動外，在課余時間，很多都會選擇外出旅游，雖然我們學校的宣傳欄時不時會張貼很多的旅游信息，但總讓人覺得不怎么正規(guī)，安全得不到很好的保障，因此A大學校園電子商務可以以此為契機，聯系正規(guī)的旅游公司來做此項業(yè)務，為廣大師生提供便捷，安全，有保障的旅行信息。</p><p>　　4.10 訂票服

63、務</p><p>　　網上定制業(yè)務市場已經初具規(guī)模了，截至2009年12月，用戶規(guī)模3024萬人，年增長77.9%【16】，在校學生數量較大，當代學生又是新興業(yè)務的擁護者，尋求便捷和和高效。在我校雖然在春節(jié)旺季時學校會幫忙訂票，但是缺少靈活性，而且每次排隊的人很多，很浪費時間，假如增設在線訂票服務，以高校電子商務網為銷售代理，專門針對在校學生，服務內容可包括汽車票，火車票，電影票等，提供送票上門服務，肯定會大受

64、歡迎。 </p><p>　　5 A大學電子商務的開展建議</p><p>　　5.1 開展網絡商務等相關競賽</p><p>　　A大學平時就會有許多的競賽，參加的學生一般都比較多，可以多開展一些涉及互聯網，涉及電子商務的競賽，不僅提高學生的興趣，加強了學生們對知識的應用，也可以加強學生的實踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，挖掘一些潛在的電子商務人才。</p>

65、<p>　　5.2 做好宣傳教育</p><p>　　A大學可以利用自身高校這個良好的平臺，利用宣傳資料，講座以及課堂教育讓廣大師生了解高校電子商務這項事物，了解他的本質和特性，以及發(fā)展現狀和發(fā)展前景，運營方式，加強對電子商務的認識和理解，更好的的發(fā)揮A大學電子商務的作用和優(yōu)勢。另外，必要的安全方面的知識宣傳，加強學生的安全意識，認識可能存在的安全問題以及如何防范，提高用戶的安全防范意識。<

66、/p><p>　　5.3 與教學相結合</p><p>　　既然是在高校中開展電子商務，那么必要要使其具備高校特色，我們可以利用這個高校電子商務平臺，為相關專業(yè)的學生提供實踐的機會，這樣可以讓老師的教學從理論應用到實踐，在實踐中讓學生學到真正能用到的知識和本領，也讓教學充滿趣味和吸引，讓學生們將書上的知識和實踐相融合，有利培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的電子商務人才，繼續(xù)為電子商務的發(fā)展做出貢獻，</

67、p><p>　　5.4 提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺 </p><p>　　這個平臺的操作又需要很多的工作人員，比如物流配送人員，客服等等，恰恰又提供了很多可以勤工儉學的崗位，可以通過我校勤工辦的支持，尋求工作人員。再次，A大學的莘莘學子們也借此平臺，進行網上開店，利用自己的優(yōu)勢，進行創(chuàng)業(yè)，既有利于A大學電子商務的擴大，又為自己找尋出路，一舉多得。</p><p>　　5.5

68、加強人才和團隊的建設</p><p>　　A大學可以嘗試對一部分具有興趣和潛質的師生進行培訓，培養(yǎng)出一批高校電子商務所需要的人才或者團隊，使他們不僅具備理論知識，還會很好的將理論應用到實踐的務實性，復合型，多元化的人才，此外也可以招賢納士，招聘一些社會上優(yōu)秀的電子商務人才，指導A大學的電子商務發(fā)展。</p><p>　　5.6 尋求資金支持 </p><p>　

69、　除了依靠國家的財政撥款以外就是可以依靠學校的自身努力。嘉興地處長江三角洲中心地帶，經濟比較發(fā)達，人們的思想水平也相對比較開放，當地又有很多的私營企業(yè)，可以利用該點向社會進行融資，擴寬資金的道路，也可以采用校企合作的形式，學校和企業(yè)共同開展這個高校電子商務。此外，A大學辦學歷史比較悠久，肯定有很多較早畢業(yè)而如今又事業(yè)有成的成功人士愿意為昔日母校做出貢獻的。</p><p>　　5.7 建立健全安全制度</

