顧客滿意度調(diào)查表

1、顧客滿意度調(diào)查問卷尊敬的客戶：您好！首先，非常感謝您選擇了本公司的產(chǎn)品！為了不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量，本公司特進行此項顧客滿意度調(diào)查。期盼您在百忙之中給予我們客觀的評價，并提出寶貴意見和建議，您的評價和建議是我們奮進的動力，我們將秉承“”的服務(wù)理念，虛心聽取并及時改進，為您提供更好的服務(wù)。感謝您的配合與支持！有限公司年月日服務(wù)人員專業(yè)水平□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常不滿意解決問題回復(fù)及時率□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常

2、不滿意2售后服務(wù)（維修服務(wù)）售后服務(wù)（維修服務(wù)）售后服務(wù)流程□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常不滿意維修品的修復(fù)質(zhì)量□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常不滿意維修產(chǎn)品的及時率□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常不滿意維修工程師服務(wù)態(tài)度□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常不滿意您選擇本公司產(chǎn)品最看重的是□企業(yè)宣傳□企業(yè)信譽□企業(yè)實力□產(chǎn)品品質(zhì)□售后服務(wù)□其它：您是如何知道本公司產(chǎn)品的□廣告□朋友介紹□渠道商□市場商場□其他途徑：您是否愿