南潯農(nóng)村信用社績效評估體系研究[文獻綜述]

1、本科畢業(yè)設計（論文）文獻綜述題目南潯農(nóng)村信用社績效評估體系研究學院專業(yè)工商管理班級學號學生姓名指導教師完成日期21、基本概念的研究《人力資源開發(fā)與管理》一文中關(guān)于績效的基本概念指出：近20年來，學術(shù)界開始重視對績效的內(nèi)涵加以明確界定。然而，對于績效的含義，學者們?nèi)匀挥胁煌目捶?，主要有以下三種。（1）.強調(diào)績效的結(jié)果伯納德（Bernardin）等人認為，績效是在特定的時間范圍，在特定的工作職能、活動或行為上產(chǎn)生的結(jié)果記錄。（伯納德，19

2、84）勞埃德拜厄斯和萊斯利魯（LloydL.Byars&LeslieW.Rue）認為，績效是指完成員工職位任務的程度，反映了員工能在多大程度上實現(xiàn)職位要求?？冃c努力相混淆，努力是指耗費的能量，而績效是以結(jié)果來衡量的。（勞埃德拜厄斯和萊斯利魯，2005）（2）.強調(diào)績效的行為墨菲（Murohy）認為：績效是一套與組織或部門的目標相關(guān)聯(lián)的行為而組織或部門則構(gòu)成了個人工作的環(huán)境。（墨菲，1994）埃里根（Ilgen）等人提出：績效是個人

3、或系統(tǒng)的所作所為。（埃里根，2004）坎貝爾（Campbell）、麥克樂（McCloy）、奧普萊（Oppler）和賽奈爾（Sager）認為，績效是員工自己控制的與組織目標相關(guān)的行為。在這種定義中，還包含了對績效的一些其他觀點：①績效是多維的，在大多數(shù)背景下，與組織目標有關(guān)的工作行為有多種類型；②績效是行為，并不一定是行為的結(jié)果；③這種行為必須是員工能夠控制的。（坎貝爾、麥克樂、奧普萊和賽奈爾，1993）（3）.強調(diào)績效是結(jié)果和行為的統(tǒng)一