公眾號運(yùn)營管理方案-通用方案

1、XX科技XX公眾號運(yùn)營方案（初稿）移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，XX作為主要流量入口，旨在幫助企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對一線員工的服務(wù)及管理能力。為進(jìn)一步樹立公司形象，打造公司企業(yè)文化，更好的宣傳推廣公司，現(xiàn)擬定XX科技公司XX公眾號的運(yùn)營方案，明確公司公眾號調(diào)性、發(fā)布內(nèi)容、運(yùn)營管理規(guī)范、推廣方式、用戶維護(hù)等。一確定公眾號調(diào)

2、性確定公眾號調(diào)性確定公眾號的調(diào)性就是要給企業(yè)定位，確定公眾號的形象、發(fā)布的內(nèi)容、風(fēng)格和企業(yè)目標(biāo)用戶。明確的公眾號定位可以讓運(yùn)營者方向明確、更加有效率、有效積累，讓用戶更加簡單的找到你、了解你、信任你。企業(yè)定位：企業(yè)定位：XX科技是xxxxxxx目標(biāo)用戶：目標(biāo)用戶：政府、企事業(yè)單位基調(diào)風(fēng)格：基調(diào)風(fēng)格：專業(yè)高端，科技感強(qiáng)三運(yùn)營管理設(shè)置運(yùn)營管理設(shè)置企業(yè)公眾號的日常運(yùn)營管理需要有固定的規(guī)則模式。固定的推送頻率、推送時(shí)間、推送數(shù)目，定期進(jìn)行用戶維

3、護(hù)、統(tǒng)計(jì)分析等。設(shè)置管理規(guī)則能讓公眾號發(fā)揮其最大作用，樹立企業(yè)形象；運(yùn)營者可通過熟悉該規(guī)則，直接運(yùn)營公眾號，簡單明了；用戶能夠通過規(guī)律的接收信息，養(yǎng)成訂閱習(xí)慣。四內(nèi)容管理內(nèi)容管理內(nèi)容推送是XX公眾號運(yùn)營最基礎(chǔ)也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公眾號推送的內(nèi)容必須結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，符合企業(yè)的定位；同時(shí)，又要從用戶的角度來出發(fā)，為用戶提供他們想要的科技知識。（一）（一）確定內(nèi)容范圍確定內(nèi)容范圍發(fā)布內(nèi)容題材要與公司的定位和經(jīng)營范圍相關(guān)，具體到科技、互聯(lián)