知名地產企業(yè)企業(yè)文化

1、企業(yè)文化集錦企業(yè)文化集錦使命使命建筑無限生活建筑無限生活對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現自我的理想空間對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現代企業(yè)的理想形象愿景愿景成為中國房地產行業(yè)持續(xù)領跑者萬科萬科核心價值觀核心價值觀創(chuàng)造健康豐盛的人生創(chuàng)造健康豐盛的人生1.客戶是我們永遠的伙伴2.人才是萬科的資本3.“陽光照亮的體制”

2、4.持續(xù)的增長和領跑創(chuàng)造健康豐盛的人生，意味著我們將持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，讓客戶驕傲；意味著我們將持續(xù)提供超越投資者期望的回報，讓投資者滿意；意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報酬，讓員工自豪。1、客戶是我們永遠的伙伴、客戶是我們永遠的伙伴客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，引導積極、健康的現代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。在客戶眼中，我們每一位

3、員工都代表萬科。使命使命為客戶提供優(yōu)質產品和服務并影響他們的行為。在此過程中，成為卓越的企業(yè)并創(chuàng)造機會。龍湖龍湖經營管理經營管理原則原則長期利益原則員工成長原則科學決策原則簡單直接原則客戶至上原則同路人原則改進創(chuàng)新原則先外后內原則團隊原則精英原則【一：長期利益原則】?長期利益重于短期利益，重要的不是眼前賺多少錢，而是明天有沒有賺錢的資格。?堅持從長期的角度做正確的事，牢記自己的使命和目標而不迷失方向。?龍湖與客戶共同分享價值，不追求暴利

4、以及涸澤而漁。?尊重個人及組織能力成長的規(guī)律。?遵守法律法規(guī)的文字規(guī)定以及其精神實質要求。?依法納稅是企業(yè)和個人的責任和義務?！径嚎蛻糁辽显瓌t】?所有的服務項目、服務流程及其相關制度都應圍繞為顧客謀利益（購買成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、長期利益）。?“刁鉆”的客戶是公司的市場導師，其意見值得我們洗耳恭聽。?不是所有人都能成為我們的客戶，但我們要用對待顧客的思想對待所有人。?珍視客戶給予我們的榮譽、信任以及批評、指正。?對

5、顧客承諾的一定要做到；沒有承諾的，盡量做到。?下一道工序就是你的客戶。【三：先外后內原則】?員工尤其是經理人要善于與內部為敵，遇到內外沖突時先理解外部需求。?關注宏觀經濟走勢和政策法規(guī)走向，分析其對業(yè)務潛在的影響。?關注競爭對手的動向但不以競爭對手為導向制定我們的運作策略。?保持變革及危機意識，迅速調整戰(zhàn)略規(guī)劃、組織形式、工作方法和思維方式來適應外部環(huán)境的變化，力求主動變革而非被動被變革。?沒有最優(yōu)的，只有最適合企業(yè)某一階段的經營模式和