倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作

1、倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作（倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作（newnew）一、倉儲(chǔ)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)之間的關(guān)系一、倉儲(chǔ)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)之間的關(guān)系倉庫不是一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部門，需要與相關(guān)部門進(jìn)行良好合作，在合作溝通過程中需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。其中，倉儲(chǔ)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)四個(gè)部門的關(guān)系最密切。1.1.倉儲(chǔ)與銷售倉儲(chǔ)與銷售從銷售角度來講，銷售是企業(yè)運(yùn)作的龍頭，是一個(gè)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，尤其是在成品發(fā)貨和銷售退換貨環(huán)節(jié)，需要倉庫提供及時(shí)、周到、耐心的服務(wù)。所以，倉儲(chǔ)管

2、理作為企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)提高為銷售提供好服務(wù)的思想意識(shí)。2.2.倉儲(chǔ)與生產(chǎn)倉儲(chǔ)與生產(chǎn)在備品、備料或易損易耗件日常配送等方面，倉庫與生產(chǎn)需要密切合作?！景咐咐棵芮信浜系膫}儲(chǔ)與生產(chǎn)密切配合的倉儲(chǔ)與生產(chǎn)因?yàn)橹袊?guó)江蘇的蘇州與新加坡工業(yè)園區(qū)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)比較頻繁，倉儲(chǔ)可以申請(qǐng)為保稅倉，加快了運(yùn)作速度。這些企業(yè)的生產(chǎn)操作系統(tǒng)與倉庫操作系統(tǒng)之間配合得很好，倉庫的電腦里可以隨時(shí)監(jiān)控物料在生產(chǎn)線的耗用現(xiàn)狀，從而保證連續(xù)補(bǔ)貨，形成主動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨制度，改

3、變了傳統(tǒng)的被動(dòng)倉儲(chǔ)方式；而且倉庫盡量靠近生產(chǎn)線，在第一時(shí)間知道生產(chǎn)需求，做到及時(shí)配送到位，作業(yè)效率非常高。可見，倉儲(chǔ)到生產(chǎn)線是一個(gè)物流過程，也是一種配送過程，叫JIT計(jì)時(shí)制。此外，還有一種更先進(jìn)的操作方式，就是把倉庫變成專賣店或者超市，將物品標(biāo)識(shí)清晰，生產(chǎn)線的人直接到倉庫領(lǐng)取物料，出門時(shí)用電腦掃描條形碼記錄拿貨數(shù)量。這種方式對(duì)日常倉儲(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了很高要求，而且要求員工具有自覺性。3.3.倉儲(chǔ)與采購(gòu)倉儲(chǔ)與采購(gòu)倉儲(chǔ)與采購(gòu)幾乎每天都要

4、發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，除非采購(gòu)用的是寄售（Consign）方式，尤其是VMI用代管的方式，根據(jù)供應(yīng)商要貨的時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量，及時(shí)通知供應(yīng)商送貨。倉儲(chǔ)管理要求采購(gòu)人員事先通知倉庫部門到貨的時(shí)間、數(shù)量，提前做好準(zhǔn)備，這在理論上叫事先到貨通知（AdvancedShippingNotice，ASN）。如果沒有ASN，倉庫可能沒有空余的位置或者沒有人卸貨，導(dǎo)致運(yùn)輸車隊(duì)滯留，管理陷入被動(dòng)局面。采購(gòu)與倉庫需要一個(gè)暢通的溝通途徑，倉庫應(yīng)該盡量配合采購(gòu)的到貨時(shí)間

5、。比如，急用物資安排到深夜卸貨有時(shí)也是在所難免的，雙方應(yīng)該保持合作的態(tài)度。不同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不同，倉儲(chǔ)所歸屬的部門也不同。比如，有些企業(yè)的倉儲(chǔ)歸采購(gòu)部門管理，有些企業(yè)的倉儲(chǔ)歸生產(chǎn)部門管理，有些企業(yè)的倉儲(chǔ)歸銷售管理。但是，無論歸哪個(gè)部門管，倉儲(chǔ)都是服務(wù)部門，一定要將服務(wù)意識(shí)牢記心中。4.4.倉儲(chǔ)與財(cái)務(wù)倉儲(chǔ)與財(cái)務(wù)倉庫與財(cái)務(wù)基本屬于對(duì)賬、盤點(diǎn)的關(guān)系，倉儲(chǔ)的功能在這里就是物資的保值。相對(duì)歸采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)部門管理的組織結(jié)構(gòu)來說，倉儲(chǔ)歸財(cái)務(wù)部門管

