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文檔簡介
1、“美人制造”有限公司,第一、執(zhí)行總結(jié),1.1公司簡介“美人制造”有限公司成立于2014年,注冊資金200萬人民幣,公司員工200人,公司占地面積100畝。是重慶一家以美容、微整形為一體的一家新型公司,公司的終極目標就是讓每個對自己容貌不滿的人,得到意想不到收獲。還可以通過我公司的微整形,來做到小調(diào)整大變化,有一句話在我們公司得到了很好的證明,“只有你想不到?jīng)]有我們做不到的”。我公司引進了韓國的先進技術(shù)和經(jīng)驗,無需住院。我公司還在韓國引
2、進了大量的美容、整行設(shè)備和有經(jīng)驗技術(shù)過硬的優(yōu)秀醫(yī)生。安全放心,保證無痕無痛。,1.2可行性分析投資必要性 美容整形是現(xiàn)在非常風(fēng)靡的,據(jù)網(wǎng)上匿名調(diào)查,百分之六十的女生曾經(jīng)有過整形的念頭,百分之九十的女生認為女生應(yīng)該保養(yǎng)美容。而有百分之七十的人都有或多或少得美容過或整形過。組織的可行性 韓國醫(yī)生都看中了中國這個潛在的大市場,我們可以和韓國的許多比較出名的整形美容醫(yī)院合作,我們負責(zé)提供消費市場,他們負責(zé)技術(shù)方面,
3、兩個合作經(jīng)濟方面的可行性 隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們消費水平的不斷提高,接受能力的提高,很多人已經(jīng)不排斥整形。而美容是許多女士選擇保養(yǎng)的最佳方案,愛美之心,人皆有之。,1.3市場分析市場前景分析許多人愿意在美方面投錢,所以,我公司認為,這個行業(yè)有大前景,市場需求量逐漸加大從而就有大市場。競爭對手分析真伊整形、當(dāng)代整形醫(yī)院。。。。。。它們的技術(shù)和顧客知名度、公司實力等都已經(jīng)成熟,客戶群體也比較固定。要想分一杯羹,
4、就必須在它們的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,更正傳統(tǒng)的整形。宏觀環(huán)境分析市場第一要素----人口環(huán)境分析,人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等,也對市場格局產(chǎn)生著深刻影響,再加上人口流動及人口構(gòu)成等因素,影響著美容整形行業(yè)的營銷活動,SWOT分析,優(yōu)勢 我國人口數(shù)量大,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展人民生活水平日益提高,群眾愛美意識的增強將帶動國內(nèi)美容整形行業(yè)的發(fā)展,因此我國美容整形市場是一個極具潛力的
5、市場,這是該行業(yè)發(fā)展的根本動力。美容整形行業(yè)法規(guī)逐步完善,相關(guān)部門的監(jiān)管將有利于行業(yè)健康有序發(fā)展。劣勢 國內(nèi)美容整形企業(yè)數(shù)量眾多,市場秩序混亂。一些中小企業(yè)服務(wù)較差,以低價擾亂市場競爭,同時對行業(yè)口碑和消費者認知造成了不良影響。缺乏國際知名品牌,難以打入國外市場。機會 我國美容整形行業(yè)目前處于發(fā)展階段,屬于完全競爭類市場,國內(nèi)尚無壟斷型企業(yè),近幾年隨著我國居民消費水平的不斷提升,美容整形市場一直保持著較高的增
6、長速度,因此我國美容整形市場存在較大的發(fā)展機會。威脅 國外品牌競爭,近年來國外美容整形公司不斷進入我國市場,在我國市場上占據(jù)了越來越多的市場份額,給行業(yè)企業(yè)造成愈來愈大的沖擊。,1.4營銷策略 網(wǎng)絡(luò)營銷、電視營銷、廣告牌營銷 促銷策略 1.廣告促銷 (1)廣告目標 ①推廣整形美容科的品牌形象、服務(wù)定位、價格定位、功能和利益定位、責(zé)任與關(guān)愛意識等,樹立良好形象,把品牌印象很好地顧客比例提高40%。
7、②提高整形美容科品牌知名度、認知度,使知名度提高60%。(2)廣告主題:您的美麗是我努力的目標 (3)廣告訴求:突出整形美容科對塑造形象、個性的品質(zhì)屬性,體現(xiàn)整形美容科對社會的責(zé)任和大愛。營銷活動活動一:建立連鎖網(wǎng)絡(luò)?;顒佣和瞥觥绑w檢套餐”,建立美容體檢中心?;顒尤盒枵抑貞c第一“美女”,1.5財務(wù)分析資產(chǎn)負債表1、企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說明:我公司的固定資產(chǎn)為:100萬人民幣,流動資產(chǎn)的增長幅度為20%。2、企業(yè)自
