中國移動企業(yè)文化題庫企業(yè)文化

1、2016省公司題庫（企業(yè)文化）1【單選單選】1、作為提供卓越品質的移動信息專家是中國移動對（）的承諾？、作為提供卓越品質的移動信息專家是中國移動對（）的承諾？BA員工、B客戶、C合作伙伴、D競爭對手2、中國移動始終堅持員工與（）共同成長的管理理念，要成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺、中國移動始終堅持員工與（）共同成長的管理理念，要成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺DA社會、B國家、C同事、D企業(yè)3、中國移動企業(yè)使命是（）、中國移動企業(yè)使命是（

2、）DA客戶為根，服務為本；B成為卓越品質的創(chuàng)造者；C移動改變生活；D創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁4、中國移動企業(yè)核心價值觀是（）、中國移動企業(yè)核心價值觀是（）CA責任和卓越；B創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁；C正德厚生臻于至善；D成為卓越品質的創(chuàng)造者5、中國移動企業(yè)核心價值觀的核心內涵是（）、中國移動企業(yè)核心價值觀的核心內涵是（）BA正德厚生B臻于至善；責任和卓越；C卓越；D責任6、中國移動企業(yè)發(fā)展定位是（）、中國移動企業(yè)發(fā)展定位是（）

3、CA做世界一流企業(yè)；B贏取市場份額；C移動信息專家；D成為卓越品質的創(chuàng)造者7、中國移動江蘇公司通過不斷探索、發(fā)現(xiàn)、總結，形成了別具特色的、中國移動江蘇公司通過不斷探索、發(fā)現(xiàn)、總結，形成了別具特色的“三輪驅動三輪驅動”發(fā)展理念，其中（）是動力之源發(fā)展理念，其中（）是動力之源DA精細；B責任；C均衡；D創(chuàng)新8、中國移動核心價值觀的核心內涵是責任和（）、中國移動核心價值觀的核心內涵是責任和（）CA創(chuàng)新；B尊重；C卓越；D發(fā)展9、中國移動對社會

4、的承諾是（）、中國移動對社會的承諾是（）CA成為促進良性競爭、推動共同發(fā)展的主導運營商；B成為引領產業(yè)和諧發(fā)展的核心力量；C做優(yōu)秀企業(yè)公民；D成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺1010、中國移動的愿景（）、中國移動的愿景（）CA創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁；B正德厚生，臻于至善；C成為卓越品質的創(chuàng)造者；D追求客戶滿意1111、中國移動的員工要以（）為安身立命的根本。、中國移動的員工要以（）為安身立命的根本。CA卓越的意識；B憂患的意識；C責

5、任；D任務1212、在中國移動、在中國移動“建設卓越的組織建設卓越的組織”中要求中，下面哪一項不屬于學習型組織要求？中要求中，下面哪一項不屬于學習型組織要求？CA高效；B和諧；C精細；D創(chuàng)新1313、愿景說明了愿景說明了“（）（）”是什么，是企業(yè)在一定階段內期望達到戰(zhàn)略目標和發(fā)展藍圖是什么，是企業(yè)在一定階段內期望達到戰(zhàn)略目標和發(fā)展藍圖CA我們的事業(yè)；B我們是誰；C我們的目標；D我們的責任1414、以下哪項不屬于企業(yè)文化的三個層面？、以下

6、哪項不屬于企業(yè)文化的三個層面？DA精神文化；B行為文化；C形象文化；D服務文化1515、中國移動對客戶的承諾（）、中國移動對客戶的承諾（）AA做為客戶提供卓越品質的移動信息專家；B做最具價值的創(chuàng)造者；C成為引領產業(yè)和諧發(fā)展的核心力量；D不懈追求客戶滿意1616、中國移動對合作伙伴的承諾（）、中國移動對合作伙伴的承諾（）AA成為引領產業(yè)和諧發(fā)展的核心力量；B做最具價值的創(chuàng)造者；C實現(xiàn)雙贏；D創(chuàng)造卓越品質的產品與服務1717、下列哪項不屬于

7、中國移動打造卓越品質不可或缺的三大驅動元素？、下列哪項不屬于中國移動打造卓越品質不可或缺的三大驅動元素？DA卓越的組織；B卓越的人；C卓越的運營體系；D卓越的支撐系統(tǒng)1818、下列哪項不屬于、下列哪項不屬于“把方便留給客戶，把簡單留給一線，把復雜留給自己把方便留給客戶，把簡單留給一線，把復雜留給自己”含義含義CA持續(xù)改進和完善管理制度流程，為用戶提供便捷的“一站式”的產品與服務體驗，讓客戶省時、省心B牢固樹立服務支撐意識，主動向前多跨一