70、p><p>　　網上購物最主要的安全隱患就是因為支付環(huán)節(jié)，因為A大學相對社會而言范圍較小，可以直接送貨上門，貨到付款，這樣大大減輕了購物的風險，保障了利益，解決了由于支付引發(fā)的網絡安全問題。另外，也可以在校內建立一個專門管理高校電子商務的安全部門，對高校的安全電子商務交易進行監(jiān)督和指導，建立健全安全制度，配合相應的高科技手段。</p><p>　　5.8 與兄弟院校聯合</p>

71、<p>　　嘉興目前除了A大學之外，還有嘉興職業(yè)技術學院，嘉興南洋職業(yè)學院，同濟大學浙江分校等幾所高校，聯合兄弟院校的力量，取長補短，更利于高校電子商務的發(fā)展。 </p><p><b>　　6 總結</b></p><p>　　A大學是高校的一個縮影，具有其普遍性和代表性。本文以A大學為例，重點具體探討了如何在高校中應用電子商務，以及提出了一些建議和看法

72、，很多高校的模式其實都相似，學生的需求也十分相近，一些開展方式都可以借鑒和模仿。隨著全球信息技術的發(fā)展和高校信息教育的普及，電子商務的發(fā)展將會進入一個快速發(fā)展的時期。電子商務代表著未來貿易的道路, 大力發(fā)展校園電子商務是不可推辭的，我國政府也正充分積極地推進中國電子商務的發(fā)展。各高校更應該首當其沖，利用自己的先天優(yōu)勢，開展高校電子商務，不僅服務師生而且又促進高校自身的發(fā)展，也培養(yǎng)了更多更優(yōu)秀的電子商務人才，為電子商務的發(fā)展做出貢獻，充分

73、發(fā)揮互聯網信息傳播快捷、迅速、全面的功能以及不斷擴寬其應用的范圍。雖然目前，我國校園電子商務仍然處在一個初級階段，甚至有些高校校園電子商務還為開展起來，但是我相信隨著我國電子商務環(huán)境的進一步發(fā)展和完善，校園電子商務也必將會朝數字校園方向發(fā)展，各校園網必然加強聯絡，實現資源共享，相互合作，優(yōu)勢互補，共同打造優(yōu)質的校園電子商務，造福于網民[17]。</p><p>　　曾有人斷言過互聯網不只是媒體形式和通信方法，而且

74、本身就是一個市場的工具,電子商務就是最好的說明[18]。對于21世紀的我們，更應該抓住全球信息化時代所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，利用互聯網技術，結合自身的優(yōu)勢和特點，建立和健全校園電子商務，以適應現代化校園建設的需要，引導高校師生消費方式的進行改革，推進校園電子商務的發(fā)展，與此同時也有利于迎合社會的需求，通過校園電子商務網站的構建，為市場營銷、物流管理、電子商務、國際貿易等相關專業(yè)的人才提供了一個很好的實踐培養(yǎng)基地，從而有利于培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的

75、企業(yè)所需要的理論扎實和實際操作能力務實型的復合人才，為高校校園電子商務的發(fā)展做出更多更大的貢獻[19] 。</p><p><b>　　致謝</b></p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]劉煒.電子商務在零售業(yè)中的應用</p><p>　　.http://wenku

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83、03.4:233–258.</p><p>　　[19]許彩虹.校園電子商務系統分析與設計[J].湖北經濟學院學報.2009.25：114-120.</p><p><b>　　任 務 書</b></p><p><b>　　（2011屆）</b></p><p>　　本科畢業(yè)論文（設計）</

84、p><p><b>　　開　題　報　告</b></p><p>　　題　　目：　　 電子商務在高校中的應用　　　　　　</p><p>　　專　　業(yè)：　　 信息管理與信息系統　　　　　　 </p><p>　　班　　級：　　 　　　　　　　　　　　　<

