酒店人力資源管理實(shí)踐與組織信任影響員工發(fā)展【外文翻譯】

1、本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯譯文譯文標(biāo)題：酒店人力資源管理實(shí)踐與組織信任影響員工發(fā)展標(biāo)題：酒店人力資源管理實(shí)踐與組織信任影響員工發(fā)展資料來源:加扎馬達(dá)國際商業(yè)雜志作者:阿卜杜拉.穆罕穆德本研究探討酒店員工離職意向可預(yù)測的變數(shù)。信任的影響作為建議關(guān)系中的調(diào)解員也要審核。完成問卷調(diào)查有總共380業(yè)務(wù)雇員來自五星級酒店。建議提高員工在組織的信任度，隨后減少員工離職意向，酒店需要繼續(xù)為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展方案，提供公平和正規(guī)的考核制度

2、，提供豐富的和清晰的職業(yè)發(fā)展給他們的員工，局限性和建議對未來的研究是前進(jìn)的。引言是什么導(dǎo)致員工的流失呢？這個問題的答案重要的關(guān)聯(lián)的個體也許在考慮辭掉工作，還有對于管理人員正面臨缺乏連續(xù)性，員工的高成本參與誘導(dǎo)以及對新員工的培訓(xùn)，減少了組織的生產(chǎn)率。在酒店業(yè)這些年中，員工的高流失率已經(jīng)成為最緊迫的問題之一。研究一致表明全世界的酒店都經(jīng)歷人員的高流失率，世界范圍內(nèi)在酒店業(yè)的離職率估計(jì)每年從60%到300%不等遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于34.7%的制造業(yè)。過度

3、的人員流失已經(jīng)不利于酒店。它涉及到直接和間接成本它影響工作士氣、生產(chǎn)力、信譽(yù)、生存之組織。事實(shí)上研究者和實(shí)踐者都投入了相當(dāng)可觀的時間和資源試圖更好地理解和找到解決員工流動率的辦法。理解和預(yù)測員工的流失意向已經(jīng)被從很多方面研究(HomGriffeth1995Mobley1982PriceMueller19811986)大部分這些研究有僅僅注重直接前因后果和檢驗(yàn)他們的角色在員工流失模型中的進(jìn)程。另外以前的員工流失意圖主要集中在工作相關(guān)的變量

4、（例如，角色沖突、角色模糊、任務(wù)過載、工作條件、工作任務(wù)、和自治）和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量（如，年齡，性別，職業(yè)，教育等）作為影響員工離職的因素(Kim1999Lumetal.1998ParnellCrall2003).以及個人關(guān)于組織信仰的變量，特別是關(guān)于人力資源管理（HRM）的做法，然而，卻忽視和省略了對控制員工高流失因素的研究(Arthur1994MBaraketal.2001PriceMueller19811986).因此本研究延伸員工

5、流失的意圖通過對認(rèn)知態(tài)度的理解(相信組織)影證意圖比態(tài)度更能預(yù)測流失比如工作滿意度、組織承諾。離職傾向–更替的關(guān)系被行為理論的提出者持支持的態(tài)度（FishbeinAjzen1975）即認(rèn)為一個人的意圖是執(zhí)行特定行為的直接因素。因此，像以前的研究（例如，布魯多恩1982mowday等人。），研究集中在員工離職傾向于組織。德萊瑞和多蒂（1996）概念化的人力資源管理做法作為一套內(nèi)部一致的政策和做法，設(shè)計(jì)和實(shí)施，確保公司的人力資本有助于實(shí)現(xiàn)其

6、業(yè)務(wù)目標(biāo)。從雇員的角度看，人力資源管理做法被視為該組織的努力在支持他們的福力和提高他們的職業(yè)發(fā)展。雖然一直缺乏一套通用的人力資源管理實(shí)踐的共識，在許多情況下，某些做法，如現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽，定位程序，補(bǔ)償系統(tǒng)，工作保障，績效評估，培訓(xùn)和發(fā)展，和職業(yè)發(fā)展，更經(jīng)常地確定為人力資源管理實(shí)踐(Allenetal.2003DeleryDotty1996Huselid1995).鑒于酒店工作已被描述為具有低技能，低工資，有限的培訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，長期

7、和非正常工作時間，和低工作狀態(tài)（Woods1997）檢測工作狀況績效評估，培訓(xùn)和發(fā)展，職業(yè)生涯的進(jìn)步和組織有關(guān)的態(tài)度和行為意圖是及時的。konovsky和cropanzano（1991）認(rèn)為，公正的績效考評與員工的流動意圖是相關(guān)。員工培訓(xùn)與發(fā)展和戰(zhàn)略，工具，和程序有關(guān)，旨在提高技能和組織成員的能力。研究新的酒店員工證實(shí)，離職意圖與培訓(xùn)顯著相關(guān)。Lametal.s(2002)他們認(rèn)為，如果員工不知道如何有效執(zhí)行他或她的任務(wù)，挫折程度增加，

8、員工將早早失去機(jī)會。職業(yè)發(fā)展反映了使用組織機(jī)制在協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。再看（DeleryDoty(1996)Burkeetal.(1998)這項(xiàng)研究概念化事業(yè)發(fā)展的程度而員工感知到酒店管理人員提供職業(yè)生涯規(guī)劃方案，幫助其成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。BrewerNauenberg(2003)Cheal.(2004)認(rèn)為不滿意的氣焰從有限的晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展的很好的預(yù)示著員工離職趨勢。討論統(tǒng)計(jì)分析獲得的結(jié)果在本研究表明，酒店員工感知的人力資源管