職場新人必備基本禮儀

1、啊啦課堂news.輕松學習幫你忙職場新人必備基本禮儀職場新人必備基本禮儀初入職場，很多人都會因為剛出校園有些不習慣而忽視了最基本的禮儀，殊不知這些禮儀是很重要的，往往給人的第一印象非常重要。為此，啊啦資訊就大家十分關注幾個基本禮儀做了匯總，希望對大家有用，這也是一個十分受用的職場技能喲。一.職場短信禮儀職場短信禮儀近些年隨著短信的廣泛使用，短信也成為公務溝通的重要形式，其頻率甚至超過郵件。有禮儀專家指出，由于短信是新生事物，目前還沒有形

2、成完善的“短信禮儀”，但一個應該遵循的文明原則是，自己的行為應該體現(xiàn)對對方的尊重和體貼。一是發(fā)短信一定要署名。公務短信署名是起碼的禮節(jié)。較好方式是有頭有尾，既有稱謂也有署名，可以體現(xiàn)對對方的重視。二是就祝福短信來說，一來一往就夠了，否則發(fā)來發(fā)去就成了繁文縟節(jié)。下面的例子相信會給你很好的啟發(fā)：老板：小杜，明天上午我有事，10點你去機場代我接客戶張總；此外，你把A項目的總結報告給我看一下，署名：張總。職場菜鳥1：知道了(張總火冒三丈，你知道

3、啥了？不行，我得電話告訴你)。職場菜鳥2：好的張總，這兩件事我會去辦，杜拉拉(張總：嗯，明天我得電話催一下小杜)。職場杜拉拉：尊敬的張總，來信獲悉。明天9:30我會抵達機場迎接張總，并轉達您的問候，并備好張總最喜歡的碧螺春，接到后我短信通知您；A項目的總結報告我已備好，明天8:30我先到公司，放到你的辦公桌上，再去機場。近期您出差較多，請注意休息，有事請隨時吩咐，杜拉拉(張總：嗯，小杜辦事牢靠，我放心)。寥寥數(shù)十字，高低立判。這也體現(xiàn)了

4、職場禮儀不僅是規(guī)矩的遵循、分寸的把握，也是情商的結晶。啊啦課堂news.輕松學習幫你忙5.公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機，應該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。6.在一些場合，比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。7.在餐桌上，關掉手機或是把手機調到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候，被一陣煩人的鈴聲打斷。8.不

5、要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話，一邊查看手機短信，對別人不尊重。9.在短信的內容選擇和編輯上，應該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認短信的內容，也同時反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉發(fā)不健康的短，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信，更不應該轉發(fā)。10.當與朋友面對面聊天時，不要正對著朋友播打手機，避免發(fā)射時高頻大電流對他產生輻射，讓對方心中不愉快。三.職場電話細節(jié)禮儀職場

6、電話細節(jié)禮儀員工或客戶通常是用打電話的方式與他人進行最初的聯(lián)系的，因此一個人的電話禮儀往往決定著他人對通話對象所在公司和部門的第一印象。規(guī)范的電話禮儀既體現(xiàn)了個人謙和有禮的作風，又反映出單位的高效率和現(xiàn)代管理。“鈴聲不過三鈴聲不過三”原則原則鈴響后馬上拿起電話，會讓對方感到唐突；超過三聲則是缺乏效率的表現(xiàn)，同時讓對方不耐煩、產生焦急情緒。因此，電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話，是一個最為合適恰當?shù)臅r機。如電話確實不在身邊或走不開造成不能及時