85、/p><p>　　學　　號：　　 　　　　　　　　　　</p><p>　　姓　　名：　　 　　　　　　　　　　　　　　</p><p>　　指導教師：　　 　　　　　　　　　　　　　　</p><p>　　一、選題的背景、意義</p&

86、gt;<p><b>　　歷史背景：</b></p><p>　　電子商務（electronic commerce）是指兩個或多個交易方之間利用先進的電子工具和電子技術處理商品和服務的交易事務，即通過電子手段進行商業(yè)貿易活動的過程，是商務活動的電子化、網絡化和自動化。他包括國內外貿易中詢報價、洽談、簽約、貨物發(fā)送、支付結算、售后服務等經濟互動。電子商務的歷史可以追溯到20世紀6

87、0年代的EDI（electronic data interchange）.EDI主要用于企業(yè)與企業(yè)之間商貿業(yè)務中的憑證、票據的交換，其傳輸的報文有一定的標準。中國電子商務始于1997年。中國商品訂貨系統（CGOS）、中國商品交易中心（CCEC）、虛擬"廣交會"等大型電子商務項目在1997年相繼推出，拉開了中國電子商務的序幕【1】。 </p><p>　　高校校園是一個擁有廣大學生和教職員工的地

88、方，其人員規(guī)模不亞于一般的大型企業(yè)，校園內部包括各種各樣的商業(yè)實體，例如校內商場，超市，食堂，醫(yī)院等等，日常交易活動數量巨大，可以說其對電子商務的需求是非常迫切的，電子商務在校園有廣大的市場。近年來，隨著高校的合并和規(guī)模的擴大，許多學校普遍存在著資源分散， 多校區(qū)辦學的問題，例如，信息傳遞慢 、準確性差、重復勞動多、工作強度大、辦公效率低等問題，這客觀上給廣大師生員工帶來極大的不便，也給學校的管理帶來諸多不便，為方便廣大師生員工的日常學

89、習工作和生活，也為了提高學校管理效率，便逐漸將電子商務系統應用到高校中，突破時間和空間的限制，最大限度的發(fā)揮其優(yōu)勢，給師生員工和學校帶來方便【2】在這個充滿活力和競爭環(huán)境中，教育機構未來的成功取決于是否有能力使自己與眾不同以及不僅與現有的學生，而且與潛在的學生建立有意義的關系，而校園電子商務在很大程度上可以促進這點[3]。</p><p>　　所以校園電子商務可以定義為：利用現代信息技術在校園范圍進行商務活動的統

90、稱。校園電子商務意味著通過校園網絡上的“商店”所從事的在線產品和勞務的買賣活動,交易內容是有形的產品和勞務等【4】。</p><p><b>　　國內外研究現狀：</b></p><p>　　縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。目前,國外高校校園電子商務系統已經發(fā)展到一定水平,網上購物系統、網上支付系統等均比較完善,為師

91、生、員工提供了極大便利。我國校園電子商務當前還處在較為低級的發(fā)展階段,校園電子商務建設還相對落后。很多學校甚至還沒有開始實施,己經開始實施的學校大多數也局限在一定范圍內。因此,我國校園電子商務系統建設還有待進一步加強。校園是新事物的快速接收者,而廣大在校學生既是電子商務的接受者,又將是未來電子商務發(fā)展的推動者。校園電子商務多半是在校學生發(fā)起并運行,也有得到企業(yè)或學校的支持。目前,校園電子商務只局限在一定范圍內,校園電子商務都以網站為平臺

92、,由于學校人群集中、單購量較小和運作范圍小,一般都沒有成熟的物流服務支持。由于學校校園網的建成,使得校園電子商務發(fā)展迅速【5】。例如，The Johns Hopins University為學生提供專門的服務，學生可以利用信用卡或智能卡在線購物，在線支付其學費、醫(yī)療費等有關費用，甚至家長也可以在線代其子女支付有關費用。美國布法羅紐約州立大學(the State Universit</p><p><b>

