情景面試全過程

1、情景面試全過程：招聘情景面試全過程：招聘“招聘主管招聘主管”作者：作者：中人網(wǎng)會(huì)員中人網(wǎng)會(huì)員智子智子入庫時(shí)間：2005年11月21日目前我所在的部門內(nèi)需要配置一名招聘主管崗位人員經(jīng)過初試和復(fù)試的篩選。決定對(duì)一位在前面兩關(guān)表現(xiàn)不錯(cuò)的應(yīng)試者A進(jìn)行新一輪情景面試。1109下午下午商議此次招聘采用情景面試。策劃出題目。1109下午下午電話通知應(yīng)試者，我們的面試題目是：請(qǐng)你（A）于1114早上9：30到達(dá)我公司總部人力資源部，在過來之前，于次日（

2、1110）提交如下工作內(nèi)容：請(qǐng)您以您簡歷中工作經(jīng)歷的最后一家單位為背景，制作一份招聘信息，崗位要求是：一個(gè)管理崗位，一個(gè)營銷崗位。1110中午中午A通過QQ和我們的招聘專員B，將招聘信息（我們要求的作業(yè)）文字版內(nèi)容發(fā)過來了。其內(nèi)容詳見附件1（出于個(gè)人和公司的隱私，我們屏蔽了公司全名通聯(lián)方式），整個(gè)招聘信息的文字布局的數(shù)字統(tǒng)計(jì)如下：公司簡介——251字（不計(jì)空格，下同）；第一個(gè)崗位：銷售大區(qū)經(jīng)理，崗位職責(zé)——99字，任職資格——198字，

3、小計(jì)297字；第二崗位：財(cái)務(wù)經(jīng)理，崗位職責(zé)——95字，任職資格——230字，小計(jì)325字；其它（要求、通聯(lián)方式等）——114字。崗位信息總文字為622字。整個(gè)招聘信息文字方面處理得當(dāng)。1110PM1：30針對(duì)此信息崗位的策劃情景會(huì)議根據(jù)A提供的擬招聘崗位信息，我們對(duì)此次招聘的測(cè)試情景策劃如下的會(huì)議紀(jì)要步驟，會(huì)議紀(jì)要：1、應(yīng)試者人員由公司內(nèi)部物選；2、設(shè)計(jì)應(yīng)試者扮演的角色要求；1114AM9：30A按通知時(shí)間提前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)——我集

4、團(tuán)總部人力資源部。招聘人員把我們的復(fù)試要求（見附件2）和我們準(zhǔn)備的簡歷遞給A，然后還表明：1、簡歷已經(jīng)經(jīng)過我們篩選，現(xiàn)在只有四份應(yīng)聘財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位，而大區(qū)銷售經(jīng)理崗位投的簡歷經(jīng)篩選后無1人可適合面試（其實(shí)是我們專門安排的）；2、應(yīng)試人（特安排的扮演角色，A不知道）由A自己用我公司辦公室電話（簡歷上留的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼）聯(lián)系，并接待（測(cè)試A對(duì)應(yīng)聘者的電話溝通技巧和待人接物禮儀，情景角色設(shè)置中有此部分，專設(shè)有多種常見的溝通障礙）；3、時(shí)間安排只限

5、于1114下午；4、面試性質(zhì)為以A原單位為背景，在我公司提供場(chǎng)所面試。1114AM9：35A仔細(xì)閱讀提供的4份簡歷，約5分鐘，之后從安排的無人干擾的休息處來到我們的辦公室說，簡歷中N和Q，不適合財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位要求（A第一步未聽清楚我們的要求——簡歷已經(jīng)過篩選）。（關(guān)于N的簡歷：我們?cè)O(shè)計(jì)為：共3年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中0.5年的材料會(huì)計(jì)，2年的成本會(huì)計(jì)，0.5年的財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，副經(jīng)理直接上級(jí)為老總，工作全負(fù)責(zé)；關(guān)于Q的簡歷：我們?cè)O(shè)計(jì)為5年工作

6、經(jīng)驗(yàn)，4年從會(huì)計(jì)到財(cái)務(wù)部經(jīng)理的成長經(jīng)驗(yàn)，1年的某市場(chǎng)有限公司副總經(jīng)理）A的淘汰理由是，N的工作經(jīng)歷太淺，Q的工作單位僅限于市場(chǎng)方面的公司。（A的主觀以點(diǎn)概面性體現(xiàn)出來）在我們的要求下，A勉強(qiáng)同意全部通知MNPQ。1114AM9：40~55左右左右A分別撥通了MNPQ四人的電話，在我們的刻意安排下，MQNP四人均按我們的設(shè)置分別演繹出“傲”“忙”“渴”“無所謂”。這個(gè)片段，有主動(dòng)電話打出，有我們故意安排的回復(fù)，時(shí)間改期等“問題”，A的表現(xiàn)