機(jī)房維護(hù)合同書

1、機(jī)房維護(hù)合同書機(jī)房維護(hù)合同書為了提高甲方故障應(yīng)急處理能力及維護(hù)水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、減少網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生、提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理水平、確保機(jī)房工作環(huán)境正常，由乙方___________________為甲方提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下合同條款。一、機(jī)房設(shè)備維護(hù)一、機(jī)房設(shè)備維護(hù)1.綜合布線系統(tǒng)清理無(wú)序線路，使配線系統(tǒng)整齊、美觀、層次分明；并按設(shè)計(jì)原則，用不同顏色的機(jī)制跳線區(qū)分級(jí)聯(lián)線、工作站聯(lián)線、備用線，并在跳線兩端用標(biāo)簽標(biāo)注。根據(jù)

2、實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整信息點(diǎn)位圖，將交換機(jī)端口、配線架端口、信息端口、工作站對(duì)應(yīng)起來，便于維護(hù)使用。每次調(diào)整完成，形成相應(yīng)的調(diào)整報(bào)告以及調(diào)整完畢后的綜合布線結(jié)構(gòu)圖提供給甲方。2.強(qiáng)電供電系統(tǒng)清理無(wú)序線路，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)整電源分配，平衡負(fù)載。檢測(cè)電氣系統(tǒng)的零地電壓及各種開關(guān)、線路電氣參數(shù)，保證電氣系統(tǒng)正常供電。3.機(jī)房工程系統(tǒng)檢測(cè)機(jī)房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決協(xié)助因需求變化而進(jìn)行的布局

3、調(diào)整。4.空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)清理、檢測(cè)空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的運(yùn)行情況，設(shè)備使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決設(shè)備運(yùn)行中存在的隱患；調(diào)整其工作狀態(tài)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.防雷、接地系統(tǒng)檢測(cè)防雷、防過壓系統(tǒng)設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)及使用情況，保證系統(tǒng)正常的性能及防護(hù)能力。6.機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)檢測(cè)機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)目是否運(yùn)行正常，并對(duì)各項(xiàng)參數(shù)及使用情況進(jìn)行分析，保證系統(tǒng)的能力。每次巡檢必須進(jìn)行各項(xiàng)報(bào)警測(cè)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行在正常狀態(tài)；提供環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)

4、急服務(wù)；7.機(jī)房設(shè)備（包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器等）對(duì)系統(tǒng)存在問題提出建議并與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行改進(jìn)，或?qū)ε渲眠M(jìn)行調(diào)整，方案和優(yōu)惠報(bào)價(jià)；當(dāng)系統(tǒng)硬件發(fā)生故障時(shí)，判斷故障設(shè)備和故障等級(jí)，協(xié)助甲方與廠家進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和保修工作。損壞的硬件如3.乙方根據(jù)甲方提出的，針對(duì)本合同所約定之機(jī)房維護(hù)服務(wù)需求，向甲方提交建議書。4.機(jī)房維護(hù)1.常規(guī)維護(hù)（條款一中列舉的定期巡檢服務(wù)項(xiàng)目）依照機(jī)房維護(hù)服務(wù)規(guī)程，乙方指派服務(wù)人員，對(duì)甲

5、方機(jī)房進(jìn)行定期維護(hù)；其中涉及對(duì)設(shè)備使用狀況的檢查、記錄等，甲方人員須配合乙方的服務(wù)人員完成乙方服務(wù)人員須做好常規(guī)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)記錄，并提交甲乙雙方存檔。2.應(yīng)急維護(hù)，是針對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術(shù)服務(wù)。目的是以最短的時(shí)間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的原因，并及時(shí)解決。如果無(wú)法及時(shí)解決的，須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應(yīng)急服務(wù)的人員須準(zhǔn)確、清楚地記錄響應(yīng)過程，并以書面報(bào)告形式提交甲乙雙方備案。應(yīng)急維護(hù)方式，包括：1.電話、電子

6、郵件以及傳真當(dāng)乙方收到應(yīng)急維護(hù)請(qǐng)求時(shí)，乙方指定的服務(wù)人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方相關(guān)人員確認(rèn)，并了解故障狀況，提出解決辦法。2.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急維護(hù)響應(yīng)在甲乙雙方認(rèn)為電話、電子郵件以及傳真方式無(wú)法解決甲方系統(tǒng)設(shè)備的突發(fā)故障時(shí)，在經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的前提下，乙方的服務(wù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)。乙方參與遠(yuǎn)程應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)的人員，必須對(duì)在甲方現(xiàn)場(chǎng)所做的操作，進(jìn)行準(zhǔn)確、清楚的記錄，并以書面報(bào)告的形式提交甲乙雙方備案。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保

7、密五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密合同各方對(duì)在簽定和履行本合同過程中從任何一方獲知的對(duì)方的技術(shù)和商業(yè)秘密，無(wú)論在本合同期限內(nèi)還是合同終止后，均應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律規(guī)定及各部委頒布的保密規(guī)定中的相關(guān)條文，相互尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)所知悉的對(duì)方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面授權(quán)，任何一方不得以任何方式向任何其他組織或個(gè)人泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用、交換、贈(zèng)與或與任何其他組織或個(gè)人共同使用或不正當(dāng)使用。違反本條規(guī)定，給對(duì)方造成