8、步、多想一點、多做一些，努力為下一環(huán)節(jié)（客戶、同事）提供支撐和便利。C暢通溝通渠道，打造立體化、全方位的無障礙的平等溝通體系。D懂得化繁為簡與靈活授權，以專業(yè)化的集中運營體系支撐一線，為一線減壓、減負。2016省公司題庫（企業(yè)文化）3A精細；B卓越；C責任；D責任和卓越3838、“不唯考核唯市場不唯考核唯市場”的含義是（）的含義是（）AA以上都是B追求基業(yè)長青，樹立科學的發(fā)展觀C緊扣客戶需求，樹立科學的業(yè)績觀D尊重市場規(guī)律，保持有質量、

9、有效益、可持續(xù)的增長3939、（）是企業(yè)文化理念體系的核心。、（）是企業(yè)文化理念體系的核心。AA核心價值觀；B使命；C愿景；D企業(yè)責任4040、（）是企業(yè)核心競爭力的內核，能否確立、堅持并傳播優(yōu)秀的價值觀成為公認的衡量組織成功與否的重要標準。、（）是企業(yè)核心競爭力的內核，能否確立、堅持并傳播優(yōu)秀的價值觀成為公認的衡量組織成功與否的重要標準。DA文化管理；B以人為本；C企業(yè)使命；D核心價值觀4141、（）是中國移動以人為本價值觀內外和諧狀

10、態(tài)的一體兩面、（）是中國移動以人為本價值觀內外和諧狀態(tài)的一體兩面.A.AA關愛文化與服務文化；B執(zhí)行文化；C創(chuàng)新文化；D行為文化4242、()()是通過員工對企業(yè)各要素積極有效的認同，從而達成企業(yè)各個子系統(tǒng)與社會環(huán)境之間均衡、協(xié)調、有序狀態(tài)的是通過員工對企業(yè)各要素積極有效的認同，從而達成企業(yè)各個子系統(tǒng)與社會環(huán)境之間均衡、協(xié)調、有序狀態(tài)的管理思想。管理思想。DA執(zhí)行文化；B創(chuàng)新文化；C服務文化；D和諧文化4343、（）是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石

11、，是維護行業(yè)健康發(fā)展的關鍵要素，是履行社會責任的重要體現(xiàn)、（）是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，是維護行業(yè)健康發(fā)展的關鍵要素，是履行社會責任的重要體現(xiàn)DA執(zhí)行文化；B創(chuàng)新文化；C服務文化；D和諧文化4444、通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民通信為人民人民通信為人民”宗旨的行為規(guī)范。宗旨的行為規(guī)范。AA道德立法；B行政立法；C組織立法；D行業(yè)立法【多選多選】1、中國移動文化管理強調在、中國移動文化管理

12、強調在“正德厚生正德厚生臻于至善臻于至善”核心價值觀的指引下，充分彰顯核心價值觀的指引下，充分彰顯“以人為本以人為本”的理念，把（）作的理念，把（）作為新時期組織管理的重要目標。為新時期組織管理的重要目標。ABCDEABCDEA尊重人B關心人C激勵人D滿足人E發(fā)展人2、中國移動文化管理強調文化軟實力的（），通過對優(yōu)秀文化管理模式的總結、提煉、完善、應用和推廣，使文化、中國移動文化管理強調文化軟實力的（），通過對優(yōu)秀文化管理模式的總結、提

13、煉、完善、應用和推廣，使文化軟實力成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。軟實力成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。ABABA轉換B提升C優(yōu)化D總結3、中國移動通信集團江蘇公司、中國移動通信集團江蘇公司“三輪驅動模型三輪驅動模型”包括：包括：ACDACDA創(chuàng)新B責任C精細D均衡4、中國移動企業(yè)文化中的承諾，包括（）、中國移動企業(yè)文化中的承諾，包括（）ABCDEABCDEA對客戶的承諾B對投資者的承諾C對員工的承諾D對合作伙伴的承諾E對同業(yè)者的承

14、諾5、中國移動企業(yè)文化體系包含、中國移動企業(yè)文化體系包含ABCABCA核心價值觀B使命C愿景D責任6、中國移動企業(yè)文化理念體系中、中國移動企業(yè)文化理念體系中移動有哪三重責任移動有哪三重責任ABDABDA經濟B政治C個人D社會7、中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內涵是（、中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內涵是（）ADADA責任B和諧C高效D卓越8、中國移動將如何實現(xiàn)與同業(yè)者共同發(fā)展、中國移動將如何實現(xiàn)與同業(yè)者共同發(fā)展ABCDEABCDEA促進

15、良性競爭B采用公平合理的競爭手段C建立公開透明的競爭機制D堅持公平、公正的原則，在電信法律法規(guī)和市場規(guī)則的框架之下，與之民開積極、富有建設性的競爭E建立一個公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間，提升行業(yè)整體價值9、中國移動對員工的承諾：、中國移動對員工的承諾：ABDABDA成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。B企業(yè)成長優(yōu)于員工成長C堅持員工與企業(yè)共同成長的管理理念D營造員工合適的發(fā)展空間，幫助員工實現(xiàn)自我價值1010、中國移動的使命是（）。、中國