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文檔簡介
1、X理論和理論和Y理論理論X理論和Y理論,是管理學中關(guān)于人們工作源動力的理論,由美國心理學家道格拉斯麥格雷戈1960年在其所著《企業(yè)中人的方面》一書中提出來的。這是一對基于兩種完全相反假設(shè)的理論,X理論認為人們有消極的工作源動力,而Y理論則認為人們有積極的工作源動力。所謂X理論,反映的是經(jīng)理人對員工的不信任,主張對員工嚴加看管。而Y理論卻認為員工都是善良的,完全可以通過激勵的方式使其自覺地為企業(yè)工作。屬于X理論的經(jīng)理認為,企業(yè)目標和員工個
2、人目標不可能是同一的,企業(yè)要求員工刻苦工作,而人天生都是好吃懶做的,因此在公司上班都容易討厭工作,尤其是逃避艱苦困難的工作。因此,要想企業(yè)各項工作得以完成,惟有對員工制訂嚴格的紀律,采取強制、監(jiān)管、懲罰等措施。在這種氛圍中,俯首帖耳、老老實實工作的員工便是好員工。信奉X理論的管理者對屬下的行動非常警覺,對他們的一言一行都非常敏感。他們更傾向于采取軍隊的管理方法,要求屬下對上級的指令一味地服從,否則就要對他們實行責罰。Y理論跟中國古代認為
3、“人之初,性本善”的觀點很是相似,認為人都是有良心和自覺性的,只要條件合適,員工一般會賣力地工作。要求員工很好地工作,不能僅靠苛刻的管理制度和懲罰措施。如果企業(yè)能夠采取正確的激勵措施,員工不僅能夠在工作中約束自己,自覺地完成所分配的工作任務,而且還會發(fā)揮自己的潛能。持有這種信念的管理者往往采用松散誘導的管理方式,通過與員工一起制訂目標的方式,促使員工參與管理,從而達到完成工作任務的目的。X理論和Y理論是統(tǒng)一價值杠桿上的兩個不同終端。我們
4、從兩者之中可以看出,不管你怎樣看待員工,對員工提出目標并進行管理是完全必要的,既要尊重員工,誘導他們自覺地工作,又要制訂科學嚴謹?shù)墓芾碇贫?,對員工進行一定的紀律約束。在這個價值杠桿上,左端是X理論式管理,而右端是Y理論式管理,管理的標點應根據(jù)員工素質(zhì)、公司管理基礎(chǔ)和工作特點等條件靈活機動地進行滑動。優(yōu)秀的管理者應該根據(jù)企業(yè)的實際狀況和員工的素質(zhì)特點,善于運用這個杠桿,講究管理藝術(shù),將員工管理維持在一個高水平上。其他論述:20世紀60年代
5、,弗雷德里克?泰勒開始受到人本主義心理學的猛烈抨擊。后者指責他的管理方法把工人工具化,管理變成了簡單的衡量,人的尊嚴卻受到了踐踏。于是,就出現(xiàn)了兩種關(guān)于人性的基本假設(shè),一種是X理論,一種是Y理論。X理論認為人性懶惰,所以總是逃避責任。只有少數(shù)人才能克服這樣的劣根性,成為一個有雄心壯志的人,但絕大多數(shù)人必須用“胡蘿卜大棒”進行威逼利誘,使他們?yōu)橥耆绻隳軌蚶潇o一些,你就會發(fā)現(xiàn),你并不“需要”用那種方式成就自我。Y理論中假設(shè)的“需要”,其實
6、是一種假設(shè)的欲望。欲望才是病態(tài)的,用一種病態(tài)作為管理心理學的衡量標準,不把人整成瘋子才怪。X理論錯了,Y理論也錯了,管理者的世界一片混亂,但他們不知道到底哪里出了問題。他們驚惶失措,到處尋找答案。他們都認為企業(yè)要做大做強,但他們卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)越大越脆弱。他們都認為企業(yè)發(fā)展壯大需要一大批忠誠而有能力的員工,但他們不知道如何在組織結(jié)構(gòu)中建立這種忠誠。他們都希望通過先進的管理技術(shù)來解決管理中遇到的諸多難題,但他們不明白為什么管理技術(shù)在不斷進步、管
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