6、理不是特別合理。因?yàn)樨?cái)務(wù)最在意的是把物資轉(zhuǎn)換成錢，看重它的周轉(zhuǎn)速度和庫存的周轉(zhuǎn)水平（ITO），以及盤點(diǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，與日常的入庫、出庫操作沒有太大聯(lián)系。所以，如果是一家銷售主導(dǎo)的公司，倉儲(chǔ)歸銷售部門管理會(huì)更加合理；如果是一家生產(chǎn)主導(dǎo)倉儲(chǔ)是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，履行服務(wù)職責(zé)，其對(duì)生產(chǎn)線最好的開放方式是直送工位，即通過自動(dòng)補(bǔ)貨體系，讓供應(yīng)商送料時(shí)直接將原料送到生產(chǎn)線上。在這個(gè)過程中，進(jìn)出庫的單證需要倉庫人員跟進(jìn)操作，因?yàn)樨?cái)務(wù)部門需

7、要入庫單、質(zhì)量合格單，然后根據(jù)采購(gòu)合同約定的時(shí)間付錢給對(duì)方。相比開放操作而言，傳統(tǒng)倉儲(chǔ)管理是一個(gè)很復(fù)雜的流程：供應(yīng)商送來原料后先入庫，發(fā)現(xiàn)不合格的要退料，生產(chǎn)線要用料的時(shí)候到倉庫領(lǐng)料，半成品與半成品車間之間有一個(gè)半成品倉庫，整個(gè)物流時(shí)間被拉得很長(zhǎng)。通常情況下，倉庫越多，表示企業(yè)管理越落后；倉庫越少，表示企業(yè)管理越先進(jìn)，而且效率很高。管理倉庫的最高境界是“沒有倉庫”。企業(yè)的目標(biāo)就是要把倉庫越弄越小，因?yàn)閭}庫越小，表示貨物周轉(zhuǎn)速度越快，供應(yīng)

8、鏈的運(yùn)營(yíng)效率就越高。四、成品倉儲(chǔ)如何為銷售提供服務(wù)四、成品倉儲(chǔ)如何為銷售提供服務(wù)成品倉庫主要是為銷售部門提供服務(wù)，要想提高服務(wù)質(zhì)量，可以采用五種方法：7R交貨服務(wù)、信息準(zhǔn)確完整、確保裝卸品質(zhì)、及時(shí)給予退換貨和熱情友好的咨詢服務(wù)。1.7R1.7R交貨服務(wù)交貨服務(wù)做好交貨的服務(wù)工作，這里提出7R概念。R的英文指Right，意思是“適合的，適當(dāng)?shù)摹?，可以按照不同的情況翻譯成中文。具體來說，“7R”包括以下內(nèi)容：正確的配送地點(diǎn)正確的配送地點(diǎn)關(guān)于

9、倉庫配送地點(diǎn)，翻譯為“正確的”地點(diǎn)。合適的運(yùn)輸方式合適的運(yùn)輸方式“合適的”運(yùn)輸方式，是空運(yùn)、火車運(yùn)輸，還是汽車運(yùn)輸，一定要按照客戶的需求采取合適的方式。最快的運(yùn)輸速度最快的運(yùn)輸速度運(yùn)輸?shù)乃俣?，即采用速度最快的運(yùn)輸方式。一般來說，物流追求兩個(gè)目標(biāo)：速度。速度。物流的速度越快，企業(yè)的現(xiàn)金流速度越快，可以把客戶的訂單信息流通過物流方式以最快的速度轉(zhuǎn)換成企業(yè)的現(xiàn)金流，達(dá)到供應(yīng)鏈的三流合一；物流速度慢，橋梁的橋墩不扎實(shí)，客戶訂單信息流和現(xiàn)金流銜接

10、的速度就會(huì)變慢。企業(yè)最關(guān)鍵的是現(xiàn)金流，現(xiàn)金流不動(dòng)，企業(yè)就會(huì)出問題。規(guī)模。規(guī)模。規(guī)模越大，物流成本越低；規(guī)模越小，物流成本越高?！捌簇洝币辉~的出現(xiàn)就是因?yàn)槲锪鬟_(dá)不到一定規(guī)模：貨物的數(shù)量太少或者運(yùn)輸公司沒有形成規(guī)模、沒有專線，企業(yè)將物資拿過去后還需要外包給跑專線的人，而跑專線的人要等貨物達(dá)到足夠數(shù)量再發(fā)貨，這樣客戶催得緊，企業(yè)也著急。所以，在成品倉儲(chǔ)運(yùn)輸時(shí)，銷售部門要和物流部門一起參與，對(duì)物流服務(wù)提供商進(jìn)行選擇和評(píng)估。最低的成本最低的成本規(guī)