順豐速運公司物流管理模式研究

1、順豐速運公司物流管理模式研究目錄1緒論...................................................11.1研究背景....................................................11.2國內(nèi)外現(xiàn)狀綜述..............................................11.3研究目的及意義......................

2、........................31.4研究的主要內(nèi)容..............................................42物流管理模式的理論概況.................................52.1物流管理模式................................................52.2物流服務(wù)策略.........................

3、.......................53順豐速運公司基本情況概述...............................63.1公司簡介....................................................63.2運作流程....................................................63.3公司業(yè)績........................

4、............................64順豐速運公司的物流服務(wù)策略分析.........................84.1差別化服務(wù)..................................................84.2多元化服務(wù)..................................................84.2.1專業(yè)化服務(wù).....................

5、.......................84.2.2人性化服務(wù)............................................84.2.3高效化服務(wù)............................................84.3創(chuàng)新化服務(wù)..................................................95順豐速運公司物流管理模式存在的問題分析.......

6、.........105.1顧客對品牌忠誠度較低.......................................105.2缺乏核心競爭力，沒有特色...................................115.3安全可靠性問題有待于進一步改善.............................115.3.1對是否遭遇過寄送物破損或者丟失情況的分析.............11略，并實施品牌策略、人才策略