8、身負債及所有者權(quán)益狀況及變化說明:企業(yè)負債和所有者權(quán)益的變化中,流動負債減少30%,長期負債減少12%,股東權(quán)益增長3%利潤表1、 利潤構(gòu)成情況本期公司實現(xiàn)利潤總額1000萬元、其中,經(jīng)營性利潤900萬元,;營業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額100萬元。2、收入分析本期公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入800萬元、公司業(yè)務(wù)規(guī)模處于較快發(fā)展階段,產(chǎn)品與服務(wù)的競爭力強,市場推廣工作成績很大,公司業(yè)務(wù)規(guī)模很快擴大。3、成本費用分析本期公司發(fā)生成本費用共計60
9、0萬元、其中,主營業(yè)務(wù)成本200萬元,營業(yè)費用80萬元,管理費用20萬元, 財務(wù)費用300萬元4、利潤增長因素分析本期公司利潤總額增長率為10%,1.6風(fēng)險分析和管理風(fēng)險:1.個人審美觀念不同和現(xiàn)行醫(yī)療水平所限,可能達不到雕塑、電腦制作或圖畫效果。2. . 任何手術(shù)或治療都有一定的恢復(fù)期并因患者的年齡、體質(zhì)、手術(shù)部位等情況不同而異,也可能兩側(cè)同時手術(shù)但恢復(fù)程度不一樣3. 有些手術(shù)或治療須分期進行方能達到更好的效果 ,
10、一次手術(shù)或治療不一定能解決問題。4. 在現(xiàn)行的醫(yī)療水平下,任何手術(shù)或治療均有一定的并發(fā)癥的可能。。5. 術(shù)后外形不理想、不滿意、不對稱,可能達不到想象中的效果或無原因的不喜歡。管理方法:1.術(shù)前于顧客簽訂相應(yīng)的協(xié)議書、合同等,避免一切可能發(fā)生的意外。2. 術(shù)前顧客與公司醫(yī)生盡可能的溝通,將自己的要求、目的、期望告知醫(yī)生。醫(yī)生根據(jù)患者的具體情況設(shè)計治療方案,并告知可能達到的效果、并發(fā)癥等。3.術(shù)前和顧客達成共識,對顧客的身體進行
11、檢查,不能進行手術(shù)的體制就必須告知顧客4.術(shù)后要對顧客說明手術(shù)后應(yīng)該要注意的事項,避免產(chǎn)生二次手術(shù)。,二、 服務(wù)打造,2.1項目計劃簡介 目前整形主要的產(chǎn)品項目形式有:豐胸、減肥、光子美容、面部整形、皮膚護理等。另外還有口腔美容(含牙齒充填、修復(fù)、清潔、美容、種植等)、毛發(fā)移植(含治療脫發(fā)、移植頭發(fā)、眉毛、睫毛、胡須等)項目。,2.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式 服務(wù)內(nèi)容:美容、整形 服務(wù)模式:一條龍服務(wù),三、市
12、場分析與預(yù)測,3.1市場調(diào)查結(jié)果據(jù)統(tǒng)計,目前20-45歲女性消費者占整形美容消費者的80%,城鎮(zhèn)消費者占總數(shù)的80%,因此,目前全國整形美容目標消費群總數(shù)估計為13970萬人,占全國女性總數(shù)的22%。此數(shù)據(jù)隨市場和消費者消費觀念的成熟逐年遞增。據(jù)資料統(tǒng)計,在家庭普通消費中,女性完全掌握支配權(quán)的占到了51.6%,與家人協(xié)商做一半“主”的占到44.5%,二者合計達96.1%。另有資料顯示,很多整形美容的消費者都是隱瞞家人前來消費的,因此
13、,對一般美容產(chǎn)品的消費基本上可以由女性自己做主。,3.2市場預(yù)測 2014年中國內(nèi)地有美容院241萬家,年產(chǎn)值3680億元人民幣,占全中國GDP的1.8%,推動相關(guān)化妝品行業(yè)消費3600億元人民幣,并以每年20%的速度增長。估計15年美容產(chǎn)業(yè)總量已接近4000億元。其中整形美容按10%計,15年全國消費總量應(yīng)該突破450億元,即平均每天9993萬元。,3.3行業(yè)總體分析1.整形美容業(yè)存在的必然性 現(xiàn)代科技的進步,造
14、就了整形美容業(yè)的誕生。這個新興的行業(yè)傳統(tǒng)的外科手術(shù)演化而來,使人類有能力在盡可能避免損害身體的礎(chǔ)上,更安全地追求美麗.2.整形美容業(yè)存在的合理性 通過一定限度內(nèi)人體外形的改變,使身體本身有殘缺,或因為外形原因而喪失生活樂趣的人,重新找回自信和快樂3.整形美容業(yè)可持續(xù)發(fā)展性 隨著人們生活水平的提高和消費觀念的更新,隨著美容市場的逐步規(guī)范、專業(yè)技術(shù)的日趨成熟,消費者對美容的需求將呈高速上升的趨勢,市場前景相當(dāng)廣闊。
