汽車(chē)用品如何和4s店合作_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、汽車(chē)用品如何和4S店合作汽車(chē)用品生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商或經(jīng)銷(xiāo)商由于對(duì)自己的產(chǎn)品比較熟悉,應(yīng)該在實(shí)際當(dāng)中積累總結(jié)了一些該產(chǎn)品零售時(shí)銷(xiāo)售技巧方面的知識(shí),這也需要培訓(xùn)給4S店的相關(guān)銷(xiāo)售人員,以減少他們?cè)谠摦a(chǎn)品銷(xiāo)售技巧方面的摸索時(shí)間。從而盡快開(kāi)始產(chǎn)品的銷(xiāo)售。(1)銷(xiāo)售技巧中的解說(shuō)介紹技巧:對(duì)產(chǎn)品的介紹,最好分為以下三個(gè)層次來(lái)介紹,根據(jù)實(shí)際情況,可適可而止。①產(chǎn)品的功能介紹,即向顧客介紹為什么要購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品;②產(chǎn)品的特性介紹,即向顧客介紹此產(chǎn)品為什么值如

2、此多的價(jià)錢(qián)③產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)介紹,即向顧客介紹為什么必需購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品,給顧客做投入產(chǎn)出比物有所值的分析。(2)銷(xiāo)售技巧中的實(shí)證技巧:3、產(chǎn)品展示和終端宣傳:這也是在產(chǎn)品進(jìn)入4S店后,需要、汽車(chē)廠(chǎng)家的品牌聲譽(yù),又要做到能對(duì)自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售起到顯著的作用,這需要頗費(fèi)一些腦力進(jìn)行思考才行(希望大家能給一些借鑒:方法、形式方面的)。汽車(chē)用品在4S店終端宣傳最常規(guī)最常見(jiàn)的方法就是:比如一些高檔車(chē)如奧迪、寶馬的4S店。其擺放的宣傳品主要是汽車(chē)廠(chǎng)家的或是給其配

3、套廠(chǎng)家的產(chǎn)品的。所以在產(chǎn)品進(jìn)入4S店后,為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,在保證這些常規(guī)的終端宣傳方式的基礎(chǔ)上,要另辟蹊徑。在產(chǎn)品進(jìn)入4S店后,除了前期需要抓好以上3個(gè)方面,以穩(wěn)定產(chǎn)品的銷(xiāo)量外,還應(yīng)該了解4S店每年度保養(yǎng)及其它活動(dòng)的大致安排,在接下來(lái)的時(shí)間里結(jié)合其每一次活動(dòng)銷(xiāo)售推廣產(chǎn)品,從而擴(kuò)大銷(xiāo)量。4S店每年度常規(guī)的保養(yǎng)活動(dòng),就是春秋兩季的換季保養(yǎng)活動(dòng),一般規(guī)模都比較大,時(shí)間持續(xù)也比較長(zhǎng)。當(dāng)然還有象“XX周年店慶”這樣比較大的臨時(shí)性活動(dòng)等。總之,汽

4、車(chē)用品生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商或經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該提前了解情況,制定自己的產(chǎn)品促銷(xiāo)方案,努力爭(zhēng)取借者東風(fēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量最大化。至于促銷(xiāo)方案,應(yīng)以4S店的大促銷(xiāo)方案為基礎(chǔ),可以有(1)贈(zèng)送形式(2)買(mǎi)贈(zèng)形式等,這里不再展開(kāi),體會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足汽車(chē)4S店選擇汽車(chē)用品還有一條重要的原則就是:汽車(chē)用品生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商或經(jīng)銷(xiāo)商提供的產(chǎn)品,在其4S店里銷(xiāo)售,究竟能有多大的量。一般每個(gè)4S店的客戶(hù)保有量都是比較穩(wěn)定的,雖然會(huì)隨著新車(chē)的售出而成緩慢的增長(zhǎng),但其一部分老客戶(hù)同

