如何開拓汽車4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

1、汽車4S店如何開拓店內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),汽車經(jīng)理人俱樂部www.carmanager.cn,課 題 目 錄,2007年你們店內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做了多少？北京某4s店內(nèi)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)目前車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀來自電話銷售的挑戰(zhàn)開拓店內(nèi)保險(xiǎn)的對(duì)策（討論）汽車經(jīng)理人俱樂部專家建議,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：2007年你們店內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做了多少？,一、我們店所從事的汽車品牌：A、高端品牌 B、中端品牌 C、低端品牌 二、2

2、007年我店平均來廠臺(tái)次A、500以下 B、500-1000 C、1000-1500 D、1500-2000 E、2000-2500 F、2500-3000 G、3000-4000 H、4000以上三、2007年我店新車銷售臺(tái)次 A、 300臺(tái)以下 B、300-600臺(tái) C、600-

3、1000臺(tái) D、1000-1300 E、1300-1600 F、1600-2000 G、2000臺(tái)以上四、貴店A類管理內(nèi)用戶（來店4次/年以上客戶，包括4次）續(xù)保率： A、10%以下 B、10-30% C、30-50% D、50-70% E、70%以上 五、貴店2007年店內(nèi)保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額（單位

4、為W）為：A、100W以下 B、100-200 C、200-300 D、300-400 E、400-600 F、600-800 G、 800-1000 H、1000-1500I、1500以上六、貴店有沒有成立專門的保險(xiǎn)部門，如有歸口哪個(gè)部門管理：A、沒有 B、有

5、，歸銷售管理 C、有，歸售后管理 D、有，歸總經(jīng)理直官,2007年你們店內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所處哪個(gè)梯隊(duì)？,http://www.carmanager.cn/forum/view.asp?id=11876,北京某4s店內(nèi)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)（2007年）,保費(fèi)合計(jì)：1885.8萬元,北京某4s店內(nèi)續(xù)保率數(shù)據(jù),（續(xù)保成功率中不含只上交強(qiáng)和三者的客戶，也不含他店新客戶）,目前車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀,人保、平安、太平洋、中華聯(lián)合、天安五大保險(xiǎn)公司

6、幾乎囊括了全國(guó)4S店內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在杭州市場(chǎng)2007年人保占居40%多的車型市場(chǎng)。,http://www.carmanager.cn/forum/view.asp?id=11876,來自電話銷售的挑戰(zhàn),引用：http://www.carmanager.cn/forum/view.asp?id=12217 保險(xiǎn)銷售一直是4S店一項(xiàng)巨大的利潤(rùn)來源,正常情況下,各家4S店都與各保險(xiǎn)公司簽有代辦業(yè)務(wù)合同,開展保險(xiǎn)銷售,為區(qū)別4S店與

7、普通代理點(diǎn)的差異,發(fā)揮4S店的優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司給4S店的折扣都比外邊的大,但今年,平安保險(xiǎn)公司在全國(guó)率先開通了保險(xiǎn)電話直銷,與4S店直接競(jìng)爭(zhēng),最可恨的是,以前我們?yōu)樗麄冧N售了很多保險(xiǎn),客戶資料全在他們那可以查到,現(xiàn)在他們反過來與我們爭(zhēng),并且,還出現(xiàn)了公開的價(jià)格戰(zhàn),保險(xiǎn)公司給客戶七折后又優(yōu)惠15%,過分的還贈(zèng)送油卡.如此做法,已經(jīng)讓很多4S店對(duì)其恨之入骨,但目前還沒有什么好辦法.,如何開拓4S店內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（討論）,討論：1/分組討論（至少

8、6條以上措施）（時(shí)間10分鐘）2/總結(jié)記錄（選派代表上前演講）3/選取最佳小組（獎(jiǎng)勵(lì)禮品）,汽車經(jīng)理人專家觀點(diǎn)總結(jié),1、做好基礎(chǔ)工作、開展差異化服務(wù) 引導(dǎo)顧客從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移，要想取得好的差異化的服務(wù)也需要有合理的價(jià)格支撐。,汽車經(jīng)理人專家觀點(diǎn)總結(jié),2、從新車開始做好檔案管理 把正確的電話檔案留給自己，把自店的檔案留給保險(xiǎn)公司和車管所。,汽車經(jīng)理人專家觀點(diǎn)總結(jié),3、成立