《培訓(xùn)手冊》

1、1培訓(xùn)的意義培訓(xùn)的意義現(xiàn)代企業(yè)都強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)都強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織”的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)就是維的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)就是維持企業(yè)的持企業(yè)的“再生力再生力”。即是說企業(yè)憑本身的系統(tǒng)，不斷在運(yùn)作中開發(fā)、創(chuàng)造新的動力，而這里的“再生力”，仍然需要靠培訓(xùn)的方式來實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)能提高員工的技術(shù)能力、提高員工的操作熟練度，相應(yīng)地提高了工作效率；培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)人才儲備的重要手段；培訓(xùn)能促進(jìn)公司各店面、各部門的協(xié)調(diào)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和整體作業(yè)精神。我們

2、福之泰的“持續(xù)發(fā)展，不斷進(jìn)步！”是離不開培訓(xùn)的。培訓(xùn)是所有福之泰人的長期職責(zé)。培訓(xùn)并不僅僅是我們說些什么，或是示范些什么，它同時(shí)也傳遞著我們所能接受的工作表現(xiàn)。培訓(xùn)是達(dá)到店面操作標(biāo)準(zhǔn)的途徑；是員工了解他們的工作職責(zé)和如何勝任工作的途徑；如果你現(xiàn)在對你的下屬進(jìn)行培訓(xùn)，那么就會使你今后的工作變得更容易。員工接受培訓(xùn)的多少和質(zhì)量將會影響：工作表現(xiàn)；人才流失率。企業(yè)的成功，基于所有員工的成功；企業(yè)的成功，基于所有員工的成功；員工的成功，基于不斷

3、學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。員工的成功，基于不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。如果我們發(fā)現(xiàn)員工的技術(shù)操作不標(biāo)如果我們發(fā)現(xiàn)員工的技術(shù)操作不標(biāo)準(zhǔn)，卻不加以糾正，那么就意味著我們準(zhǔn)，卻不加以糾正，那么就意味著我們愿意接受較低的工作標(biāo)準(zhǔn)。愿意接受較低的工作標(biāo)準(zhǔn)。3培訓(xùn)部使命培訓(xùn)部使命組織推動全公司的培訓(xùn)開發(fā)資源的整合共享。為各店面的培訓(xùn)開發(fā)工作提供支持和服務(wù)。提升員工的整體素質(zhì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。培訓(xùn)部職責(zé)培訓(xùn)部職責(zé)規(guī)范和指導(dǎo)全公司各店面培訓(xùn)工作。通過建立相應(yīng)的培訓(xùn)制

4、度和工作流程，對全公司各店面在培訓(xùn)方面的培訓(xùn)流程、培訓(xùn)制度、教材積累整合、講師培養(yǎng)上進(jìn)行規(guī)范。對各店面的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施方面所提出的問題進(jìn)行指導(dǎo)。整合全公司各項(xiàng)培訓(xùn)資源。對公司下屬各店面的培訓(xùn)資源（包括課程制定、教材編寫、師資隊(duì)伍、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等）進(jìn)行資源共享，實(shí)現(xiàn)公司培訓(xùn)資源使用效果的最大化。為公司下屬各店面提供培訓(xùn)支援根據(jù)培訓(xùn)部現(xiàn)有條件為公司下屬店面提供培訓(xùn)方面的支援，包括教學(xué)設(shè)備、教材、師資力量、課程信息等支援。培養(yǎng)和提升各店面管理