93、;　　發(fā)展趨勢：</b></p><p>　　在中國，雖然校園電子商務目前仍存在一些問題，但隨著我國數字校園建設的不斷完善，對于高校擺脫傳統保守的觀念努力發(fā)展校企聯合的經營模式，加強實踐性課程教育，校園電子商務這一巨大的潛在市場一定會有廣闊的發(fā)展空間，在不久的未來校園電子商務將以強勁的勢頭在各大高校內迅速崛起【7】。以清華大學為例，清華大學“我們的家園”網站1999年底開通，在學校的任何一臺聯網計算機

94、上，輕點清華主頁上的“我們的家園”圖標，學生可以查詢相應的辦公信息，參與宿舍和教學區(qū)的管理，還可以獲得各種服務。網站提供12類專項服務項目:學習、運動、娛樂、餐飲、購物、旅游、交通、郵電、金融、醫(yī)療、維修、治安等。 “我們的家園”大大方便了學生的日常生活，訪問量很高，日訪問量3000人次以上，最高達20000人次以上。清華大學電子商務的開展已經取得了很好的經濟效益和社會效益。但目前高校建立電子商務系統大多數限于一般企業(yè)電子商務系統的限制

95、，沒有充分考慮校園這個獨特的環(huán)境，局限在一定的范圍內，存在很多問題，提供的服務也相對較少，沒有擴展到師生員工生活的方方面面，而且大多沒有實現網上支付功能，網上購物的交易量很低【8】。下面先來看幾個對電子</p><p>　　1. 建立網上二手交易市場</p><p>　　高校的二手交易市場廣闊。每年學校都組織畢業(yè)生在指定地點進行舊物交易 ,并且日常學習、生活中 ,學生之間也經常會進行一些舊

96、用品交易。這些都能在網上二手交易市場中實現。賣主可在網上登記自己要銷售的物品信息、售賣價格及聯系方式 ,買主則可以在網上搜索自己所需要的物品 ,若搜索不到也可以在網上發(fā)布求購信息。網上二手交易市場不受時間和空間限制 ,且搜索物品更快更方便。</p><p>　　2.建立在線拍賣市場</p><p>　　拍賣商務模式是實際生活中經常遇到的 ,而網上在線拍賣市場是現實生活中拍賣的重現。現實生活

97、中的商品交易是可以講價的 ,價格也因人而異 ,但網上的交易一般只有固定的價格。網上競標的價格是時時變動的 ,它充分體現了市場經濟法則。賣方要在網上提供商品的競拍底價、競拍時間 ,買方則在規(guī)定的時間內報價 ,時間一到 ,出價最高的人將獲得該商品 ,交易完成。網上在線拍賣市場中可以是二手商品 ,也可以利用有些商家想打開高校市場 ,將新產品在校園內低價促銷的商機 ,使網上在線拍賣市場中拍賣更多的價廉物美的新商品。</p><

98、;p><b>　　3.建立網上商店</b></p><p>　　建立一個網上商店 ,例如圖書商店、IT 產品商店等 ,對于高校特定的消費群體具有很好的市場前景。高速穩(wěn)定的網絡環(huán)境、便捷的支付方式及快速的配送條件等都是吸引顧客的手段;另外新穎的網上商店設計、簡易的購物操作過程和方便快捷的信息搜索都是顧客所喜歡的。</p><p>　　4.建立完整的客戶資料庫<

99、;/p><p>　　無論何種商務模式 ,只有建立完整的客戶資料庫 ,才能以客戶為中心安排業(yè)務流程 ,才能創(chuàng)建方便快捷的個性化服務。校園電子商務系統可以通過建立類似會員制的環(huán)境來主動聯絡顧客。校園電子商務系統與校園卡數據整合后 ,把所有校內師生都直接作為校園電子商務系統的正式用戶 ,這不但有了固定的客戶資料 ,也使得客戶資料更加真實可靠。另外校園電子商務系統也提供網站注冊方式來吸收用戶 ,任何人都可以在系統上注冊登記成

