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文檔簡介
1、~~什么是質(zhì)量答:一組固有特性滿足要求的程度.~~什么是過程答:一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng).~~什么是質(zhì)量方針答:由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨的方向.~~什么是朱蘭三部曲答:質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量控制質(zhì)量改進(jìn).~~什么是過程能力答:指處于穩(wěn)定狀態(tài)下的過程的實(shí)際加工能力.~~什么是全數(shù)檢驗(yàn)答:指根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對送交檢驗(yàn)的全部產(chǎn)品逐件進(jìn)行試驗(yàn)測定，從而判斷每一件產(chǎn)品是否合格的檢驗(yàn)方法.~~什么是不合格答:是指單位產(chǎn)
2、品的任何一個(gè)質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求.~~質(zhì)量環(huán)的概念答:從識(shí)別需要到評定這些需要是否得到滿足的各個(gè)階段中影響質(zhì)量的相互作用活動(dòng)的概念模式.~~PDCA什么意思答:P策劃.D實(shí)施.C檢查.A處理.PDCA循環(huán)是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序.~~排列圖的概念答:是分析和尋找影響質(zhì)量主要因素的一種工具.~~控制圖的概念答:是判斷生產(chǎn)過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的一種手段利用其可四.生產(chǎn)過程判為穩(wěn)定的依據(jù)答:控制圖中點(diǎn)子未出界并且排列也
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