5、時(shí)也在流失。因此,如何在現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,挖掘出他們的最大價(jià)值,這是汽車(chē)4S店選擇汽車(chē)用品時(shí)要考慮的一個(gè)問(wèn)題。那些銷(xiāo)量大,利潤(rùn)高,質(zhì)量有保證,售后服務(wù)少的消耗性汽車(chē)用品,當(dāng)然就成為他們的首選了。當(dāng)然那些銷(xiāo)量一般,但利潤(rùn)很高,質(zhì)、另外汽車(chē)4S店選擇經(jīng)銷(xiāo)汽車(chē)用品還有一條原則是(大多數(shù)情況下并且還要提供增值稅票。這完全可以理解。一是因?yàn)槠?chē)4S店每人是各司其責(zé),現(xiàn)款進(jìn)貨涉及環(huán)節(jié)多,程序復(fù)雜,手續(xù)比較麻煩,不如鋪貨合作省事簡(jiǎn)便易操作。二是因?yàn)槠?/p>

6、出于自己利益的考慮(不壓自己的現(xiàn)金與庫(kù)存)和自己所處的強(qiáng)勢(shì)地位。2、其次要弄清4S店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)汽車(chē)用品生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商或經(jīng)銷(xiāo)商要想進(jìn)入4S店,還有一點(diǎn)就是必須弄清4S店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。只有弄清了里面的組織結(jié)構(gòu),我們才能找對(duì)相關(guān)的主管人員,我們的產(chǎn)品才有可能進(jìn)入,進(jìn)入以后我們的產(chǎn)品才能銷(xiāo)售的好。4S店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)一般如下圖所示(大致)。由于每個(gè)4S店的情況各不相同,在實(shí)際當(dāng)中,有的、戶(hù)主管(前臺(tái)維修接待)、技術(shù)主管(維修工)這種產(chǎn)品

7、進(jìn)入4S店后具體負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的人員;象配件主管(庫(kù)管)、財(cái)務(wù)經(jīng)理等這種與進(jìn)貨、結(jié)款等后續(xù)工作密切相關(guān)的人員。并且在日后的工作過(guò)程中,能夠很好地理順以上各種復(fù)雜的關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的最大化,這才是最重要的。(例如:在奧迪的4S店里:相當(dāng)于上圖服務(wù)經(jīng)理的職務(wù)名稱(chēng)是服務(wù)總監(jiān),相當(dāng)于客戶(hù)主管的職務(wù)名稱(chēng)是服務(wù)經(jīng)理;例如:在有的4S店里,有的副總經(jīng)理兼售后服務(wù)經(jīng)理等等,情況不一而同)3、與4S店主管人員電話(huà)溝通汽車(chē)用品生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商或經(jīng)銷(xiāo)商的某種產(chǎn)

8、品,如果已經(jīng)成功的進(jìn)入某汽車(chē)品牌的某個(gè)4S店,再進(jìn)入該汽車(chē)品牌的其它地方的4S店或者再進(jìn)入該地區(qū)其它品牌的多個(gè)4S店,也就相對(duì)容易了。一是我們有了怎么進(jìn)入汽車(chē)4S店并與之怎么合作的一番切身體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),二是,更重要的也是,我們可以利用已成功進(jìn)入和合作的該汽車(chē)品牌4S店的影響和延伸價(jià)值。一個(gè)汽車(chē)品牌的全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商,即4S店,汽車(chē)廠(chǎng)家一般是劃分為幾個(gè)大區(qū)來(lái)進(jìn)行管較好,你也完全可以讓他轉(zhuǎn)介紹一下,向別的該大區(qū)的4S店的經(jīng)理推薦一下你的產(chǎn)品,

9、那你的產(chǎn)品就更容易進(jìn)入其它該品牌的4S店了。在一個(gè)地區(qū),以一個(gè)省省會(huì)為例,汽車(chē)用品生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商或經(jīng)銷(xiāo)商的某種產(chǎn)品,如果已經(jīng)成功的進(jìn)入某汽車(chē)品牌的某個(gè)4S店,你也完全有可能進(jìn)入該地區(qū)其它品牌的多個(gè)4S店。由于地緣關(guān)系,再加上行業(yè)性,該地區(qū)的行業(yè)內(nèi)人士,差不多也都比較熟,所以接受你的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易一些。況且,有許至于說(shuō),汽車(chē)用品生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商或經(jīng)銷(xiāo)商的某種產(chǎn)品,已經(jīng)成功的進(jìn)入某汽車(chē)品牌的某個(gè)4S店,再具體怎么進(jìn)入該汽車(chē)品牌的其它

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