100、為用戶 ,每個用戶的資料以及平時買賣商品的數據記錄將儲存至相應的數據庫內 ,一旦有會員感興趣的商品 ,系統將自動通過 E2mail 通知。顯然 ,不斷增加的用戶、E-mail 地址和過去的購買行為都將成為校園電子商務系統極其重要的無形財富。</p><p><b>　　5.平臺構建</b></p><p>　　電子商務系統本身必須具有良好的可擴展性、高效的處理能力、強

101、大的管理功能 ,其運行環(huán)境也必須具有高安全性、穩(wěn)定性。校園電子商務系統運行在 Windows 2003 Server 系統上 ,使用其 IIS6. 0服務器軟件發(fā)布 Web應用服務。IIS安裝簡單、操作方便、負載能力強 ,具有高可靠性、安全性、開放性等特點。校園電子商務系統采用的是關系數據庫中的Oracle 及SQL Server ,客戶資料及其資金支付數據都存放在 Oracle9i 數據庫中 ,商品信息及店鋪管理等數據利用 SQL S

102、erver2000 進行。基于Web數據庫的電子商務系統 ,可以通過多種方案實施對數據庫的管理 ,利用 ASP 技術是其中的方法之一。編制 ASP 程序 ,調用 ADO 對象 ,使用ODBC (Open Database Connectivity) 或 OLE DB(Object Linking and Embedding DataBase) 驅動程序 ,通過瀏覽器/服務器(B/ S)模式可以非常輕松地完成對數據庫的操作。</p&

103、gt;<p><b>　　6.物流和支付方式</b></p><p>　　眾所周知 ,電子商務離不開信息流、物流和資金流三大方面的支撐 ,而電子商務對物流有著信息化、自動化、網絡化、智能化等更高要求。相對來說 ,目前物流是制約電子商務發(fā)展的瓶頸之一 ,而電子商務中的安全支付問題也是眾多專家致力研究的課題。但在這種基于校園網及校園卡的校園電子商務系統中 ,物流和支付都可以得到很好

104、的解決。物流可以采取買賣雙方通過 E2mail 或電話聯系 ,共同商討供貨方式。而支付除了現金支付外 ,還可通過校園網利用校園卡轉賬功能進行安全、快捷的資金網上支付 ,這也是校園電子商務系統中解決支付問題的最佳方式。</p><p>　　電子商務代表著未來貿易的發(fā)展方式 , 我國政府正全面、積極、穩(wěn)妥地推進中國電子商務的發(fā)展。各高校肩負著為電子商務培養(yǎng)更多合格人才的重任 , 大力發(fā)展校園電子商務是義不容辭的。同時

105、校園電子商務系統是本著從信息化角度服務于全校師生 ,并不具有濃厚的商業(yè)色彩 ,更容易充分發(fā)揮互聯網傳播信息快捷、迅速、全面的特點及擴展校園卡的應用范圍【9】。</p><p>　　目前，我國校園電子商務仍然處于初級階段，甚至有些高校校園電子商務尚未達到上述功能。但是隨著我國電子商務環(huán)境的進一步完善，校園電子商務將會朝著開放、便利、綜合的方向發(fā)展。</p><p>　　從宏觀角度來看，校園電

106、子商務必然會朝著數字校園方向發(fā)展，各校園網必然加強聯絡，實行資源共享，相互合作。例如，校園數字圖書館資源實行共享；名牌高校實行強強聯合、優(yōu)勢互補，共同打造品牌網絡大學，造福于人民【10】。</p><p>　　曾有人斷言過互聯網不只是媒體形式和通信方法，而且本身就是一個市場的工具,電子商務就是最好的說明【11】。對于21世紀的我們，更應該抓住全球信息化時代所帶來的機遇，采用INTERNET技術，根據自身的特點，構