酒店日常各項(xiàng)管理制度

1、酒店運(yùn)營管理制度1目錄第1項(xiàng)酒店反恐治安防范旅客登記培訓(xùn)制度.....................................................................2第2項(xiàng)酒店驗(yàn)證登記制度.....................................................................................................2第3項(xiàng)酒店會(huì)客

2、登記制度.....................................................................................................2第4項(xiàng)酒店嫌疑報(bào)查制度.....................................................................................................3第

3、5項(xiàng)酒店消防安全制度.....................................................................................................3第6項(xiàng)酒店財(cái)物保管制度.................................................................................................

4、....3第7項(xiàng)酒店安全保衛(wèi)制度.....................................................................................................4第8項(xiàng)酒店信息采集傳輸制度.........................................................................................

5、....4第9項(xiàng)酒店突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案.....................................................................................4第10項(xiàng)酒店值班巡查制度...................................................................................................5第1

6、1項(xiàng)建立各個(gè)崗位內(nèi)部交、接班簽字和客房清查制度制度.......................................5酒店運(yùn)營管理制度3第4項(xiàng)酒店嫌疑報(bào)查制度一、酒店法定代表人(或經(jīng)營者)為嫌疑報(bào)查責(zé)任人。二、積極協(xié)助、配合有關(guān)部門開展反恐怖主義工作，發(fā)現(xiàn)恐怖活動(dòng)嫌疑或者恐怖活動(dòng)嫌疑人員，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或者有關(guān)部門報(bào)告。三、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、通緝案犯、可疑人員，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。四、發(fā)現(xiàn)旅客攜帶槍支、雷管、炸藥、易燃、易爆

7、、腐蝕性、放射性、有毒性、病源性違禁品、危險(xiǎn)品和可疑物品，拒絕入住立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。五、拒絕接收危重病人和傳染病人住店，并勸其立即妥善就醫(yī)。六、經(jīng)常向旅客宣傳嫌疑報(bào)查制度，教育旅客參與嫌疑報(bào)查。第5項(xiàng)酒店消防安全制度一、酒店法定代表人(或經(jīng)營者)為消防安全責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定履行消防安全管理職責(zé)。二、開展每日防火檢查、搞好電源和火源管理，隨時(shí)檢查消防設(shè)施和器材，消除火災(zāi)隱患。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患能整改的立即整改，不能整改的及時(shí)報(bào)告。三、每半年組

8、織一次消防演練、使員工熟悉掌握消防技能。四、開展全員消防教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是：提高全體員工對(duì)火災(zāi)危害性的認(rèn)識(shí)、報(bào)警求助、消防設(shè)施及滅火器材的操作使用方法、組織旅客疏散逃生知識(shí)等五、酒店必須保持消防設(shè)施和器材的完好有效，保障消防通道、安全出口的隨時(shí)暢通。六、禁止在酒店內(nèi)使用石油液化氣。管理好吸煙和明火照明。七、教育旅客增強(qiáng)防火意識(shí)，經(jīng)常向旅客宣傳滅火和火場(chǎng)逃生知識(shí)。八、組建義務(wù)消防隊(duì)，當(dāng)天上崗人員為義務(wù)消防隊(duì)員。一旦發(fā)生火災(zāi)，采取有效措施