整形人群心理分析_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、整形人群分析整形人群分析愛美型,大眾,要求多、高、盲目追潮流愛美型,大眾,要求多、高、盲目追潮流一般來說,這種顧客大致分為幾種:因?yàn)槿菝矄栴}愛情受挫、工作受挫、社交受挫這三種典型,還有一種就是長(zhǎng)得一般,缺乏自信,自己不好意思見人。這種人群銷售區(qū)域一般比較難以定位,但是宣傳載體往往可以鎖定,大眾媒體肯定是首選,其中電視和網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)。特別是網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中得不到的東西,往往會(huì)想到通過網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界來實(shí)現(xiàn)。鎖定宣傳載體之后,所要做的就是

2、想一些有效的營(yíng)銷手段來打動(dòng)這些目標(biāo)消費(fèi)顧客,那么針對(duì)不同的顧客群,銷售要有所區(qū)別。比如愛情受挫,你可以在情人節(jié)的時(shí)候,做一個(gè)“愛情訓(xùn)練營(yíng)”的活動(dòng),通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體進(jìn)行大量集中型宣傳,誘惑點(diǎn)可以有免費(fèi)整形、禮儀培訓(xùn)、妝容技巧培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、語(yǔ)言技巧、愛情物語(yǔ)等方面進(jìn)行宣傳誘惑。定義:缺乏自信心理障礙型,適合大眾媒體和精準(zhǔn)顧客互動(dòng)活動(dòng),整形美容行業(yè)消費(fèi)群分析很精辟!整形行業(yè)策劃必看現(xiàn)代營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào):有效尋找目標(biāo)消費(fèi)顧客,通過強(qiáng)有力

3、的銷售手段,刺激目標(biāo)消費(fèi)顧客,才能達(dá)到使其消費(fèi)的目的。那么,首先我們需要了解的就是整形美容行業(yè)消費(fèi)群有哪些,這些消費(fèi)群當(dāng)中,哪些是我的目標(biāo)顧客。然后,分析我的這些目標(biāo)消費(fèi)顧客她們?cè)谀睦铩W詈?,我用什么方式?duì)她們進(jìn)行營(yíng)銷宣傳才能打動(dòng)她們。只有這樣個(gè)營(yíng)銷廣告才能有效。整形美容行業(yè)消費(fèi)群大體可分為以下7種類型:先天缺陷容貌修復(fù)型、缺乏自信心理障礙型、職業(yè)需求自我提升型、產(chǎn)后修復(fù)感情危機(jī)型、時(shí)尚消費(fèi)追求完美型、年邁衰老還老還童型、綜合需求型。第

4、一種:先天缺陷容貌修復(fù)型。所謂“先天缺陷容貌修復(fù)型”,顧名思義,就是先天有容貌或者身體缺陷,有些影響到要,進(jìn)行不斷細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)顧客,最終形成一對(duì)一銷售。這里一對(duì)一的銷售模式,并不只是指銷售人員面對(duì)面與學(xué)生進(jìn)行交流咨詢,而是通過有效的媒體,找到這些精準(zhǔn)消費(fèi)顧客,機(jī)構(gòu)與顧客之間需要一個(gè)載體,而這個(gè)載體就是媒體,什么媒體能夠直接讓目標(biāo)消費(fèi)顧客看到或者聽到,那么就在哪個(gè)媒體上進(jìn)行宣傳。如果怕麻煩,老是用一些撒網(wǎng)式的營(yíng)銷方法進(jìn)行尋找顧客。所以,百

5、分之六十的人民幣打了水漂。定義:職業(yè)需求自我提升型,適合渠道宣傳,通過有效的媒體進(jìn)行一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷,細(xì)分群體成員,根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)顧客的人文、行為、心理等方面進(jìn)行分析,找準(zhǔn)宣傳載體進(jìn)行有效營(yíng)銷。可通過優(yōu)惠促銷、大型真人秀、校園活動(dòng)、情感類雜志、樓宇戶外、渠道合作等方面進(jìn)行營(yíng)銷。定義:年邁衰老還老還童型,對(duì)于許多機(jī)構(gòu),這類型顧客都不可或缺。針對(duì)這一類型顧客可以根據(jù)項(xiàng)目的不同來進(jìn)行定位宣傳,比如全面部除皺,可以將目標(biāo)消費(fèi)群鎖定在40-55

6、歲之間乳暈漂紅,認(rèn)真分析這種顧客消費(fèi)群的心理,根據(jù)其人文、行為、心理等方面進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。這類型顧客最看中專業(yè)技術(shù),以技術(shù)為主,案例為輔,用真實(shí)效果來打動(dòng)顧客。第七種:綜合需求型綜合需求,指的是有多重需求的顧客,這種顧客一般收到來自多方面的刺激,此類型顧客無法確定是什么類型的人,而且在前面的六種顧客類型中也有綜合需求型的顧客。總的來說,綜合需求就是指6種顧客中有兩種以上類型的顧客。每種營(yíng)銷手段都可能打動(dòng)這種類型的顧客,所以不需要指定或

7、者尋找,屬于自然流動(dòng)型。前面說道,絕大部分選擇整形的顧客,都有一定目的和心理障礙,而此類型追求完美的消費(fèi)顧客,相對(duì)就屬于“正常人”,占整形消費(fèi)人數(shù)的10%左右。雖然有一定比例,但是這種人群非常難以琢磨,同時(shí)你很難區(qū)分這種顧客和其他有心理障礙人群,所以這種顧客類型往往都是通過品牌活動(dòng)和渠道宣傳進(jìn)行帶動(dòng),走高端和時(shí)尚路線的機(jī)構(gòu),往往是這類型人群青睞的機(jī)構(gòu)。目前非常多整形機(jī)構(gòu)通過真人秀活動(dòng)來打造人造美女,從而擴(kuò)大品牌影響力,吸引高端消費(fèi)群體。

8、做品牌活動(dòng)代價(jià)非常高,往往一些中小型機(jī)構(gòu)無法承受這種大手筆的宣傳方式,在品牌消費(fèi)層面無法做到與大機(jī)構(gòu)相媲美。一般來說,這類型顧客虛榮心非常強(qiáng),更有以消費(fèi)品質(zhì)高為榮的心理,所以中小型機(jī)構(gòu)基本上不會(huì)成為其選擇,當(dāng)然也不排除一些單項(xiàng)目或者專家品牌機(jī)構(gòu)能夠吸引這類型顧客。定義:時(shí)尚消費(fèi)追求完美型,建議中小型機(jī)構(gòu)放棄此類型顧客,把更多的盡力去打動(dòng)其他類型消費(fèi)群?!笨隙ㄓ兴齻兊膿?dān)憂,只要找到她們擔(dān)憂的地方,幫她們解決了就沒有問題。一般來說,這類型人

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