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1、1,核心成本分析,2,市場(chǎng)營(yíng)銷5P模型,什么是5P模型優(yōu)點(diǎn)應(yīng)用數(shù)據(jù)來源,進(jìn)行營(yíng)銷診斷時(shí)需考慮的各種因素的分析框架全面分析營(yíng)銷的關(guān)鍵因素,幫助企業(yè)識(shí)別自身在營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)尤其適用于消費(fèi)品行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,企業(yè)內(nèi)部信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,3,市場(chǎng)營(yíng)銷5P模型,渠道選擇 - 顧客的需要/態(tài)度/ 行為 - 可供選擇的渠道類型 - 企業(yè)情況 - 競(jìng)爭(zhēng)情況 - 法律限制 - 目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)
2、 - 銷售渠道的結(jié)構(gòu) - 可選擇的合作伙伴 - 職責(zé)及報(bào)酬渠道管理-針對(duì)企業(yè)內(nèi)部 - 產(chǎn)品線設(shè)計(jì) - 組織銷售力量 - 產(chǎn)品配送 - 服務(wù)渠道管理-針對(duì)渠道中的其他參與者 - 銷售技巧 - 物質(zhì)及其他激勵(lì)措施,。,,產(chǎn)品性能 - 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比 - 與顧客期望相比成本產(chǎn)品線組合 - 基本產(chǎn)品 - 擴(kuò)展產(chǎn)品品牌擴(kuò)散的機(jī)會(huì) - 關(guān)聯(lián)擴(kuò)散 - 無
3、關(guān)聯(lián)擴(kuò)散,包裝的性能 - 保護(hù)產(chǎn)品 - 便于開啟 - 產(chǎn)品可視度 - 包裝準(zhǔn)備 - 包裝服務(wù)成本貨架對(duì)包裝的影響 -大小 -形狀與顧客的溝通 - 信息 - 形象 - 促銷,建議的價(jià)格表 - 批發(fā)價(jià)格 - 銷售毛利銷售折扣和補(bǔ)貼 - 折扣區(qū)間 - 折扣條款產(chǎn)品差別 - 包裝 - 大小價(jià)格與促銷間的聯(lián)系價(jià)格調(diào)整原則 -
4、 價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者還是價(jià)格 跟隨者 - 價(jià)格保護(hù),廣告 - 目標(biāo)觀眾 - 信息 -預(yù)定目標(biāo) - 執(zhí)行 - 廣告載體 - 時(shí)間安排顧客促銷 - 類型,如價(jià)格,增加價(jià)值,增速樣品 - 方式,如直接郵寄, 附送 - 時(shí)機(jī) - 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)營(yíng)業(yè)推廣 - 類型,如零售商贈(zèng)券 - 時(shí)機(jī) - 經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的影響 - 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)示范,
5、4,新產(chǎn)品顧客動(dòng)態(tài)分析,5,瀑布圖-實(shí)例,重要定義:市場(chǎng)份額=D+E競(jìng)爭(zhēng)成功率=D/(C+D)市場(chǎng)覆蓋=C+D+E產(chǎn)品范圍=B+C+D+E撇油系數(shù)=競(jìng)爭(zhēng)成功率/市場(chǎng)份額=1/(C/D+1)(E/D+1),6,銷售人員問題,什么是銷售人員問題優(yōu)點(diǎn)應(yīng)用數(shù)據(jù)來源,銷售人員的組織管理問題分析框架將效果和效率問題區(qū)分開來,并提供一種全面的衡量方法任何需要對(duì)銷售人員的效力進(jìn)行評(píng)估的研究如,戰(zhàn)略,提高利潤(rùn),組織效率
6、公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,7,銷售人員問題,,,,結(jié)構(gòu),人員,技能,,,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),體制,- 銷售隊(duì)伍的組織是有助于銷售任務(wù)的完成還是起了阻礙作用?,-有合適的人來做銷售的組織工作嗎?背景學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn),- 銷售隊(duì)伍是否有所需的技術(shù)能力培訓(xùn),- 銷售員是否能獲得及時(shí)的會(huì)計(jì)信息?,- 獎(jiǎng)懲機(jī)制是否與銷售任務(wù)掛鉤?,- 所做的會(huì)計(jì)規(guī)劃是否有效?,- 體制是有助于解決問題還是產(chǎn)生問題帳目審計(jì)訂單追溯發(fā)票控制其他,- 領(lǐng)導(dǎo)者是否做了足
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