15、,3.4客戶關(guān)系管理 隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的消費水平的不斷提高,對美容整形行業(yè)有了更多的了解,我公司對客戶進行了多方面的了解和管理,我公司還有一個相對完善的客戶信息體系。例如:在節(jié)假日或顧客的生日我公司會發(fā)一些問候語和當(dāng)天打折優(yōu)惠信息。當(dāng)顧客美容或整形完成后,我公司會不定時的打電話訪問一下顧客美容或整形完以后有沒有出現(xiàn)一下不良反應(yīng)等。,四、公司戰(zhàn)略與管理,4.1公司文化公司文化:用誠信創(chuàng)造輝煌公司精神:永不妥協(xié) 共創(chuàng)
16、輝煌公司理念:誠信 創(chuàng)新 共享科技美容公司口號:制造美麗 生產(chǎn)快樂公司目標:讓女人找到自信、美麗、成功,創(chuàng)世界一流民族品牌公司團隊:優(yōu)秀的人才 正確的崗位 堅定的意識公司使命:建設(shè)和諧、幸福、快樂的美容美體新領(lǐng)域我們需要為我們的產(chǎn)品創(chuàng)造需求。未來真正出色的企業(yè),將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。,4.2組織結(jié)構(gòu),4.3薪酬獎懲制度獎勵:一、員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三等獎,給予50元獎金
17、,并由總經(jīng)理書面通報表揚。1、兢業(yè)勤懇,工作積極主動,連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)。2、熱心奉獻公司(單位),在個人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。3、嚴守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀員工的行為者。4、維護公司形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚者。5、有其他功績者。二、員工有下列事跡之一者,將設(shè)定為二等獎,并給予100元獎勵或晉升職位一級,并由總經(jīng)理書面通報表揚1、改進公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,
18、公司采納后卓有成績者。2、連續(xù)三個月雙倍完成銷售任務(wù),并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。4、有其他功績。三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎,并給予200元以上獎勵1、在保護公司財產(chǎn)方面做出貢獻,使其免受重大損失者。2、防止或挽救事故有功,保護員工生命安全者。3、有其他重大功績者。,懲罰:一、輕微過失:凡違反各項管理規(guī)范,每違反一次扣罰10元。二、一般過失:符合下述情況,處30元
19、罰款。1、輕微過失三次者,按一般過失處理。2、違反單位各項規(guī)定,不遵照上級指令執(zhí)行的。3、消極怠工,工作效率低,完不成規(guī)定任務(wù)。4、隱瞞單位財務(wù)溢缺,破損不上報。5、擅自使用,私拿或借用單位財務(wù)者。6、未經(jīng)批準擅自中途離崗者。7、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。三、嚴重過失:符合下述情況之一者,除處罰100元罰款外,視情節(jié)嚴重給予行政處分。1、一般過失達第三次后,按嚴重過失處理。2、欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑
20、拔破壞團結(jié),有損公司形象,有一定惡劣影響。3、不服從按排,調(diào)動(崗位、任務(wù)),給單位造成一定的損失。4、因失職給單位帶來損失。5、擅自挪用營業(yè)款,備用金。6、不能履行本崗位的職責(zé),經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。四、重大過失:凡符合下列情況之一者,除處以100元以上罰款外,還作開除處理,如觸犯刑事者同時提交給有關(guān)司法部門處理。1.嚴重過失達三次者,按重大過失處理。2.利用職務(wù)泄露單位機密經(jīng)查屬實。3.玩忽職守,造成安全責(zé)任理故
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