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文檔簡介
1、駕駛員培訓(xùn)駕駛員培訓(xùn)1、技術(shù)培訓(xùn):(1)起步時如何平穩(wěn)舒適,油門和發(fā)動機轉(zhuǎn)速是否合理;(2)定點停車如何到達指定地點,如何平穩(wěn)舒適;(3)變道如何安全操作,如何平穩(wěn)舒適;(4)換擋加速如何平穩(wěn)舒適,如何省油,油門和發(fā)動機轉(zhuǎn)速怎樣合理;2、基本技能培訓(xùn):車輛檢查:(1)車身;(2)內(nèi)飾;(3)燈光;(4)機油;(5)水;(6)燃油;(7)發(fā)動機;3、運營培訓(xùn):(1)如何做才能更好的招攬客人,并且給乘客留下很好的印象(細節(jié):乘客上下車主動開
2、車門,主動攙扶老弱病殘孕上下車,主動幫助乘客搬運行李等);(2)如何快速準(zhǔn)確識別附近的哪些行人是潛在的乘客,短途和長途乘客具備什么樣的特點;駕駛員管理細則駕駛員管理細則(一)、運營管理細則1、上班前必須到達值班室簽到,6:30準(zhǔn)時發(fā)車(夏季6:00),遲到罰款10元,超過10分鐘罰款30元;超過20分鐘按曠工處理,曠工一天扣除工資50元;2、滿勤獎150元(每月工作26天即為滿勤);3、上班時間為早上6:30——22:00(夏季早上為6
3、:00),午休30分鐘(含吃飯);4、月保底營收為10000元,具體提酬標(biāo)準(zhǔn)見公司下發(fā)的駕駛員提酬通知;5、乘客上車后,起步后必須打計價器,違反本條罰款100元;6、不允許私自與乘客議價,不按計價器收費,違反本條扣除當(dāng)月工資、獎金、解除聘用合同,沒收合同保證金;7、不允許私自拼客,違反本條罰款100元;8、不允許無故停車休息,違反本條罰款100元;9、主動招攬顧客,如空車時對招手顧客不睬不理,視為拒載,如有發(fā)現(xiàn)罰款100元;10、本公司
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