qp-gm-03 b0管理評審管理程序

1、文件主題文件編號QPGM03文件版本B0管理評審管理程序管理評審管理程序文件頁碼2OF81目的目的按策劃的時間間隔對公司質(zhì)量或環(huán)境管理體系進行評審，以確保其與方針和目標持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并評價質(zhì)量、環(huán)境管理體系改進的機會和變更的需要。2范圍范圍適用于總經(jīng)理對公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系的評審工作，包括對質(zhì)量、環(huán)境方針和質(zhì)量、環(huán)境目標的評審。3職責職責3.1總經(jīng)理主持管理評審工作，并對質(zhì)量、環(huán)境管理體系的充分性、適宜性和有效性做出評

2、價。3.2管理者代表負責管理評審的組織工作，并負責管理評審提出的實施計劃的落實和協(xié)調(diào)工作，并向總經(jīng)理報告質(zhì)量、環(huán)境管理體系運行狀況。3.3文控中心負責本程序的歸口管理及管理評審具體的組織、協(xié)調(diào)工作，編制管理評審計劃，記錄管理評審會議內(nèi)容，形成管理評審報告；負責糾正、預(yù)防和改進措施的跟蹤與驗證工作。3.4各有關(guān)部門應(yīng)提供管理評審所需的資料，落實管理評審中提出的持續(xù)改進措施、糾正措施和預(yù)防措施。4定義定義無5工作程序工作程序5.1管理評審的

3、時間、依據(jù)及形式5.1.1管理評審每年至少應(yīng)進行一次，一般在本年度的質(zhì)量、環(huán)境目標實施情況檢查總結(jié)后，下年度新質(zhì)量、環(huán)境目標頒布之前進行，或公司的內(nèi)部、外部環(huán)境出現(xiàn)變化時進行。5.1.2管理評審一般以會議的形式進行，由總經(jīng)理主持會議。5.1.3對管理評審的要求a）確保質(zhì)量、環(huán)境管理體系持續(xù)的適宜性：公司所處的環(huán)境不斷變化，要求公司適時調(diào)整質(zhì)量、環(huán)境管理體系過程以適應(yīng)這種變化；b）確保質(zhì)量、環(huán)境管理體系持續(xù)的充分性：在體系運行過程中，因?qū)?/p>

4、產(chǎn)品實現(xiàn)過程或質(zhì)量、環(huán)境管理體系現(xiàn)狀的測量分析、新目標的建立、新方法的提出或新過程的識別，使得原有的管理體系滿足市場、顧客需求和期望方面的能力不足，通過管理評審來調(diào)整相互關(guān)聯(lián)的過程，以確保質(zhì)量環(huán)境管理體系得到正確描述和包含了其適用的ISOTS16949：AUTOSPRING文件主題文件編號QPGM03文件版本B0管理評審管理程序管理評審管理程序文件頁碼4OF8顧客對本公司提供的產(chǎn)品的滿意程度。顧客對本公司提供的產(chǎn)品的滿意程度。5.2.3

5、質(zhì)量、環(huán)境目標監(jiān)視的記錄和不良質(zhì)量成本的定期報告和評估：通過質(zhì)量、環(huán)境目通過質(zhì)量、環(huán)境目標的標的實施情況的監(jiān)視記錄的分析及質(zhì)量成本（以不良質(zhì)量成本為主）分析報告及其趨實施情況的監(jiān)視記錄的分析及質(zhì)量成本（以不良質(zhì)量成本為主）分析報告及其趨勢與經(jīng)營計劃中規(guī)定的質(zhì)量、環(huán)境目標進行比較，確定質(zhì)量、環(huán)境目標的達成情況以勢與經(jīng)營計劃中規(guī)定的質(zhì)量、環(huán)境目標進行比較，確定質(zhì)量、環(huán)境目標的達成情況以評價質(zhì)量、環(huán)境管理體系的有效性。評價質(zhì)量、環(huán)境管理體系的

6、有效性。5.2.4過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性：通過對過程的確認、控制的效果（如過程運行監(jiān)控記錄的統(tǒng)計分析——趨勢圖、過程審核結(jié)果）及產(chǎn)品實際質(zhì)量狀況（如制造過程的廢品率、退貨率、索賠率、質(zhì)量目標完成情況）與預(yù)期的質(zhì)量目標和質(zhì)量要求的符合性的審核，評價質(zhì)量管理體系運行的有效性。5.2.5預(yù)防和糾正措施的實施情況：對預(yù)防和糾正措施實施的結(jié)果進行評審、確認，以便修改相關(guān)文件，保持措施的后續(xù)有效性。5.2.6以往管理評審的跟蹤措施情況：檢查、評審

7、上次管理評審結(jié)果所采取的糾正、改進措施的跟蹤結(jié)果的有效性、及時性和正確性，以確定質(zhì)量管理體系運行的有效性。5.2.7產(chǎn)品實際和潛在的售后市場失效模式及其后果產(chǎn)品實際和潛在的售后市場失效模式及其后果——對質(zhì)量、安全、環(huán)境或市場的影對質(zhì)量、安全、環(huán)境或市場的影響的分析：通過對失效后果的分析結(jié)論，評價其對產(chǎn)品、質(zhì)量響的分析：通過對失效后果的分析結(jié)論，評價其對產(chǎn)品、質(zhì)量環(huán)境管理體系和顧客等環(huán)境管理體系和顧客等產(chǎn)生的不利影響及其嚴重性，識別改進的

8、機會，確定采取糾正、預(yù)防或改進措施的需產(chǎn)生的不利影響及其嚴重性，識別改進的機會，確定采取糾正、預(yù)防或改進措施的需要。要。5.2.8經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量環(huán)境管理體系的變更：根據(jù)市場策略、技術(shù)進步、相關(guān)法律法規(guī)或產(chǎn)品標準、質(zhì)量環(huán)境概念或質(zhì)量環(huán)境管理體系要求、顧客需求或期望和社會要求等外部環(huán)境因素的變化及公司內(nèi)部的變化——質(zhì)量環(huán)境管理體系的重大變更、組織機構(gòu)及職責的變化、公司規(guī)模的變化、產(chǎn)品的變化、新技術(shù)或新技術(shù)的采用以及新設(shè)備、新的生產(chǎn)線的

9、采用所引起的基礎(chǔ)設(shè)施等資源的變化、財務(wù)變化的因素，評價質(zhì)量環(huán)境管理體系進行變更和完善的必要性。5.2.9改進的建議：評價改進項目（產(chǎn)品、過程或體系的改進）實施的有效性，并提出新的改進目標和項目。5.2.10根據(jù)公司管理狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)的趨勢、分析和應(yīng)用情況及效果，以確定質(zhì)量環(huán)境管理體系的適宜性、充分性、有效性和需改進的順序和項目。5.2.11適用時，應(yīng)根據(jù)公司在市場中所處的地位及競爭對手的業(yè)績，評價公司質(zhì)量管理體系改進的機會或變更的需要。