現(xiàn)代物流配送管理的智能決策研究.pdf

1、現(xiàn)代物流配送是物流系統(tǒng)中的一個關鍵環(huán)節(jié)，是直接面對服務對象的物流活動，配送功能完成的質(zhì)量好壞及其達到的服務水平，直觀而具體的體現(xiàn)了物流系統(tǒng)對需求的滿足程度。配送中心扮演著將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉移到零售商或消費者的中介角色，其目的在于整合物流、資金流、商流及信息流，有效促進產(chǎn)品流通并達成顧客服務要求，故配送中心著重于建立合作渠道、改善作業(yè)效率及提高企業(yè)經(jīng)營績效。為應對少量多樣的客戶需求環(huán)境，強調(diào)配送效率，即時反應的配送中心逐漸替代了傳統(tǒng)的多層次

2、，復雜的配銷渠道。而顧客需求變化的波動性，往往是影響配送中心運營績效的主要原因，如何掌握瞬息萬變的客戶需求，提高配送決策和操作效率，便成為配送中心作業(yè)規(guī)劃的最大難題。 現(xiàn)代物流的智能化已經(jīng)成為物流發(fā)展的一個重要方向。采用智能決策方法，提高配送系統(tǒng)的智能化和自動化，最終實現(xiàn)快速響應、準時配送的優(yōu)質(zhì)服務，帶動現(xiàn)代物流配送行業(yè)經(jīng)濟效益的提高是現(xiàn)代物流配送行業(yè)的宗旨。智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應用，物流配送作業(yè)過程中大量的運

3、籌和決策，都可以使用人工智能相關技術加以解決。同時綜合人以及計算機兩者優(yōu)勢的決策支持系統(tǒng)可以有效輔助處理配送過程中的問題，成為解決這些問題的良好方案。 揀貨作業(yè)是配送中心履行客戶服務職能的重要環(huán)節(jié)，也是主要的成本項目，因此揀貨作業(yè)效率的高低會對客戶服務質(zhì)量和配送中心成本產(chǎn)生相應的影響。本文基于對配送中心實際狀況的研究，將RF技術，條形碼技術與儲存貨架相結合，使用啟發(fā)式方法優(yōu)化設計高層貨架揀貨系統(tǒng)的揀貨單計算策略，提高揀貨效率和庫